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PRÉSENTATION ET MISE EN PLACE DE L’OUTIL
Environnement actuel de l’entreprise : 
◦ Baisse du chiffre d’affaire 
◦ Crise 
◦ Secteur compétitif 
◦ Clientèle plus exigeante 
Solution 
mise en place nouvel outil de formation 
»
En complément de la formation classique 
Nos clients auront désormais un support technique vidéo gratuits et illimitées
Mise en place 
A l’issu de votre formation vos donnerez aux clients une carte de visite 
QR Code = lien Youtube
Conclusion 
Les buts de ce nouvel outil permettent : 
- Redynamiser les prestations chez nos clients 
- Augmenter le Chiffre d’affaire 
- Faciliter le SAV 
et offrir aux clients une qualité de service unique à la hauteur de leurs attentes,

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