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ANT… C’EST QUOI ?


                         En anglais, ca
                          veut dire…

                          Fourmi
                             Travail de fourmi =
                           « un travail humble qui
                           demande beaucoup de
                               persévérance »
                         Travail également souvent invisible et très chronophage
                             qui demande beaucoup de communication 




                    Flickr http://goo.gl/bZmL6
ANT… C’EST QUOI ?

        En français,
     c’est être fan de
   Mac Gyver !
  l’ANT a toujours un
     couteau suisse,
du scotch numérique…
      et un flux rss
     dans la poche !
ANT… C’EST QUOI ?



  C’est surtout     Et c’est mettre en
   parler de…       pratique cette règle
                    Savoir Faire
MARKETING           Faire Faire
DE SERVICES
                    Faire Savoir
ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE, C’EST…




 10                JOURS DE FORMATION


      2
    Dont…          Jours de mise à niveau
                   L’ANT n’est pas un webmaster!



   2 x4            Jours spécifiques ANT
                   Diagnostic, Site Pro, Jeux de rôle…
ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE EN 2011, C’EST…




                    ANT EN FORMATION



                    PROMOS VALIDÉES
DES PROMOS REVENDICATRICES ! 
DES PROMOS FÉMININES… TRÈS SOUVENT! 
DES PROMOS PRO DE LA COMM… BE BREIZH ! 
DES PROMOS QUI AIMENT LES PAUSES ! 
MAIS DES PROMOS QUI BOSSENT AUSSI !
UN NOUVEAU? MÉTIER
AU CENTRE
DU TERRITOIRE
DES RECRUTEMENTS ANT…
c’est parti même si le poste ANT n’existe pas officiellement…
la reconnaissance est déjà là !
RÔLE DE
L’ANIMATEUR
NUMERIQUE
OBJECTIFS & MISSIONS
PROFILS DE PROFESSIONNELS INTÉRESSÉS OU INTÉRESSANTS


      Elus                     Prestataires           Equipe              DMOs


Associations                          SUPER                                  Chambres
                                                                            consulaires
                                       ANT
Commerçants                                                              Evènementiels



     Filières                                                            Démarches
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                                                                     Ecoles /
               Nos touristes        Particuliers /                  Universités
                                                      Sites Web
                                   ambassadeurs
                                                     touristiques
                                    de territoire
QUELS SONT LES OBJECTIFS DE L’ANT

1.  Renforcer l’image et le rôle de la structure (OT, PAT…)
2.  Rester au fait des dernières tendances etouristiques
3.  Professionnaliser la visibilité en ligne de mon territoire/mes prestataires
4.  Sensibiliser les prestataires / Sensibiliser les élus pour mettre en lumière le travail « ANT »
    réalisé par la structure
5. Développer une dynamique numérique sur le territoire
6. Diagnostic numérique pour mettre en place une stratégie de territoire et en interne
7. Créateur de contenu « certifié » pour les acteurs touristiques de mon territoire
8. Positionner ma structure comme interlocuteur « qualitatif » incontournable dans
    l’élaboration d’une stratégie web
9. Analyser la progression de son territoire, adapter sa stratégie et « rendre des comptes »
    auprès des décisionnaires.
10. Qualifier les bases de données, faciliter la « syndication » et trouver un modèle
    économique/juridique pour libérer les données touristiques
DIAGNOSTIC
NUMERIQUE
AVOIR UNE VISION D’ENSEMBLE DE SON TERRITOIRE


  Mesurer la performance numérique de son territoire
  et en déduire un argumentaire et un plan d’actions
AVANT DE FONCER, IL FAUT CONNAÎTRE SON TERRITOIRE
Quels sont les actions d’audit que je peux réaliser en tant qu’ANT ?

 Couverture des                           WIFI                     Présence Web de
   télécoms                     Hotspots, Accès chez les            nos prestataires
                                prestataires, Gratuit ou                (Equipement
 sur mon territoire               payant, wifi pro avec             informatique, Sites
     ADSL, 3G                   stockage de logs ou pas            Internet, Email, Web
 (contacter les Pays ou                                            2.0, GG Adresse, avis)
     Comm comm)

Annuaire qualifié                  Observatoire sur                Présence Web du
  des prestataires              l’équipement de nos                    territoire
                                       clients                    E-réputation de mes pros, de
numériques et lieux                                                  mes sites touristiques,
                                   Mode de réservation,
   de formation                   équipement numérique
                                                                  contenus multimédias, Blogs,
                                                                        réseaux sociaux
   « connectés »


                 ETABLIR UN PLAN D’ACTIONS COHÉRENT
LA JOURNÉE
D’UN ANT
MON PLAN D’ACTION POUR 2011… ET MES LIMITES
UNE JOURNÉE D’ANT, CA PEUT SE RÉSUMER À…


    Communiquer sur les actions menées / Justifier les actions

      Sensibiliser                  Pratiquer                     Créer du contenu
Réunions d’informations   Atelier Pratique / Formation              pédagogique




    Diagnostiquer                 Accompagner                Recenser les compétences
       Analyser                 individuellement
    et préconiser



         SAV                     Communiquer                 Créer / Diffuser / Valider les
       Hotline            Sensibiliser par l’info / veille      contenus numériques
Jusqu’où j’interviens ?
LES ACTIONS
DE GROUPE
ACTIONS DE GROUPE OU EN INTERNE




     Réunions
 d’informations /   Ateliers pratiques      Formations
  sensibilisation




  Blog / Site Pro                               AMO
                        Journées
 Tutoriaux fiches                        Projet refonte site
                       Etourisme
    pratiques                             de ma structure
LES ACTIONS
INDIVIDUELLES
EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS

1 : Audit de stratégie web, intégrant le référencement


 2 : AMO cahier des charges refonte de site


3 : Google Adresse


 4 : Création d’un site simple


5 : Réseaux et avis : comment augmenter les amis et les avis


 6 : Multimédia : comment valoriser et mettre en ligne mes photos et vidéos


7 : Installation d’un équipement, wifi, smartphone
CRÉATEURORIGINAL
       DE
CONTENUORIGINAL

         Du contenu au service
 de mes prestataires et de mon territoire
UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?
UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?
DES PRESTATAIRES QUI SE L’APPROPRIENT !!!
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SITEPRO
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& LA VEILLE
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Syndicat Mixte du Pays Médoc




NICOLAS MONSEIGNE
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Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme Anglet 2011

  • 1.
  • 2. ANT… C’EST QUOI ? En anglais, ca veut dire… Fourmi Travail de fourmi = « un travail humble qui demande beaucoup de persévérance » Travail également souvent invisible et très chronophage qui demande beaucoup de communication  Flickr http://goo.gl/bZmL6
  • 3. ANT… C’EST QUOI ? En français, c’est être fan de Mac Gyver ! l’ANT a toujours un couteau suisse, du scotch numérique… et un flux rss dans la poche !
  • 4. ANT… C’EST QUOI ? C’est surtout Et c’est mettre en parler de… pratique cette règle Savoir Faire MARKETING Faire Faire DE SERVICES Faire Savoir
  • 5. ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE, C’EST… 10 JOURS DE FORMATION 2 Dont… Jours de mise à niveau L’ANT n’est pas un webmaster! 2 x4 Jours spécifiques ANT Diagnostic, Site Pro, Jeux de rôle…
  • 6. ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE EN 2011, C’EST… ANT EN FORMATION PROMOS VALIDÉES
  • 8. DES PROMOS FÉMININES… TRÈS SOUVENT! 
  • 9. DES PROMOS PRO DE LA COMM… BE BREIZH ! 
  • 10. DES PROMOS QUI AIMENT LES PAUSES ! 
  • 11. MAIS DES PROMOS QUI BOSSENT AUSSI !
  • 12. UN NOUVEAU? MÉTIER AU CENTRE DU TERRITOIRE
  • 13. DES RECRUTEMENTS ANT… c’est parti même si le poste ANT n’existe pas officiellement… la reconnaissance est déjà là !
  • 15. PROFILS DE PROFESSIONNELS INTÉRESSÉS OU INTÉRESSANTS Elus Prestataires Equipe DMOs Associations SUPER Chambres consulaires ANT Commerçants Evènementiels Filières Démarches Groupements qualité Ecoles / Nos touristes Particuliers / Universités Sites Web ambassadeurs touristiques de territoire
  • 16. QUELS SONT LES OBJECTIFS DE L’ANT 1. Renforcer l’image et le rôle de la structure (OT, PAT…) 2. Rester au fait des dernières tendances etouristiques 3. Professionnaliser la visibilité en ligne de mon territoire/mes prestataires 4. Sensibiliser les prestataires / Sensibiliser les élus pour mettre en lumière le travail « ANT » réalisé par la structure 5. Développer une dynamique numérique sur le territoire 6. Diagnostic numérique pour mettre en place une stratégie de territoire et en interne 7. Créateur de contenu « certifié » pour les acteurs touristiques de mon territoire 8. Positionner ma structure comme interlocuteur « qualitatif » incontournable dans l’élaboration d’une stratégie web 9. Analyser la progression de son territoire, adapter sa stratégie et « rendre des comptes » auprès des décisionnaires. 10. Qualifier les bases de données, faciliter la « syndication » et trouver un modèle économique/juridique pour libérer les données touristiques
  • 17. DIAGNOSTIC NUMERIQUE AVOIR UNE VISION D’ENSEMBLE DE SON TERRITOIRE Mesurer la performance numérique de son territoire et en déduire un argumentaire et un plan d’actions
  • 18. AVANT DE FONCER, IL FAUT CONNAÎTRE SON TERRITOIRE Quels sont les actions d’audit que je peux réaliser en tant qu’ANT ? Couverture des WIFI Présence Web de télécoms Hotspots, Accès chez les nos prestataires prestataires, Gratuit ou (Equipement sur mon territoire payant, wifi pro avec informatique, Sites ADSL, 3G stockage de logs ou pas Internet, Email, Web (contacter les Pays ou 2.0, GG Adresse, avis) Comm comm) Annuaire qualifié Observatoire sur Présence Web du des prestataires l’équipement de nos territoire clients E-réputation de mes pros, de numériques et lieux mes sites touristiques, Mode de réservation, de formation équipement numérique contenus multimédias, Blogs, réseaux sociaux « connectés » ETABLIR UN PLAN D’ACTIONS COHÉRENT
  • 19. LA JOURNÉE D’UN ANT MON PLAN D’ACTION POUR 2011… ET MES LIMITES
  • 20. UNE JOURNÉE D’ANT, CA PEUT SE RÉSUMER À… Communiquer sur les actions menées / Justifier les actions Sensibiliser Pratiquer Créer du contenu Réunions d’informations Atelier Pratique / Formation pédagogique Diagnostiquer Accompagner Recenser les compétences Analyser individuellement et préconiser SAV Communiquer Créer / Diffuser / Valider les Hotline Sensibiliser par l’info / veille contenus numériques Jusqu’où j’interviens ?
  • 22. ACTIONS DE GROUPE OU EN INTERNE Réunions d’informations / Ateliers pratiques Formations sensibilisation Blog / Site Pro AMO Journées Tutoriaux fiches Projet refonte site Etourisme pratiques de ma structure
  • 24. EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS 1 : Audit de stratégie web, intégrant le référencement 2 : AMO cahier des charges refonte de site 3 : Google Adresse 4 : Création d’un site simple 5 : Réseaux et avis : comment augmenter les amis et les avis 6 : Multimédia : comment valoriser et mettre en ligne mes photos et vidéos 7 : Installation d’un équipement, wifi, smartphone
  • 25. CRÉATEURORIGINAL DE CONTENUORIGINAL Du contenu au service de mes prestataires et de mon territoire
  • 26. UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?
  • 27. UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?
  • 28. DES PRESTATAIRES QUI SE L’APPROPRIENT !!!
  • 29. MON SITEPRO CRÉER UN SITE INTERNET PROFESSIONNEL EN AUTONOMIE
  • 30. DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
  • 31. DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
  • 32. DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
  • 33. LA COMMUNAUTÉ & LA VEILLE ANIMATEUR AU QUOTIDIEN, ÇA PASSE PAR LA VEILLE
  • 34. LE GROUPE ANT FACEBOOK POUR ÉCHANGER
  • 35. LE GROUPE ANT SLIDESHARE POUR LES PWP
  • 36. SCOOP.IT QUAND ON FAIT LE TRI DANS LA VEILLE… ON EST CURATOR
  • 37. VALDEGARONNE CASPRATIQUE UN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE CAROLINE LAGRAVE
  • 38. PAYSMEDOC CASPRATIQUE UN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE Syndicat Mixte du Pays Médoc NICOLAS MONSEIGNE
  • 39. Pour scanner le QR Code et vous rendre directement sur notre page Facebook, sans saisir l’adresse, téléchargez l’application MobileTag sur votre téléphone: • disponible pour iPhone, Androïd, Blackberry, Nokia et Windows phone, • en vous rendant sur http://m.mobiletag.com • en envoyant par sms TAG au 30130
  • 40. MERCI POUR VOTRE ATTENTION