En 3 oraciones o menos: Las marcas pueden comunicar de diferentes formas, ya sea para asustar o entretener. En las conversaciones terrenales, las personas cuentan historias, comparten intereses y defienden sus propias ideologías más que las de las marcas. Ser auténtico y detallista ayuda a construir una presencia significativa en las conversaciones terrenales sin necesidad de muchos seguidores.