TIC MAGAZINE Edition N°11

CenuméronepeutêtrevenduN°11
p: 18
E-Paiement au Maroc:
bien du chemin à parcourir encore
p: 28
Distribution IT:
Westcon Group choisit
le Maroc comme hub
p: 12
MED-IT 2014
revient avec des changements
p: 34
L e m a g a z i n e m a r o c a i n d e s T e c hn o l o g i e s d e l ’ I n f o r m a t i o n e t d e l a C o m m u n i c a t i o n
TIC MAGAZINE
Mohamed Samir Hafiz
General Manager de SCD Maroc
Un contexte de crise, c’est l’occasion pour
n’importe quelle activité de s’assainir.
DIGIPARC
faciliter la gestion de
votre parc auto
p:14
OFFICE 365:
de véritables solutions de com-
munication et de collaboration
p: 16

EDITO
K. Lahkim
Directrice de la Publication
D
epuis mars 2013, le plan Maroc 2013 avait dévoilé un
bilan mi-figue mi-raisin. Un programme ambitieux auquel
TIC Magazine et bien d’autres supports du royaume
ont toujours réservé une importance capitale.
Mais voilà que depuis, le programme en question, est mis aux
oubliettes. Non, n’exagérons pas ; il n’est seulement plus sous
les feux des projecteurs. La raison ? Personne ne la connait.
Silence radio. Quand le bilan officiel avait été présenté
en mars 2013, on avait commencé à parler de l’échéance
2018, voire 2020 ; question de rattraper le retard accumulé
au niveau de l’atteinte de certains objectifs. On espérait
qu’avec ce nouveau gouvernement, les choses allaient
passer à la vitesse supérieure. Illusion. Bien au contraire,
depuis sa mise en place par M. Chami, le programme n’a
jamais connu une telle hibernation.
Aujourd’hui, dans la 2e version du gouvernement, la destinée
de ce programme est entre les mains de M. Mamoun
Bouhadhoud ministre délégué auprès du ministre de l’Industrie,
du Commerce, de l’investissement et de l’économie numérique,
chargé des petites entreprises et de l’intégration du secteur
informel . Or, à notre connaissance, depuis que l’on en a fait
le bilan, aucune action n’a été entreprise pour rattraper le
retard cumulé au niveau de l’atteinte des objectifs initiaux
du programme. Pire, encore, on cumule retard sur retard.
Les années passent vite, est 2018 ou 2020, c’est demain. Si
toutes parties concernées avaient accepté que les objectifs
n’aient pas été atteints en 2013, ce n’est pas une raison
pour que l’actuel gouvernement, dans sa nouvelle version,
ne s’active pas afin de mener le programme à bon port.
On ne parle plus de la qualité de ce qui a été réalisé. Ce
qui est fait est fait. Mais le gouvernement a le devoir d’agir,
et d’agir vite afin de ne pas combler encore davantage
le fossé qui nous sépare des pays à économie similaires, ou
même moins, et qui eux ont atteint un niveau assez avancé
dans ce tout ce qui relève de l’e-administration. Si le
gouvernement manque d’idées pour faire avancer les choses,
pourquoi il s’entête à ne pas écouter les professionnels
et les associations œuvrant pour l’intérêt du programme
dont l’importance est d’ordre nationale, et non seulement
économique ?
A bon entendeur.g
Maroc Numeric
Silence radio ?
Depuis sa
mise en
place par
M. Chami, le
programme
n’a jamais
connu
une telle
hibernation.

D
epuis des années, Microsoft déploie
ses efforts pour soutenir les PME
marocaines dans leur mutation
numérique pour qu’elles soient en adéquation
avec les évolutions du marché. Dans cette
optique, Microsoft, l’Association des femmes
chefs d’entreprise du Maroc (AFEM) et INWI
ont lancé la Cloud Startup Academy ; le
premier programme d’entrepreneuriat au
Maroc visant à aider les jeunes marocaines
fraîchement diplômées ou en quête d’emploi à
lancer des startups innovantes s’appuyant sur
la promotion des dernières technologies du
Cloud.Al’issuedeceprogramme,50Marocaines
seront sélectionnées dans un premier temps et
suivront un programme de six mois au cours
duquel elles bénéficieront d’une formation
accélérée sur les NTIC et le Cloud. L’accent
sera notamment mis sur le renforcement des
compétences liées à la communication, la
technologie,l’entrepreneuriat,lemarketing,ou
encore la gestion de startups. A l’issue de cette
formation, les 50 femmes pourront lancer une
startup spécialisée dans les solutions Cloud et
qui s’adresses aux PME/PMI.. g
A
près le développement de sa gamme
de notebook et tablettes, ASUS vient
de lancer au Maroc ses dernières
«Phablettes» ; des tablettes d’au moins 4 pouces
qui offrent la fonction de téléphone. Parmi cette
gamme, le Fonepad 7, une tablette de 7’’ qui
fonctionne comme un téléphone 3G avec une
vitesse de téléchargement atteignant 42Mbit/s.
Doté d’un processeur Intel Atom Z2560, équipé
de la technologie Hyper-Threading pour une
performancemultitâchefluidesousAndroid4.2,
le Fonepad 7 propose une résolution 1280 x 800
ainsi qu’une technologie IPS pour de meilleures
performances d’affichage. Disponible en 2
coloris, noir et blanc, le Fonepad 7 possède une
double caméra de 5 MP à l’arrière et de 1,2 MP
à l’avant avec une capacité de stockage de 8 GB
ou 16 GB.g
Visant à offrir un meilleur service à ses clients basés dans la région EMEA, Symantec a ouvert un
nouveau Centre de gestion client (CGC) dans la banlieue de Dublin, en Irlande, qui prend en charge
plusieurs langues, notamment le français, l’allemand, l’espagnol et le néerlandais.
Ainsi, Symantec facilitera l’interaction entre les clients, les partenaires et l’entreprise à travers un
centre multifonction dédié aux clients, basé sur la vente et l’assistance client et qui aura pour objectif
d’aider tout particulièrement les petites entreprises, les gouvernements et les grandes entreprises. g
L’Association des Utilisateurs des
Systèmes d’Information au Maroc,
AUSIM, poursuivra désormais ses
projets structurants dans le domaine
IT au Maroc sous la houlette d’un
nouveau bureau dirigeant. La
nouvelle équipe qui sera menée par
Hassan El Kholti, représentant de la
Centrale Laitière, vise à soutenir le
déploiement de la vision stratégique
de l’association tout en s’adaptant
aux nouveaux enjeux du secteur
et des aspirations des membres de
l’association.
Et pour vulgariser et développer
l’usage des TI au Maroc, le nouveau
bureau s’est fixé cinq objectifs
stratégiques au titre du mandat
2014-2016 : élargir la représentativité
de l’AUSIM; développer des services
aux membres ; structurer et favoriser
le partage d’expériences entre
les membres ; renforcer l’image
et l’influence de l’Ausim auprès
des parties prenantes du secteur
IT au Maroc et enfin agir pour le
développement des TIC au Maroc . g
Microsoft, l’AFEM et INWI lancent le Cloud Startup Academy
La tablette qui téléphone
Un nouveau président
prend les commandes
Cloud
Asus Fonepad 7
AUSIM
Symantec ouvre un nouveau Centre de gestion client
ACTUALITES
TIC MAGAZINE N° 11
Johnny Karam - Regional Director Middle
East and French-speaking Africa Symantec
SOMMAIRE
04
05 Cloud
Microsoft,l’AFEMetINWIlancentleCloudStartupAcademy
06 Usage des TIC
L’ANRT sort ses résultats
07 Epson
Trois nouveaux scanners professionnels
08 IBM
poursuit sa lutte contre les cyber-menaces
10 D&M Groupe
introduit les produits Logicom au Maroc
11 Sage
réalise une 1ere radioscopie sur les ERP au Maroc
E-Paiement au Maroc : encourageant, mais...
Le paiement en ligne au Maroc a réalisé un chiffre d’affaires de plus
de 743 millions de DH contre 513 millions de DH en2012, soit une
croissance de plus de 48% par rapport à 2011. En 2013, les chiffres
ont explosé pour atteindre 1,4 milliard de DH ; soit une progression
de 82%. 2014, quant à elle s’annonce bien en fonction des chiffres
enregistrés durant les quatre premiers, selon le CMI.
28-31 DOSSIER
Edité par IT COMMUNITY 7, Rue BECKMANS, Rés. Valrose 4, Q. des Hôpitaux, 20360, Casablanca. • Tél.: +212
(0) 526 080 000 / 090 000 Fax.: 05 22 27 48 81 • Mail: contact@ticmagazine.net • Web: www.ticmagazine.net
• Maquette, Conception & Conseil Editorial: Com’Pacte • Directrice de la Publication: Kaoutar Lahkim •
Rédacteur en chef: Said Zinnid • Journalistes: N. Mounouar, O. Lahlim , S. Aït Brahim • Experts IT: A Kharbach,
H. El Alloussi • Dossier de Presse: 2010 c11 • Dépôt légal: 2011PE0101 • ISSN: 2028 - 6449
ACTUALITES
Anaylse Sectorielle
12 Distribution IT: Westcon Group choisit le Maroc comme hub
14 DIGIPARC: Facilitez la gestion du parc auto de votre entreprise
16 OFFICE 365: de véritables solutions de communication et de collabora-
tion
Profil Pro
18-21 Avec Mohamed Samir Hafiz, GM de SCD Maroc
Technos
22 E-Commerce africain: lesindicateursprogressentselon
Mastercard
24 Algorithmes SHA : des changements majeurs se profilent
Networking
32 Mobilité en Afrique: L’usage d’Internet progressera deux fois
plus en Afrique sub-saharienne selon Ericsson
Fait Marquant
34 Med-IT: la 6e édition revient avec des changements
TIC MAGAZINE N° 11

E
pson poursuit ses innovations en faveur des
professionnels en quête de bonnes solutions de
dématérialisation des documents et lance trois nouveaux
scanners professionnels A4 à défilement offrant plus de vitesse
et de fiabilité.
Il s’agit du WorkForce DS-560, du WorkForce DS-860 ainsi que
sa version réseau, le WorkForce DS-860N (65 ppm, 130 ipm,
R/V, 300 dpi).
Et grâce au logiciel Epson Document Capture Pro et à
son système de connecteurs multiplateformes, tous
ces scanners s’interfacent aisément avec les systèmes
de gestion électronique de documents (GED).
De plus, Document Capture Pro assure de
nombreux traitements avancés tels que
le recadrage automatique, l’amélioration
du texte, la création de documents PDF
indexables, ainsi que la reconnaissance de
zone (numéros de factures, codes-barres,…)
avec traitement OCR (Reconnaissance Optique
de Caractères).g
Scanners professionnels
06ACTUALITES
R
éalisée au cours du premier trimestre de 2014,
l’enquête 2013 a permis de suivre à la fois les
évolutions du marché des télécommunications
et certaines tendances et mutations en cours au
sein de la population marocaine dont les usages se
transforment,aufuretàmesuredeladémocratisation
de l’Internet.
Les principaux indicateurs collectés portent sur
l’équipement, l’accès et l’utilisation des TIC par les
ménages et les individus au Maroc mais également
sur les attentes, les freins à l’utilisation ou à
l’équipement, les intentions et la perception des
individus par rapport aux TIC. Ainsi, les principaux
résultats de cette enquête se présentent comme suit :
Téléphonie Mobile :
- Le taux d’équipement des individus en téléphonie
mobile a maintenu sa tendance à la hausse pour
atteindre 93%, soit un point de plus par rapport à
2012.
- 17% des individus sont multi-équipés en 2013 (au
moins deux cartes SIM) contre 13% en 2012.
- La proportion d’individus équipés de smartphones
a plus que doublé entre 2012 et 2013 pour atteindre
33%, soit un total d’environ 7,4 millions de terminaux.
- Près du tiers des individus non équipés déclare
vouloir acquérir un téléphone mobile au cours des
12 prochains mois.
Téléphonie Fixe
- Le taux d’équipement des ménages en téléphonie
fixe a baissé s’établissant à 26% en 2013. Cette baisse
est due à la régression de la mobilité restreinte et à la
concurrence de la téléphonie mobile.
- Seuls 8% des ménages non équipés prévoit de
s’équiper au cours des 12 prochains mois.
Tablettes & PC
- Le taux d’équipement des ménages en ordinateur
et/ou en tablette a considérablement progressé pour
atteindre 47%, soit 3,2 millions de ménages équipés.
Ce taux s’établissait à 11% en 2004.
- 39% des ménages sont multi-équipés en 2013, avec
une moyenne de 1,4 ordinateur par ménage.
- Les tablettes représentent 9% du parc d’ordinateurs,
soit 2 points de plus qu’en 2012 et 7 points de plus
qu’en 2011, à 46%.
- 22% des ménages comptent acquérir ou remplacer
un ordinateur et 8% ont l’intention de remplacer ou
s’offrir une tablette au cours des 12 prochains mois.
Internet
- Le taux de pénétration d’Internet au sein des
ménages est en hausse de 7 % en 2013.
- 40% des ménages ont accès à Internet au moyen
d’une connexion mobile (Internet mobile) et 11%
possèdent une connexion Internet fixe.
- 22% des foyers non-équipés ont l’intention de
s’équiperdansles12prochainsmois,majoritairement
en connexion mobile (70% d’entre eux).
- Le Maroc compte en 2013, près de 16,3 millions
d’internautes, soit environ 700.000 individus de plus
qu’en 2012. Ce qui représente 56% de la population
marocaine.
- 79% des internautes se situent dans la tranche d’âge
des 15-24 ans.
- La proportion des internautes qui se connectent via
leur téléphone ou autre équipement mobile a doublé
entre 2012 et 2013 pour atteindre 23%.
Usages & Tendances :
- Les internautes marocains se connectent
essentiellement pour accéder aux réseaux
sociaux (74%) dont la moitié les utilise de manière
quotidienne.
- Parmi les autres usages d’Internet, le visionnement
et le téléchargement de contenus multimédias (72%)
et l’utilisation de services de messagerie (57%).
Achat en ligne et Apps mobiles
- Le nombre d’individus ayant effectué un ou
plusieurs achats en ligne a atteint 750.000 personnes.
- 29% des individus ont l’intention d’effectuer des
achats en ligne durant les 12 prochains mois.
- 27% des individus équipés en smartphone affirment
avoir utilisé une application mobile en 2013 contre
12% en 2012. Plus de la moitié les utilise au quotidien.
- 9% des internautes ont utilisé les services e-gov
en 2013 ; Le gain de temps reste la principale raison
évoquée par 45% des utilisateurs.g
L’Agence Nationale de Réglementation des télécommunications (ANRT) a publié dernièrement les résultats de sa 10ème
édition de l’enquête nationale annuelle sur l’usage des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication)
auprès des ménages et des individus au titre de l’année 2013. Détour.
Résultats de l’enquête de l’ANRT
Usage des TIC
Trois nouveautés chez Epson
TIC MAGAZINE N° 11TIC MAGAZINE N° 11

08ACTUALITES
TIC MAGAZINE N° 11
C
haque jour, près de 800 femmes
meurent dans le monde entier
de causes évitables liées à la
grossesse et à l’accouchement. Le taux
de mortalité maternelle étant plus élevé
chez les femmes issues des zones rurales
et des communautés pauvres et 40 % de
ces décès sont causés par des problèmes
liés à des complications placentaires.
La seule façon pour y remédier est
l’utilisation d’ultrasons. Dans ce contexte,
et grâce à l’initiative de Qualcomm etTrice
Imaging, le projet Mobile Ultrasound
Patrol (patrouille d’ultrasons mobile) a vu
le jour dans une perspective d’améliorer
les soins apportés aux femmes dans les
pays en voie de développement grâce
à la détection précoce et au traitement
des causes principales de la mortalité
maternelle. Ce projet vise à mettre
à la disposition des médecins et des
infirmiers participants des dispositifs
connectés sans fil pour garantir des
diagnostics de grande qualité et d’une
portée importante. En pratique, les
images capturées à l’aide d’un dispositif
d’ultrasons portable Sonosite sont
acheminées en Wi-Fi et de manière
sécurisée vers le médecin-conseil pour
les examiner et émettre son rapport.g
G
emalto, un des leaders de la sécurité
numérique, a sorti dernièrement
sa solution de simplification des
procédures de voyage. En effet, la solution
«Coesys Border & Visa Management»
permet aux autorités gouvernementales
de mettre en place un système connecté
électroniquement pour un déploiement
simple des politiques d’immigration.
La solution, de bout en bout, intègre des
plateformes de services, des logiciels
sécurisésetdesservicessursitepourréduire
sensiblement les temps d’attente grâce à
l’utilisation de la vérification automatisée de
documents et les contrôles aux frontières
terrestres, maritimes et aux aéroports. Ce
nouveau système permet aussi de détecter
et prévenir la perte et le vol des documents
de voyage grâce notamment aux bases de
données officielles internationales.g
L
a filiale de Rocket Internet, Lamudi, spécialiste des annonces immobilières sur Internet au
Maroc,vientd’annoncerlelancementdesonnouveausitepourmobilesuriOSetAndroid.
Cette nouvelle étape s’inscrit dans le développement de la stratégie M-Commerce de
Lamudi. Son objectif est d’avoir tout l’immobilier au Maroc à portée de clic et à n’importe quel
moment de la journée.
A ce popos, Léo Dubert, le Directeur Général Maghreb a déclaré «nous avons l’ambition de faire
delamudi.malemoyenleplussimpledetrouverunbienimmobilierauMaroc.Lelancementdusite
mobile est un grand pas en avant». g
Selon deux enquêtes
commandées par IBM auprès
de l’institut Ponemon, le coût
moyen de la violation des
données a atteint 3,5 millions
US$ enregistrant une hausse
de 15%, alors que le coût des
attaques ciblées est estimé à 9,4
millions US$ de perte en valeur
intrinsèque pour l’entreprise.
Dans ce contexte, IBM a
présenté un nouveau système
de sécurité incluant des
logiciels (IBM Threat Protection
System) et des services (Critical
Data Protection Program) qui
permettent aux entreprises
de protéger leurs données
critiques à travers une analyse
comportementale généralisée
et une expertise de recherche
approfondie.
Pour rappel, IBM a mis en
place, fin 2011, une BU dédiée
à la cyber-sécurité qui s’est
développée pour devenir l’un
des grands opérateurs en
matière de sécurité avec plus
de six trimestres consécutifs de
croissance à deux chiffres dans
ce domaine. g
Détectionprécocedesgrossessesàrisquegrâceàlatechnologie3G
Gemalto lance «Coesys Border & Visa Management »
poursuit sa lutte contre
les cyber-menaces
Tout l’immobilier au Maroc, sur votre mobile
Mobile Ultrasound Patrol
Gestion des visas et contrôle des frontières
IBM
Lamudi

V
u la demande croissante du grand
public marocain en matière des
dernières technologies à prix
accessible, D&M Groupe s’est fixé comme
objectif de démocratiser l’accès aux
technologies nomades en distribuant
les smartphones et tablettes du Français
Logicom. A ce propos, Moulay Driss El
Alami, DG de D&M Group a déclaré «…
L’idée était de proposer en exclusivité des
produits à forte valeur technologique,
à un prix que nous considérons juste et
transparent». Dotés tous du système
Android 4.2 Version Jelly Bean, quatre
modèles seront mis sur le marché, de
tailles, de couleurs, de tailles d’écran (3.5»
à 5») et de configurations différentes
(processeurs Dual ou Quad Core). L’atout
majeur étant le prix puisque le modèle
d’entrée de gamme coûte moins de 700
MAD TTC et le plus évolué coûte moins
de 1700 MAD TTC. Tous les produits sont
garantis un an et D&M assurera le service
après-vente ainsi qu’une hotline dédiée.g
A
vec un écosystème mobilisant prêt de
150personnesenAfrique,Cegid,undes
leaders français en édition de progiciels
de gestion (ERP), affiche son dynamisme à
l’international, et notamment dans les pays
du Maghreb, en organisant la 5e édition du
Cegid Business Forum. Ce fut une journée
privilégiée d’échanges et de rencontres B2B
autourdesleviersdecroissanceen2014-2015
adressée aux entrepreneurs et aux entreprises
(directions générales, commerciales, achats,
directions de la production ou logistique,
directions des systèmes d’information,
des ressources humaines, profession
comptable…). A l’occasion de ce Forum, le
groupe Cegid, a tenu a présenté au marché
marocain son nouveau concept de magasin
novateur et connecté «Cegid Innovation
Store» récemment inauguré à Lyon. g
Les chercheurs en sécurité
d’ESET, en collaboration avec
le CERT-Bund (Allemagne)
et la SNIC (Agence nationale
suédoise de recherche sur les
infrastructures réseau), ont
découvert une vaste campagne
d’attaques cybercriminelles
qui a pris le contrôle de plus de
25 000 serveurs UNIX et plus
de 500 000 ordinateurs dans
le monde entier. Baptisée «
Windigo », cette campagne a
généré l’envoi de millions de
spams par les serveurs infectés
visant à compromettre des
systèmes qui s’y connectent
et à voler leurs données. La
menace varie en fonction des
OS ; pour un ordinateur sous
Windows visitant un site infecté,
Windigo installe un malware
via un kit d’exploit. Pour les
utilisateurs sous MAC OS,
Windigo affiche des publicités
de sites de rencontres alors
que les détenteurs d’iPhone
sont redirigés vers du contenu
pornographique. Afin de vérifier
l’intégrité de leur système,
les administrateurs systèmes
UNIX et webmasters sont tenus
d’exécuterlalignedecommande
suivante : $ ssh -G 2>&1 | grep -e
illegal -e unknown > /dev/null
&& echo «System clean» || echo
«System infected». g
A partir du 10 juillet prochain, Disty technologies se chargera de la distribution de
l’iPhone à travers la mise à disposition de l’iPhone 5s et l’iPhone 5c dans les grands
magasins et points de vente du Royaume. Cette opération sera d’une grande plus-
value autant pour les revendeurs que pour les utilisateurs finaux. En effet, l’un de ses
points forts, l’ouverture de 4 centres «applecare» qui assureront un service après-
vente réactif et efficace grâce aux équipes d’ingénieurs et de techniciens certifiés
par Apple ainsi que les ateliers aux normes Apple comprenant le matériel, les outils,
les logiciels nécessaires. g
D&MGroupeintroduitlesproduitsLogicomauMaroc
Quels leviers de croissance en 2014 - 2015 ?
Enfin une Distribution officielle de l’iPhone au Maroc
ESET découvre une vaste
campagne cybercriminelle
internationale
Smartphones et Tablettes Low-Cost
Cegid Business Forum 2014
Disty technologies
Opération
«Windigo»
ACTUALITES
10
S
age, éditeur international de logiciels de
gestion professionnels et de services, a
réalisé entre avril et mai 2014 une étude
sur l’évolution des priorités et des besoins en
informatique de gestion des entreprises du
mid-market au Maroc et en Europe. Parmi
les résultats notables de cette enquête, les
entreprises marocaines du mid-market ont
3 priorités : réduire les coûts d’exploitation,
conquérir de nouveaux clients et améliorer
la trésorerie. Par ailleurs, 23% des sondés
marocains déclarent que l’acquisition d’un
ERP est leur principal investissement à venir.
D’un autre côté, 73% des interrogés au Maroc
déclarent ne pas tirer pleinement profit
de leurs ERP. Et pour cause: le manque de
formation (15%), le manque d’intuitivité des
ERP (10%) et la résistance des utilisateurs aux
nouvelles technologies (10%). Selon la même
étude, 54% des sondés au Maroc placent
l’efficacité, la productivité et la croissance
de l’entreprise comme principaux défis que
doivent relever les ERP. 48% des sondés
marocains pensent investir dans un ERP basé
dans le Cloud. En termes de critères de choix
d’un ERP, les sondés évoquent le prix, les
fonctionnalités et la facilité de déploiement. g
T
ouch Media a annoncé le lancement
de NOA Direct Medaillon, un réseau
publicitaire online composé des
meilleurs sites marocains et qui compte
plus d’un demi-milliard de pages vues
par mois. L’objectif est de permettre aux
entreprises souhaitant communiquer sur
le web d’avoir une présence optimisée
sur la toile avec un ciblage précis et de
canaliser une partie plus importante des
investissements en communication vers
les sites locaux. Et à l’instar des grands
réseaux sociaux, NOA Direct Medaillon
utilise des formats non-intrusifs, intégrés
au contenu des sites, qui ne gênent pas la
navigation des internautes..g
Alors que SAP enregistre
une croissance significative
en Afrique, la firme vient de
nommer Gilles Leprêtre en
tant que DG pour l’Afrique
Francophone, fusion des pays
Francophones situés en Afrique
Centrale, en Afrique de l’Ouest
et au Maghreb, initialement
gérés par SAP France. Il sera
basé au siège social de SAP
Casablanca nouvellement créé.
Leprêtre a rejoint SAP France
en 2006 à la tête du secteur
«PME» avant de reprendre les
secteurs du Retail, Consumer
et Wholesale pour les grands
comptes en 2009. 2 ans plus
tard, il fut promu en tant que
membre du Comité Exécutif de
SAP France.g
Sage réalise une première radioscopie
lance NOA Direct,plateforme fédérant les meilleurs sites marocains
Gilles Leprêtre
Nouveau DG Afrique
Francophone
Marché de l’ERP au Maroc
Touch Media
David Meads
Nokia a mis sur le marché marocain, ses derniers smartphones à écran large. Il s’agit d’abord du Nokia Lumia 1520 qui
dispose d’un écran 1080p full HD et d’un écran d’accueil avec une troisième colonne de «live tiles» permettant aux
utilisateurs d’atteindre rapidement leurs applications préférées avec moins de défilement. Et grâce à la caméra PureView de
20MP qui offre une stabilisation d’image optique et un zoom HD, le Lumia 1520 donne vie aux photos capturées grâce aux
nouveaux Nokia Storyteller et Nokia Camera. De plus, la caméra du Nokia Lumia 1520 enregistre des vidéos Full HD avec
un son très clair. L’appareil intègre également le Nokia Rich Recording avec quatre micros, ce qui offre un son stéréo sans
distorsion. L’autre Smartphone est le Nokia Lumia 1320 qui apporte les meilleures innovations
de la gamme Lumia à un smartphone doté d’un écran de 6» comme le Nokia Camera et le
Nokia Storyteller ainsi que l’application de localisation HERE qui offrent aux utilisateurs une
offre convaincante sur les smartphones à écran large, pour un prix imbattable.g
Smartphones Nokia Lumia
deux nouveautés désormais disponible au Maroc

D
epuis Mars 2014, deux ans après l’acquisition du
groupe Afina,Westcon Group a opté pour le Maroc
en tant que hub pour ses activités dans la région
Afrique du Nord (Maroc, Algérie et Tunisie).
De ce fait, de nombreux changements sont opérés pour
une adoption progressive des processus et des procé-
dures commerciales, financières et d’exploitation afin que
cette région puisse bénéficier des mêmes standards et
processus déployés dans les autres régions d’Afrique.
L’objectif de cette opération est d’instaurer une politique
de services de qualité élevée afin que la filiale africaine
du groupe, «Westcon Africa», puisse apporter une plus
grande valeur ajoutée dans l’accompagnement des
revendeurs et des intégrateurs dans leur business. Ceci
étant possible grâce à une logistique maîtrisée, le support
en avant-vente et en après-vente des projets ; notamment
les services supports, l’aide à l’intégration et la résolution
des incidents de premier niveau, la mise à disposition des
kits de démos et surtout, des conditions financières avan-
tageuses.
De nouvelles marques et de nouveaux services bien-
tôt disponibles
Après l’acquisition du Groupe Afina, le portefeuille du
Groupe Westcon s’est enrichi de toutes les offres de ser-
vices professionnels spécialisés qui furent disponibles
auparavant chez Afina, y compris les services de supports
après-vente et de formation. A ce titre, la filiale marocaine
est le Centre de formation VMware agréé le plus actif au
Maroc et en Afrique du Nord puisque plus de 250 ingé-
nieurs et administrateurs réseaux, sécurité et système de
la région, clients finaux et revendeurs confondus, ont été
formés rien qu’en 2013.
Aussi, d’autres formations des éditeurs et des construc-
teurs représentés par Westcon (Kaspersky, NetApp et
F5) y sont également assurées. Par ailleurs, l’arrivée de
Westcon Africa en Afrique du Nord impacte le portefeuille
des marques distribuées. En effet, suite à l’intégration de
Palo Alto Networks à son portefeuille, les négociations
sont en cours avec les fabricants stratégiques déjà repré-
sentés dans les autres régions d’Afrique pour le lance-
ment de leurs activités en Afrique du Nord. Cela promet
de dynamiser la croissance du business des partenaires et
des éditeurs et/ou constructeurs dans la région et dans
diverses activités : communications unifiées, réseaux, so-
lutions de sécurité, Datacenter, virtualisation, Cloud, etc.
Pour ce faire, d’importants investissements sont en cours
de validation auprès du top management.
Comstor à la conquête de l’Afrique du Nord à partir de
Casablanca
Depuis Octobre dernier, Comstor, la filiale du groupe
Westcon qui se veut le distributeur à valeur ajoutée et le
spécialiste incontestable des solutions Cisco en infrastruc-
ture réseaux, en collaboration et en Datacenter, est aussi
devenue opérationnelle en Afrique du Nord. Il s’agit de
l’un des plus importants partenaires distributeurs Cisco
au monde et en Afrique. Comstor accompagne ses parte-
naires dans la commercialisation des produits et solutions
Cisco et soutient ses revendeurs à relever rapidement les
opportunités des clients finaux grâce notamment à son
approche, ses programmes, ses outils et ses différentes
valeurs ajoutées.
Un autre principal atout dont jouit le distributeur réside
dans ses équipes techniques et avant-vente qui comptent
des ingénieurs certifiés dans les technologies réseaux, sé-
curité, virtualisation et Datacenter, les plus avancées et le
plus réputées (Cisco, EMC, Panduit, VMware, Solarwinds,
etc.). Ainsi, et grâce à Comstor, les partenaires disposeront
des ressources, des services et des outils qui leur permet-
tront :
• d’identifier plus rapidement des opportunités sur des
marchés en forte croissance ;
• d’améliorer leur compréhension du marché,
• d’approfondir leurs connaissances des technologies ;
• debénéficierdesleadsgénérésparlescampagnesComstor;
• de se former à la vente de solutions technologiques ;
• deconsulterdesanalysesetrapportssurlaconcurrence,…
• et bien d’autres services à haute valeur ajoutée.
Par conséquent, les partenaires obtiendront de meilleures
marges sur leurs ventes de solutions en saisissant des
opportunités commerciales lucratives et en augmentant
leur connaissance du marché et des technologies qu’ils
représentent tout en offrant un support et des services
professionnels remarquables à leurs clients. Interrogé sur
le sujet, Vincent Entonu, DG Comstor Africa explique : «
notre différence réside dans la passion pour la technologie,
notre expertise produit et notre réactivité. Nous savons que
pour être le meilleur distributeur des produits Cisco, nous
avons besoin de concentrer nos efforts sur nos compétences
et aider nos partenaires à accroître leur business». Et rajoute
: «notreapproched’unservicecompletetdelaventedesolu-
tions complètes est la raison pour laquelle notre accompa-
gnement est reconnu comme étant le meilleur».
Comstor élu distributeur partenaire Cisco
de l’année 2013
Al’occasionduCiscoPartnerSummit2014quis’esttenuen
mars dernier à Las Vegas, Comstor Africa s’est vu remettre
le prix du distributeur de l’année lors d’un événement
qui a réuni l’ensemble des partenaires internationaux
Cisco. Le Sommet des Partenaires de Cisco est organisé
pour reconnaitre le réseau des partenaires exemplaires
qui démontrent les meilleures pratiques d’affaires dans
leur catégorie, et servent de modèle pour l’industrie. A
propos de cette distinction, Vincent Entonu, DG Comstor
Africa a déclaré : «noussommesfiersdenotrepartenariatde
longue date avec Cisco et sommes honorés d’avoir été choi-
sis en tant que partenaire distributeur Cisco le plus apprécié
et stratégique du continent». Les domaines considérés par
cette distinction comprennent les pratiques innovantes,
les succès d’application, des programmes uniques, la
résolution des problèmes et les approches commerciales.
Au cours des quatre derniers trimestres, Comstor Afrique
a toujours obtenu les accréditations pour l’ensemble des
architectures de technologies avancées, à travers toutes
les régions. Son engagement envers Cisco et ses parte-
naires dans le continent est évident dans son approche,
chaque jour de l’année. Les experts Comstor dédiés visent
à supporter les partenaires du continent pour accélérer
leurs affaires en tirant profit des solutions Cisco à travers
une gamme de technologies réseaux, collaboration et
Datacenter.
Développer des solutions de sécurité et Datacenter de
bout en bout demande aux partenaires, revendeurs et
aux clients de s’adosser à un distributeur solide. Et c’est
dans ce cadre que s’inscrit la présence de Westcon Group
au niveau de la région Afrique du nord avec l’offre d’une
suite complète de services support, opérationnel, mar-
keting et financiers, mais surtout des offres de sécurité,
de conformité, de Datacenters et de Cloud basées sur les
meilleurs produits complémentaires de leurs catégories.g
Westcon Group choisit le Maroc comme hub
Distribution IT
Dans la perspective d’étendre ses activités en Sécurité et Datacenter aux marchés
d’Afrique du Nord, d’Amérique Latine et d’Ibérie, Westcon Group avait acquis le Groupe
Afina en 2012. Désormais, la transition est achevée et les équipes nord-africaines des
deux groupes réunies, travaillent déjà sur des projets d’envergure.
12ANALYSE SECTORIELLE Cet article vous est offert par Westcon
A propos du Groupe Westcon
Westcon Group, Inc. est un distributeur à valeur ajoutée de
solutions de référence dans le domaine des communications
unifiées, du datacenter et de la sécurité disposant d’un réseau
mondial de revendeurs spécialisés.
Les équipes de Westcon proposent des modalités uniques pour
supporter la croissance de leurs partenaires. Les partenaires
bénéficient d’un accompagnement sur mesure afin de répondre
à leurs besoins grâce aux relations privilégiées établies avec les
équipes de Westcon Group.
Avec une infrastructure logistique globale, des services finan-
ciers flexibles, de support avant-vente, une assistance technique
et l’aide à l’intégration des solutions, Westcon est au côté de
ses partenaires pour répondre de façon réactive aux évolutions
du marché et leur permettre d’atteindre leurs objectifs de revenu.
Westcon représente en Afrique du Nord plusieurs marques
notoires notamment NetApp, F5, Palo Alto Networks, Kaspersky,
McAfee et Extreme Networks..g
A propos de Comstor
Distributeur leader sur son marché, Comstor est spécialiste des
solutions technologiques avancées en Amérique du Nord, Amé-
rique du Sud, Europe, Asie Pacifique, Moyen Orient et en Afrique.
Grâce à une profonde connaissance technique de l’offre Cisco,
Comstor met à la disposition de ses clients une réelle expertise et
une véritable expérience à chaque étape du processus de vente.
Ils peuvent ainsi profiter de conseils, de la validation des
configurations système, d’une aide au déploiement des solutions
et du support de notre équipe d’ingénieurs avant-vente, qu’il
s’agisse d’entreprises ayant un seul site, multi-sites ou encore de
dimension internationale.
Comstor fournit également de nombreux services, des pro-
grammes de support, des formations régulières ainsi que les
outils nécessaires pour être plus compétitif et rentable..g

L
a gestion du parc automobile de l’entreprise offre de
nombreux avantages, particulièrement, la réduction
du temps d’immobilisation des véhicules, l’amélio-
ration de la productivité des utilisateurs, la garantie d’une
flotte bien entretenue et surtout renouvelée à la bonne
fréquence. Toutefois, de nombreuses entreprises sous-es-
timent ce processus et assurent une gestion impropre de
leur parc auto par le biais d’outils inadaptés. Aussi, le métier
du gestionnaire de flotte est souvent dévalorisé étant don-
né que les bénéfices d’une bonne gestion de flotte auto
sont mal perçus. Ceci donne lieu à un réel besoin d’une
vision globale des informations relatives à la gérance du
parc auto tout en recentrant les gestionnaires sur des mis-
sions à valeur ajoutée. Et pour y parvenir, DIGISOFT,depuis
7 ans, est un éditeur de progiciel métier de gestion de parc
auto, a conçu la solution DIGIPARC, progiciel de gestion
intégré incluant tous les modules et fonctions nécessaires
à la gestion complète de la flotte de véhicules de l’entre-
prise.
DIGIPARC : Une solution unique au Maroc
La solution DIGPRAC permet d’optimiser le TCO par la mai-
trise des processus de gestion et le suivi des véhicules de
l’entreprise. La solution permet en effet d’optimiser la ges-
tion de la flotte automobile d’entreprise ainsi que le pilo-
tage des coûts afférents. Et grâce à ses tableaux d’analyse
et ses reporting consultables en ligne, la solution offre de
vrais outils d’aide à la décision pour optimiser la politique
auto de l’entreprise.
DIGIPARC : Un accompagnement de pros
Dès l’audit de l’existant, jusqu’à l’exploitation effective de
la solution, en passant par la gestion des données relatives
à la flotte auto de l’entreprise ainsi que la formation des uti-
lisateurs, DIGISOFT accompagne ses clients sur l’ensemble
du projet d’automatisation du processus de gestion de
leur parc auto et ce, en prenant en compte leur existant,
leur organisation, leurs processus, leurs contraintes, ...
DIGIPARC : quel impact sur les charges
La complexité de la gestion de la flotte auto ne permet
plus une «navigation à vue». Chaque décision implique
des enjeux financiers importants et ce, qu’il s’agisse de la
détermination de la taille ou de la composition de son parc
(marques / modèles), de sa fréquence de renouvellement
(durée / kilométrage d’utilisation), des frais inhérents à
son utilisation (carburant, assurance, maintenance, fisca-
lité, gestion administrative et/ou technique, ...), du choix
du financement, … De ce fait, le gestionnaire de parc doit
disposer d’outils automatisés et de tableaux de bord pour
analyser les états de gestion de sa flotte afin de proposer
des options d’amélioration de la politique automobile et
d’optimiser l’exploitation de son parc et des charges rela-
tives à sa gestion.
DIGIPARC : d’autres avantages ?
DIGIPARC permet de déceler les écarts de consommation
entre les différentes marques et modèles de véhicules à
travers le suivi et le contrôle des consommations. La solu-
tion permet aussi de repérer les éventuels abus ainsi que
les erreurs de facturation des pétroliers. Par ailleurs, la ges-
tion centralisée des sinistres permet de mesurer la sinis-
tralité de sa flotte ainsi que celle de tout sous ensemble
analytique (département, direction, conducteur, véhicule,
...). Ainsi, la mise en place d’une politique préventive pour
réduire la sinistralité de son parc devient plus facile. Aussi,
la solution DIGIPARC inclut un module optionnel d’analyse
financière qui permet de décomposer le coût des sinistres
et d’agir sur chacun des paramètres, que ce soit par la
négociation d’accords spécifiques avec les différents four-
nisseurs, ou par la renégociation des conditions contrac-
tuelles d’assurance. D’autre part, le suivi de l’entretien de
ses véhicules garantit le respect des préconisations des
constructeurs (révisions effectuées au kilométrage prévu)
et ce, grâce à la consultation en ligne du livret d’entretien
des véhicules.
Qu’il soit acheté ou loué, le parc auto représente souvent
un poste de charges non négligeable dans l’entreprise.
Automatiser sa gestion est bien plus qu’un luxe et s’ados-
ser à des professionnels pour y parvenir n’est guère une
futilité. g
Pour une automatisation facile du processus de gestion du parc auto de l’entreprise
DIGIPARC By DIGISOFT
La gestion de la flotte automobile constitue l’un des processus ardus de l’entreprise, compte tenu
des opérations, répétitives et chronophages, qui le composent. De ce fait, automatiser ce processus
par le biais d’une solution dédiée aurait des impacts positifs sur le parc auto, dans sa globalité.
C’est dans ce cadre que s’inscrit la solution DIGIPARC de DIGISOFT. Eclairage
Cet article vous est offert par Digisoft 14ANALYSE SECTORIELLE
TIC MAGAZINE N° 11

L
es solutions de communication et de collabora-
tion telles que la messagerie, la vidéoconférence,
le partage documentaire, la création d’intranet,…
sont essentielles au renforcement de la productivité des
collaborateurs et donc de toute l’entreprise. Toutefois,
compte tenu de plusieurs facteurs dont les coûts rela-
tifs aux acquisitions softwares et hardwares ; les charges
d’administration, d’exploitation et de maintenance ; les
coûts relatifs à l’énergie consommée ; les coûts liées
aux solutions tierces nécessaires (Backup, Antispam,
Archivage, …) ; la haute disponibilité des services, aux
éventuels projets de migration, etc., la maitrise du TCO
(Total Cost of Ownership) de telles solutions s’avère très
difficile.
Par ailleurs et compte tenu du contexte économique ac-
tuellement difficile, les entreprises, de par leur taille, sont
de plus en plus forcées de réduire leurs investissements
pour les orienter avec optimisation vers leurs cœurs acti-
vités les plus rentables.
D’un autre côté, l’accélération de la publication des nou-
velles versions des solutions rend difficile l’adoption,
l’évolution et la maitrise des services d’infrastructure et
ce, même avec un département IT d’envergure.
Dans un tel contexte, l’offre Cloud Public Microsoft Office
365 apporte des solutions tangibles en matière de colla-
boration et de communication tout en offrant le meilleur
rapport qualité/prix/satisfaction des utilisateurs.
Office 365 : une offre complète et flexible
L’offre Microsoft Office 365 est constituée de trois ser-
vices auxquels s’ajoute la suite bureautique MS Office
Professionnelle (Excel, Word, Powerpoint…). Le pre-
mier service concerne la messagerie Exchange Online
(emails, agendas et contacts) où l’utilisateur bénéficie
d’un espace de 50Go de boite aux lettres, de la synchro-
nisation avec ses terminaux mobiles, de l’archivage en
ligne, de l’anti-spam, de la consultation des emails hors
connexion, etc.
L’offre inclut également Lync Online qui regroupe les
services de la messagerie instantanée ainsi que la vidé-
oconférence. SharePoint Online, quant à lui, permet le
partage de documents, la création de sites intranet et
internet, ainsi que l’utilisation d’un réseau social d’entre-
prise (Yammer).
De plus, tous ces services sont proposés en mode SaaS
(Service as a Service), sous forme d’abonnement où le
consommateur ne paye que ce qu’il consomme réelle-
ment puisqu’il peut souscrire à un ou plusieurs services,
en fonction de ses besoins. L’entreprise peut également
combiner différents abonnements, selon les besoins
spécifiques de ses utilisateurs.
Par exemple, il est possible d’avoir 100 utilisateurs béné-
ficiant uniquement de la messagerie Exchange Online et
20 utilisateurs ayant la messagerie, les conférences et la
dernière version d’Office.
Cerise sur le gâteau, tous ces services sont adminis-
trables à l’aide d’une interface unique en ligne qui assure
la bonne gestion ainsi que le bon contrôle de toute la
plateforme.
Une mobilité et une expérience utilisateur qui vaut
le détour
L’offre Cloud Public Microsoft Office 365 permet une
intégration optimale entre ses différents services. Ainsi,
l’utilisateur peut par exemple directement voir la pré-
sencedesescollèguesetdémarreruneconférencevidéo
à partir d’Outlook ou du Webmail. Par ailleurs, que l’uti-
lisateur soit connecté ou non, il dispose toujours d’un
accès permanent à ses données. Il peut effectivement
s’y connecter à partir de n’importe quel type de device :
Laptop, PC, smartphone, tablette, etc., et ce quel que soit
son système d’exploitation (Microsoft, IOS, Android, …).
L’utilisateur peut également accéder à ses données à
partir d’un PC public ou d’un terminal qui ne dispose
pas de la suite bureautique. Pour se faire, il lui suffira
de se connecter à son compte Office 365 et d’installer
de façon temporaire la suite Office sans passer par des
heures de téléchargement : la suite MS Office étant alors
«streamée» à partir des serveurs Microsoft vers le poste
utilisateur.
Mieux encore, l’entreprise n’a plus à se soucier de la
mise à jour des services et des outils collaboratifs dont
disposent ses utilisateurs vu qu’ils bénéficient en perma-
nence des dernières versions des services Microsoft qui
sont mises à leur disposition.
Interactions avec les services centraux
Un des avantages majeurs de l’offre MS Office 365 est
sa capacité de s’intégrer avec les services centraux de
l’entreprise, hébergés dans son Datacenter. Ainsi, il est
possible, par exemple, de faire communiquer l’annuaire
d’entreprise (Active Directory) avec les services MS Of-
fice 365 afin d’avoir une administration uniforme et sim-
plifiée.
Pour la messagerie, il est possible d’adopter un mode
Hydride qui consiste en la cohabitation entre Exchange
Online et le serveur Exchange déployé dans l’entreprise.
Cette capacité d’interfaçage et de cohabitation entre les
services centraux et les services Online de Microsoft est
donc un facteur déterminant pour les entreprises sou-
cieuses de la souplesse d’intégration de leurs services IT
ainsi que l’évolutivité de leur SI.
Sécurité et disponibilité des informations
Dans le cadre de son offre Cloud Public Office 365, Mi-
crosoft garantit la disponibilité des données utilisateurs
contre toute éventuelle perte ainsi que la confidentialité
de ces données contre toute utilisation abusive pour
d’autres fins, quelle qu’en soit la nature. Ceci étant ac-
compagné par une garantie financière de Microsoft qui
assure un niveau de service de 99,9% de sa plateforme.
Par ailleurs, l’offre Cloud Public Microsoft Office 365 est
le premier service Cloud Public à productivité profes-
sionnelle de premier plan à avoir mis en place de façon
rigoureuse l’ensemble des contrôles de gestion ainsi
que l’ensemble des procédures d’accès physiques et
logiques définis par la norme ISO 27001. C’est aussi le
premier service Cloud Public disposé à signer les clauses
contractuelles type de l’Union Européenne concernant
le transfert international de données.
Qu’en est-il de la transition vers le Cloud ?
Généralement, la mise en place ou la transition vers les
services MS Office 365 est assez abordable. En effet,
pour les TPE et PME par exemple, les services peuvent
être effectivement opérationnels et les collaborateurs
peuvent réellement utiliser les services MS Office 365 en
quelques jours seulement. Cependant, pour les entre-
prises de taille plus importante, il s’avère souvent néces-
saire d’assurer la migration des données vers le Cloud,
à partir des plateformes existantes, tout en assurant la
continuité de service. Les utilisateurs pourront ainsi mi-
grer vers le cloud au fur et à mesure de l’avancement de
la migration ; ce qui impose une cohabitation entre les
deux environnements pendant quelque temps. Dans ce
contexte, il est aussi nécessaire de prendre en compte
les prérequis nécessaires à un basculement vers le cloud
et s’assurer de la qualité d’implémentation des services
sur site car ils devront, dans la majorité des cas, s’interfa-
cer avec les services en Cloud.
Compte tenu des contraintes que cela suppose, l’adop-
tion de l’offre Cloud Public Microsoft chez les grands
comptes nécessite un accompagnement de qualité,
assuré par des experts en la matière et ce, afin d’assurer
une transition fluide et transparente vers le Cloud.
Dans ce registre, Nelite accompagne les PME et Grands
Comptes Nord Africains dans le déploiement des solu-
tions Microsoft. De l’étude technique et financière
jusqu’à la mise en œuvre et la formation, les équipes de
consultants Nelite apportent leur expertise aussi bien
pour des solutions en Cloud public que pour des solu-
tions « On site».g
Devéritablessolutionsdecollaborationetdecommunication
Microsoft Office 365
La collaboration et la communication sont des éléments essentiels au bon fonctionnement
des entreprises. Et pour s’offrir ces services, les entreprises, toutes tailles confondues,
cherchent le juste équilibre entre les exigences des utilisateurs et les contraintes budgétaires
que cela suppose. Dans ce chapitre, Microsoft Office 365 apporte des réponses. Zoom !
16ANALYSE SECTORIELLE
A propos de
Nelite North Africa
Partenaire spécialiste des technologies Microsoft et
élue « Meilleur partenaire Microsoft au Maroc » en
2011, 2012 et 2013, Nelite propose trois grands pôles
d’activités : Private Cloud & Virtualisation, Desktop
Management et Messaging & Collaboration. A ces
pôles, s’ajoute un centre de support proposant une
assistance réactive et préventive annuelle pour accom-
pagner les clients dans leur exploitation des solutions
Microsoft.
Présent à Paris, New York et Casablanca, le Groupe
Nelite a été créé en 2007 et compte aujourd’hui 148
collaborateurs.
Cet article vous est offert par Nelite North Africa

PROFIL PRO - Portrait
Mohamed Samir Hafiz
General Manager de SCD Maroc
Le savoir, la culture
et l’éducation sont
des fondamentaux
dans l’existence d’un
individu
18
Ma philosophie, c’est de travailler dur, certes, mais tout en prenant du plaisir.
M
ohamed Samir Hafiz, actuellement
General Manager de Specialist
Computer Distribution, est natif
d’Alger. Son père étant détaché par Air Algérie,
Mohamed Samir Hafiz, issu d’une grande famille
algéroise, a eu l’occasion de côtoyer des milieux
socioculturels différents. Cela ne l’a pas empêché
d’être fier de son identité culturelle algérienne.
Cette absence d’acculturation chez lui est de
mise grâce à trois personnes qui ont marqué sa
vie. C’est grâce à elles qu’il est aujourd’hui ce qu’il
est. « J’ai reçu l’amour de ma patrie, de Dieu et de
Son Prophète par ma grand-mère. Ma mère quant
à elle m’a appris de toujours surpasser mes rêves et
mes peurs. Mon père, lui, m’a apporté tout ce qui,
aujourd’hui, me permet de m’exprimer dans la vie
professionnelle, familiale et sociale. Il m’a inculqué
la droiture, l’amour d’autrui, le challenge de la
réussite, l’amour de notre religion et l’ouverture à
l’autre », déclare-t-il à notre magazine.
Son parcours académique, il l’a poursuivi au
sein du système d’éducation français en Algérie
(Type mission). Mais, après avoir obtenu son
bac Sciences, il passe le concours de l’ISCAE
qu’il réussit avec brio. Une Institution qu’il ne
regrettera jamais d’y avoir été formé. « Je suis
fier, aujourd’hui, d’avoir opté pour l’ISCAE dans la
mesure où je constate à quel point les ISCAEistes
peuvent être solidaires, forts et bien structurés
dans le tissu économique marocain. C’est grâce
à l’ISCAE que je suis actuellement dans ce réseau
qui m’a permis de me développer dans mon pays
d’adoption qu’est le Maroc », nous avoue-t-il.
Après son passage par l’ISCAE, Mohamed Samir
Hafiz saisit l’opportunité de rejoindre l’INSEAD
(anciennement appelée Institut européen
d’administration des affaires), grâce à HP qui lui
avait proposé un cursus en Executive MBA. La
proposition de HP n’était pas sans fondement
: Mohamed Samir Hafiz faisait partie du Top
Talents Activer dans le monde HP.
Bien qu’il ait fini son cursus académique, il ne
cesse jamais d’apprendre : « j’ai toujours soif
d’apprendre. Pour moi, être à la page est essentiel.
Le savoir, la culture et l’éducation sont des
fondamentaux dans l’existence d’un individu. J’ai
l’impressiondemourirsijenesuispasconstamment
à la recherche de cette connaissance qui nous
permet de nous épanouir, de nous développer et de
la transmettre à autrui», explique-t-il.
Concernant la question relative à son parcours
professionnel, Mohamed Samir Hafiz avoue
qu’il est composé de plusieurs phases : « la
première a débuté après l’obtention du diplôme au
sein de l’ISCAE. Durant cette phase, je changeais
fréquemment d’entreprises. Ce n’est pas parce que
je ne m’y plaisais pas, mais je concevais cette étape
comme une occasion d’apprentissage. Je devais
donc faire le tour de pas mal de secteurs d’activités
afin d’élargir mes horizons et aiguiser mes
compétences. Et ce fut le cas: j’ai pu booster mes
aptitudes professionnelles dans des métiers aussi
variés que le marketing, la finance, le contrôle de
gestion, le commercial, l’industrie agroalimentaire
et j’en passe.»
Vient ensuite pour lui, la phase de stabilité qui
a commencé avec Compaq, racheté après par
HP. Au sein d’une multinationale aussi bien
structurée, il « apprend à apporter, dans le cadre
d’une culture globale, des actions locales. Cela
me rappelait ce que souvent notre manager nous
disait : « Think global, act local ». Cette phase
m’a apporté la capacité d’adapter une stratégie
mondiale à un contexte spécifique et local ».
La troisième phase de son cursus professionnel
lui a permis de rentrer en Algérie pour rejoindre
Watanya Telecom, filiale de QTEL. Qu’est-ce que
cela lui a apporté ? « Cela m’a permis de connaitre
une autre dynamique de business où les télécoms
en Afrique explosent. Il fallait donc courir derrière
les nouveautés et la créativité. L’organisation B2B
que j’ai mise en place. Une fois le challenge réussit,
j’ai décidé de rentrer au Maroc », répond-il.
Une fois rentré au Maroc, il prend la direction
générale d’Editinfo. Sous le mentoring de Kader
Messnaoui, il intègre les réseaux institutionnels et
professionnels qui animent le tissu économique
marocain. Suite à cette expérience au sein
d’Editinfo, il fut recruté pour la direction générale
de SCD ; poste qu’il occupe actuellement.
En tant que Manager, Mohamed Samir Hafiz a sa
propre philosophie, aiguisée tout au long de son
parcours : « ma philosophie, c’est de travailler dur,
certes, mais tout en prenant du plaisir parce que le
travail est aussi une opportunité d’apprentissage
qui devrait ultimement procurer du plaisir, et
à condition que l’individu fasse preuve d’une
certaine curiosité et qu’il ait cette prédisposition
que requiert le développement personnel ». g
C’est grâce à l’ISCAE que
je suis actuellement dans ce
réseau qui m’a permis de me
développer dans mon pays
d’adoption qu’est le Maroc
Par S. Zinnid

PROFIL PRO - Interview
Quel regard portez-vous sur le secteur IT au Maroc ?
Tout d’abord, je pense que le Maroc, vu sa stabilité
politique, a eu la chance de voir les multinationales IT
s’installersursonsol(HP,IBM,Microsoft,etc.)danslebut
d’en faire un hub pour la conquête du marché africain,
surtout francophone. Cela a eu un avantage important,
puisque l’accès à l’expertise de ces multinationales est
devenu facile pour les DSI marocains, comparaison
faite avec le cas des pays limitrophes, tels que l’Algérie,
la Tunisie, etc. Par ailleurs, et c’est là un autre avantage,
le Maroc a très vite suivi les orientations internationales
véhiculées par ces multinationales. La conséquence en
est que le secteur IT au Maroc est devenu plus mature
que celui des pays à économie similaire en Afrique.
Le secteur a très vite acquis un niveau d’excellence qui
a eu un impact positif sur différents secteurs dont celui
de la banque et les télécommunications, notamment.
D’un autre côté, le Maroc a su profiter de cette
dynamique et a mis en place le plan Maroc Numeric
depuis l’époque de M. Chami.
Ce plan est une feuille de route extrêmement claire
qui, d’un gouvernement à un autre, a été portée avec
des axes stratégiques clairs. N’oublions pas aussi des
entités comme l’ANPME qui a boosté le secteur avec
ses différents programmes à l’image de Moussanada.
Ces différents programmes ont permis aux entreprises
IT d’accroitre leur business et aux PME PMI marocaines
de se doter d’infrastructures IT leur permettant de
moderniser leur mode de gestion, de production, etc.
Globalement, je pense que le marché IT au Maroc est
en vraie ébullition.
Toutefois, et bien que j’en sois adhérent , je pense (et je
le dis sans détour) que le parent pauvre de ce secteur,
reste la Fédération Marocaine des Technologies
de l’Information, des Télécommunications et de
l’Offshoring (APEBI) qui représente le secteur et qui, à
mon sens, ne joue pas encore un rôle assez important.
Mais, avec le nouveau bureau qui a été nommée
récemment, je pense que l’APEBI apportera une
nouvelle dynamique, en provoquant des ateliers et des
échanges fréquents. D’ailleurs, j’ai rencontré Chakib
Rifi, le DG de Dataplus et Vice-président de l’APEBI et
j’ai ressenti chez lui une vraie volonté de mener des
actions dans ce sens.
Quels sont les obstacles qui persistent encore selon
vous,afinqueleMarocfassedesNouvellesTechnologies
un véritable levier pour l’économie marocaine ?
Pour moi, le principal obstacle réside dans la formation.
Je pense que, vu sa stabilité, le Maroc a bénéficié de
cette volonté de Nearshoring dont les entreprises
étrangères y ont vu un double intérêt. D’abord, pour
une raison de proximité des prestataires. Ensuite, parce
qu’elles ont découvert l’existence d’un vrai vivier de
ressources humaines avec un rapport qualité coût qui
était à l’époque très intéressant. Durant cette période,
le seul souci des instances était de mettre en place des
parcs d’activités comme Casanearshore ouTechnopolis
de Rabat pour faciliter l’implémentation de ces
multinationales.
Mohamed Samir Hafiz
GM de SCD Maroc
20
Or, à ce moment-là il fallait parallèlement mettre en
marche des programmes drastiques de formation au
profit de la jeunesse estudiantine marocaine. Certes, il
y avait le programme des 10 000 ingénieurs, mais pour
moi ce programme n’était pas en parfaite adéquation
aveclesbesoinsdusecteur.Pourillustrermespropos,je
vous donne l’exemple des centres d’appels dans lequel
le vivier des ressources humaines n’a pas bénéficié
d’une véritable stratégie pour maintenir un vivier de
qualité. Dans le secteur IT, la situation est similaire. En
tant qu’Algérien, j’aurai aimé voir des partenariats et
des conventions intergouvernementaux pour faciliter
la migration des compétences entre les pays du
Grand Maghreb. Cela aurait profité à toute la région,
au lieu de voir des entreprises rapatrier leurs activités
délocalisées ou aller dans d’autres pays, comme le
Sénégal ou autre.
Tout le monde parle de crise ; pensez-vous que c’est
une fatalité et qu’il faudra faire avec, ou au contraire
qu’une crise représente aussi une opportunité pour
s’adapter et booster la créativité d’une entreprise ?
Pour moi, un contexte de crise, c’est l’occasion pour
n’importe quelle activité de s’assainir. Je m’explique:
quand un secteur est en période d’euphorie, les
opportunités d’affaires deviennent accessibles et
faciles pour tout le monde. Par conséquent, au niveau
de la qualité des prestations et services, c’est toujours le
moins disant qui l’emporte, même si c’est au détriment
de la qualité et de la fiabilité. La crise, donc, tamise. Ce
qui veut dire, que pour le secteur de l’informatique,
seules les entreprises les mieux structurées, les plus
sérieuses et les plus aptes à conduire le changement
pourront dépasser ce contexte difficile. D’ailleurs,
pour rappel, rien qu’en 2013, 2500 entreprises, tous
secteurs confondus, ont mis la clé sous le paillasson.
C’est l’équivalent des entreprises du secteur IT au
Maroc. Elles ont disparu parce qu’elles manquaient des
conditions de survie que j’ai citées plus haut. Donc,
pour moi, et même si c’est malheureux de le dire, une
crise est bénéfique dans le cycle de vie d’une économie
ou d’un secteur.
Un mot sur le Cloud et ses perspectives au Maroc ?
Il y a des lectures qui sont claires et qui ont été vérifiées
par l’histoire de l’informatique lors des dix dernières
années. Quand les géants du secteur IT décident de
bannir une technologie et d’aller vers une autre, alors
il faut s’attendre à ce que cela se réalise. Autrement
dit, si ces géants ont décidé de faire du Cloud une
des tendances majeures des années à venir, c’est que
le Cloud finira par s’imposer au sein des entreprises.
Les blocages psychologiques ou autres, finiront par
s’estomper avec le temps.
SCD vient de changer sa charte graphique. Quelles
sont les motivations stratégiques qui sont derrière une
telle action ?
SCD vient effectivement de changer sa charte
graphique, pour répondre aux obligations juridiques
suite au rachat de SDG par Tech Data. SDG devient,
donc, Specialist Computer Distribution (SCD). Ce
changement, nous a offert l’opportunité de revoir
complétement notre identité visuelle pour l’aligner au
plus près avec notre stratégie.g
Propos recueillis par S. Zinnid
SCD Maroc
Un contexte de crise, c’est l’occasion pour n’importe quelle activité de s’assainir.
SCD Maroc est un distributeur informatique
agréé HP, Microsoft et Infosec. SCD fait par-
tie de SCD Moyen Orient et Afrique du Nord,
la division de distribution technologique
de Rigby Holding PLC, le 13ème plus large
groupe privé au Royaume-Uni.
Distributeur à valeur ajoutée, SCD Maroc est
le spécialiste des solutions informatiques
complètes. Grâce à un portfolio de marques
robustes et performantes et en raison de
forts partenariats, SCD offre une proposition
de valeur unique. Comme le dit, Steve Rigby,
notre International Director, « Nous sommes
déterminés à devenir le leader de la distribution
àvaleurajoutéesurl’AfriqueetleMoyen-Orient.
A travers le développement de notre portfolio,
nous espérons devenir votre futur « One Stop
Shop » pour les solutions datacenter, virtuali-
sation et Cloud computing. Notre stratégie est
basée sur un vrai partenariat avec nos clients
auxquels nous offrons la solidité financière et
l’expertise. A nos partenaires constructeurs,
nous apportons les compétences, de la flexibi-
lité est une large ouverture du marché».

TECHNOS
M
algré les nombreux freins qui ralentissent
l’adoption du commerce sur Internet en
Afrique, particulièrement l’absence de sys-
tèmes de paiement électroniques appropriés ou en-
core la hausse des coûts d’expédition, les indicateurs
progressent d’année en année. C’est en tout cas ce qui
ressort de la dernière étude sur les comportements
d’achat en ligne réalisée par Mastercard dans la région
EMEA. Cette enquête, qui mesure la propension des
consommateurs à effectuer des achats par internet, a
été menée entre Novembre 2013 et Janvier 2014 et se
base sur une moyenne de 500 entretiens réalisés sur
11 marchés de la région Afrique (Maroc, Egypte, Nigé-
ria, Kenya et Afrique du Sud) et Moyen-Orient (Kuwait,
Emirats Arabes Unies, Oman, Liban, Qatar et Arabie
Saoudite).
Des indicateurs encourageant
Selon cette enquête, 71% des sondés en Afrique in-
diquent qu’ils sont favorables aux achats en ligne ;
soit une progression de plus de 13% par rapport aux
indicateurs de la même enquête en 2013. Il en ressort
de même que près de la moitié des personnes interro-
gées ont indiqué avoir effectué des achats sur internet
et plus de 90% parmi ceux-ci déclarant être très satis-
faits de leur expérience d’achat en ligne.
A ce propos, Aaron Oliver, directeur des moyens de
paiement émergents pour la région Moyen Orient et
Afrique du Nord chez MasterCard précise que « l’achat
en ligne est pratique, rapide et sûr. Si l’on considère les
avantages, il n’est pas surprenant que de plus en plus
de personnes aillent sur Internet pour effectuer leurs
achats».
En termes de tendances d’achat sur la toile et, alors
que les boutiques en ligne de vêtements, de com-
pagnies aériennes, de voyage, d’hôtels, d’appareils
électroménagers et de produits pharmaceutiques
connaissent une hausse graduelle et constante du
nombre de leurs visiteurs, les sites proposant des ou-
tils et solutions professionnels, les sites d’informations
payant locaux et internationaux et les sites proposant
des conseils financiers ont connu une baisse par rap-
port aux années précédentes.
Dans ce chapitre, l’étude a révélé que les sondés font
la majorité de leurs achats auprès de compagnies
aériennes, pour l’achat de livres, de CD, de DVD, de
voyages, …
Concernant les facteurs qui influencent la décision
d’achat, les sondés ont indiqué que la vitesse de la
transaction, le prix des articles et la réputation du site
web sont les trois critères les plus importants lors d’un
achat en ligne.
Et pour booster davantage le e-commerce, 25% des
acheteurs ont fait référence au renforcement de la sé-
curité des paiements. Une garantie sur la sécurité des
sites web et leur facilité d’utilisation sont également
apparues parmi les suggestions les plus demandées.
Les indicateurs progressent selon Mastercard
Commerce électronique en Afrique
Le commerce sur Internet connait une évolution significative dans la grande majorité
du continent Africain. Et pour preuve, les chiffres révélés à l’issue de la dernière
enquête de MasterCard au sujet du comportement des consommateurs à l’égard du
commerce en ligne dans la région EMEA et en Afrique particulièrement. Retour sur
les résultats de cette enquête.
22
Concernant le Maroc, plus de la moitié des répon-
dants ont effectué au moins un achat en ligne l’année
dernière. Ce qui représente une hausse importante,
comparé aux 15 % déclarés en 2011. La compagnie
aérienne nationale Marocaine, Royal Air Maroc, arrive
en tête des sites web les plus communément visités
pour effectuer des achats en ligne, suivie d’Avito et
d’Amazon. A propos de cet évolution du e-commerce
dans le royaume, Oliver Aaron explique qu’«avec la
croissance rapide du taux de pénétration d’Internet et la
disponibilité de systèmes de paiement en ligne sécurisés,
le secteur du commerce en ligne de ce pays est tout à fait
en mesure de connaître une croissance importante. Les
entreprises peuvent accroitre leur présence en ligne pour
développer leur activité et diversifier leur clientèle ».
Qu’en est-il du m-commerce ?
Le potentiel du paiement mobile en Afrique est assez
intéressant. Et pour cause, tous les acteurs de l’écosys-
tème du m-payment (Opérateurs & constructeurs télé-
coms, banques, opérateurs de paiement, …) s’inves-
tissent pour se positionner sur un marché en pleine
ébullition.
Aussi, l’accès aux services bancaires élémentaires
comme les dépôts, les transferts…, à partir des télé-
phones mobiles, sans compte bancaire formel, pré-
sente une occasion opportune pour les populations
non bancarisées, encore nombreuses en Afrique.
Ceci étant, et plus particulièrement au Maroc où le
taux de pénétration des smartphones est l’un des plus
importants en Afrique, l’étude Mastercard révèle que
seul 9 % des sondés ont effectué des achats en utili-
sant leur téléphone portable ces derniers mois et que
15 % seulement avaient l’intention d’utiliser ce device
pour faire un achat dans les six mois suivant l’étude. Il
en ressort également que plus de la moitié des parti-
cipants ont déclaré préférer effectuer leurs achats en
ligne en utilisant leur tablette. Par ailleur,s 60 % ont
également déclaré préférer acheter en ligne en utili-
sant leur PC ou leur ordinateur portable.
A propos de cet évolution du M-commerce au Maroc,
Oliver Aaron explique qu’«avec la croissance des taux
de pénétration d’internet et l’introduction d’applications
de commerce mobile très interactives, le M-commerce
ouvre certainement une nouvelle voie pour les entre-
prises au Maroc. Actuellement à ses premiers balbutie-
ments, le commerce mobile dans le royaume est appelé
à devenir de plus en plus populaire à mesure que les
consommateurs prendront conscience de la sécurité et
de la sûreté qu’il offre, et qu’ils commenceront à se fami-
liariser avec les nombreux avantages offerts par le fait de
pouvoir acheter à tout moment».
D’un autre côté, l’étude précise que les trois principaux
articles achetés via les téléphones mobiles dans notre
pays sont les billets d’avion, les jouets et cadeaux et
les vêtements. En effet, la disponibilité d’un nombre
de plus en plus important d’applications mobiles et
le fait d’être en mesure d’effectuer des achats à tout
moment, sont les deux principales raisons motivant
les achats des consommateurs via téléphones.
D’année en année, les enquêtes se multiplient au sujet
de l’évolution du commerce électronique en Afrique,
qu’il soit via Internet ou via mobile. Le constat est tou-
jours le même : une évolution constante dans la plu-
part du continent.
De ce fait, et compte tenu de toutes les opportunités
de développement que présente le continent africain,
la généralisation des systèmes de paiement électro-
niques boosterait certes le commerce en ligne. Tou-
tefois, le renforcement de la sécurité des transactions,
la revue des coûts d’expédition, le développement
de nouveaux services, … sont autant de facteurs qui
encourageraient les investisseurs dans ce domaine à
franchir le pas pour la conquête de ce genre de bu-
siness dans le continent noir.g
Par N. Mounouar
D’autres résultats intéressants
g 23 % des acheteurs en ligne déclarent croire
aux «achats responsables» et sont plus à même
d’acheter auprès d’un vendeur respectueux de
l’environnement ou qui est socialement respon-
sable.
g 13 % des acheteurs optent pour des achats sur
des sites étrangers ; généralement, les acheteurs
se tournent davantage vers les sites web locaux.
g 2 critères essentiels favorisent l’achat en ligne
sur des sites locaux : la praticité et la disponibilité
d’un large choix de produits disponibles locale-
ment.

TECHNOS
A
lors que le MD5 avait fait preuve de nom-
breuses vulnérabilités, le SHA-1 fut jusque-là,
l’algorithme de hachage le plus répandu vue
sa fiabilité et son efficacité. Cependant, son usage
n’est plus recommandé compte tenu des faiblesses
qu’il présente et qui l’exposeraient à des attaques
potentiellement dangereuses... Par mesure de sécu-
rité, Microsoft a donc réagit, de manière préventive,
en définissant une date pour l’abandon du support
SHA-1 tout en poussant vers l’adoption du SHA-2 qui
est destiné, à terme, à prendre le relais afin d’assurer
la pérennité de la technologie SSL.
Le Hash…, pour l’histoire
Le hashage consiste à obtenir l’empreinte digitale
(finger Print), dite aussi « Hashée », d’un message ou
d’un fichier. Cette empreinte n’est autre qu’une suite
de caractères alpha numériques dont la longueur dé-
pend de l’algorithme utilisé. Le hashé étant unique
à tout message (ou fichier), toute modification ou
altération de ce dernier, qu’elle soit intentionnelle ou
fortuite, implique implicitement la modification de
son empreinte. Par ailleurs, le hashage est une opé-
ration à sens unique. Il est «théoriquement» impos-
sible de restituer le message original à partir de son
empreinte, sauf qu’en pratique, la vérité s’avère bien
différente.
A partir de là, toute la sécurité de la fonction de
hashage repose sur sa capacité de générer une em-
preinte unique pour un message ou fichier donné et
qui ne peut être déchiffrée.
Le Hash, quels usages ?
Les algorithmes de hashage sont utilisés dans de
nombreuses situations comme par exemple, le stoc-
kage des mots de passe (cas typique des mots de
passe des bases de données où seul le haché du mot
de passe est stocké, plutôt que le mot de passe lui-
même), la vérification de l’intégrité des fichiers quand
le destinataire vérifie si le message (ou fichier) reçu
dispose du même hash, équivaut au fait que le mes-
sage n’a pas été altéré pendant son acheminement.
Relativement aux certificats SSL, le hashage sert à si-
gner les données échangées afin d’en prouver l’inté-
grité et l’authenticité auprès du destinataire. Ainsi, le
destinataire peut s’assurer que le message (ou fichier)
n’a pas été altéré pendant l’échange en se basant sur
le calcul de l’empreinte du message (ou fichier) reçu
et en le comparant avec le hashé accompagnant le
message (ou fichier) ;
Par conséquence, si le message (ou fichier) a été falsi-
fié durant la communication, les deux empreintes ne
correspondront pas.
SHA-x, … De quoi s’agit-il ?
Les algorithmes SHA (Secure Hash Algorithm) ont été
conçus par la NSA (National Security Agency) améri-
caine au début des années 90. Le premier de la série
fut le SHA-0 qui a été rapidement abandonné par le
NIST (National Institute of Standards and Technolo-
gy) pour des raisons de sécurité laissant place à son
successeur, le SHA-1. En termes de fonctionnement,
Deschangementsmajeursseprofilent
Algorithmes SHA
Microsoft a publié récemment une note de recommandation aux autorités de
certification (AC) afin de ne plus utiliser de certificats SSL SHA-1 à partir du 1er
Janvier 2017. De ce fait, et pour éviter tout dysfonctionnement des certificats SSL ou
Code Signing, les utilisateurs doivent migrer vers l’algorithme SHA-256 (SHA-2). Pour
ce faire, que faut-il considérer ? Eclairage.
24
et à l’image du fameux MD5 qui permettait de géné-
rer des empreintes de 128 bits seulement à la base
du message ou du fichier traité par bloc de 512 bits,
le SHA-1 permet de traiter les messages par bloc de
512 bits et de générer un hashé sur une longueur de
160 bits.
Aperçu des vulnérabilité de
l’algorithmes SHA
Les algorithmes SHA sont d’excellents générateurs
d’empreintes digitales constituées de caractères
alpha numériques pseudo-aléatoires. Toutefois, et
malgré les tests statistiques que la variante SHA-1
a subis et qui confirment la qualité mathématique
de ses sorties, elle soulève quelques faiblesses qui
poussent vers son abandon et ce, à l’image de sa pre-
mière variante, SHA-0.
En effet, le SHA-1 est vulnérable aux attaques par col-
lision. Cette catégorie d’attaques qui avait marqué le
SHA-0 survient lorsque 2 fichiers (ou 2 messages) dif-
férents produisent la même empreinte ; ce qui pour-
rait alors conduire vers la substitution d’un fichier par
l’autre qui aurait la même empreinte.
Typiquement, une attaque par collision viserait par
exemple à remplacer un certificat officiel par un autre
produisant les mêmes valeurs de hash.
Le SHA-1 est également vulnérable aux attaques en
pré-images qui consistent à déterminer la valeur d’un
fichier ou d’un message à partir de son empreinte
digitale.
Plus encore, le SHA-1 est vulnérable aux attaques en
pré-images secondaires lorsque, à partir d’un mes-
sage ou d’un fichier et de son empreinte, il serait pos-
sible de trouver un nouveau message qui aurait cette
même empreinte.
Pourquoi une dépréciation du SHA-1 ?
Compte tenu des vulnérabilités qu’il présente et qui
remettent donc en cause la fiabilité de l’algorithme
SHA-1, Microsoft a décidé son abandon en annon-
çant au mois de Novembre dernier que le système
d’exploitation Windows cesserait d’accepter les cer-
tificats utilisant du SHA-1 à partir du 1er Janvier 2017
alors que les autorités de certifications (AC) cesseront
définitivement d’émettre des certificats SSL SHA-1 à
partir du 1er Janvier 2016.
D’autres parts, les avancées technologiques en ma-
tière de cryptographie ont élevé le niveau d’alerte à
propos de l’algorithme SHA-1 et ce en mettant à jour
des failles exploitables au niveau dudit algorithme.
Ainsi, l’industrie du SSL a décidé de migrer progres-
sivement vers l’algorithme SHA-256, communément
abrégé SHA-2 qui permet de générer des empreintes
digitales de 256 bits, au lieu des 160 bits du SHA-1.
Par S. Aït Brahim

TECHNOS
Migration vers SHA-2 : Quel impact
sur l’existant ?
Pour ceux qui utilisent encore la version XP du sys-
tème d’exploitationWindows et qui ne comptent tou-
jours pas migrer vers l’une de ses versions récentes
(Win 7 / Win 8 …), il est à noter que l’algorithme SHA-
2 soulève quelques peines d’incompatibilité avec les
versions inférieures au Service Pack 3 de Windows XP.
Il est, donc, nécessaire de s’assurer que les briques
du SI (navigateurs, systèmes d’exploitation, serveurs
d’application, etc.) qui nécessitent des fonctions de
hashage bénéficieront d’une compatibilité optimale
en adoptant le SHA-2.
Dans ce même chapitre, le SDK de Java devrait égale-
ment être mis à jour pour supporter le SHA-2. Aussi,
le SHA-2 serait compatible avec toutes les versions
d’Apache à partir de la V 2.x et supérieure. Toutefois,
la version d’OpenSSL 1.1.x est nécessaire afin de gé-
nérer un CSR comprenant la fonction SHA-2.
Relativement au processus d’acquisition, la fonction
SHA-1 est mise en place par défaut dans tous les certi-
ficats SSL achetés, sauf si le demandeur spécifie autre-
ment lors de sa commande.
Ceci étant, tous les certificats SSL devront utiliser la
fonction SHA-2 à partir du 1er Janvier 2017. Et pour
ce faire, toutes les autorités de certification (AC) sont
en phase de mise en place de tous les prérequis né-
cessaires pour proposer effectivement des certificats
SHA-2 dès à présent.
Parallèlement à cela, la majorité des navigateurs,
clients de messagerie, serveurs d’applis, appareils mo-
biles (tablettes, smartphones, ..) peuvent désormais
offrir un bon niveau de compatibilité avec le SHA-2.
Par ailleurs, l’échéance concernant les certificats de si-
gnature de code (Code Signing) est prévue une année
avant celle des certificats SSL, c’est-à-dire pour le 1er
janvier 2016.
Cependant, cette échéance dépend de l’option uti-
lisée. En effet, les certificats SHA-1 n’utilisant pas de
fonction d’horodatage ne seront plus acceptés au 1er
janvier 2016 alors que les certificats SHA-1 horodatés
avant le 1er janvier 2016 continueront de fonctionner
normalement jusqu’à ce que Microsoft les considèrent
vulnérablesàl’attaquedepré-imageparticulièrement.
Migration vers SHA-2 : Que faire ?
Pour assurer le fonctionnement de ses certificats
SSL, plusieurs options sont possibles, fonction de la
situation de chacun. En effet, si le certificat SSL ex-
pire avant le 1er Janvier 2016, il est toujours possible
d’obtenir un certificat SSL SHA-1 tout en veillant à ce
que sa validité ne dépasse le 1er Janvier 2017.
Au cas où le certificat SSL expire entre le 1er Janvier
2016 et le 1er Janvier 2017, la seule possibilité serait
d’obtenir un certificat SSL en SHA-2 alors que le cer-
tificat SSL en SHA-1 restera toujours valide jusqu’au
31 Décembre 2016. Au cas où le certificat SSL expire
après le 1er Janvier 2017, Microsoft ne reconnaitra
plus ce certificat et les navigateurs Web de même.
Encequiconcernelescertificats«CodeSigning»,Win-
dows poursuivra la prise en charge des codes signés
par des certificats SHA-1 dès lors que la signature et
l’horodatage datent du 31 décembre 2015 ou d’une
date antérieure. Toutefois, il est à noter qu’à partir du
31 décembre 2015, il sera nécessaire de signer les
codes à l’aide de certificats Code Signing SHA-2.
Le SHA-1 fut jusque-là fiable et opérationnel. Cepen-
dant, compte tenu des vulnérabilités qu’il a soule-
vées, son abandon a été décidé par tous les acteurs
de l’industrie du SSL. De ce fait, les IT Managers sont
tenus de maintenir un inventaire exhaustif de tous
les certificats SSL et Code Signing qu’ils utilisent.
L’objectif étant d’identifier ceux qui utilisent le SHA-
1 et donc d’élaborer un plan de migration de leurs
certificats SSL SHA-1 expirant après le 31 décembre
2016 et de leurs certificats Code Signing SHA-1 expi-
rant après le 31 décembre 2015.
En parallèle, il est fortement recommandé aux IT Ma-
nagers d’analyser leur SI au plus tôt, afin d’y identifier
les briques susceptibles de soulever des incompati-
bilités avec le SHA-2 et d’y apporter les ajustements
nécessaires pour préparer la migration et donc le sur-
croît de charge qui en découle. g
26
TIC MAGAZINE N° 11
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DOSSIER- E-Payement
L
a période des 4 premiers mois de l’année 2014,
nous donne un aperçu de ce que sera l’activité
durant cette année. Nous avons enregistré du-
rant cette période 654 milles opérations de paiement
en ligne pour un montant global de 393 millions de
DH, soit une progression de +26,3% en nombre d’opé-
rations et +29,0% en montant. Ces réalisations sont
en ligne avec notre objectif 2014 qui est de réaliser
un montant global de paiement en ligne de 1,4 mil-
liard de DH, déclare à TIC Magazine Ismaïl Bellali D
adjoint CMI.
Pour rappel, le paiement en ligne au Maroc a dé-
marré en 2007. Précisément lors du quatrième tri-
mestre. Il est donc à son 8ième exercice. C’est dire
que ce genre de service n’a pas encore atteint sa
maturité, puisque son lancement est assez récent.
Mais, cela n’empêche que les chiffres explosent
d’année en année malgré les obstacles qui bloquent
encore son véritable décollage.
Ismaïl Bellali, Directeur adjoint du CMI nous
éclaire sur l’évolution du paiement en ligne dans le
royaume : « Le paiement en ligne a été lancé durant le
4ème trimestre 2007. L’année 2013 représente donc le
7ème exercice de pleine activité. C’est depuis 2010 que
Le paiement en ligne au Maroc a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 743 millions de DH contre
513 millions de DH en2012, soit une croissance de plus de 48% par rapport à 2011. En 2013, les
chiffres ont explosé pour atteindre 1,4 milliard de DH ; soit une progression de 82%.
2014, quant à elle, s’annonce bien en fonction des chiffres enregistrés durant les quatre premiers,
mois selon le CMI.
28
Paiement en ligne au Maroc
nous pouvons parler de l’émergence de ce mode de
paiement. Entre 2010 et 2013, et en ce qui concerne le
paiement en ligne par les cartes bancaires marocaines
uniquement, le nombre d’opération a été multiplié
par 6 en passant de 284 milles en 2010 à 1,7 million
en 2013, quant au montant global correspondant, il
a été multiplié par 3 en passant de 277 millions de DH
à 911 millions de DH. Le montant moyen d’une opé-
ration de paiement en ligne pour une carte bancaire
marocaine a été divisé par 2 en passant de 975 DH à
544 DH. Autre indicateur important de cette activité,
le nombre de cartes actives a été multiplié par 3 en
passant de 70 milles en 2010 à 218 milles en 2013. Le
volet international de cette activité qui correspond au
paiement en ligne par les cartes étrangères, est passé
en 2013 par une phase de forte progression avant de
revenir à un volume maitrisé qui est de l’ordre de 10
millions de DH par mois. Au plus fort de son évolution,
le volume international a dépassé la barre de 100 mil-
lions de DH pour le mois d’Août 2013. Cependant, le
CMI a souhaité réorienter son activité de paiement en
ligne principalement en destination des cartes ban-
caires marocaines. Il faut savoir en effet, que le volet
international est caractérisé d’une part par un risque
élevé de fraude et d’autre part par des frais consé-
quents qui sont réglés aux émetteurs étrangers et aux
systèmes Visa et Mastercard».
Ismail Bellali rajoute : «la période des quatre premiers
mois de l’année 2014, nous donne un aperçu de ce que
sera l’activité durant cette année. Nous avons enregis-
tré durant cette période 654 milles opérations de paie-
ment en ligne pour un montant global de 393 millions
de DH, soit une progression de +26,3% en nombre
d’opérations et +29,0% en montant.
Ces réalisations sont en ligne avec notre objectif 2014
qui est de réaliser un montant global de paiement en
ligne de 1,4 milliard de DH».
Des chiffres en constante évolution, mais qui
peuvent exploser encore mieux pour peu que cer-
tains obstacles ne soient plus de mise.
Nous avons posé la question à Ali Bettahi-Directeur
General de VPS, concernant son évaluation sur le
paiement en ligne au Maroc, voici ce qu’il nous a dit:
«Lee-commerceestenpleineévolutionauMaroc,c’est
une réalité que personne ne peut nier aujourd’hui. Les
commerçants orientent leurs stratégies de vente de
plus en plus vers le canal web et l’objectif de VPS via
son gateway de paiement PAYZONE est d’accompa-
gner le développement de ce nouveau canal de vente
et répondre aux exigences du marché du e-commerce
Marocain et Africain.
Même si le taux de croissance était autours de 80% en
2013, le montant global du secteur reste faible et l’ac-
tivité est toujours embryonnaire comparée à d’autres
pays. Il faut savoir qu’en Turquie par exemple l’e-com-
merce représente 2% du PIB, alors qu’au Maroc on est
à 0.2% du PIB marocain».
Comparaison n’est pas raison, dit l’adage, puisque
des pays comme la Turquie ou la France ont connu
le paiement en ligne bien avant nous, et la culture
du consommateur à ce niveau dépasse de loin de
celui du Marocain chez qui le taux de bancarisation
n’est pas encore élevé, sans parler de sa méconnais-
sance aux multiples services que peut lui permettre
une carte bancaire, dont notamment l’achat en
ligne.
Mais, avouons que les chiffres sont là et que malgré
leur progression annuelle, le paiement en ligne au
Maroc n’est pas encore une niche qui a un impact
sur le PIB national. Par ailleurs, si cette croissance est
en nette progression, c’est parce que les banques se
livrent une bataille acharnée pour booster le secteur
et s’accaparer des parts de marché importantes.
Elles sont encouragées, dans cette démarche, par le
taux de pénétration des nouvelles technologies au
Maroc et le dispositif législatif en la matière, en plus
des actions menées par le CMI dans ce sens.
Chose que confirme Taïbi Benhima Directeur Géné-
ral et Cofondateur de Jumia, «l’évolution du paie-
ment électronique au Maroc est considérable, mais il
faut aussi souligner que cette croissance est aussi ap-
puyée par un système bancaire local très performant
dont l’efficience a inspiré beaucoup d’autres systèmes
à l’échelle du continent africain et à l’international.
On peut donc affirmer qu’on dispose d’un écosystème
Par S. Zinnid
Des chiffres en progression, mais...

30
de paiement très favorable au commerce en ligne,
une raison parmi d’autres qui est derrière cet engoue-
ment».
Des obstacles quand même
Quel soit la niche économique, elle ne manque
pas d’obstacles. Celle du paiement en ligne non
plus. Certains lient ses obstacles aux exigences
du consommateur marocain, d’autres à celui de la
sécurité; l’insuffisance de l’offre; le faible taux de
bancarisation ou encore la responsabilité en cas de
fraude.
Ecoutons Ismaïl Bellali D adjoint CMI : «Les obstacles
sont de plusieurs ordres. En ce qui concerne les por-
teurs de cartes bancaires, c’est tout naturellement un
préjugé d’une sécurité insuffisante. Les internautes de
manièreglobale,etsurtoutauMaroc,sefontl’idéeque
l’internet est un espace où tout est permis : usurpation,
piratage, … Pour les sites marchands, l’offre est encore
très limitée, avec plus de 400 sites marchands actifs à
fin Avril 2014, les secteurs des grands facturiers (opé-
rateurs télécom, régies de distribution d’eau et d’élec-
tricité) et des compagnies aériennes s’accaparent plus
de 80% du volet domestique des paiements en ligne.
Il faut enfin signaler une quasi absence du BtoB, les
entreprises marocaines ne se sont pas encore mises au
paiement en ligne».
Taïbi Benhima Directeur Général et Cofondateur
de Jumia, quant à lui, pense que «Les marocains
sont plus exigeants vis-à-vis des marchands, mais
également vis-à-vis de l’offre qui peine à combler
leurs exigences, et pour cause, le consommateur est
plus curieux et plus informé, et donc c’est plutôt la
confiance envers le marchand qui doit se mériter».
Ali Bettahi-Directeur General de VPS , lui, voit deux
obstacles majeurs qui se dressent devant le paie-
ment en ligne au Maroc «Le premier est le taux de
bancarisation qui reste faible. Je ne parle pas des 10
millions de cartes en circulation, mais du taux d’utili-
sation de ces cartes. On sait que selon le centre mo-
nétique interbancaire, le taux de paiement, mesuré
par le montant des paiements par cartes bancaires
marocaines rapporté au montant des retraits sur les
guichets automatiques bancaires, est d’environ 6,5%.
Le deuxième obstacle est le fait que la responsabilité
encasdefrauderestechezlecommerçantaujourd’hui,
sachant qu’avec le déploiement de l’authentification
3D Secure, le client sera de plus en plus rassuré et le
niveau de sécurité sera amélioré. Une chose est cer-
taine, si nous souhaitons vraiment dynamiser ce sec-
teur et inciter les clients à utiliser leurs cartes bancaires
en ligne, on doit absolument avoir un transfert de res-
ponsabilité vers la banque. Non seulement le trans-
fert de responsabilité du marchand à la banque mais
aussi du porteur de la carte à la banque. Le client doit
être rassuré qu’en cas de fraude, il sera couvert et son
argent est facilement remboursé».
En somme, bien que le paiement en ligne n’ait
démarrée réellement qu’en 2010, il ne cesse d’enre-
gistrer des chiffres encourageants. Cependant, il est
temps de passer à la vitesse supérieure pour ancrer
davantage la culture de l’achat ou le paiement des
services en ligne. Et une telle vitesse ne peut être
atteinte, sans d’abord éliminer les obstacles qui en
fait ne sont pas impossible à dépasser.g
Ismaïl Bellali
Ali Bettahi
DG de VPS
Taïbi Benhima
Directeur Général et Cofondateur de Jumia
Directeur adjoint CMI
Le Centre Monétique Interbancaire a signé en
2013deuxconventionsavecVPS(VantagePaymentSys- tems)
etM2T(MarocTraitementTransactions),pourlaréalisationdedeux
plateformese-commerce.Oùonest-onaveccesdeuxplates-formes?
Le lancement du canal de paiement en ligne par carte bancaire a été
lancé au Maroc durant le 4ème trimestre 2007 grâce à un partenariat
technologique entre le CMI et MTC. Il faut toutefois signaler qu’une
activité très réduite existait bien depuis 2003 grâce à une connexion
entre MTC et le Groupement Interbank.
En 2012 et à la demande d’un important opérateur hôtelier au Maroc,
le CMI et la plateforme belge Ogone se sont interfacés permettant les
premiers paiements en ligne par cartes bancaires au Maroc qui se font
en dehors de la plateforme MTC.
En 2013, le CMI a reçu plusieurs demandes d’homologation de plate-
formes et des conventions ont été signées avecVPS, M2T et Fpay.
La plateforme VPS a été opérationnelle dès Janvier 2014, aussi bien
pour le traitement des cartes bancaires marocaines qu’étrangères, les
plateformes M2T et Fpay sont aujourd’hui homologuées pour l’accep-
tation des cartes bancaires marocaines et sont en cours de certifica-
tion avec Visa et Mastercard pour l’acceptation des cartes étrangères.
Nous prévoyons que ces 2 plateformes seront totalement opération-
nelles avant la fin du 1er semestre 2014.
Il faut signaler que d’autres demandes d’homologation ont été reçues
par le CMI et sont à l’étude. Le pré-requis principal, mais non exclusif
évidemment, pour les nouvelles plateformes demeure la certification
PCI DSS.
Avec la vulgarisation des cartes de paiement en lignes et celle des
Devicesmobiles,quelssontselonvouslesopportunitésàsaisirpour
les marques marocaines afin de booster le paiement mobile ?
Les cartes de retrait et paiement émises au Maroc sous les labels Visa,
Mastercard ou cmi, permettent d’effectuer des paiements via tous les
canaux : TPE, internet, VAD, … il existe bien quelques produits cartes
bancaires émises au Maroc exclusivement dédiés au paiement en
ligne, mais le nombre de ce type de cartes en circulation est insigni-
fiant devant le stock de cartes permettant tous types de paiement.
Revenons au Mobile, il présente une réelle opportunité pour le CMI.
Le canal de paiement Mobile devrait se faire une bonne place dans le
paysage de monétique dans les quelques années à venir. Le CMI suit
attentivement les évolutions qui se font dans les autres marchés afin
de tirer profit des expériences réussies et tirer leçon des expériences
échouées.
Le CMI dispose depuis 2013 d’une plateforme nationale de paiement
via mobiles, interopérable, permettant aussi bien le paiement que le
transfert d’argent de mobile à mobile, la mise à disposition des fonds
auprès des GAB (retrait sans contact, il suffit au bénéficiaire de saisir un
code confidentiel sur le clavier du GAB). Cette plateforme est mise à
la disposition des opérateurs intéressés par ce canal (banques, opéra-
teurs de paiements, institutions de microfinance, émetteurs de cartes
privatives, …).g
Avec la vulgarisation des cartes de paiement en lignes et celle des Devices mobiles, quels sont selon vous les
opportunitésàsaisirpourlesmarquesmarocainesafindeboosterlepaiementmobile?
Effectivement le monde connait une révolution dans les technologies mobiles, avec plus de 2 milliards de smart-
phones dans le monde (plus que le nombre de PC dans le monde), le paiement via le mobile va surement en béné-
ficier. Prenons juste un snapshot de l’évolution au Maroc des smartphones et des cartes bancaires. En 2011 le parc
était de 300,000 smartphones et 7 millions de cartes. En 2014, nous comptons plus de 4 millions de smartphones
et autours de 10 millions de cartes bancaires en circulation. Donc nous avons le parc d’utilisateurs qui est muni du
moyen de paiement ainsi que le moyen de connexion au réseau internet. Ce qui nous reste c’est le contenu. Mal-
heureusement le contenu est très faible aujourd’hui et comme expliquée auparavant, nous ne comptons que 600
sites marchands au royaume. Il faut développer plus de contenu, inciter plus de services à utiliser le canal web, et
sensibiliser les différents secteurs de l’économie sur les avantages de ce canal web ou mobile.
VousavezsignéuneconventionavecleCMIen2013pourlamiseenplaced’uneplate-formee-commerce.Oùon
estleprojetetquellestratégieprévoyez-vousdéployerpourboosterl’e-paiementauMaroc?
Effectivement notre plateforme de paiement est homologuée par le centre monétique interbancaire depuis la fin
de l’année 2013. Notre objectif est d’accompagner le développement de l’e-paiement au Maroc et offrir un niveau
de sécurité élevé à nos clients et partenaires. La satisfaction client est au cœur de notre stratégie, nous sommes tou-
jours à l’écoute de nos clients pour répondre à leurs besoins techniques et les aider à développer le canal web dans
leur activité. La plateforme est testée, rodée, et opérationnelle depuis Janvier 2014 et nous sommes en plein phase
commercialisation. Pour notre stratégie, c’est très simple : nous offrons à nos clients toute l’innovation possible pour
booster leur business. D’ailleurs nous introduisons aussi d’autres moyens de paiements privatifs pour multiplier les
moyens de paiements acceptées par la plateforme et par le client. Nous sommes aussi partenaire Gold de Paypal au
Maroc et nous comptons lancer des offres packagées pour des secteurs spécifiques.g
TIC MAGAZINE N° 11
Quelle est la stratégie adoptée par votre entre-
prise pour augmenter son chiffre d’affaires via
le paiement en ligne ou via mobile ?
L’objectif n’est en aucun cas de faire payer plus via mobile, mais notre
souci majeur, c’est que le client ait la possibilité de choisir parmi les
différents moyens de paiement qu’on propose notamment le paiement
en ligne par carte bancaire marocaine, paiement en ligne par carte
bancaire internationale, paiement par espèce à la livraison, qu’elle
soit assurée en interne ou auprès de nos partenaires, et le paiement à
crédit. Notre objectif étant d’offrir une multitude de possibilités pour
notre client. Nous visons aussi à remodeler le paysage du commerce
au Maroc en général et le e-commerce en particulier, avec un service
client qui est au centre de toutes nos préoccupations, et un service
livraison couvrant tout le territoire marocain. Nous sommes en train de
tisser encore plus de partenariats avec plusieurs grandes institutions
qui nous aident à toujours appuyer notre professionnalisme. C’est donc
un ensemble de leviers qu’on active pour s’affirmer en tant que plate-
forme e-commerce.
DOSSIER- E-Payement
évolution des indicateurs du e-paiement

C
ette croissance a été portée par le développe-
ment des médias sociaux, les contenus riches
des applications et des vidéos accessibles
grâce à une nouvelle gamme de smartphones moins
chers. Les consommateurs au Kenya, en Afrique du
Sud et au Nigeria utilisent également de plus en plus
la TV, la vidéo et les services médias sur leurs smart-
phones.
« l’Afrique sub-saharienne connaît actuellement une
révolution numérique mobile avec les consomma-
teurs, les réseaux et même les entreprises de médias qui
découvrent les possibilités des technologies 3G et 4G »,
a déclaré Fredrik Jejdling, le Responsable régional
d’Ericsson Afrique sub-saharienne, avant d’ajouter :
« nous avons vu la tendance depuis quelques années,
mais au cours des douze derniers mois, le trafic numé-
rique a augmenté de plus de 100 %, nous obligeant à
revoir nos prévisions.»
Les conclusions du rapport montrent qu’au cours des
cinq prochaines années le trafic d’appels vocaux en
Afrique sub-saharienne va doubler et il y aura une
explosion des données mobiles avec une utilisation
multipliée par 20 entre 2013 et 2019, deux fois plus
que la croissance mondiale prévue. D’ici 2019, le
rapport prévoit que 75 % des abonnements mobile
incluront l’accès à Internet (3G ou 4G).
Cette croissance a été prédite après le lancement, en
2014, d’un nombre de smartphones à moins de 50 $
US par plusieurs grands fabricants, permettant l’ex-
pansion rapide des technologies 3G et 4G à travers
la région. Le Rapport 2014 prévoit qu’en seulement
trois ans la 3G deviendra la technologie dominante
dans la région.
«Le développement des smartphones bon marché va
permettre à une grande partie de la population – des
classes moyennes dans les villes aux petites entreprises
en zones rurales – d’accéder au haut débit mobile. Le
M-commerce («commerce mobile») peut offrir des pos-
sibilités infinies pour les entrepreneurs et nous avons
constaté que les agriculteurs sont fans de portemon-
naies mobiles - ainsi que les adolescents qui veulent
regarder des vidéos de musique sur leur smartphone
», a encore expliqué Fredrik Jejdling, le Responsable
régional d’Ericsson Afrique sub-saharienne.
Ericsson effectue régulièrement des mesures de trafic
dans plus de 100 réseaux à travers le monde et ses
prévisions ont été faites en collaboration avec l’Erics-
son ConsumerLab (« laboratoire des consommateurs
»), en utilisant des enquêtes auprès des populations,
et les tendances macro-économiques combinées
avec des données anonymes de l’entreprise.g
L’usage d’Internet progressera deux fois plus en Afrique sub-saharienne selon Ericsson
Mobilité en Afrique
NETWORKING
32
TIC MAGAZINE N° 11
Le Rapport d’Ericsson sur la Mobilité en Afrique sub-saharienne de juin 2014, montre qu’en
2014, les utilisateurs de téléphonie mobile ont accès à 76 000 TB (terabytes) de données par
mois, soit le double du chiffre de 2013 qui était de 37 500 TB par mois. En 2015, les chiffres
devraient doubler encore avec des utilisateurs de téléphonie mobile accédant à 147 000
TB par mois.

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