O documento discute princípios de organização de rotinas de trabalho, incluindo estrutura organizacional, fluxogramas, organogramas e relações entre departamentos. Ele fornece exemplos de como organizar e classificar documentos e fluxos de trabalho em uma empresa.

1. SENAC
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - CHAPECÓ
Unidade Curricular:
PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO DE ROTINAS DE TRABALHO
Competência:
Executar rotinas de trabalho com responsabilidade, analisando fluxograma e
organograma, organizando seu ambiente de trabalho de modo funcional
administrando o próprio processo de trabalho, estabelecendo relações baseadas
na cooperação, que favoreçam as relações entre as divisões dentro da
Organização
Alunos: Luana, Eduarda, Tainã, Tauana e Daniela
TEMA:
•Estrutura Organizacional
•Fluxograma e Organograma
•Relações entre as divisões departamentais e setoriais
•Organização e métodos
•Arquivo e protocolo.
Professor Wagner Bueno

2. ‘‘Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de
atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados
estabelecidos . Distribuição de funções para que o trabalho seja
bem realizado.’’
http://www.slideshare.net/miltonh/estrutura-organizacional-201201

3. http://www.professorcezar.adm.br/Textos/Estrutura%20Organizacional.pdf

4. http://www.slideshare.net/miltonh/estrutura-organizacional-201201

5. Existem dois tipos de estruturas nas empresas, a Formal e a Informal.

6. De modo geral:
http://www.slideshare.net/leticiaaquino10/estrutura-organizacional-11390383

7. Organograma:
‘‘É uma espécie de diagrama usado para representar as relações
hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição
dos setores, unidades funcionais e cargos, e a comunicação entre
eles.’’
http://www.slideshare.net/SkyHeLLWay/organogramas-trabalho-9131083?from_search=20

8. Existe vários tipos de organograma, além do horizontal,
como o circular.

9. Estrutura Linear ou Militar

11. O Fluxograma é utilizado para representar a sequencia dos
processos através de símbolos gráficos. Proporcionando então, uma
melhor visualização do funcionamento do processo e melhor
entendimento.

12. Principais símbolos:

13. Relações entre as divisões departamentais e setoriais
‘‘É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura
organizacional da empresa.’’
Existem diversas maneiras básicas pelas quais as organizações decidem
sobre a configuração organizacional que será usada para agrupar as várias
atividades. O processo organizacional de determinar como as atividades devem ser
agrupadas chama-se Departamentalização. A escolha de qual critério utilizar para
efetivar a departamentalização em uma empresa, depende, geralmente, dos
objetivos e da atuação da organização como um todo. A empresa tenderá a se
organizar de acordo com a tecnologia utilizada, com a formação do pessoal
contratado e principalmente da estratégia adotada pela organização.

14. A MELHOR FORMA DE DEPARTAMENTALIZAR
Para evitar problemas na hora de decidir como departamentalizar, pode-se
seguir certos princípios:
Princípio do maior uso – o departamento que faz maior uso de uma
atividade, deve tê-la sob sua jurisdição (poder).
Principio do maior interesse – o departamento que tem maior interesse pela
atividade deve supervisiona-la.
Principio da separação e do controle – As atividades do controle devem
estar separadas das atividades controladas.
Principio da supressão da concorrência – Eliminar a concorrência entre
departamentos, agrupando atividades correlatas no mesmo departamento.
http://www.uff.br/sta/textos/fs005.pdf

15. Existem algumas formas de departamentalização de uma
empresa, as principais são:
Departamentalização por quantidade;
Departamentalização funcional;
Departamentalização territorial ou por localização geográfica;
Departamentalização por produtos ou serviços;
Departamentalização por clientes;
Departamentalização por processos;
Departamentalização por projetos;
Departamentalização matricial;
Departamentalização mista.

16. Departamentalização por quantidade:

17. Departamentalização Funcional

18. Departamentalização territorial ou por localização geográfica

19. Departamentalização por produtos ou serviços

20. Departamentalização por Clientes

21. Departamentalização por Processos

22. Departamentalização por projetos

23. Departamentalização Matricial

24. É o tipo mais frequente pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte a
sua realidade organizacional.
organizacional
http://www3.fsa.br/heider/adm/gp/Cap.04_Departamentalizacao.pdf
Departamentalização mista

25. Organização e Métodos
A Organização no sentido sistêmico é vista como o desenvolvimento ou
adequação dos sistemas funcionais da Empresa, de forma a capacitá-la
ao desenvolvimento de suas atividades dentro dos conceitos de
produtividade. Quanto ao Método, de forma mais prática, seria
traduzido como a forma de executar os referidos sistemas com o menor
gasto de energia e maior eficácia do executante.

26. Arquivo e Protocolo
Arquivo, é o conjunto de documentos produzidos e recebidos por órgãos, entidades
privadas ou pessoa física, que foram preservados para a consecução de seus objetivos e
devido à utilidade que podem oferecer no futuro. Arquivo também pode ser definido
como a entidade ou órgão administrativo responsável pela custódia (guarda),
processamento técnico, conservação e acesso aos documentos para seu destinatário.
A busca de um documento pode ser feita por dois tipos de sistemas:
• Sistema direto: é aquele em que a busca do documento é feita diretamente no local
onde se acha guardado.
• Sistema indireto: é aquele em que, para se localizar o documento, necessita-se antes
consultar um índice ou um código. É o caso da utilização de fichários.
http://jcconcursos.bol.uol.com.br/vip/Arquivos/Biblioteca/Arquivos/488.pdf

27. Entende-se por protocolo o conjunto de operações visando o controle dos
documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata
localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação.
O protocolo realiza as seguintes atividades:
• Recebimento;
• Classificação;
• Registro – Autuação;
• Movimentação: Expedição – Distribuição;
• Controle da tramitação / movimentação.