Agilidad, innovación y responsabilidad social corporativa.

1. Innovación &
agilidad y RSC.
“Necesitamos dejar de fantasear acerca de lo que las
organizaciones deberían ser, para dedicarnos seriamente
a explorar la realidad de la vida de nuestras
organizaciones”
Prof. Ulises S. Aguila
Gestión de la cadena de suministro e innovación
Master en Dirección de producción y mejora en Procesos Industriales

2. Índice
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1-Agilidad & innovación
-Staecy
-Proceso de negocio y el cambio de paradigmas
-Manifiesto ágil
-Metodologías agiles
-Algunos casos reales
2-Resposabilidad Social
-La dinámica de las organizaciones
-Ambiente y sociedad (Video)
-Tirar, comprar, tirar (video)

3. Índice
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4. Introducción
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Según el PMBOK, un proyecto es un esfuerzo que se lleva a cabo para crear un
producto, servicio o resultado único, y tiene la característica de ser naturalmente
temporal, es decir, que tiene un inicio y un final establecidos, y que el final se alcanza
cuando se logran los objetivos del proyecto o cuando se termina el proyecto porque
sus objetivos no se cumplirán o no pueden ser cumplidos, o cuando ya no existe la
necesidad que dio origen al proyecto.
Cualquier innovación derivará en un proyecto estratégico para obtener ese resultado
único.

5. -Diagrama de Ralph Staecy ¿Simple, complicado,
complejo, caótico?
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Heardforshire & Complexity and organizational reality

6. -Diagrama de Ralph Staecy ¿Simple, complicado,
complejo, caótico?
6

7. -Diagrama de Ralph Staecy ¿Simple, complicado,
complejo, caótico?
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8. -Diagrama de Ralph Staecy ¿Simple, complicado,
complejo, caótico?
8
La gran dificultad de encontrar un management extraordinario se debe a que primero
debemos reconocer la naturaleza compleja, complicada y/o caótica de un proyecto y
atacar con una estructura ágil.

9. Cambio de paradigma en management – Thomas Kuhn
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Ciencia normal VS ciencia extraordinaria
El management VS estructuras ágiles

10. Cambio de paradigma en management – Thomas Kuhn
10
Ciencia normal VS ciencia extraordinaria
Siempre hemos pensado en la ciencia como verdad absoluta
La tierra es ‘’plana’’ científico hasta 1500 d.c.
La tierra es el centro del universo ‘’Dato’’ científico hasta el siglo IV

11. Cambio de paradigma en management – Thomas Kuhn
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La historia del desarrollo de software y de
cualquier idea innovadora esta
Intrínsecamente ligado a nuestras ideas de
producción.
Desarrollamos un producto nuevo, un
nuevo negocio, software o una idea
innovadora usando el paradigma de
producción o manufactura (PDCA), como
si realmente se pudiera hacer una
división equitativa con trabajadores
iguales y una integración, como si
estuviéramos produciendo software en
la edad industrial.
Principles of Scientific Managment

12. Cambio de paradigma en management – Thomas Kuhn
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Paradigma establecido: Proceso de control definido
Problemas/Anomalías: Proyectos, programas, planes con retraso, sobre
presupuesto, personas están poco felices.
Nuevo paradigma: Proceso de control empírico, AGIL, SCRUM

13. Cambio de paradigma en management – Thomas Kuhn
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Lean VS Ágil
Control de proceso predecible – PRODUCCIÓN
Manufactura, Contabilidad, Nóminas, Tramitación y reclamación de seguros,
Construcción etc.
Holística/ proceso adaptable - DESARROLLO
Marketing, Estrategia, Investigación, Desarrollo de producto, Desarrollo de
Software, Re-Diseño de procesos, es decir Desarrollo de nuevo producto o
nuevo servicio

14. Cambio de paradigma en management – Thomas Kuhn
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Podemos supervisar progreso por el % de avance
Metas indefinidas tienen un alto grado de INCERTIDUMBRE
El cliente sabe que desea y puede definirlo de forma precisa y de forma exacta
por adelantado
El cliente no sabe que quiere hasta que ‘lo ve y lo toca’, entonces lo que ella
quiere EVOLUCIONA
Los planes de largo plazo pueden ser exactos
No, el futuro es menos predecible entre más lejos vamos, necesitamos
reorientar a medida que avanzamos
El equipo puede lograr su trabajo SIEMPRE a través de procesos definidos
No, el equipo ha trabajado oportunísimamente en un modo auto-organizado
para tener las cosas hechas

15. Manifiesto ágil
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1-Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
2-Software funcionando sobre documentación extensiva
(Sistema o modelo funcionando sobre documentación extensiva)
3-Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
4-Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan
Esto es, aunque valoramos los elementos de la
derecha, valoramos más los de la izquierda.

16. Metodologías agiles
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Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi 80’s (Xerox, Canon, Epson, 3M, HP)
The new new product development (HBR 1986)
Scrum (1986)
Manifiesto ágil (2001)
Alistair cockburn (The declaration of interdependence for modern managment 2005)
Lean Startup (Eric Ries 2011)
Quick Response Manufacturing

17. Metodologías agiles
17
Cascada en proyectos de alta incertidumbre y cambio

18. Metodologías agiles
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Cono de incertidumbre de McConnell

19. Cascada típica VS Scrum (Agile)
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20. Metodologías agiles
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Modelo tradicional
(Jerarquía funcional centralizada)
Nuevo modelo
(Red de liderazgo descentralizado)
Imagen Betacodex

21. Metodologías agiles
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Imagen Betacodex

22. Metodologías agiles
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• Capacidad de hacer redes de liderazgo descentralizado y ligar DE NUEVO el ‘doing’ del ‘think’
• Eliminación del sistema ‘látigo’ o estructura piramidal como sistema de control, por un
cambio de empresa de meritocracia y no de burocracia.
• Los que usen la innovación y las ideas nuevas de las personas como parte intrínseca de su
estratégica en la generación de nuevos productos y consecuentemente la adopción ágil del
cambio.
• Empresas sin miedo al cambio de paradigma de estructura organizacional.
• Sistema de comunicación mucho más plana y menos jerárquica o piramidal.
• Capacidad de adaptarse al cambio y al mercado de una forma más ágil y flexible.

23. ¿Qué es la innovación sin Responsabilidad Social?
23
La humanidad requerirá un modo de pensar sustancialmente nuevo para
sobrevivir.
Albert Einstein

24. ¿Qué es la innovación sin Responsabilidad Social?
24

25. La aerodinámica de las organizaciones
25
¿La rentabilidad , la cadena de suministro y la
responsabilidad social?
https://www.youtube.com/watch?v=UCNZxcTHviM

26. La aerodinámica de las organizaciones
26
La empresa es una organización creada por las personas,
que dispone de una serie de recursos (humanos,
económicos y materiales) para obtener una producción
(bienes, servicios y excedente), destinada a cubrir unas
necesidades de dichas personas.

27. Valores esenciales de la RSC
27
Responsabilidad Social Empresarial
Es una forma de administración o dirección de empresas ,
basada en la búsqueda del desarrollo empresarial y
económico conjuntamente a acciones que respondan a los
problemas sociales contemporáneos.

28. Valores esenciales de la RSC
28
Responsabilidad Social Empresarial
‘Y creo que el corazón de nuestro problema ahora es la
separación entre la humanidad y el mundo natural y la
sensación de que la economía es lo más importante en
nuestras vidas’

29. Fuerzas
29
R.S.E.
Desarrollo
Social
Desarrollo
Empresarial

30. 30
La RSC en desarrollo empresarial no es:
Una estrategia de Marketing
Publicidad
Reducción de costes
Mejorar la imagen empresarial
Deducción de impuestos
Olvidar los objetivos empresariales por atacar los sociales
Problemas financieros a costa del desarrollo social
Suplantar funciones y obligaciones gubernamentales

31. Fuerzas
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32. Valores esenciales de la RSC
32
Stakeholders
• Compradores
• Consumidores
• Accionistas
• Inversionistas
• Dueños
• Gobiernos
• Productores
• Proveedores
• Acreedores
• Medios
• ONG’s
• Sociedad
• Comunidad
• Opinión Pública
• Organismos internacionales
obligaciones gubernamentales

33. Valores esenciales de la RSC
33
Stakeholders

34. Valores esenciales de la RSC
34
Stakeholders
Impactando
a:
Apoyados
por:
Sirviendo
a:

35. Valores esenciales de la RSC
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Sirviendo a:
Clientes
Compradores
Consumidores
Usuarios
Empresa
Accionistas
Inversionistas

36. Valores esenciales de la RSC
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Apoyado
por:
Legal
Gobierno
Productivo
Proveedores
Distribuidores
Acreedores
Productores
RR.HH.
Comunicación
Medios
ONG’s

37. Valores esenciales de la RSC
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Impactando a:
Directos
Sociedad
Comunidad
Competencia
Asociaciones
Indirectos
Familia
Opinión pública

38. Valores esenciales de la RSC
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39. Ambiente (video)
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https://www.youtube.com/watch?v=MN8JYhByVYg#t=
204

40. Sociedad (video)
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41. Sociedad (video)
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42. Tirar, comprar, tirar (video)
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https://www.youtube.com/watch?v=Svwg0MdRx_Y

43. Nuevas demandas sociales
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44. Nuevas demandas sociales
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45. Nuevas demandas sociales
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46. Nuevas demandas sociales
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47. Nuevas demandas sociales
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