1. 3.

3. * *
*
*
*

4. A.
B.
C.
D.

5. A.
1 8
2 9
3 10
4 11
5 12
6 13
7 14

6. B.
A 1 1 2 3 7
B 2 3 1 2 8
C 3 4 3 1 11
D 4 2 5 6 17
E 5 6 6 4 21
F 6 5 4 5 20

7. C.
l
l +
_
l +
+

8. C.
A B C D
A 2
B 1
C 3
D 0

9. D.
10% 20% 40% 20% 10%

10. l l
l l
l
l l
l

11. l
l
l

12. J·C·
l
l
l
l

13. STAR
Situation
Target Result
Action

14. 1.
2.
3.
4.

15. l
l
l

16. l
l

17. 5
l /
l
l
l

18. 1.
2.
3.
4.
5.

19. 5
4
3
2
1

20. l 3
n
l
l
l

21. 1
2
3
4

22. 5
6
7
8
9

23. l
l

24. l
l
«
«
«
7 9
«

25. 7
6
5
4
3
2
1

26. MBO--
Management By Objectives
Peter F. Drucker
.

27. l
l
l

28. l
l
l

30. 1. /
2.
3.
4.
5.
6.

31. Smart
l Specific
l Measurable
l Achievable
l Relevant
l Time framed

32. l l
l
l l
l l
l
l l
l l
l
l l /
l / l ( )
l ( )
l ( )
l / l
l
l / l ( )
l l ( )

33. l l
l l
l l / (
l / )
l ( ) l / ( )
/ l ( )
l / l ( )
l l
l l (
l )
l l

34. l l ( )
l l (
l ( )
) l
l / l
l / l
l l
l
l l ( )
l l ( )
l ( ) l ( )
l ( ) l ( )
l ( ) l ( )
l ( )
l ( )

35. l l ( )
l l
l l
l
l
l
l
l

36. l
l
l
l

37. l
l
l
l

38. l
l
l
l

39. l
l
l
l
l
l

40. l
l
l
l
l

41. l
l
l
l
l

42. l TQM
l (1)
(2)
l
l