Kudobox

275 visualizações

Publicada em

Kudobox método de recompensa de pares palestra dada no Walmart.com sobre as experiências deste método.

0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
275
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
9
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
3
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Kudobox

  1. 1. Kudobox
  2. 2. Whoami Personal histories Childhood Hobbies First job Worst job
  3. 3. Motivação Extrínseca Intrínseca
  4. 4. O que vamos falar? O que é o Kudobox? Como funciona? Relato de experiência Perguntas?
  5. 5. O que é o Kudobox? http://m30.me/free Prática simples de reconhecimento e recompensa entre pares
  6. 6. Como funciona? (Setup) Pegue uma caixa vazia Decore a caixa Cartões em branco Caneta Coloque tudo em um lugar visível Transmita as regras básicas
  7. 7. Como funciona? (Rules) Livre para todos participarem Lembre de alguma boa ação que alguém fez para você no trabalho Escreva no cartão porque você quer reconhecer esta pessoa Coloque na caixa
  8. 8. Como funciona? (Rules) A equipe organizadora coleta os cartões Entrega ao reconhecido O reconhecido recebe ou escolhe uma pequena recompensa A ação de reconhecimento é feita publicamente
  9. 9. Simples? Mas porquê funciona?
  10. 10. Não prometa recompensas antecipadamente “Dê recompensas em momentos inesperados para que as pessoas não mudem suas intenções e foquem na recompensa. Quando o reconhecimento de bom trabalho vem com surpresa, pesquisas dizem que a motivação intrínseca não será prejudicada.” [Pink, Drive l:524]
  11. 11. Mantenha as recompensas antecipadas pequenas “Algumas vezes você não pode deixar que as pessoas antecipem uma potencial recompensa. Nestes casos de acordo com as pesquisas, grandes recompensas geralmente diminui a performance das pessoas. Isso se relaciona que o stress da antecipação interfere com a memória no trabalho.” [Fleming]
  12. 12. Recompense continuamente e não apenas uma única vez “Não busque recompensar apenas uma vez por mês uma vez por ano para comemorar algo. Todo dia pode ser um dia para celebrar. Quando pessoas fazem um trabalho útil todos os dias, devemos celebrar todos os dias.” [McCrimmon, “Celebrating Success”]
  13. 13. Recompense publicamente e não atrás de portas fechadas “Todos precisam entender o que está sendo recompensado e o motivo. A meta de dar recompensa é reconhecer o bom trabalho e fazer as pessoas gostarem disso. Para atingir isso é um lembrete público funciona melhor que um evento anual privado.” [Alberg, “Celebrate Success”]
  14. 14. Recompense o comportamento e não o resultado “Resultados podem ser obtidos dando um jeitinho, enquanto o comportamento é sobre esforço e trabalho decente. Quando você foca no bom comportamento pessoas aprendem a se comportar. Quando você foca no resultado desejado pessoas aprendem a trapacear.” [Fleming]
  15. 15. Recompense pares e não subordinados “Recompensas não devem vir só de gerentes. Encontre uma maneira para pessoas recompensarem uma as outras, porque pares sabem melhor que seus gerentes quais dos seus colegas merecem reconhecimento.” [Tynan, “Reward Employees”]
  16. 16. Mas e se as pessoas abusarem do sistema?
  17. 17. Kudobox na empresa "E" Oportunidade: Projetos de RH Formação do time: Projetos e RH Autorização e Budget: Apresentação para a diretoria FAIL!
  18. 18. E agora? Stealth Mode: Planning MVP - Release 1
  19. 19. Review Sprint 1 Problema Puxa saco de chefe e subordinados Solução Entregamos o cartão normalmente, mas conversamos com as pessoas sobre a importância comportamento
  20. 20. Review Sprint 3 / 5 Problema Depto. desmotivado com a alta carga de trabalho Solução O depto. organizador par puxou o time
  21. 21. As 6 histórias (Sprint 1 only, sorry)
  22. 22. User Story 1
  23. 23. User Story 2
  24. 24. User Story 3
  25. 25. User Story 4
  26. 26. User Story 5
  27. 27. User Story 6
  28. 28. Retrospective Certo Reunir pessoas com senso de propósito Quebra de silos departamentais Expansão exponencial de boas ações Reconhecimento de pessoas nunca antes conhecidas Errado Falta de incentivo da diretoria PoorMan’s Kudobox
  29. 29. Gamification? Todos os jogos precisam ser competitivos? (zero sum / non-zero sum) Todos os jogos precisam ser complicados ou complexos? As pessoas entendem o comportamento que você quer incentivar e fariam depois do gamification passar? Elas sempre esperam ser recompensadas e não apenas ser reconhecidas? E se as pessoas abusarem do sistema? WHY?
  30. 30. Questions? OBRIGADO!

×