Die neue ticketportal partner news – pünktlich zum Wochenende. Viel Spass beim Lesen!

1. 04 /12
etportal
ter von tick
der newslet
titelgeschichte
«Hosenlupf»
editorial
Qualität setzt sich durch
bestens gemeistert Liebe Partner
Qualität setzt sich durch. Dieser Leit-
satz gilt sowohl im Sport als auch im
Berufsleben und ist Antrieb sowie
Generator für Höchstleistungen. In den
vergangenen Monaten durften wir
für die Qualität unserer Produkte und
unserer täglichen Arbeit mehrmals
Früchte ernten.
Ich bin ausserordentlich stolz, dass wir
zwei der wohl bedeutendsten Sport-
als auch Kultur-Events im kommenden
Jahr über unsere Ticketinglösungen
abwickeln dürfen: Sowohl das Eidge-
nössische Schwing- und Älplerfest
in Burgdorf als auch die Ausstellung
«Qin – Der unsterbliche Kaiser und
seine Terrakottakrieger» in Bern setzen
auf die Lösungen und das Know-how
von ticketportal. Zudem durften wir ver-
schiedene Partnerschaften, wie mit den
Rapperswil-Jona Lakers oder dem Tattoo
Mit einer webbasierten Lösung aus Sankt Gallen, vorzeitig verlängern. Diese
einer Hand von ticketportal stehen Erfolge spornen uns an, Ihr Vertrauen
die Organisatoren des Eidgenössischen in Form leidenschaftlicher Leistungsbe-
Schwing- und Älplerfestes 2013 in reitschaft und hoher Qualitätsansprüche
Burgdorf schon jetzt «putzt und zu bekräftigen.
gschtriglet» bereit.
weiterlesen auf Seite 2 Ich freue mich auf weitere persönliche
Begegnungen und wünsche Ihnen einen
erfolgreichen Jahresendspurt sowie
eine besinnliche Vorweihnachtszeit.
+++ tickets unter ticketportal.com +++ tickets unter ticketportal.com +++
Herzlichst, Ihr
Pascal Zürcher
Mitglied der Geschäftsleitung

2. neue kunden
Bo Katzman Chor Tattoo Sankt Gallen 2013 Rapperswil-Jona Lakers
Ausgewählte Konzerte der 25-Jahre- Das erste Military Tattoo Sankt Gallen Dank grossem Vertrauen in die lang-
Jubiläums-Tournee des beliebten Schwei- verzauberte im Juli das Athletikzentrum jährige Partnerschaft konnte eine
zer Sängers und Gospelchor-Leaders und begeisterte 13'500 Besucher. ticket- vorzeitige Vertragsverlängerung mit
Bo Katzman laufen über die innovativen portal ist auch am 2. Tattoo vom 10. bis dem Eishockey-National-League-
Ticketinglösungen von ticketportal. 14. Juli 2013 offizieller Ticketingpartner. Club ennet dem Ricken erzielt werden.
FC Biel Radio Pilatus Lausanne International Horse Show
Ein weiterer ambitionierter Challenge Für den beliebten Innerschweizer Radio- Zum ersten Mal wird ein Turnier der
League-Verein setzt ab dieser sender wird eine massgeschneiderte Global Champions Tour in der Schweiz
Saison auf ticketportal und heisst seine Ticketinglösung erarbeitet, die den rund ausgetragen. Lausanne freut sich auf
Fans und Zuschauer im Stade de la 180‘000 Kunden den Ticket-Bestell- die weltbesten Springreiterinnen und
Maladière willkommen. prozess wesentlich vereinfachen wird. -reiter, ticketportal ist mit von der Partie.
wir gratulieren zur bestandenen prüfung zahlen und fakten
fortsetzung titelgeschichte
Darko Soolfrank – Innovator
Foto: Eidgenössisches Schwing- und Älplerfest
ticketportal liefert dem Eidgenössischen Schwing- und Älplerfest die individuell zugeschnit-
der Schweizer Showszene
tene Applikation, in der beispielsweise die Kontigentverwaltung und Zuteilung bereits in-
tegriert sind. Hochautomatisierte Prozesse bei der Fakturierung, beim Inkasso und beim
Versand gewährleisten eine hohe Zuverlässigkeit bei minimalem administrativem Aufwand.
Ticketing in der «Schwingerfamilie» – Speziell am Umfeld des ESAF ist die Tatsache,
dass rund 90 % der Tickets innerhalb der «grossen Schwingerfamilie», also bei den ange-
schlossenen Verbänden, den Partnern, den vielen Gönnern und Gabenspendern sowie den Yildirim Sakarya
Dienste NDS HF
individuell eingeladenen Gästen abgesetzt werden. Dieser Umstand erfordert hochverfüg- Dipl. Leiter Finanzen und
bare Lösungen, da bei einem allfälligen öffentlichen Verkauf die Nachfrage das Angebot
bei weitem übersteigen wird.
Ideale Partnerschaft – «Als strategischer Erfolgsfaktor ist Ticketing Chefsache», bringt es
Patrick Sommer, Geschäftsleiter des ESAF 2013, markant auf den Punkt. «Bereits 2010 hat
das OK in Frauenfeld hervorragende Erfahrungen mit ticketportal gemacht. ‹Never change
a winning horse› – das gilt ganz besonders für unser anspruchsvolles Ticketing mit all sei-
nen spezifischen Abläufen. Die bisherige, äusserst angenehme und zielgerichtete Zusam-
menarbeit mit ticketportal bestärkt mich in der Ansicht, den geeignetsten Partner gewählt Michelle Aepli
erweiterte Grundbildung
zu haben.» Wichtige Kriterien, die für ticketportal den Ausschlag gaben, sind das fundierte Lehrabschluss Kauffrau
Know-how und die grosse Erfahrung im Bereich des Schwingsports. Hinzu kommt der
Vorteil, dass ticketportal als Schweizer Unternehmen sehr nahe an den hiesigen Märkten Carlo Walter
tiker HF
agiert, die Mentalitäten der Zielgruppen kennt und so in der Lage ist, die individuellen An- Dipl. Wirtschaftsinforma
Darko Soolfrank setzt seit dem Musical «Deep» erfolgreich auf seinen Hauptpartner ticketportal.
forderungen des ESAF 2013 massgeschneidert umzusetzen.
Mit «Space Dream» fing 1995 alles an. Für vier Monate war diese Produktion damals
in der alten ABB-Fabrikhalle ursprünglich in Baden angedacht. Es wurden schliess-
erfolgsgeschichte lich fünf Jahre daraus, in denen das Musical über 550'000 BesucherInnen begeistern
konnte. Seit diesem Zeitpunkt hat sich der Produzent der Show-Welt verschrieben,
Thunerseespiele
und dies mit ausserordentlichem Erfolg: Darko Soolfrank, 44-jährig und Vater von
zwei Mädchen, ist dank seinem Riecher für Trends zu einem der namhaftesten Show-
Produzenten der Schweiz avanciert. Zusammen mit seinem Geschäftspartner Guido
Fantastische Auslastung
Schilling, mit dem er schon damals bei Space Dream Hand in Hand arbeitete, hat er
vor 10 Jahren das Maag-Areal im Herzen von Zürich zur Event-Hochburg aufgebaut
und ist verantwortlich für über 350 Veranstaltungen pro Jahr. Nebst Zürich wird auch
das «Ewigi Liebi»-Theater in Bern (aktuell mit der Produktion «Dällebach Kari – das
Musical») bespielt und weiter an neuen Produktionen wie beispielsweise dem Frei-
lichtspektakel «Cyclope» gearbeitet.
Das Musical «Titanic» bricht alle Rekorde:
Die Macher dürfen auf eine fantastische
Der Erfolg von «Space Dream» konnte mit dem Musical «Ewigi Liebi» und über 650‘000
Auslastung von 99% zurückblicken. Das Zuschauern überboten werden. Dabei kam Darko Soolfrank ursprünglich ins Show-
Publikum pilgerte in Scharen an den business wie die Jungfrau zum Kind: Nach einer Banklehre und einer Auszeit als Ruck-
Thunersee und erlebte ein Musical-Spek- sack-Tourist arbeitete Soolfrank zuerst beim Schweizer Hängegleiter-Verband. Nach
takel der Sonderklasse. Auf die Tickets einer erneuten Reiseauszeit fragte ihn sein heutiger Geschäftspartner Guido Schilling
entstand ein Run, wie man es sonst nur an, ob er ihn bei der Umsetzung des Musicals «Space Dream» unterstützen wolle. So
von Popkonzerten kennt. Die Besucher wurde aus Soolfrank nicht wie ursprünglich geplant ein passionierter Skilehrer, son-
der Thunerseespiele werden im Sommer dern der Schweizer Musicalmacher.
«ticketportal setzte unsere Ideen
und Vorstellungen innert 2013 wieder eine Welturaufführung er-
Mit ticketportal arbeitet Darko Soolfrank seit der Eröffnung der Maag-Halle und der
leben. Und was für eine: Die Thuner haben
kürzester Zeit in hoher Qualität Lancierung des Musicals «Deep» zusammen, und dies mit grossem Erfolg. «In unserer
sich nämlich die Rechte für eine Musical-
um.» täglichen Arbeit wird mein damaliger Entscheid immer wieder bestätigt. ticketportal
version von «Der Besuch der alten Dame» ist ein agiler, flexibler und innovativer Kooperationspartner geblieben. Solche Partner-
Manfred Fasnacht von Friedrich Dürrenmatt gesichert. «Titanic» blickt auf eine erfolgreiche Saison zurück.
ticketportal ist auch in Zukunft an Bord.
schaften machen einfach Freude», sagt Soolfrank.
Leiter Marketing und Verkauf

3. produkte
ticketportal macht mobil
Den Trends gerecht werden
Die mobile Internetnutzung in der Schweiz steigt rasant. Gemäss Mobile-Report von NETMe-
trix werden 2012 erstmals mehr Smartphone-Internetzugriffe registriert als via Laptop. Die- Package-Modul
sem Trend muss auch im Ticketing Rechnung getragen werden, schliesslich haben bereits
Das gleichzeitige Buchen von Tickets,
2011, gemäss einer Studie von Innofact, ein Drittel aller Smartphone- und Tablet-Benutzer
Nachtessen, einer Transportleistung
mobil eingekauft. Im Mobile-Commerce nimmt der Ticketkauf mit 22 % eine Spitzenposition oder einem Artikel erfreut sich grösster
ein. Dementsprechend beschäftigt man sich im Hause ticketportal bereits seit längerem Beliebtheit. Mit Zusatzleistungen wird
mit dieser Thematik. Wie in der letzten Ausgabe angekündigt wird ticketportal als Erstes das eigentliche Ticket veredelt und die
auf Ende Jahr die Rapperswil-Jona Lakers-App mit der Ticketingfunktion komplettieren: In Wertschöpfungskette verlängert. Dank
der App kann das entsprechende Spiel ausgewählt und das Ticket aufs Smartphone gebucht des integrierten Package-Moduls werden
werden. Gleichzeitig mit der App-Integration wird die mobile Seite von ticketportal ausge- ticketportal Kunden ihre Pakete mit
rollt, welche ein benutzerfreundliches Buchen via Smartphone oder Tablet-PC ermöglicht. Leichtigkeit selber schnüren und in den
Das Ticket kann dabei via Passbook (iPhone) respektive PassWallet (Android) aufs Handy ge- Verkauf geben können. Diese Funktion
laden werden. Auf Seiten Zugangskontrolle ist lediglich eine neuere Generation von Lesern wird ab dem Release 4.4 im Mai 2013 zur
(Imager) erforderlich, um den Kunden höchsten Komfort zu bieten. Verfügung stehen.
in eigener sache
ticketportal über Bord
Auch der diesjährige Lehrlingsausflug im September war ein voller Erfolg. Zusam-
men mit dem Verwaltungsratspräsidenten und Vorsitzenden der Geschäftsleitung,
Dieter Froehlich, und der Lehrmeisterin Angela Bösch durften die drei ticketportal
Lernenden Dario Midea, Etienne Koch und Lara Krayss sowie der Praktikant Jannik
Marti den Vorderrhein hinunter raften. Das rund zweistündige Abenteuer bereitete
der ganzen Besatzung grosse Freude und fand in einem kleinen Bergrestaurant einen
tollen Ausklang. «Ein einzigartiger Ausflug ausserhalb des Arbeitsplatzes, den wir so
schnell bestimmt nicht vergessen werden», kommentierte Lara Krayss begeistert.
international
ticketportal – Weltweit präsent
Deutschland – Die ticketportal
Partnerin «Deutsche Eintrittskarten
TKS GmbH» ist bereits an über
600 Verkaufsstellen in ganz
Deutschland angeschlossen.
USA – Bon Jovi verfügen über eine Über dieses Netz werden aufregen-
der grössten Fanbases weltweit. de Highlights wie «Starlight
Um dem Ansturm im Vorverkauf Express» oder «Cats» erfolgreich
gerecht zu werden, setzt die Band vertrieben.
für die weltweite Tour seine Fan-
tickets über eine individuellen
showare-Lösung ab.
Argentinien – River Plate Buenos Aires,
der Traditionsverein mit über 300'000
registrierten Fans zählt nebst Boca Juniors
zu den bekanntesten Clubs Argentiniens.
Der derzeit beliebteste Spieler, David
Trezeguet, trägt aktiv zum Erfolg bei. Eben-
so ticketportal, das mit massgeschnei-
dertem Ticketing dafür sorgt, dass der Run
auf die Tickets gemeistert wird.
impressum
Herausgeber: ticketportal AG, www.ticketportal.com Designkonzept: Vitamin 2 AG,
Werbung und Kommunikation, www.vitamin2.ch Text: E, T & H Werbeagentur AG BSW
Druck: Typotron AG, www.typotron.ch Druckauflage: 2000 Ex.