1. Una piattaforma di networking
per piccole
e micro imprese
Internet Better Business (IGNITE Event) – Firenze, 24 Gennaio 2011
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2. Il progetto europeo
Info generali
Coordinamento: CNA Modena (Dott. Anna Rosa Tavernari)
Resp. Scientifica: Università di Modena e Reggio Emilia
Sviluppo software: SATA Srl
Sperimentazione: Tel&Co Srl
Contributo europeo: 1 650 000 Euro
Data di inizio: 1 Gennaio 2010
Durata: 24 mesi
Sito web: www.ebest.eu
Contatto: tavernari@mo.cna.it
Paesi coinvolti
Italia Slovacchia
Spagna Ungheria
Belgio Grecia
I Partner italiani
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3. Il problema: le piccole e micro imprese oggi
Azienda A Azienda B
• Non utilizzano software
• Difficoltà nella collaborazione
• Scarsa visibilità
• Scarsa razionalizzazione interna
• Know-how non condiviso
• Difficoltà nell’affrontare imprevisti
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4. Una soluzione: la piattaforma eBEST
• Internet come mezzo di comunicazione
• Rete collaborativa
• Pianificazione di attività collettive sulla rete
• Scambio elettronico di documenti di business
• Schedulazione interna degli impegni
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5. La piattaforma eBEST
Piattaforma eBEST
Modulo comunicazione
Modulo Modulo
scheduling pianificazione
Settori di applicazione
• Settore manifatturiero / produttivo
• Settore servizi
• Settore impiantisti
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6. Attivazione della partnership
L’azienda A invia una richiesta a tutti i nodi della rete
• A va alla ricerca sulla rete di “Aziende che eseguono lavorazioni su bottoni”
• Tra quelle ottenute (B/C) sceglie ed invia a B la richiesta di partnership
• B accetta la richiesta attivando la collaborazione
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A
2 B
1
C
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7. Pianificazione di rete: ricezione ordine cliente
Il cliente può decidere di effettuare l’ordine con due modalità differenti
• Metodo tradizionale: chiamata telefonica o mail (inserito poi da azienda A)
• Piattaforma eBEST: si registra sul sistema dell’azienda e inserisce l’ordine
Camicia uomo 5 A
Data richiesta 25/02/2011
Cliente
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8. Pianificazione di rete: pianificazione ordine
L’azienda A pianifica l’ordine ricevuto dal cliente
• Invio automatico dell’ordine per l’attività “Cucitura bottoni”
• L’ordine viene ricevuto dall’azienda B tramite la sua piattaforma eBEST
Ordine attività “Cucitura bottoni”
Cucitura bottoni 5
A Data richiesta 24/02/2011
B
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9. Schedulazione: assegnamento alle risorse
L’azienda B schedula internamente l’ordine ricevuto da A
• Assegnamento manuale/automatico degli impegni alle risorse di B
• Lo scheduler produce in output la data di fine e il costo dell’ordine ricevuto
Output Scheduler
Cucitura bottoni 5 Cucitura bottoni 5
Data richiesta B
24/02/2011 B
Data consegna 24/2/2011 – 15:30
Costo 150 euro
Operatore 1 Cucitrice A01 Cucitrice A04
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10. Pianificazione di rete: conferma d’ordine
L’azienda B risponde ad A con i dati prodotti dallo schedulatore
• B accetta la schedulazione proposta dal sistema
• B spedisce ad A la conferma all’ordine precedentemente ricevuto
Conferma d’ordine
Cucitura bottoni 5
A Data consegna 24/2/2011 – 15:30 B
Costo 150 euro
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11. Pianificazione di rete: termine pianificazione
L’azienda A termina la pianificazione e prepara la conferma
• A riceve la conferma d’ordine da B
• Verifica se ci sono altre attività da pianificare
• Schedula internamente le attività che ha deciso di non affidare ai partner
• Genera la conferma d’ordine da inviare al cliente
Cucitura bottoni 5
B
Data consegna 24/2/2011 – 15:30
Costo 350 euro
A B
Camicia uomo 5
Data consegna 26/2/2011 – 13:00 Scheduling interno delle
attività rimanenti
Costo 600 euro
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12. Pianificazione di rete: conferma d’ordine finale
Terminata la pianificazione l’azienda A invia la conferma d’ordine al cliente
• Il cliente riceve i dati della conferma d’ordine via mail o via telefono
• Il cliente può collegarsi alla piattaforma eBEST di A ed esaminare la conferma d’ordine
Camicia uomo 5 B
Data consegna 26/2/2011 – 13:00
A B
Costo 600 euro
Cliente
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13. Gestione eccezioni: risorsa non disponibile
La risorsa “Cucitrice A01” dell’azienda B diventa improvvisamente indisponibile
• Il sistema di B controlla l’agenda della risorsa alla ricerca di eventuali eccezioni
• Vengono comunicati ai clienti gli ordini in eccezione e si rischedulano
A
Operatore 1 Cucitrice A01 Cucitrice A04
Comunicazione eccezione al cliente Controllo impegni risorsa B
Nuovo output dello scheduler
Cucitura bottoni 5
Data consegna 25/2/2011 – 10:00
Rischedulazione
Costo 150 euro
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14. Gestione eccezioni: lavorazione in ritardo
Una lavorazione assegnata alla risorsa “Cucitrice A01” viene ritardata
• Il sistema di B controlla l’agenda della risorsa alla ricerca di eventuali eccezioni
• Vengono comunicati ai clienti gli ordini in eccezione e si rischedulano
25/2/2011 10:30
Cucitura bottoni 24/2/2011 15:30 - 24/2/2011 18:00
Asolatura 25/2/2011 09:00 - 25/2/2011 13:00
Confezionamento camicia 25/2/2011 14:00 - 25/2/2011 18:00
Cucitrice A01
Comunicazione eccezione al cliente Controllo impegni risorsa B
Nuovo output dello scheduler
Cucitura bottoni 5
Data consegna 25/2/2011 – 10:00
Rischedulazione
Costo 150 euro
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15. Gestione eccezioni: ritardo del cliente
L’azienda A decide di ritardare l’esecuzione della richiesta fatta a B
• Il sistema di B manda in eccezione l’ordine collegato alla richiesta
• Viene controllato se ci sono altri ordini da mandare in eccezione a seguito del ritardo
• B rischedula gli ordini in eccezione
Cucitura bottoni 5
Data richiesta 24/02/2011 26/2/2011
Comunicazione eccezione al cliente Controllo ordini B
Nuovo output dello scheduler
Cucitura bottoni 5
Data consegna 26/2/2011 – 13:00
Rischedulazione
Costo 150 euro
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16. SaaS: il modello di erogazione
Vantaggi dell’approccio Software-as-a-Service:
• Minimizzazione dei costi d’installazione ed assistenza
• Le aziende non devono dotarsi di particolari infrastrutture informatiche
• Azzeramento dei costi di gestione del sistema da parte dell’azienda
• Facilitazione nella gestione di periodi di prova gratuiti della piattaforma
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17. Il modello di distribuzione: la rete sociale
Clienti
Azienda
Fornitori
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18. Il modello di distribuzione: moltiplicatore
Associazione
Clienti
Fornitori Fornitori
Clienti Clienti
Fornitori
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19. BISY – Business Integration Systems
BISY Software S.r.l.: Spin-off accademico con partenza Gennaio 2012
Offerta
• Due prodotti interoperabili e complementari: Network Planner e Resource Scheduler
• Tariffe di tipo flat annuali
• Variabili a seconda delle configurazioni
Integrazioni
• Servizio di assistenza al setup del sistema
• Personalizzazioni (tariffe variabili secondo il progetto)
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20. BISY: gli obiettivi sul breve e medio termine
Modello di Business
• Vendita di un prodotto a basso prezzo a moltissimi utenti
Che cosa vogliamo fare
Sul breve termine (entro 1 anno)
• Lavoro sistematico per la promozione della piattaforma
• Arricchire il software con ulteriori funzionalità
Sul medio termine (2/4 anni)
• Realizzazione di una versione mobile per Smart phone e Tablet
• Attivazione di partnership con altre regioni italiane e paesi esteri
Web site: www.bisy.it
Mail: info@bisy.it
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