Desmistificando UX
Seja o herói do seu projeto
com boas práticas
Thiago Vieira
UX Designer @ SoftExpert
Vamos ver quanto
aguenta sua solução!
Vamos ver quanto
aguenta sua solução!
E o usuário tá feliz?
Problemas sempre
vão aparecer
talentos
ideias
vontade
é despendido na direção errada?
Mas se todo esse esforço
O projeto falha...
...o investidor abandona...
...e desmotiva o time.
Evite tudo isso...
...com o suporte do
UX e boas práticas!
boa experiência
Funcionalidade
Usabilidade+
=
experiência
surpreendente
Boa Experiência
Atenção+
=
empatia
elementos da
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olhe o mundo
deles
avalie eles
como seres
humanos
julgar
entenda os
sentimentos
comunique o
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Mas eu não tenho esse
super poder, e agora?
Experimente o quanto antes,
assim terá percepções diferentes
do que se está fazendo.
SUCCEED
FASTER
FAIL FAST.
reuniões frequentes,
prepare-se para elas.
o que fazer
é importante,
mas comose faz também.
ferramentas
xUser Stories Job Stories
User Stories
SENDO um consumidor da loja
POSSO comprar um Snickers
PARA para comer.
QUANDO eu estiver no caixa da loja
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user journey
protótipos de
baixa fidelidade
flow
Screen
Protótipos de
alta fidelidade
invisionapp.com marvelapp.com
HTML + CSS + JS
usabilidade
Testes de
UX Designer
Analista
Usuário
Notebook
Smartphone
Microfone
UX Designer
Analistas
PO
Notebook
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usabilidade
Testes de
mobizen.com
Skype, Lync,
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Camtasia
RITE
PROCESS
feedback
encoraje o
Participação do usuário
Processo contínuo e colaborativo
Constante avaliação
constante avaliação
Útil Usual
Legal Encantador
engajamento
Bom dia, eu
quero um espresso
pequeno =)
...pode ser com
seu login do
facebook!
Claro! Só
preciso que você
se identifique...
outros...
Mouse Tracking (Google Analytics)
Card Sorting
Teste A/B
PIXEL
PERFECT
PRECISION
HANDBOOK
.com
referências
weeklys
uxwkly.com
uxdesignweekly.com
blog.invisionapp.com
uxdesign.cc
perguntas?
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Desmistificando UX, seja o herói do seu projeto

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O sucesso do projeto depende de todos estarem felizes: o steakholder, o PO, o usuário e o time.
E para que isso aconteça é necessário desenvolver a empatia para se trabalhar voltado as vontades e desejos dos usuários.
Nesta apresentação mostro alguns exemplos do que utilizamos na SoftExpert para desenvolver essa empatia e manter um backlog fiel ao que o usuário deseja, como:
Protótipos de baixa e de alta fidelidade, Testes de usabilidade utilizando o método RITE, User Storie x Job Storie, Scren Flow, Encorajar o feedback para cultivar o engajamento do usuário, entre outros (card sorting, mouse tracking, teste A/B).

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Desmistificando UX, seja o herói do seu projeto

  1. 1. Desmistificando UX Seja o herói do seu projeto com boas práticas Thiago Vieira UX Designer @ SoftExpert
  2. 2. Vamos ver quanto aguenta sua solução! Vamos ver quanto aguenta sua solução!
  3. 3. E o usuário tá feliz?
  4. 4. Problemas sempre vão aparecer
  5. 5. talentos ideias vontade
  6. 6. é despendido na direção errada? Mas se todo esse esforço
  7. 7. O projeto falha...
  8. 8. ...o investidor abandona...
  9. 9. ...e desmotiva o time.
  10. 10. Evite tudo isso... ...com o suporte do UX e boas práticas!
  11. 11. boa experiência Funcionalidade Usabilidade+ =
  12. 12. experiência surpreendente Boa Experiência Atenção+ =
  13. 13. empatia elementos da 4 olhe o mundo deles avalie eles como seres humanos julgar entenda os sentimentos comunique o entendimento
  14. 14. Mas eu não tenho esse super poder, e agora?
  15. 15. Experimente o quanto antes, assim terá percepções diferentes do que se está fazendo.
  16. 16. SUCCEED FASTER FAIL FAST.
  17. 17. reuniões frequentes, prepare-se para elas.
  18. 18. o que fazer é importante, mas comose faz também.
  19. 19. ferramentas
  20. 20. xUser Stories Job Stories
  21. 21. User Stories SENDO um consumidor da loja POSSO comprar um Snickers PARA para comer. QUANDO eu estiver no caixa da loja EU QUERO algo doce para comer ENTÃO EU POSSO comprar um Snickers. Job Stories
  22. 22. user journey
  23. 23. protótipos de baixa fidelidade
  24. 24. flow Screen
  25. 25. Protótipos de alta fidelidade invisionapp.com marvelapp.com HTML + CSS + JS
  26. 26. usabilidade Testes de UX Designer Analista Usuário Notebook Smartphone Microfone UX Designer Analistas PO Notebook Projetor
  27. 27. usabilidade Testes de mobizen.com Skype, Lync, Hangouts... Camtasia
  28. 28. RITE PROCESS
  29. 29. feedback encoraje o Participação do usuário Processo contínuo e colaborativo Constante avaliação
  30. 30. constante avaliação Útil Usual Legal Encantador
  31. 31. engajamento
  32. 32. Bom dia, eu quero um espresso pequeno =) ...pode ser com seu login do facebook! Claro! Só preciso que você se identifique...
  33. 33. outros... Mouse Tracking (Google Analytics) Card Sorting Teste A/B
  34. 34. PIXEL PERFECT PRECISION HANDBOOK .com referências
  35. 35. weeklys uxwkly.com uxdesignweekly.com blog.invisionapp.com uxdesign.cc
  36. 36. perguntas? thiagovieiracom thiagovieiracom thiago@thiagovieira.com

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