O documento apresenta um treinamento sobre o software PrintScout para monitoramento remoto de impressoras. O software permite coletar dados de contadores, status e níveis de suprimentos das impressoras para fins de faturamento, manutenção e gerenciamento de técnicos. Ele oferece informações básicas e avançadas de acordo com o plano contratado e pode automatizar processos de terceirização de impressão.

1. Software de MMoonniittoorraammeennttoo ddee
IImmpprreessssoorraass ppeellaa IInntteerrnneett
((TTeeoorriiaa ee PPrrááttiiccaa))
TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
Realização Patrocínio

2. AAnntteess ddee IInniicciiaarr
• Duração de 1:00 a 1:30;
• Dúvidas postar no Link “Perguntas”;
• Foco no treinamento!
• Papel e caneta.
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3. RReeaalliizzaaççããoo
www.ImpressaoGerenciada.com.br
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4. PPaattrrooccíínniioo
www.enttry.com.br
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5. OO qquuee aa EEnnttttrryy FFaazz??
GGuuaarrddiiaann PPrriinnttAAccccoouunntt
SSaaiibbaa oo qquuee,, qquuaannttoo,, oonnddee ee qquuaannddoo
ooss uussuuáárriiooss eessttããoo iimmpprriimmiinnddoo..
GGuuaarrddiiaann SSaaffeePPrriinntt
IImmpprreessssããoo sseegguurraa lliibbeerraaddaa ppoorr
bbiioommeettrriiaa ddaa iimmpprreessssããoo ddiiggiittaall..
GGuuaarrddiiaann PPrriinnttSSccoouutt
MMoonniittoorraammeennttoo ddee iimmpprreessssoorraass ee
ccoolleettaa ddee ccoonnttaaddoorreess ppaarraa ffaattuurraammeennttoo.
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6. QQuueemm éé oo TThhiiaarrlleeii
Formação acadêmica:
Mestrado em Administração (PPGA/UFRGS).
MBA Executivo Internacional (UFRGS/FSG )
Pós Graduado em Teste e Garantia da Qualidade de Software (Feevale).
Graduado em Desenvolvimento de Sistemas de Informação (Ftec).
Certified Tester of Brazilian Software Testing Qualifications Board (BSTQB).
Técnico em eletrônica (CEFET)
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7. QQuueemm éé oo TThhiiaarrlleeii
Desde 1997 no mercado de Impressão/Outsourcing
Atuação em outsourcing:
Sócio de empresa de outsourcing (até 2010);
Gestor de projetos de outsourcing;
Consultor em outsourcing (Prestadores de serviço e contratantes);
Desenvolvimento de softwares para controle de impressão.
Palestrante nos seguintes eventos:
MPS Conference;
Outsourcing Day;
Outsourcing Trends;
Ciclo de palestras da Feira Reciclamais;
Workshop Empreender e reciclar;
Workshop Gerenciando os custos de impressão;
Conferência soluções de Impressão.
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8. QQuueessttõõeess
• Diferença entre:
–Gerenciar Impressão e
–Monitorar Impressoras;
• Cultura de internet;
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9. PPoorrqquuee MMoonniittoorraarr??
• Coleta de contadores para cobrança;
• Status para suporte;
• Ação técnica pró-ativa;
• Acompanhar suprimento;
• Fornecer diferencial.
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9

10. GGaannhhaa GGaannhhaa
• O que o Técnico ganha?
• O que o Cliente ganha?
• O que o Revenda/Gestão ganha?
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11. QQuueessttõõeess ttééccnniiccaass
• Internet;
• Firewall, Endereços e Portas;
• Redes IP;
• Antivírus;
• Impressoras ligadas a rede de Cabo;
• Impressoras ligadas rede Wireless;
• Impressoras ligadas na USB;
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12. EExxeemmpplloo ddee SSooffttwwaarree
PrintScout

13. GGuuaarrddiiaann PPrriinnttSSccoouutt
Monitoramento
ativo de parques
de impressão
distribuídos.
• Coleta de contadores;
• Monitoramento de status;
• Acompanhamento de suprimentos;
• Fácil de usar e instalar;
• Informação Precisa;
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14. GGuuaarrddiiaann PPrriinnttSSccoouutt
• O PrintScout é uumm sseerrvviiççoo wweebb que proporciona
as empresas de MMPPSS (Managed Print Services)
automação de contratos;
• Permite que seja monitorado, medido e
controlado o que acontece com seu parque de
impressoras e multifuncionais;
• incluindo nníívveell ddee ssuupprriimmeennttoo, ccoonnttaaddoorreess ddee
hardware (impressão, fax, copia, scanners),
ssttaattuuss e eevveennttooss ddee hhaarrddwwaarree;
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15. OObbjjeettiivvooss
• Coleta de Contadores para faturamento;
• Levantamento de dados para orçamentos;
• Monitoramento de suprimentos;
Manutenção pró-ativa;
• • Gerenciamento para técnicos residentes;
• Detecção de falhas em equipamentos;
• Tarifação de primeiro nível.
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16. LLiicceenncciiaammeennttoo
• Contrato mensal;
• Software como serviço (SaaS);
• Pagamento de acordo com o número de
impressoras monitoradas;
• Franquia mínima mensal;
• Independente do número de clientes;
• Valores diferenciados para informações
Básicas e Avançadas.
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17. IInnffoorrmmaaççõõeess BBáássiiccaass ((MMooddoo BBaassiicc)
• Nome do Equipamento;
• IP e MAC;
• Fabricante;
• Modelo;
• Contador geral;
• Status/Disponibilidade [Pronta/Off-Line].
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18. Informações AAvvaannççaaddaass** (AAddvvaanncceedd)
• Todas as informações do basic;
• Contadores MF (Cópia, fax, scanner, etc. );
• Contadores cor (Cor e PB);
• Nível de suprimento;
• Nível de consumíveis;
• Status avançado;
• Impressoras USB.
* Depende da disponibilidade de informação no equipamento
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19. CCaarraacctteerrííssttiiccaass
• Agilidade no faturamento;
• Redução dos custos de coleta de contadores;
• Acompanhamento do consumo de suprimentos;
• Redução dos custos de estoque de suprimento;
• Visualização gráfica dos volumes de impressão;
• Integração com sistemas ERP;
• Automação do processo de outsourcing e MPS;
• Fácil de instalar, até seu cliente pode instalar.
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20. CCaarraacctteerrííssttiiccaass
• Simplicidade de uso e interfaces descomplicadas;
• Software e ajuda em português;
• Não precisa de servidor de impressão;
• Informação coletada diretamente do hardware;
• Seus dados disponíveis e seguros;
• Detectar falhas em equipamentos remotamente;
• Sempre saber os status dos equipamentos.
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21. DDiiaaggrraammaa ddee ooppeerraaççããoo
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22. DDeemmoonnssttrraaççããoo ddee
IIIInnnnssssttttaaaallllaaaaççççããããoooo eeee UUUUssssoooo
No Treinamento foi ao Vivo, mas aqui
tive que colocar alguns PrintScreens
para Ilustrar!

23. www.enttry.com.br
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24. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
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25. www.printscout.com.br
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26. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
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27. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
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28. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
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29. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
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30. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
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31. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
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32. TThhiiaarrlleeiiMMaacceeddoo
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33. Treinamento 5 - Thiarlei
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45. FFeecchhaammeennttoo
• Teste o software;
• Estabeleça Relacionamento;
• Não existe bala de prata;
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46. Pesquisa ppaarraa mmeellhhoorraarr ooss
ttrreeiinnaammeennttooss
http://www.impressaogerenciada.com.br/pesquisa/
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Valendo o PPT

47. PPeerrgguunnttaass
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48. OObbrriiggaaddoo!!!!!!
Thiarlei Macedo
thiarlei@impressaogerenciada.com.br
www.impressaogerenciada.com.br.
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