O documento discute a implementação de um sistema ERP em uma empresa de jogos. A empresa contratou uma empresa especializada em tecnologia, a ALRT2, para implantar o sistema utilizando o PMBOK como guia para o orçamento do projeto. O sistema será implementado em 7 servidores ligados por switches em 7 locais da empresa.
Terceirização de TI pode aumentar eficiência e focar no core business
1. André Luiz Batista Diogo Januário
Luis Henrique Reis
Raphael Fagundes Ferreira
Thiago Beltrame Gonzalez
Thomás da Costa
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2. • Mercado de jogos movimenta US$ 20 bilhões por ano;
• Crescimento anual de 15 a 20%;
• Investimento alto retorno em prazos muitos curtos;
• Mercado brasileiro representa uma parcela baixa ;
• Empresas do exterior começam a investir no Brasil.
• ALRT2 empresa contratada para implantação do
sistema
• YES GAMES empresa contratante
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3. • Outsourcing como prática utilizada;
• Visando aumentar a eficiência e a eficácia;
• Empresa especializada em seu nicho tecnológico;
• Contratante se preocupa somente com seu negocio;
“Terceirização pode ser entendida como um processo no qual as atividades secundárias ou,
fora do foco de negócio da empresa, passam a ser exercidas por terceiros, permitindo a
empresa concentrar esforços na atividade principal.”
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4. O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) = "Bíblia" da área de
gerenciamento de projetos, é um conjunto de processos e práticas na área de
gerenciamento de projetos e se intitula como um "guia" e não como uma
"metodologia".
Base de conhecimento do PMI (Project Management Institute)
PMBOK foi utilizado para orçamento do
projeto
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5. • 1 Matriz – SP
• 6 Filiais – RJ, Manaus, Recife, Salvador,
Porto Alegre, Brasilia.
7 servidores contingenciados ligados aos desktops por topologia estrela por
switchs de 16 portas.
Estes servidores são:
Servidor de banco de dados, servidor de E-mail, servidor de aplicações e servidor
de Arquivos, servidor Exchange, servidor Web e servidor de Impressão.
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6. • Melhores práticas do mercado;
• Gerenciar a entrega de serviços de TI da melhor
forma possível (velocidade e qualidade);
• Alinhamento dos serviços às necessidades da
organização;
• Redução de Custos;
• Suporte dos serviços de TI;
• Aumento da capacidade de gerar receita;
Empresas direcionadas à processos empresariais estão cada vez mais à frente dos
concorrentes, obtendo a vantagem competitiva em sua área de atuação.
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7. • Adequar a TI aos requisitos de negócios e leis;
• Alinhamento de metas do departamento de TI aos objetivos de negócio da
empresa;
• Alinhamento com normas e boas práticas tais como:
• COSO, • CMMI
• iTIL, • PMBOK
• ISO 27000,
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8. • Análise SWOT;
• Business Inteligence – BI;
• PEN;
• PETI;
SWOT BI
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9. • Qualificada como a 6ª empresa maior do mundo no
segmento de ERP;
• Empresa de origem nacional;
• Utilizado por várias empresas;
• Fácil manutenção;
• Mão de obra especializada facilmente encontrada no
mercado;
• Linguagem ADVPL.
• Folha de Pagamento e RH;
• Gestão de Projetos e Serviços;
• Gestão Financeira - Contas a Pagar, Receber, Tesouraria e
Bancos;
• Gestão Contábil, Fiscal e Gerêncial;
• Gestão de Vendas, Faturamento e Distribuição;
• Gestão de Performance.
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10. • ERPs são benéficos integrando, consolidando e
agregando informações;
• Acesso de outros usuários em outras filiais;
• Informações divididas por áreas e stakeholders;
• Segurança da informação é essencial para garantir o
acesso à estas informações ;
• A empresa deve saber como tratar pessoal terceirizado;
• PEN deve andar alinhado com o PETI.
“Abordando todos esses itens mencionados iremos obter uma
alta qualidade nos serviços prestados internamente e
conseqüentemente poderemos atender os clientes da corporação
com os mais altos índices de aderência, qualidade e satisfação.”
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11. Obrigada
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