1. AUDIT
FACEBOOK STRÁNKY KANDIDÁTŮ NA PREZIDENTA ČR
TOMÁŠ MAREK
DO PŘEDMĚTU SOCIÁLNÍ MÉDIA
FF MUNI BRNO

2. AUDIT
FACEBOOK STRÁNKY KANDIDÁTŮ NA PREZIDENTA ČR
Předkládaný audit je seminární prací do předmětu jejich výsledné pořadí. Na základě konzultace byl
Sociální média vyučovaného na FF MUNI v Brně. Pět do auditu přidán kandidát Jan Fischer, nelze se však
stránek kandidátů na prezidenta ČR jsem sledoval a měřil zpětně dostat k metrikám, a proto je dále neuvádím.
v průběhu listopadu 2012 a hodnotil z hlediska přispívání, V první části práce jsou představeny a popsány jednotlivé
komunikace i využívání jednotlivých funkcí Facebooku. stránky kandidátů. Následuje výsledné hodnocení spolu
Na základě tohoto sledování jsem stránky bodoval se závěrečnými doporučeními pro ty stránky, které získaly
v jednotlivých kategoriích a výsledný počet bodů udal méně než 25 z celkových 32 bodů.
Vladimír Franz: https://www.facebook.com/VladimirFranzPrezidentem
Karel Schwarzenberg: https://www.facebook.com/pages/Karel-Schwarzenberg/42479923924
Miloš Zeman: https://www.facebook.com/zemannahrad
Jiří Dienstbier: https://www.facebook.com/pages/Jiří-Dienstbier/108703067269
Jana Bobošíková: https://www.facebook.com/bobosikova
Jan Fischer https://www.facebook.com/janfischercz
2

3. VLADIMÍR FRANZ PREZIDENTEM
Listopad 2012
Celkem 86 příspěvků (2,86 přísp./den)
FANs k 15. 11.: 40 764
FANs/PTA Ø: 32,94 %
Facebooková kampaň kandidáta Vladimíra Franze je 2,86 příspěvku za den. Příspěvky nejsou suché: sdíleny
nejaktivnější ze sledovaných kampaní. Franz je mladé jsou fotografie z debat a cest, odkazy na rozhovory,
generaci velmi blízkým kandidátem a Facebooku, který se vlastní komixy, videa, citace, tvorba uživatelů, atp.
zde stává jakýmsi katalyzátorem celé kampaně, je tak Jakožto celek byla Franzova prezidentská kampaň
věnována výrazná pozornost. Za sledované období na konci listopadu oceněna Křišťálovou lupou v kategorii
vykázala stránka 86 oficiálních příspěvků s průměrem Marketingová inspirace.
Počty příspěvků za jednotlivé dny Listopadu 2012. Jeden čtvereček představuje jeden příspěvek bez rozlišení obsahu.
Správci stránky: stránku udržuje několik správců, kteří stránka nevyužívá záložky. Timeline: stránka nevyužívá
jsou rozděleni do jednotlivých částí (statusy, zprávy, možnosti zpětně naplnit časovou osu např. důležitými
příspěvky). Interní manuály jsou nepsané a řídí se daty ze života kandidáta. Možnost postovat na zeď: ano.
aktuálním stavem věcí a citem. Veškerá práce je Diskuze a příspěvky fanoušků: Příspěvky fanoušků jsou
odvedena zadarmo. Vizuální styl: stránka má příjemný, komentovány občasně, autoři kampaně se raději
jednotný vizuální styl (titulka atd.). Kategorie a základní nezapojují do vyhrocených debat, ale protinázory
informace: kategorie „artist“. Informace o kandidátovi uživatelů nemažou. Otázky jsou zodpovídány. Členové
jsou velmi dobře strukturovány a vyplněny (biografie volebního týmu VF se s vlastními názory zapojují pod
z Wikipedie, osobní zájmy, profesní ocenění, veškeré vlastním jménem, VF v diskuzi osobně nevystupuje.
potřebné kontakty). Proklik na oficiální webové sídlo je Rychlost reakce na otázku v postu: na otázku skrze
možný již z hlavičky stránky. Zkrácená adresa: stránka příspěvek byla poskytnuta odpověď za méně než minutu.
používá zkrácenou webovou adresu. Events: kampaň Možnost kontaktovat zprávou: Ano, reakce do 10 minut.
pravidelně využívá Events k informování fanoušků Reklama: možnosti placené FB reklamy nebyly v průběhu
o místech a akcích, které kandidát navštíví. Záložky: listopadu využívány.
3

4. METRIKY STRÁNKY VLADIMÍR FRANZ PREZIDENTEM
Vývoj fanoušků a PTA v listopadu 2012 s vyznačenými vlivy.

5. KAREL SCHWARZENBERG
Listopad 2012
Celkem 71 příspěvků (2,36 přísp./den)
FANs k 15. 11.: 33 527
FANs/PTA Ø: 35,27 %
Facebooková kampaň Karla Schwarzenberga je druhou v titulce a některé další fotografie se slogany jsou
nejaktivnější kampaní hned po Franzovi. 71 příspěvků vizuálně sjednocené, velmi dobře a graficky jednotně
za měsíc listopad dobře prostřídalo komentáře, fotografie využívá záložky, plně využívá možností timeline, kde
z prezidentské kampaně, slogany, citace i odkazy prezentuje fotografie z kandidátova dětství. Stránka
na články. Mnoho příspěvků je autentických, ale komunikuje a reaguje v diskuzích a má vytvořen velmi
za kandidáta je vkládá správce stránky. KS je obvykle jednoduchý diskuzní řád, dostupný pod záložkou „domácí
diktuje či na příspěvky reaguje prostřednictvím SMS. řád“.
Stránka je očividně navržena profesionálem - fotografie
Počty příspěvků za jednotlivé dny Listopadu 2012. Jeden čtvereček představuje jeden příspěvek bez rozlišení obsahu.
Správci stránky: Facebook má na starost spolu pravidelně využívá Events k informování fanoušků
s Twitterem, G+, YouTube a webem jedna členka o místech a akcích, které kandidát navštíví. Záložky:
volebního týmu na plný úvazek. Striktní manuál stránka dobře využívá záložky (domácí řád - pravidla pro
neexistuje, strategie byla konzultována se společností diskuze, e-shop, dej si placku na profil, YouTube, zapoj
Social Bakers, která poskytla doporučení ve smyslu např. se). Všechny záložky jsou funkční, jen YouTube se déle
které časy postování jsou pro cílovou skupinu načítá. Timeline: stránka využívá možnosti zpětně naplnit
nejvhodnější apod. Vizuální styl: stránka má jednotný časovou osu. Možnost postovat na zeď: ano. Diskuze
vizuální styl a zřejmě i grafický manuál. Kategorie a příspěvky fanoušků: Rozumné příspěvky fanoušků
a základní informace: kategorie „politician“. Informace a otázky jsou komentovány relativně rychle a pečlivě.
o kandidátovi jsou velmi dobře strukturovány a vyplněny Rychlost reakce na otázku v postu: na otázku skrze
(biografie, osobní zájmy a záliby, veškeré potřebné příspěvek byla poskytnuta odpověď za 17 hodin. Možnost
kontakty). Proklik na oficiální webové sídlo z hlavičky kontaktovat zprávou: ano, reakce do 4 hodin. Reklama:
stránky ovšem není možný. Zkrácená adresa: stránka Like ADS a Promoted Post.
nepoužívá zkrácenou webovou adresu. Events: kampaň
5

6. METRIKY STRÁNKY KAREL SCHWARZENBERG
Vývoj fanoušků a PTA v listopadu 2012 s vyznačenými vlivy.

7. MILOŠ ZEMAN NA HRAD
Listopad 2012
Celkem 32 příspěvků (1,07 přísp./den)
FANs k 15. 11.: 4 791
FANs/PTA Ø: 13,77 %
Kampaň Miloše Zemana se relativně dobře rozjela a málo, obsah příspěvků je vyvážený a nenudí. Fanoušci
ke konci listopadu - může za to zřejmě otevírání osobního stránky nemohou přidávat příspěvky na kandidátovu zeď
života (fotoalbum s kandidátem a jeho dcerou převzaté a stránka v diskuzích pod oficiálními příspěvky
z novinového rozhovoru, rozhovor pro Blesk o ženách nevystupuje. Pečlivějším časovým plánováním při sdílení
apod.). Ačkoliv stránka postuje jen velmi nepravidelně obsahu by mohla být kampaň lépe „nakopnuta“.
Počty příspěvků za jednotlivé dny Listopadu 2012. Jeden čtvereček představuje jeden příspěvek bez rozlišení obsahu.
Správci stránky: nelze zjistit, jisté je, že to není nikdo je YouTube. Timeline: stránka nevyužívá možnosti zpětně
z kandidátova volebního týmu. Vizuální styl: bez výhrad. naplnit časovou osu např. důležitými daty ze života
Kategorie a základní informace: kategorie „community“. kandidáta. Možnost postovat na zeď: stejně jako u Jany
Informace o kandidátovi nejsou dostatečně vyplněny, Bobošíkové je možnost postovat na zeď kandidáta
v kontaktech je uvedena pouze webová adresa. Biografie zakázána. Diskuze a příspěvky fanoušků: příspěvky
a další informace zcela chybí. Proklik na oficiální webové fanoušků nelze přidávat. V diskuzích pod příspěvky
sídlo z hlavičky stránky je možný. Zkrácená adresa: stránky se správci nezapojují. Rychlost reakce na otázku
stránka používá zkrácenou webovou adresu. Events: v postu: nelze podat. Možnost kontaktovat zprávou: ano,
kampaň nevyužívá Events k informování fanoušků ovšem zcela bez reakce. Na e-mail zcela nedostatečná
o místech a akcích, které kandidát navštíví. Záložky: odpověď po třech dnech. Reklama: Facebook Like ADS.
stránka dostatečně nevyužívá záložky - jedinou záložkou
7

8. METRIKY STRÁNKY MILOŠ ZEMAN NA HRAD
Vývoj fanoušků a PTA v listopadu 2012 s vyznačenými vlivy.

9. JIŘÍ DIENSTBIER
Listopad 2012
Celkem 59 příspěvků (1,97 přísp./den)
FANs k 15. 11.: 1 495
FANs/PTA Ø: 23,65 %
Fakt, že Facebook spravuje administrativní pracovník a původní fotografie nebo autentický komentář JD je
(asistent Jiřího Dienstbiera ze Senátu), se bohužel odráží vzácností. Akce kandidáta jsou oznamovány na celý měsíc
v obsahu. Zcela běžné je přejímání oficiálních tiskových předem formou jediného textového příspěvku. Sdílení
zpráv a prohlášení v plném znění, čímž se exkluzivita příspěvků je značně nevyvážené, hraničící od žádného
obsahu snižuje na nulu. Ostatní obsah tvoří až po 7 příspěvků za jediný den. Je co zlepšovat.
nekomentované odkazy na rozhovory a články v médiích
Počty příspěvků za jednotlivé dny Listopadu 2012. Jeden čtvereček představuje jeden příspěvek bez rozlišení obsahu.
Správci stránky: stránku spravuje převážně asistent rozhovory nebo třeba Etický kodex prezidentské
ze Senátu, případně další osoby z volebního týmu. Interní kampaně. Timeline: stránka nevyužívá možnosti zpětně
manuály nejsou, stačí prý selský rozum. Vizuální styl: bez naplnit časovou osu. Možnost postovat na zeď: ano.
výhrad. Kategorie a základní informace: kategorie Diskuze a příspěvky fanoušků: Na otázky formou
„public figure“. Informace o kandidátovi jsou vyplněny příspěvků stránka reaguje, do diskuzí se ale nezapojuje.
dostatečně, mohla by jím ale být věnována větší péče. Diskutují správci pod vlastním jménem. Rychlost reakce
Odkaz na web je chybný. Proklik na oficiální webové sídlo na otázku v postu: odpověď do 60 minut. Možnost
z hlavičky stránky není možný. Zkrácená adresa: stránka kontaktovat zprávou: ano, reakce do 20 minut. Reklama:
nevyužívá zkrácenou webovou adresu. Events: kampaň zatím nebyla využita. Intenzivní reklamu na Facebooku
nevyužívá Events. Záložky: stránka nevyužívá záložky. plánuje volební tým rozjet až před volbami. V tuto chvíli
Na rozdíl od ostatních kandidátů však používá interní FB se spoléhají na šíření „metodou sněhové koule.“
aplikaci Notes, skrze kterou jsou nasdíleny některé
9

10. METRIKY STRÁNKY JIŘÍ DIENSTBIER
Vývoj fanoušků a PTA v listopadu 2012 s vyznačenými vlivy.

11. JANA BOBOŠÍKOVÁ
Listopad 2012
Celkem 27 příspěvků (0,90 přísp./den)
FANs k 15. 11.: 1 273
FANs/PTA Ø: 3,99 %
Kampaň Jany Bobošíkové je nejslabší ze sledovaných možnost přidávat příspěvky od fanoušků na zeď zakázala.
kampaní. Bobošíková si ji vede sama, přispívá málo, Obsah příspěvků je nudný, občas se objeví fotografie, ale
v průběhu listopadu navíc několikrát zapomněla přepnout jen velmi zřídka. Ke konci listopadu se pokusila stránku
mezi svým osobním profilem (který je výrazně aktivnější, oživit, objevila se nová fotka v titulce a největší aktivita
lépe nastavený a otevřený pro odběratele) a postováním fanoušků byla zaznamenána u příspěvku z adventní
za stránku - v oficiálním duchu tak publikovala na své neděle (již mimo sledované období), který odhaloval
stránce jako fanoušek a tyto posty samozřejmě nebyly osobní život kandidátky (pečení cukroví).
na timeline dostatečně viditelné. V průběhu měsíce pak
Počty příspěvků za jednotlivé dny Listopadu 2012. Jeden čtvereček představuje jeden příspěvek bez rozlišení obsahu.
Autoři stránky: Bobošíková si stránku spravuje sama. Events: kampaň jedenkrát za sledované období využila
V době vytížení kandidátky je stránka spravována Events k informování fanoušků - to je málo. Záložky:
soukromou firmou Velvet_Prg. Vizuální styl: bez výhrad. stránka využívá záložky (tiskové centrum, Twitter).
Snad jen že fotografie na titulce profilu, na které Záložka Twitter není funkční, zřejmě neodstraněný
kandidátka míří zbraní směrem k objektivu, není vhodnou pozůstatek experimentu. Timeline: stránka nevyužívá
fotografií pro tento účel (aktualizace: 4. 12. byla tato možnosti zpětně naplnit časovou osu např. důležitými
fotografie nahrazena vhodnější). Kategorie a základní daty ze života kandidáta. Možnost postovat na zeď: ne,
informace: kategorie „politician“. Informace byla zrušena v průběhu měsíce. Diskuze a příspěvky
o kandidátovi jsou dostatečně vyplněny (biografie, osobní fanoušků: není možnost přispívat na zeď kandidátky.
zájmy, veškeré potřebné kontakty atd.). Proklik Diskuze u oficiálních příspěvků nejsou komentovány.
na oficiální webové sídlo z hlavičky stránky však není Rychlost reakce na otázku v postu: nelze podat. Možnost
možný, protože se díky množství textu nezobrazuje. kontaktovat zprávou: ano, reakce do 24 hodin. Reklama:
Zkrácená adresa: stránka má zkrácenou webovou adresu. ne, v plánu od konce prosince.
11

12. METRIKY STRÁNKY JANA BOBOŠÍKOVÁ
Vývoj fanoušků a PTA v listopadu 2012 s vyznačenými vlivy.

13. JAN FISCHER
Dodatečně sledovaný kandidát
Celkem 34 příspěvků (1,13 přísp./den)
FANs k 8. 12.: 7 925
PTA k 8. 12.: 1 002
Favorizovaný kandidát je na Facebooku aktivní Twitter je možný již z hlavičky stránky. Zkrácená adresa:
a pravidelně přispívá zajímavý obsah (vlastní myšlenky, stránka má zkrácenou webovou adresu. Events: kampaň
videa, citace, odkazy, fotografie). Jeho stránka ovšem pravidelně a důsledně využívá Events k informování
není vedená přímo jako stránka prezidentského fanoušků. Záložky: stránka využívá záložky (YouTube,
kandidáta, ale spíše jako osobní stránka. V About volební mapa). Timeline: stránka využívá možnosti
se například vůbec nedozvíte, že Jan Fischer kandiduje zpětně naplnit časovou osu důležitými událostmi
na prezidenta. Fanoušci jsou velmi oddaní a prostá výzva ze života kandidáta. Možnost postovat na zeď: fanoušci
typu „prosíme, sdílejte“ u příspěvku generuje až 99 stránky nemohou postovat na její zeď. Diskuze
sdílení skrze fanoušky. Autoři stránky: nelze zjistit. a příspěvky fanoušků: není možnost přispívat na zeď.
Vizuální styl: stránka nemá jednotný vizuální styl (titulní Diskuze u oficiálních příspěvků jsou komentovány
fotografie není tvořená na míru, atd.). Kategorie a stránka se di nich zapojuje - pokud nekomentuje sám JF,
a základní informace: kategorie „public figure“. jsou příspěvky podepsány <Tým JF>. Rychlost reakce
Informace o kandidátovi jsou velmi dobře strukturovány na otázku v postu: nelze podat. Možnost kontaktovat
a vyplněny (biografie, osobní zájmy, veškeré potřebné zprávou: ano, ale bez reakce - je třeba více komunikovat.
kontakty atd.). Proklik na oficiální webové sídlo a na Reklama: nebyla zaznamenána.
13

14. HODNOCENÍ STRÁNEK
HODNOCENÍ Franz Schwarzen. Zeman Dienstbier Bobošíková Fischer
Četnost příspěvků (0-3b.) 3 3 1 1 0 3
Zajímavost obsahu (0-5b.) 5 5 4 2 2 5
Exkluzivita obsahu (1/0b.) 1 1 1 0 1 1
Otevřenost přísp. FANs (1/0b.) 1 1 0 1 0 0
Komunikace v diskuzích (0-4b.) 2 4 0 3 0 4
Možnost zaslat zprávu (1/0b.) 1 1 1 1 1 1
Rychlost reakce na zprávu (0-3b.) 3 2 0 3 2 0
Vizuální jednotnost (0-3b.) 3 3 2 1 1 1
Základní informace (0-3b.) 3 3 0 2 3 3
Proklik na web z hlavičky (1/0b.) 1 0 1 0 0 1
Zkrácena adresa (1/0b.) 1 0 1 0 1 1
Pokročilé využívání timeline (1/0b.) 0 1 0 0 0 1
Využ. a funkčnost záložek (0-3b.) 0 3 0 1 2 2
Pravidelné využívání Events (1/0b.) 1 1 0 0 0 1
Jasné prop. web - FB (1/0b.) 1 1 1 1 1 1
CELKEM 26 29 12 16 14 25
2. místo 1. místo 6. místo 4. místo 5. místo 3. místo

15. DOPORUČENÍ
Obecně k obsahu. Kromě děkování za získané podpisy a oznamování úspěšně odevzdaných kandidatur vyvolávalo
u kandidátu na prezidenta aktivnější pozitivní reakce především otevírání osobního života (Zeman a jeho album
s dcerou, Fischer na vánočních trzích, Bobošíková peče cukroví); obecně se líbí, když kandidát reaguje a postuje
sám za sebe (nebo se tak příspěvky alespoň tváří). Obecné doporučení ohledně obsahu všem kandidátům je tedy
jasné: nebát se sdílet i momenty z kandidátova osobního života skrze širokou škálu forem (video, foto, atp.)
a neomezovat se na pouhá politická prohlášení či, v nejhorším případě, na tupé kopírování tiskových zpráv
(Dienstbier). Dobrými spouštěči diskuzí jsou kandidátovy komentáře k aktuální politické situaci, je však třeba
zvážit, zda jsou správci schopni tyto diskuze alespoň v základní rovině ukočírovat. Následují doporučení
jednotlivým stránkám, které ve finálním hodnocení získaly méně něž 20 bodů.
Miloš Zeman musí především zapracovat na komunikaci, kde tratil nejvíce bodů. Stránka na zprávy nereaguje,
podle nedostatečné emailové odpovědi na dotaz, kdo spravuje FB prezentaci Miloše Zemana ve znění „nikdo
z volebního týmu“ lze soudit, že ani členové volebního týmu neví, kdo má FB na starosti. Jinak je kampaň
relativně dobře nastavená a lepším rozvrhem postování (pravidelnější příspěvky) a jemnou úpravou obsahu (viz
metriky) by mohla být ještě více nakopnuta. Samozřejmě je třeba doplnit základní informace do profilu (biografie
kandidáta, zájmy a záliby, doplnit další kontakty atd.). Nebylo by od věci více využívat záložky, a také Events
k oznamování akcí, na kterých bude Miloš Zeman vystupovat.
Jiří Dienstbier tratí především na obsahu. Zástupce ze senátu zřejmě není nejpovolanější osobou, která má mít
na starost Facebook prezentaci kandidáta: je vcelku pochopitelné, že kopírováním tiskových zpráv si radostně
šetří práci. Takový obsah (nudný a strojený text přes polovinu obrazovky) však fanoušky nezajímá a nemůžeme se
divit, že stránka skomírá. Stejně tak seznam akcí publikovat jako textový příspěvek na zeď, a to na měsíc dopředu,
je hloupé, když Facebook nabízí Events. Je nutné opravit nyní nefunkční odkaz na web a doplnit další informace
o kandidátovi do About.
Jana Bobošíková je svérázná žena se svéráznou prezentací. Je třeba věnovat Facebooku více času, psát častěji
a pravidelněji, pozorněji, nekopírovat například tweety jako FB posty, když nemají smysl a nelze je přečíst. Přesto
je příjemné, že kandidátka často publikuje sama za sebe, postuje fotografie mobilem přímo z „místa činu“ a její
prezentace je tak více osobní - tento aspekt by bylo škoda měnit. Také je možnost častěji využívat Events.
15

16. DATA + DODATKY
Tabulka s naměřenými metrikami z průběhu listopadu 2012 je dostupná z adresy:
https://dl.dropbox.com/u/3663986/fbaudit.ods
Některé datové body nebyly odečteny v přesný den, nýbrž zpětně propočítány.
Data k podrobnější analýze příspěvků za listopad a aktivity fanoušků kolem nich
ve formátu GDF (např. skrze aplikaci Gephi - výše viz vizualizace příspěvků
a aktivity kolem nich na stránce Jiřího Dienstbiera) je možné získat pomocí aplikace Netvizz.
16