3. 45 min chrono
pour vous
expliquer:
✓RP traditionnelles au RP
2.0: ce qui à changé
✓Stratégies
✓Mesurer
✓3 Outils et
Tactiques
✓5 règles d’Or
4. RP 1.0 au RP 2.0
Ce qui a changé...
Catherine Daar 2011
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5. Les RP 2.0 c’est quoi?
http://www.youtube.com/watch?v=s8Dq-R_H2a0&feature=player_embedded
Catherine Daar 2011
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6. Elimination des Intermédiaires
Désormais la cible de vos actions
RP, n’est plus uniquement les
média mais les milliards
d’individus qui on accès à
Internet
Catherine Daar 2011
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12. «Don’t Hate the Media, Be the
Media»
Jello Biafra, chanteur Dead Kennedys
Catherine Daar 2011
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13. Se positionner en tant qu’expert...
En créant du contenu de valeur
Catherine Daar 2011
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14. Optimisation avec Mots Clés et Promotion de
Contenu dans les Média Sociaux
✓Communiqué de Presse
✓Photos
✓Videos
✓Billets blogs
✓RSS
✓Media Sociaux
✓Sites de Bookmarkings
Source: http://www.toprankblog.com/
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15. Identifier les Influenceurs...
81% des gens lisent les revues de consomateurs sur le Net
avant d’acheter
Source: Nielsen Online via BizReport, February 2009
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18. Mesures et Indicateurs de Performances
«If it can’t be measured it shouldn't be
done!»
✓Définir les indicateurs de
performances pour chacune de vos
actions/campagnes
✓Choisir les outils pour mesurer
(gratuits, payant)
Catherine Daar 2011
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19. Que Mesure-t-on?
Concret (données)
✓Trafic (site, communiqué, emails..)
✓Conversion (ventes, inscription à la newsletter, ...)
Subjectif
✓Engagement
✓Opinion
✓Influence
✓Sentiment vis à vis de la marque
(neutre, positif, négatif)
Catherine Daar 2011
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20. Mesures de Succès de Campagnes
RP2.0
✓ Actions prises par le public suite à la campagne
✓ Liens entrants sur votre site ou communiqués
✓ Nombres de pages du sites visitées
✓ Conversions
✓ Alertes Google et Yahoo
✓ Analysez les données venant du communiqué de presse
✓ Classement de votre site et de vos mots clés sur moteurs
de recherches (Alexa, Google..)
✓ Blog Buzz
✓ Nombre de nouveaux «fans» sur Twitter et Facebook
✓ Qualité de ces «fans» (influenceurs ou pas?)
✓ Nombre de Re-Tweets
✓ Nombre de commentaires sur le blog et leur ton
✓ Inscriptions au RSS ou newsletter
✓ Nombre de videos regardées
✓ Références de votre marque sur d’autres sites
✓ Nombre de prospects générés par la campagne
✓ Couverture des média traditionnels
✓ Demande de participations à conférence
✓ Sentiment général du public (positif, négatif, neutre)
Catherine Daar 2011
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21. Outils de Mesure pour Réputation sur le Web et
Succès des campagnes RP2.0
Catherine Daar 2011
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24. Le Communiqué
de Presse
2.0/Médias
Sociaux/
Multimédia
http://multivu.prnewswire.com/mnr/pepsi/40085/
25. Communiqué de presse 2.0
✓400 à 600 mots
✓Optimisez votre texte avec des
mots clés
✓Mettez aussi des mots clés dans
le titre et les sous-titre
✓Créez des liens (hyperlinks)
stratégiques (pas plus de 3 à 5)
✓Page d’atterissage spécifique
pour les lien sur votre site
✓«Call to Action» (consultation
gratuite, bon de réduction..)
✓Publiez votre communiqué sur
votre site en premier (source
initiale, seo)
Catherine Daar 2011
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26. «Newsroom»
http://pressroom.toyota.com/pr/tms/default.aspx
Catherine Daar 2011
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27. QR Code pour RP
✓Dirigez les journalistes sur votre newsroom en ligne
✓Orientez le public vers votre communiqué de
presse
✓Message du CEO: mettez sur votre communication imprimée un code
qui dirige le public vers une video avec communiqué (VNR)
✓Sur un produit, dirigez le consommateur vers une video (mode d’emploi
ou autre)
✓ Evenementiel: mettez le code sur toute invitation, flyer, poster....pour plus
d’infos (plan, ect..)
✓Campagnes pour des organisations caritatives: dirigez le public vers
la page «paiement» pour les dons
Catherine Daar 2011
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28. ✓Ecoutez Conversez Engagez votre public
✓Votre audience crée votre réputation. Il faut établir une relation
de confiance
✓Créez du contenu en vous positionnant comme expert
✓Lâchez prise, distribuez, partagez
✓Pour recevoir beaucoup il faut donner copieusement,
avec générosité
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