A l'occasion du Salon de l'Entreprise, la CCI de La Rochelle organise un forum afin de sensibiliser les professionnels à l'usage des Technologies de l'Information et de la Communication. Touristic présente quelques conseils connus de certains professionnels du tourisme qui connaissent nos présentations. Vous trouverez ici en une dizaine de conseils les bonnes pratiques dans le etourisme de 2009-2010...
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Touristic Les Clés de la vente en ligne dans le tourisme - CCI La Rochelle _ France 14 octobre 2009
1. Les clés de la vente en ligne dans l’e-tourisme Le e-tourisme illustré & démystifié en 2010
2. Bienvenue dans le e-tourisme applicable pour TOUS les professionnels e volution des métiers du tourisme Démystifier les termes informatiques … pour en tirer des idées « touristiques » … applicables dans tous les projets « Tourisme » de l’hôtel à l’agence de voyage en passant par l’OTSI…
5. Le e-tourisme préhistorique TOURISTONAUTES TOURISTES Leçon 0 Mon contenu éditorial Mes photos Mes brochures Mes Vidéos… tout internalisé MON SITE WEB LIENS PARTENAIRES
6. VIDEOS EN LIGNE PHOTOS EN LIGNE FORUMS PARTENAIRES COMMUNAUTE AFFILIATION MARQUE BLANCHE FLUX RSS WIKI Le e-tourisme branché M-Tourism MON SITE WEB TOURISTONAUTES TOURISTES
9. « Touristiquez bien ! » Avant de se lancer dans un quelconque projet Internet E-tourisme, gardez comme priorité votre stratégie touristique Internet reste un support … il ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont. Si je n’ai rien à dire, si je le dis à la mauvaise cible identifiée, le plus joli des sites n’aura aucune pertinence et n’augmentera pas le chiffre d’affaire, notion de look to book (concrétisation de l’acte d’achat après consultation)
10. Un touristonaute très actif Statistiques d’utilisation d’Internet dans les 30 jours avant la réservation (Source TNS, Jan-Apr 2009) Temps passé en ligne pour sa recherche 4 heures Sites de voyages utilisés 20 sites Search Referrals to Travel Sites 5 clics 2009 Tourism Summit: TNS Research: Webtrends - John Packer
37. Le Blog, de l’humain et du off « Socialisez bien ! » Sans oublier l’objectif de vente de son site
38. Le Blog ne s’improvise pas « Socialisez bien ! » Séduction et réservation Parlez vrai ! Parlez original ! Parlez illustré ! Parlez de vous ! Parlez tourisme local ! Et pensez business Parlez seulement quand vous avez quelque chose à dire ! … Humanisez !
46. Cartographie touristique 99% des informations touristiques sont géolocalisables Utilisation banalisée par le grand public Possibilités d’interactivité élevées Géolocaliser les infos touristiques Géolocalisez bien !
49. Priorité au contenu de qualité S’approprier les bases du « rédactionnel Web » Respecter des mises en page connues par les moteurs Optimiser sa stratégie de liens… Référencez bien !
50. Courage, il ne reste que 70 règles netlinking Meta Title Liens qualifiés URL Rewriting W3C alt Référencez bien !
63. Liens pratiques Création de mini sites : Jimdo Galerie photo en ligne : Flickr / Picasa Galerie vidéo : Youtube / Dailymotion Cartographie : Google Maps / Panoramio Diaporamas : Goodwidgets.com Powerpoints en ligne : slideshare.net Blog Touristonautes : touristonautes.com
64. Sources Blog Touristonautes : touristonautes.com Etourisme.info Ardesi.fr Journal du Net Benchmark Group Livre : Tourisme 2.0 – JC Morand / Brice Mollard – Edition M21
Notes de l'éditeur
Une ergonomie claire et intuitive, une offre touristique concrète, des outils technologiques pertinents. Ne pas tomber dans le piège du joujou Web 2.0 et perdre le touristonaute. Le professionnel du tourisme, version 2008, doit être capable de faire le tri dans les innovations technologiques quotidiennes, pour en ressortir de véritables outils avec valeur ajoutée « touristique ». Exemple concret avec la cartographie depuis une année.