3. A la maison Mon magasin m’invite à découvrir les nouveaux téléviseurs LCD Au parking du magasin Ticket et accès Dans mon magasin SMS : bonus de points fidélité du jour Dans mon magasin SMS : le jeans de ma fille est prêt après retouches ! Au rayon Tag : informations sur les nouveaux téléviseurs LCD Dans mon magasin J’appelle une conseillère financière A la caisse du magasin Je paie mes achats avec mon mobile 3 jours plus tard … Je reçois un MMS A la maison Je reçois mon relevé de comptes A la maison Je règle mon relevé de comptes par SMS 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Mon compagnon des courses
4. Connexion Continue des Consommateurs PLV électronique Borne Téléphone mobile Internet TV interactive Chariot interactif Caisse