Twitter hat jüngst die 4-Millionen Marke in Deutschland geknackt. Doch noch immer scheint der Durchbruch hierzulande auf sich warten zu lassen. "Twitter für kleine(re) Hotels" soll am Best Practice Hotel Domspitzen zeigen, wie auch kleine, mittelständische Hotels den Microblogging Dienst für sich nutzen können.

1. Twitter für kleinere Hotels
Was passt eigentlich
in 140 Zeichen?
Best Practice: Hotel Domspitzen Köln
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2. Blick hinter die Kulissen gewähren
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3. Insidertipps geben
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4. „Crossmarketing“
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5. Bewertungen
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6. Direkter Kontakt zu Gästen im Hotel
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7. Kontakt zu potentiellen Gästen
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8. „Vertrieb“ – allgemein & pro-aktiv
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9. „Vertrieb“
(immer fair bleiben, auch wenn‘s mal nicht klappt…)
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10. … ab und zu einfach mal was ausprobieren
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11. * s.a.:
http://pr-blogger.de/2010/07/28/social-media-in-der-hotellerie-best-practices/
http://www.greven.de/index/id/7085417/social_media_chance_oder_risiko.html
http://www.paywithatweet.com/cases.html
zahlreiche Blogs
berichteten
Das Hotel konnte durch geschicktes
Monitoring sogar bereits den Beweis
antreten, dass sich Hotelzimmer via
Twitter verkaufen lassen.
Best Practice in
„Social Media – Chance oder
Risiko im Online-Marketing-
„Das Hotel Domspitzen ist DAS Mix für Unternehmen“*
Paradebeispiel für Social Media Social Media Broschüre
Aktivitäten“* (Greven‘s Verlag Köln)
Daniella Dear (Eck Kommunikation)
mehr als 150 Tweets innerhalb
weniger Monate aus der
„Pay with a tweet“-Aktion*
Zwischenbilanz
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12. Erste Schritte:
• Profil anlegen
• Bio ausfüllen („Wer bin ich?“ in 160 Zeichen)
• Link zur Website
• Impressumspflicht beachten
• Design anpassen (Hintergrund, Farben, Avatar)
• Rechtliches beachten (UrhG, Markenrechte, etc.)
• Idealerweise max. 100 Zeichen + Link
• Clients wie z.B. http://hootsuite.com nutzen Folgen:
• Monitoring-Tools wie z.B. http://reach.ly nutzen • @some_comm
Buchempfehlungen:
• „Twitter for Good“
• „Auf die Länge kommt es an“
Inhaltliches:
• Aktuelles rund um die Stadt / Region
• News aus dem Hotel, Blick hinter die Kulissen
• Tipps rund um das eigene „Thema“ (z.B. Wellness)
• Gewinnspiele, Promotions, etc.
Was jetzt?
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