Facebook compró WhatsApp por 16.000 millones de dólares. La compra incluyó 12.000 millones en acciones de Facebook y 4.000 millones en efectivo. El CEO de WhatsApp se unirá a la junta directiva de Facebook. WhatsApp continuará operando de forma independiente y mantendrá su marca.
Semelhante a Whatsapp como herramienta de marketing para empresas...el día que la compró Facebook (Alfonso Bernardo Alvarez y Marga Orero para AulaCM) (20)
3. 19.02.2014
Facebook
comunica
oficialmente
la
compra
de
Whatsapp
por
16.000
millones
de
dólares
(12.000
millones
en
acciones
de
Facebook
y
4.000
millones
de
dólares
en
dinero)
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
3
4. Facebook
compra
Whatsapp
Comunicado
oficial
en
inglés:
hOp://newsroom.R.com/News/805/Facebook-‐to-‐Acquire-‐WhatsApp
Datos
clave
del
comunicado
oficial:
• Facebook
compra
de
Whatsapp
por
16.000
millones
de
dólares
(12.000
millones
en
acciones
de
Facebook
y
4.000
millones
de
dólares
en
dinero
•
El
cofundador
y
CEO
de
WhatsApp,
Jan
Koum
se
convierte
en
miembro
de
la
junta
directa
de
Facebook
•
•
WhatsApp
seguirá
funcionando
de
forma
independiente
y
mantendrá
su
marca
"WhatsApp
está
en
el
camino
de
conectar
a
mil
millones
de
personas.
Los
servicios
que
llevan
a
este
hito
son
increíblemente
valiosos",
dijo
Mark
Zuckerberg,
fundador
de
Facebook
y
CEO.
"Conozco
a
Jan
desde
hace
mucho
Nempo
y
estoy
muy
contento
de
que
nos
asociemos
con
él
y
su
equipo
para
crear
un
mundo
más
abierto
y
conectado."
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
4
5. Facebook
compra
Whatsapp
Comunicado
oficial
en
inglés:
hOp://newsroom.R.com/News/805/Facebook-‐to-‐Acquire-‐WhatsApp
+
datos
clave
del
comunicado
oficial:
• Más
de
450
millones
de
personas
u`lizan
Whatsapp
cada
mes
• 70%
de
las
personas
ac`vas
en
un
día
determinado
• Fuerte
crecimiento
sostenido
de
Whatsapp,
actualmente
cuenta
con
más
de
1
millón
de
nuevos
usuarios
registrados
al
día.
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
5
6. Preguntas
que
nos
asaltan
(a
voz
de
pronto)
¿Qué
pasará
con
mis
datos
de
Whatsapp?¿Ahora
forman
parte
la
base
de
datos
de
Facebook?
de
¿Incorporarán
publicidad
a
Whatsapp?
¿Cómo
se
acabarán
vinculando
las
2
redes
¿podremos
actualizar
nuestro
estado
desde
Whatsapp?¿Desaparecerá
Facebook
Messenger
como
app
móvil?
¿Habrá
una
migración
notable
por
parte
de
los
actuales
usuarios
de
Whatsapp
hacia
otras
apps
como
Telegram
o
Line
a
raíz
de
la
no`cia?
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
6
8. ¿Qué
es?
¿Para
qué
sirve?
Whatsapp
es
una
aplicación
de
mensajería
mulZplataforma
que
permite:
Enviar
y
recibir
SMS
sin
coste
Enviar
imágenes,
videos
y
notas
de
voz
Realizar
chats
de
Grupo
(50
max.)
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
Compar`r
Ubicación
8
9. Pantallazos
Perfil
del
usuario
Chats
ac`vos
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
Chat
Chat
en
Grupo
9
10. Origen:
nombre
y
misión
Def.
WhatsApp es un juego
de palabras de la frase #
What's Up (¿Qué pasa?)
*la
frase
se
hizo
mundialmente
conocida
2008
por
un
anuncio
de
Budweiser
>>
en
Misión:
“Desarrollar
una
alterna`va
mejor
que
los
SMS.
Porque
creemos
que
podemos.
Porque
pronto
todo
el
mundo
tendrá
un
smartphone.”
–
whatsapp.com
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
10
11. Sin
publicidad
“AdverNsing
has
us
chasing
cars
and
clothes,
working
jobs
we
hate
so
we
can
buy
shit
we
don’t
need.”
–
Tyler
Durden,
Fight
Club
NO
incluyen
publicidad.
La
explicación
en
su
blog:
“La
publicidad
no
sólo
va
en
contra
de
lo
esté`co
de
una
aplicación,
sino
que
es
un
insulto
a
tu
inteligencia
y
una
interrupción
a
tus
pensamientos.”
“Recuerda
que
cuando
hay
publicidad
de
por
medio
tú,
como
usuario,
eres
el
producto.”
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
11
12. Disponibilidad
y
precio
Primer
año:
GRATIS
(para
la
mayoría
de
plataformas)
Después
del
primer
año:
Cuota
anual
de
0.89€
(0.99$)
aprox.
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
12
13. Hitos
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2009
Creada
en
Silicon
Valley
(California)
por
Jan
Koum
y
Brian
Acton
Diciembre
2012
Descarga
gratuita
para
IOS
de
Apple
Diciembre
2013
400
millones
de
usuarios
ac`vos
mensuales
(11
millones
en
España)
6
Enero
2012
hacker
desconocido
publica
web
donde
puedes
cambiar
el
‘status’
de
cualquier
usuario
del
que
conozcas
su
nº
de
tel.
12/13
Enero
2012
se
re`ra
del
‘Apple
Store’
durante
4
días
sin
previo
aviso
Enero
2014
¡RECORD!
19
Febrero
2014
FACEBOOK
COMPRA
WHATSAPP
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
54
mil
millones
de
mensajes
diarios.
13
15. EL
nuevo
compeZdor
Whatsapp
(2009)
Telegram
(2013)
Seguridad
-‐
cri`cada
por
sus
fallos
+
cifrado
extremo
Privacidad
facilita
datos
a
terceros
NO
facilita
datos
a
terceros
Publicidad
no
no
0,89
cent
anuales
a
par`r
del
primer
año
0
si
no
50
max.
200
max.
(*chats
secretos)
móvil
móvil,
pc,
tablet
y
mac
Fotos
·∙
videos
·∙
sms
de
voz
Todo
`po
(hasta
1GB)
Precio
Sms
de
voz
Chat
en
grupo
Disponible
para
Envío
de
archivos
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
15
16. Pros
y
contras
Buenas
y
malas
prácNcas
Usos
Massyphone
WHATSAPP
COMO
HERRAMIENTA
DE
MARKETING
17. Pros
y
Contras
Acciones
de
marke`ng
más
efec`vas
y
eficaces
que
las
tradicionales
(folletos,
buzoneo,
publicidad
en
prensa)
Bajo
coste
Inmediatez
Buen
recurso
para
captar
y
fidelizar
clientes
Amplitud
de
target
/
franja
de
edad
Hay
que
contar
con
el
permiso
del
cliente
Roza
los
límites
de
la
privacidad
Se
requiere
conexión
a
Internet
(los
SMS
no),
y
muy
buena
si
se
trata
de
vídeos
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
17
18. Buenas
y
malas
prácZcas
Crear
base
de
datos
de
teléfonos
con
permiso
del
usuario
(formulario
y
firma
de
aceptación
cesión
de
datos)
Elaborar
un
plan
estratégico
Compar`r
CONTENIDO
DE
VALOR
para
el
usuario
Crear
imágenes
ex
profeso
para
cada
campaña
Educación
y
buena
ortogra•a
Indicar
horario
de
uso
Obviar
la
LOPD
SPAM
Intrusismo
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
18
19. Usos
Se
puede
u`lizar
como
herramienta
de
comunicación
externa
(cliente)
e
interna
(empleados,
proveedor,
distribuidor)
de
manera
individualizada
o
grupal
(50
max.)
para:
ü No`ficar
envíos,
pedidos,
cambios
de
horario
ü Concertar
citas,
realizar
reservas,
hacer
pedidos
ü Enviar
recordatorios
y
preavisos
ü Ofrecer
atención
individualizada
e
inmediata
ü Informar
sobre
novedades
de
productos
o
servicios
ü Compar`r
textos,
fotos,
audios
y
vídeos
ü Organizar
concursos
o
promociones
ü Interactuar
con
otras
Redes
Sociales
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
19
20. Plataforma
de
envíos
masivos
de
WhatsApp
Desarrollada
por
emprendedores
españoles
Paquetes
de
créditos:
100
(3€)
-‐
80.000
(1490€)
*verificación
de
usuario
(1
crédito),
mensaje
texto
(2
créditos)
y
mensajes
mulNmedia
(2-‐7
créditos)
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
20
22. Toyota
Hibridízate
La
primera
marca
en
u`lizar
Whatsapp
como
herramienta
de
marke`ng:
Toyota
(25
de
octubre
de
2012)
CAMPAÑA:
Hibridízate
>>
Sorteo
de
un
iPhone5
ACCIÓN:
Había
que
cambiarse
el
estado
de
whatsapp,
mantenerlo
durante
1
semana
y
registrarse
en
la
web
de
la
campaña
RESULTADO:
Más
de
33.000
visitas,
6.500
par`cipantes,
mas
de
un
centenar
de
test
drives
de
Híbridos.
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
22
23. Toyota
Hibridízate
Ver
video
resumen
campaña
Toyota
Hibridízate
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
23
24. Nescafé
Dolce
Gusto
(Chile)
Campaña
“El
café
puede
ser
una
sorpresa”
>>
Premio:
accesorios
y
máquinas
Dolce
Gusto
Genio
Acción:
Teléfono
de
Nescafé
en
su
Fanpage
y
pedían
a
los
usuarios
que
crearan
grupos
e
incluyeran
ese
número.
Nescafé
ponía
un
mensaje
y
ganaba
el
que
primero
contestara
ganaba.
Resultado:
25
mil
nuevos
fans
·∙
1ª
comunidad
conocida
de
Whatsapp
en
el
mundo
(en
10
días:
+
de
2.500
grupos
creados,
base
de
datos
con
+
de
10.100
personas,
+
de
35.000
comentarios
en
whatsapp,
+
de
25.000
fans
en
facebook)
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
24
25. Nescafé
Dolce
Gusto
(Chile)
Ver
vídeo
resumen
de
la
campaña
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
25
26. Ono
Móvil
(España)
Campaña
“Ono
Móvil”
(enero
2014)
>>
Premio:
diversión
/
donación
a
la
cruz
roja
Acción:
Ono
facilita
el
número
de
teléfono
de
5
famosos
en
acciones
de
publicidad
en
tv,
radio,
exterior
y
digital
para
que
contactes
con
ellos
por
teléfono
o
whatsapp.
Resultado:
incremento
del
conocimiento
y
la
notoriedad
de
su
servicio
de
telefonía
móvil.
8.000
llamadas
recibidas.
Donación
de
10.000
€
para
las
familias
españolas
a
través
de
Cruz
Roja
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
26
27. Ono
Móvil
Ver
anuncio
de
la
campaña
Ono
Móvil
con
JuanRa
Bonet
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
27
28. PYMES
SH
Hoteles
Envío
de
foto
a
nueva
FanPage
(16%),
email
(43%)
o
Whatsapp
(41%).
Seguros
Mejorator,
enviando
póliza
por
Whatsapp
la
mejoraban
automá`camente.
Pescadería
Crean
un
grupo
donde
comunican
cuál
es
el
pescado
fresco
del
día
y
que
los
clientes
puedan
reservarlo.
Bocatería
(junto
a
colegio)
Reciben
whatsapp
con
los
pedidos,
evitan
colas,
estrés
y
pérdida
de
clientes
por
espera.
Taxistas
Los
clientes
los
avisan
y
ellos
los
recogen
y
llevan
al
aeropuerto.
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
28
30. Whatsapp
y
parejas
<<
Ver
corto
sobre
Whatsapp
y
las
parejas
de
RebuscameTV
Estudio
realizado
por
SingletonSearch.com
entre
1.500
personas,
54%
reconocían
haber
roto
con
su
pareja,
con
la
que
llevaba
un
mínimo
de
tres
meses,
a
través
de
aplicaciones
como
WhatsApp
o
Line.
Querían
evitar
tener
que
decirlo
a
la
cara.
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
30
31. CreaZvidad
<<
Transcripción
de
historias
o
canciones
u`lizando
los
emo`conos
de
Whatsapp.
Ejemplo:
Canción
‘Hey
I
just
met
you’
de
Carly
Rae
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
31
32. Entrevista
en
inglés
a
uno
de
los
co-‐fundadores
de
Whatsapp
Abril
2013
ENTREVISTA
JAN
KOUM,
CEO
33. Entrevista
Jan
Koum
@jankoum
Ver
entrevista
en
inglés
a
Jan
Koum,
CEO
de
Whatsapp,
en
‘D:
Dive
into
Mobile’,
Abril
2013
Whatsapp
·∙
Alfonso
Bernardo
Álvarez
&
Marga
Orero
·∙
20.02.2014
@AulaCM
33