2. INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)
ChUtfng trinh Cao hoc Quàn tri kinh doanh Quôc te
BÀN KHOÂ LUÂN NÀY DUOC NÔP CHO
TRirÔNG DAI HOC IRVINE (MY)
VA
KHOA QUAN TRI KINH DOANH HSB
(DAI HOC QUÔC GIA HÀ NÔI)
BAN KHOA LUAN LA MOT PHAN BAT BUQC
TRONG CHUONG TRÎNH DÀO TAO THAC SY QUÀN TRI KINH DOANH QUOC TE
THANG 10, 2006

3. Phê duyêt eùa Chuong trinh Cao hoc quàn tri kinh doanh quôc té
Chù nhiêm ehuang trinh
Toi xâc nhân rang ban khoà luân này dà dâp ùng dugc câe yêu câu eùa mot khoâ luân tô't nghiêp
thuôe ehuang trinh dào tao Thac Sy Quàn tri kinh doanh.
Chù tich Hôi déng
Cbùng toi, ky tên dudi dây xâc nhân rang chùng toi dâ dgc toàn bô khoà luân này va công nhân
bàn khoâ luân hoàn toàn dâp ùng câe tiêu chuân eùa mot khoâ luân Thac sy quàn tri kinh doanh.
N(aJ¥ETfvEÊT ANH
Giào viên hudng dân 1 Giâo viên hudng dân 2
Câe thành viên Hôi déng
(Xép thù tu tên theo bàng chù câi)
Vu )ÇtJX, ^,^^
JKUCUA. dkuax^ /lt>

4. CAMKET
Toi xin cam kèt rang nôi dung eùa bàn khoà luân này chua dugc nôp cho bât ky mot
ehuang trinh eâ'p bàng cao hgc nào cùng nhu bât ky mot ehuang trinh dào tao câ'p bàng
nào kbâc.
Toi eûng xin cam kèt thêm rang bàn Khoâ luân này là nô lue cà nhân eùa toi. Câe kèt
quà, phân tich, kèt luân trong khoâ này (ngoài câe phân dugc trich dân) déu là kèt quà
làm viêc eùa eâ nhân toi.

5. LOI CAM ON
Trong mot moi trudng kinh doanh dây bien dông, canh tranh phùc tap nhu
bien nay. Cùng vdi su phât trién nhu vu bào eùa khoa hgc kï thuât, công nghê.
Mot Doanh nghiêp cô dû nguén lue vé tài chînh, khà nâng bao phù tbi trudng
tdi dâu di nùa. Néu Doanh nghiêp không xây dung chien luge phât trién eùa
Doanh nghiêp minh phù hgp vdi nguon lue eùa Doanh nghiêp tbi viêc phât
trién eùa Doanh nghiêp se gàp kbd khàn.
Là lânh dao Doanh nghiêp bàn thân toi pbài luôn hgc tâp thu nhâp nhiîng kién
tbùc. Il luân mdd dâp ùng yêu câu dôi hdi eùa công viêc.
Qua khoâ hgc Cao hgc quàn tri kinh doanh eùa.
Irvlne universîy.
HaNo! School of business Campus.
Toi dà thu nhân dugc nbùng kién tbùc ca bàn trong li thuyét quàn tri kinh
doanh. Bàn khoâ luân này là mot phân li thuyét dà hgc.
Khoâ luân dugc su giup dô truc tiép eùa TS. Nguyên Viêt Anh va câe giàng
viên, trg giàng eùa Khoa quàn tri kinh doanh Dai hgc quô'c gia Hà nôi.
Toi xin chân thành càm an su giùp dô qui bâu eùa mgi ngudi dâ giùp toi hoàn
thành khoâ luân này. Do nâng lue bàn thân khoâ luân côn nhiéu ban ché
mong dugc su gdp y eùa dgc già.
Xin chân thành câm an.
Tac già
Hoàng Công Toân

6. MUC LUC
CHUONG I: MO DAU
1-1- Su cân thiét eùa viêc xây dung chien luge va chien luge kinh doanh 1
1-2-Mue dîch ngbiên cùu chien luge kinh doanh 2
1-3 - Phuang phâp ngbiên cùu 2
1-4- Kèt câu eùa khoà luân 2
CHUONG U: CO SÔ LI LU^^N 3
2-1- Bàn chat eùa chien luge va chien luge kinh doanh 3
2-2- Chien luge chue nàng 9
2-3- Quàn tri thue bien chien luge kinh doanh 11
CHUONG 3: LUA CHON CHIÈN LUOC KINH DOANH -DÉ XUÂT GIÀI PHÂP 14
Ngbiên cùu: CÔNG TY c 6 PHAN CO KHI PHO YEN
3-1- Gidi thiêu vê Công ty 14
3-2- Phân tîch moi truômg kinh doanh 18
3-3- Xây chien luge va lua chgn chien luge 37
3-4- Dânh già, rà soât chien luge dâ lua chgn 45
3-5- Dé xuât mot sô' giài phâp thue hiên chien luge 46
3-6- Ké hoach trién khai mot sô' giài phâp cho chien luge tâp trung 49
3-7- Nbùng vân de Công ty eé phân ca khî Pho Yen quan tâm trong xu thé 53
hôi nhâp
CHl/ONG 4 : KET LUÂN VA KIEN NGHj 58
4-1- Tdm tât kèt quà phân tich d ehuang 3 58
4-2- Mot sô' de xuât 61
4-3- Dé xuât vê chinh sàch vdi ngành công nghiêp phu trg Viêt Nam 65
4-4- Nbùng han ché eùa khoâ luân 65

7. CHirONG 1 : MO DÂU
1-1- Su cân thiét eùa viêc xây dung chien luge va chien luge kinh doanh.
Chuyén sang nén kinh té tbi truomg, sang mot thdi ki déi moi, hôi nhâp. Nudc ta
dà cd mot bude phât trién dugc dânh giâ là khâ tét. Cùng vdi su phât trién eùa câe ngành
kinh té kbâc ngành công nghiêp cùng cd mue tâng trudng nhanh tù 15 -î- 18%/nàm.
Dâ hudng dân dén mue tiêu trd thành mot nudc công nghiêp trong tuang lai (dén 2020 ca
bàn trd thành mot nudc công nghiêp).
Tuy nhiên su phât trién eùa câe ngành kinh té ndi chung cùng nhu ngành công
nghiêp ndi riêng, trong bien tai va tuong lai côn nhiéu lùng tùng trong viêc xây dung mue
tiêu, xây dung chien luge, ké hoach thue bien...
Càe doanh nghiêp Viêt Nam eàng lùng tùng bon va bâu nhu chua làm dugc viêc
này. Thiêu hoàc không hoàn thiên mot mue tiêu va chien luge eu thé nào. Cac Doanh
nghiêp dugc dânh giâ là khâ, bien tai cùng moi chî tâp trung vào khai tbâc thành quà bien
tai, hoàc âp dung câe chien thuât tiêu tièt, coi nd nhu là ehîa khoâ (ebiê'n luge) làm en
djnh té chue, hoàc nhàm thâo gô can khùng hoàng ma Doanh nghiêp dang gàp pbài.
Trong lue này nbin ra thé gidi, Doanh nghiêp Viêt Nam quâ nhd bé, yéu dt. Vi
vây viêc lua chgn, xây dung chien luge cho riêng tùfng Doanh nghiêp thîch ùng vdi moi
trudng bien tai là viêc toi cân thiét.
Mot chien luge hgp li, thîch ùng vdi moi trudng va nguén lue eùa Doanh nghiêp
nd giùp Doanh nghiêp giàm thiéu dugc rùi ro, cd chi phi hgp lî nhâ't trong quâ trinh phât
trién eùa minh.
Công ty c6 phân ca khî Pho Yen cùng nàm chung trong tinh trang eùa câe
Doanh nghiêp ché tao ca khi nhu phân tîch à trên. Trong vài nàm gân dây Công ty dà xâc
dinb dugc hudng di, ca câu sàn phâm, tbi trudng nên cd mùc tâng trudng binh quân 25%
nàm (2003 - 2005).

8. 1-2- Mue dîch ngbiên curu chien luge kinh doanh
Ûig dung nbùng lî thuyét, ca sd li luân vào moi trudng kinh doanh thue té eùa
Công ty eé phân ca khî Phé yen làm sang td nhûng luân thuyét trong quàn tri kinh doanh.
Chien luge kinh doanh nd nàm trong chien luge téng thé eùa Công ty. Chien luge
này dugc xây dung nhàm mue dîch tao cho Công ty hiéu rô moi trudng kinh doanh eùa
Công ty bien tai. Dé lua chgn, huy dông nguén lue, thoà mân khâch bàng va dâp ùng kî
vgng eùa chù sd hùu.
Chien luge kinh doanh gdp phân hoàn thiên chien luge Công ty.
- Ap dung 11 thuyét vé xây dung chien luge kinh doanh, nbùng kinh ngbiêm thue té eùa
Công ty, chùng minh tinh ùng dung eùa lî thuyét chien luge kinh doanh.
1-3- Phuang phâp nghîên curu.
1-3-1. Phuong phàp dinh tinh :
Su dung phuang phâp dieu tra bàng phiéu dieu tra, phdng vân va câe sô' lieu tù câe
chuyên gia va hê thô'ng thông tin diên tù.
1-3-2. Thu thâp sôlièu theo 2 cap :
Sô' lieu câ'p I : Là câe sd lieu dieu tra moi chua dugc su dung vào câe phân tîch dânh giâ
hiên tai.
Sô Iléu cap H: Là sô lieu cd san eùa Công ty.
1- 4- Két càu eùa khoâ luân .
Khoâ luân bao gém 4 ehuang dugc trinh bày dudi dây.
Chuang 1 : Md dâu
Trinh bày su cân thiét eùa viêc xây dung chien luge.
Chuong 2 : Ca sd lî luân ùng dung ngbiên cùu chien luge kinh doanh, de xuât giài phâp.
Chuang 3 : Lua chgn chien luge kinh doanh eùa Công ty ce phân ca khî Phé yen.
Chuang 4 : Kèt luân va nbùng kién nghi.

9. CHU^ONG 2
CO SÔ LÎ LUÂN
Chù de eùa chuang này làm néi bât ca sd li luân eùa chien luge va chien luge kinh doanh.
2.1 - Bàn chat eùa chien luge va chien luge kinh doanh.
2.1.1-Chien Imc:
Bàn chat eùa cbién luge là vach ra con duofng di dén mue tiêu. Trên dd chien luge mô ta
rô qui mô eùa té chûc trong tuang lai dài. Chien luge md ra mot ki vgng cho mgi té chùc
trong Công ty va nbùng ki vgng dâu tu eùa câe chù sd hùu.
Cbién luge ngbiên cùu, xâc dinh moi trudng bien tai va tuang lai eùa Doanh nghiêp.
Doanh nbgiêp pbài canh tranh trong moi trudng nào? Hoat dông nhu thé nào trong moi
trudng dd?
- Câe dôi thù canh tranh nào? làm thé nào dé vugt lên dôi thù, hoàc không bi ddi thù
chèn ép dé bé di hoàc pbâ sàn?
- Nguon lue eùa Doanh nghiêp nhu thé nào? Dugc huy dông ra sao dé cd thé ton tai vugt
trên dôi thù.
- Nbùng giâ tri quyên nàng ma nbùng ngudi cd quyén lue à bên trong va bên ngoài
Doanh nghiêp dang cbiê'm giù nbùng quyén nàng này dugc su dung va khdng ché thé nào
dé tao ra sue manh, làm ca sd dé Doanh nghiêp vuan tdi mue tiêu, qui mô, va nbùng kî
vgng Idn bon eùa Doanh nghiêp. Cbién luge dinb hudng quâ trinh ra quyét dinh eùa câ'p
lânh dao Doanh nghiêp.
2.2.2- Chien Imc kinh doanh.
Cbién luge kinh doanh phân ticb, lua chgn ca hôi, giàm thiéu rùi ro eùa moi trudng va
bien ca hôi thành loi nhuân.

10. Chien luge chù trgng tdi viêc là làm thé nào dé Doanh nghiêp canh tranh thàng Igi trên
mot moi trudng cd thue dây bien dông. Câe quyét dinb cbién luge vé lua chgn loai sàn
phâm rô rang, làm thé nào dé thoà mân khâch bàng, thoà mân nhdm khâch bàng nào?
Giành thàng loi canh tranh so vdi dôi thù, tân dung va phât trién câe ca hôi này sinh, hoàc
dânh giâ, tien lugng mùc dô rùi ro tiém an trong moi trudng kinh doanh cd thé tac dông
tdi Docinh nghiêp mot câch bât ngd.
Vân dé moi trudng trong cbién luge kinh doanh là nbùng vân dé phùc tap ma Doanh
nghiêp cân pbài biét nàm vûng khi nào tbi moi trudng md cd Igi, lue nào tbi ddng va
không cd loi. Cbién luge tôt phu thuôe vào viêc hiéu tudng tân moi trudng canh tranh ma
Doanh nghiêp dang pbài duang dâu. Câe yéu tô' eùa moi trudng ànb hudng tdi toàn bô câe
budc eùa quâ trinh lua chgn, xây dung cbién luge.
Cbién luge kinh doanh vân dung tu duy moi trudng vào sàn phim, dîch vu, câe té chùc
trong Công ty. Chien luge kinh doanh làm cho Công ty nhân biét dugc khi nào tbi tranh
thù tai trudng Idn, khi nào tbi Igi dung lô béng trong tbi trudng dé chui sâu, leo cao dành
thé chù dông. Khi nào Công ty cân tung sàn phâm ra tbi trudng, sô' lugng, cbùng loai nào?
Tbi trudng nôi dia dang cân gî va tuong lai se ra sao?
Thi trudng xuât khâu ed ca hôi không, chi phi thé nào dé vào dugc.
Cbién luge kinh doanh làm tbay déi ca bàn viêc bân sàn phâm cd sàn, phuang
phâp ùng su cù vdi khâch bàng cd sàn, thi trudng cd sàn sang quan diém tao ra khâch
hàng, tao ra thi truômg. Khâch bàng, thi trudng tôt là tài sàn vô giâ, nd mang lai cho Công
ty mot nguén loi Idn. Vân dé eô't loi trong cbién luge kinh doanh eùa Công ty là tim ra
dugc khâch hàng, thi trudng tao ra long trung thành eùa khâch hàng bàng viêc thoà mân
bon nhu câu eùa ho.

11. PHÂN TICH MOI TRirÔNG
Mô! trudng bên ngoài tac dông vào Doanh nghiêp
(Vïmô, ngành)
- Moi truùng vï mô :
Bao gdm câe yéu té:
+ Kinh té
+ Xâhôi
+ Dân sô'
+ Chînh tri
+ Công nghê
+ Moi trudng quô'c té
- Moi truùng ngànhbao gom:
+ Dôi thù tiêm nàng
+Quyên nàng nhà cung câp
+ Quyén nâng khâch hàng
+ Dôi thù canh tranh
+ Sàn phâm tbay thé.
Moi trudng bên ngoài:
Câe yéu to bên ngoài tbay déi thudng xuyên, nô tao ra ca hôi hoàc de doa mdi. Doanh
nghiêp (nhà lânh dao) pbài hiéu dugc tâm quan trgng eùa câe yéu tô' va sue manh tâc
dông eùa chùng tdi Doanh nghiêp.
Ca hôi mdi xuât bien d dâu? Thdi gian nào thi xuât bien, va két tbùc, tuang tu nhu vây
déi vdi su de doa eùa moi trudng dang tiïng ngày, tùng gicr tâc dông lên mgi té chùc, mgi

12. vi tri eùa Doanh nghiêp. Ngbiên cùu moi trudug bên ngoài pbài trà loi dugc bén câu hdi
dàc trung :
Câu hoi 1 : Moi thay âdi dnh huông dén ngành thé nào?
Trong dd :
+ Xuât bien eùa mot sàn phâm mdi?
+ Bân sàn phâm hiên cd?
+ Su vào, ra eùa dôi thù?
+ Xuât bien nhà cung câp mdi?
+ Su thâm nhâp eùa sàn phâm thay thé.
Câu hoi 2 : Moi thay ddi ành huàng truc tiép toi moi truùng eùa Công ty nhu thé
nào?
Trong dd :
+ Nhu câu eùa khâch bàng bien tai?
+ Diém manh eùa déi thù canh tranh bien tai tbay déi?
+ Nhûng cbién luge mdi eùa nhà cung câ'p?
Câu hôi 3: Moi thay ddi cô dnh huàng gi tdi chien luoc hiên toi cûa Công ty.
Trong dô :
+Thay déi vé sàn phâm bien tai?
+ Tbay déi vé thi trudng mue tiêu?
+Thay déi vé phuang tbùc canh tranh?
+ Thay déi vé mue tiêu bien tai.
Câu hôi 4 : Moi thay do! cô ành hudng gî dén su lua chgn chien luge?
Trong dd :
+Chiê'n luge sàn phâm mdi?

13. + Cbién luge khâch hàng mdi?
+ Cbién luge canh tranh mdi?
+ Su thay déi tiêu chi lua chgn cbién luge.
+ Cd cân ca câu té chùc, qui trinh mdi?
Dd là nbùng vân dé moi trudng bên ngoài tâc dông tdi chien luge. Cdn bên trong tbi sao?
Hiên tai nhiéu té chùc thudng lây bé dây nàm tbâng, lua chgn sàn phâm truyên théng làm
tu bào. Mot té chùc cùng dugc câu thành tù nhiéu bô phân, chùng dugc thay déi theo
thdi gian. Moi doanh nghiêp pbài luôn nghî rang không ed gi là en dinh va trudng
ton...
Vî vây moi trudng bên trong cân dugc mé se, phân tîch kî.
- Phân tich moi trudng bên trong dé biét dugc diém manh yéu eùa Doanh nghiêp.
- Diém manh va diém yéu thay déi thdi gian nhu thé nào? Diém manh kéo dài dugc bao
lâu?
- Nàng lue kbâc biêt là diém manh dôc ton eùa Doanh nghiêp ma dôi thù canh tranh kbd
vuon tdi. Moi doanh nghiêp pbài tao cho minh mot khoàng câch vdi câe dôi thù bàng
viêc tao dung nàng lue kbâc biêt dé cd thdi gian huy dông nguén lue dôi phd vdi dôi
thù canh tranh.
-Doanh nghiêp pbài tao ra Igi thé canh tranh bên vùng, khai tbâc nàng lue khâc biêt, dd là
nén tàng eùa cbién luge kinh doanh.
- Ngbiên cùu moi trudng bên trong xâc dinb yéu tô' thành công quan trgng nhât eùa
Doanh nghiêp.
- Ngbiên cùu moi trudng bên trong xâc dinh diém manh, yéu vdi moi bô phân trong
Doanh nghiêp.

14. Moi doanh nghiêp cân phân tîch tî mî, cân ké câe yéu té bên trong. Chî cô phân tîch kï, tî
mi mdi hiéu rô minh va dua ra dugc giài phâp giàm thiéu diém yéu, phât huy diém manh
dé cd loi thé tdi da.
Câe yéu tô' bên trong eùa Doanh nghiêp chù yéu bao gém câe lînh vue chùc nàng nhu :
- Nguén nhân lue.
- Ngbiên cùu phât trién.
- Té chùc sàn xuât.
- Tài chînh, ké toân bach toân.
- Marketing.
- Vàn boâ, né nép Doanh nghiêp.
Qua câe ca sd phân tîch bên trong nhu trên cûng du thây Doanh nghiêp pbài làm thé nào
dé ed du nguôn lue thîch ùng vdi su thay déi eùa bên ngoài. Nguôn lue eùa Doanh
nghiêp chù yéu là:
- Tien von sd hùu (tien mât)
- Nguon nhân lue.
- Nguén nguyên, nhiên lieu, nâng lue công nghê bien tai.
Moi bô phân chùc nâng eùa Doanh nghiêp phài cd du nâng lue dàm nhân trâeh nhiêm,
tîm thêm hoàc bào toàn mot, hoàc nhiéu nguôn lue dà nêu d trên hay không?
Phân Idn eài ma Doanh nghiêp cân déu d bên ngoài, câe bô phân chùc nàng cô chuyén
dugc câi cân tù ngoài vào trong hay không, cbùng ddi hdi Doanh nghiêp phài dugc vân
hànb mot câch suôn se va nhay bén.
Bât kî mot truc trac, mot vudng màc trong hoat dông bien tai eùa Doanh nghiêp va câe
này smh tiêm an trong tuong lai néu không kiém soât dugc thî là nhùng nguy ca dua
Doanh nghiêp dén suy thoâi.
8

15. s o DO MÔ PHÔNG 3 CAP DÔ MOI TRl/ÔNG
2-2- Chien luge chùrc nàng :
Câe phân tîch trên làm ca sd cho xây dung cbién luge kinh doanh. Song cbién luge kinh
doanh bên canh nd cân phài cd câe cbién luge chùc nàng dé trién khai va thue hiên thành
công chien luge. Cbién luge chùc nâng bao gém:
2-2-1- Chien luoc sàn xuât
Cbién luge sàn xuât pbài dàm bào dugc mue tiêu :
Cung câp hàng boâ cd chi phi thâp, châ't lugng tôt, en dinh.
Néu dat dugc mue tiêu trên thî là diém manh.
Cac Doanh nghiêp sàn xuât, kinh doanh sàn phâm eùa cliinh mînh sàn xuât thi cbién luge
này no tao su thành công cho cbién luge kinh doanh.

16. Cô sàn phâm châ't lugng cao, giâ hgp lî thî hàng bân tôt bon, tài chînh phài chi pbî ît bon.
Ngugc lai sàn phâm chat lugng kém - giâ cao không bân dugc, tât se dân dén chi pbî tài
chînh cao, thât thoât va nguy eo xâu se xày ra.
2-2-2- Chien luoc tài chinh.
Cbién luge tài chînh phài dat dugc mue tiêu du tien vén dé hoat dông trong bien tai va
phât trién trong tuang lai, dâp ùng dugc câe chi tiêu.
- Khà nàng linb hoat, nguén tien mât dé thanh khoàn nhanh, xù lî dugc rùi ro.
- Su dung vén hiêu quà tao khà nàng sinh Idi.
- Dàm bào ty le tâng trudng bên vûng, khà nàng huy dông vô'n.
- Du bâo dugc pbâ sàn....
Cbién luge tài chînh cd ành hudng Idn dén hoat dông eùa Doanh nghiêp. Mgi quyét dinh
eùa lânh dao Doanh nghiêp vê tài chînh pbài dugc phân tîch qua ebiê'n luge tài chînh.
Nhung trong mot doanh nghiêp, tài chînh không phài chi cô bô phân tài chînh thue bien,
ma tât cà câe bô phân khàc eûng cd trâeh nhiêm trong ^n dé này.
2-2-3- Chien luoc Marketing.
Cbién luge Marketing dàm bào mue tiêu :
Phât trién thi trudng, phât trién khâch hàng, tao su phât trién tâng qui mô va tàng trudng
bên viîng cho Doanh nghiêp.
- Marketing lua chgn dugc thi trudng mue tiêu.
- Marketing lua chgn dugc khâch hàng mue tiêu.
- Marketing lua chgn dugc thi truômg va khâch hàng sinh Idi Idn va cd khà nàng tàng qui
mô gdp phân tâng trudng bên viîng cho Doanh nghiêp.
10

17. Su gân két giûra chien luge sàn phâm va thi trudng dugc thé hiên bàng sau :
Bàng 2-1
v Sàn phâm
^X Sàn phâm hiên cô San phâm mdi
Thi trudng ^
Thi trudng hiên tai Chien luge thu nhâp sâu tàng Cbién luge phât trién sàn
sànlugng phâm mdi
Tbi trudng mdi Cbién luge phât trién thi Cbién luge da dang boâ
trudng
2-2-4 - Chien luoc nghién cûu phât trién (RécD)
Chien luge ngbiên cùu phât trién phài dat dugc mue tiêu :
- Tao ra su nhanh chdng, bât ngd, tao su khâc biêt dé cd câe loi thé trong canh tranh.
- Dua sàn phâm ra thi truômg sdm bon dôi thù, tao loi thé dôc quyên tam thdi trong mot
thdi gian.
- Di vào thi truômg cd khô'i lugng sàn phâm 1dm khi thi trudng bât dâu tàng, cd khà nâng
bât chude dôi thù tien phong mot câch nhanh chdng, tàng nàng xuât dé di vào thi trudng
d giai doan bào hoà thu Igi cao.
2-3- Quân tri thue bien chien luge kinh doanh.
Mot cbién luge dugc dânh giâ là tôt dén dâu néu không dugc quàn tri va thue bien tôt thî
nd vân kém hiêu quà.
Quàn tri chien luge kinh doanh là quâ trinh theo dôi, hoach dinh, dieu chînh linh hoat
câe mue tiêu, thuc hiên, kiém tra viêc thue thi câe quyét dinh, nhàm dat dugc két quà cao
nhât trong moi trudng bien tai va tuong lai. Chùng ddi hdi nhà lânh dao va câe bô phân
chùc nàng cûng nhu tùng câ nhân phài vân hành hê théng mot câch suôn se.
11

18. Câe nhà lânh dao luôn phài dàt câu hôi tai sao? Làm thé nào?
Sàn phâm phài : Tôt bon Rèhofn Nhanh hem
dé thoà mân nhu câu eùa khâch hàng.
Công ty C phân co khî Pho Yen là Công ty sàn xuât kinh doanh trong ngành
O
ché tao ca khî, Công ty nàm chung trong tînh trang eùa câe Công ty ché tao ca khî Viêt
Nam, mang dac thù eùa ngành công nghiêp manh mùn nhd lé.
Thi trudng nhd, tbuomg hiêu không ed. Câe nghiên curu vê cbién luge Công ty, cbién luge
kinh doanh... bâu nhu không dugc nghiên cùu va de câp, hoàc cd nghiên cùu thî cûng
không dugc eu thé va cûng chî d nhûng ggi y chung.
Sàn xuât kinh doanh eùa Công ty c6 phân ctf khî Pho Yen manh mùn, vun vàt. Sau khi
không cdn sàn xuât theo ké hoach chî tiêu tù trên xuéng, thî sàn xuât kinh doanh thudng
làm theo kiéu bât chude, không nghiên cùu thi truômg mot câch dây dû, thây thi trudng cd
mât hàng gî ed thé bân dugc là làm. Vî vây chi pbî sàn xuât cao, hiêu quà thâp, lî do don
giàn là không cô qui mô, không nghiên cùu phân tîch sàn phâm thi trudng. Cô sàn phâm
tuéi dôi quâ ngàn, sàn xuât kinh doanh chua tdi diém hoà vô'n thî thi truômg dâ tât lim.
Hâu hét chî lây mue tiêu cd viêc làm cho ngudi lao dông va chgn phuang an chét "tù tù"
dé cbd ca hôi. Tù hoach dinh không dùng, không cd ca sd, dân dén dâu tu giàn trài
không dat dugc mue tiêu. Thâm chî vân cdn viêc dâu tu hudng dân, theo tinh thân eùa
lânh dao trên, nguén lue tài chînh bi phân tân vào tài sàn không hiêu quà, von kinh
doanh không cd, tînh bînh dà xâu lai lâm vào canh khén khd thêm.
Sau khi ce phân boâ thî quan hê ùng xù eùa moi truômg xâ hôi cdn mdi me vdi viêc này
nên này sinh tu tudng con dé, con nuôi. Viêc vay von ngân hàng theo tîn châ'p (Doanh
nghiêp Nhà nudc) truôc dây không cdn nên càng khd bon.
Dùng trudc tînh bînh dd viêc rà soât dânh giâ phân tîch câe yéu to khâch quan, chù quan
va nhân biét ca là câp bâch vdi Công ty.
12

19. Lânh dao Công ty pbài là ngudi làm viêc này, lânh dao truc tiép nghiên cùu moi trudng,
nghiên cùu giài phâp, xây dung ké hoach thuc bien, lua chgn nguôn lue.
Viêc dâu tien phài tîm dugc xù mang eùa Công ty. Tù dd xây dung câe cbién luge téng
thé eùa Công ty, trong dô cô cbién luge kinh doanh.
Công ty phài bât dâu tù nhûng viêc khd khàn nhât ma tù xua dén nay chua timg dât vân
dé dén là:
Chgn sàn phâm khô, dôi hôi chat lugng khât khe. Nhàm vào ngành công nghiêp mdi
o Viêt Nam là ngành công nghiêp xe mày va ô tô (lua chgn sàn phâm).
- Cung câ'p cho khâch hàng khd tînh luôn luôn ddi hôi cao nhung cd tiém lue kinh té, cd
vàn hoâ kinh doanh " Cùng ebiê'n bào" va cd cbién luge toàn câu. Dd là câe Doanh nghiêp
ed vô'n dâu tu FDI eùa Nhât Bàn. (HONDA, YAMAHA, SUZUKI...)
- Di theo nd là té chùc sàn xuât d Công ty, vân hànb bô mây tao ra Igi thé canh tranh d
sàn phâm dé làm hài long khâch hàng.
Trong chuang 2 d trên dâ dua ra phân co sd lî luân eùa viêc phân tîch moi trudng bên
ngoài, moi truômg ngành, moi truômg bên trong, câe phuang phâp nghiên cùu làm co sa
cho viêc lua chgn, xây dung cbién luge kinh doanh eùa Công ty eé phân ca khî Phé Yen
dugc thé bien d chuong 3.
13

20. CHirONG 3
LlTA CHON CHIÈN Ll/OC KINH DOANH - DE XUAT GIÀI PHÀP
^ ^^ • AT ^
Nghiên cihi : CONG TY CO PHAN CO KHI PHO YEN
Nôi dung chînh eùa ehuang này là làm rÔ cbùng minh co sd lî luân eùa chuang 2 vào
moi trudng thuc té eùa Công ty eé phân ca khî Phé Yen.
Chuang 3 bao gém viêc dânh giâ, phân tîch nhùng ton tai trong quâ khù, bien tai va
cbién luge kinh doanh eùa Công ty eé phân co khî Phé yen trong bien tai va tuong lai.
3-1: Gidi thiéu vé Công ty
Công ty co phân ca khî Pho yen
Dia chî : Ihi trân Bai Bông - Huyên Phé Yen - Tînh Thâi Nguyên.
Diên thoai : (84) 280 863 694
Fax: (84)280 863 118
Email : Fomeco(a)vnn.vn
Web : http://www.VEAM.com.vn
Ngành nghé kinh doanh :
Thiét ké, ché tao, kinh doanh va xuât nhâp khâu vât tu, phu tùng, thiét bi, vdng bi,
dung eu va câe sàn phâm ca khî khâc lien quan dén ô tô, mây nông nghiêp, xe gàn
mây, cân dïa.
Làp râp câe loai mây nông nghiêp, mây kéo, ô tô.
Trudfc dây là Doanh nghiêp Nhà nudc, thành lâp ngày 19 tbâng 10 nàm 1974.
Thành viên eùa Téng công ty mây dông lue va mây nông nghiêp Viêt Nam - Thuôe Bô
công nghiêp.
Công ty toa lac trên khuôn viên cd diên tîch 17,2 ha.
14

21. Tù ngày thành lâp dén nay dâ bon lân déi tên.
- Nhà mây vdng bi Phé Yen (1974).
- Nhà mây ca khî Phé yen (1985)
- Công ty co khi Phé Yen (2002)
- Công ty ce phân ca khî Phé Yen (2004)
CO CAU TÔ CHtrC HIÊN TAI
BAN KIEM
SOÂT
GLM DOC CONG TY
PGD SXKD
PGD TAI
i CHINH
XN. CKI TT. CN-TK
TT. TC-KT
XN. CKH TT. R&D
XN.NL TT.QC
XN. SC-TB TT. TBNL
TT. QTDHSX
TT. KDTT
15

22. BÀNG KÊT QUÀ HOAT DÔNG SÀN XUAT KINH DOANH
DVT : ty VND
Bàng 3-1
Nàm Nàm Tî trgng Nàm Ti trgng Ghi
Yéu tô 2003 2004 (2/1%) 2005 (4/2%) chù
1 2 3 4 5 6
Giâ tri doanh thu thuân 30,452 39,534 30% 63,688 61%
Loi nhuân % tàng trudng 10% 12% )% 13% 8%
TY TRONG CO CÂU SAN PHAM
Phu tùng xe mây Vdng bi
E Vông bi
D
• Phu tùng khàc
D Phu tùng xe mây
Phu tùng khâc
16

23. SÀN PHÂM CHINH:
Vdng bi câu loai nhd va loai trung .
Vông bi côn loai trung
Dûa công nghiêp
Cac phu tùng linh kiên cho xe mây, ô tô, mây nông nghiêp.
Thiét bi cho khai tbâc, vân chuyén, bée xép.
Hôp sô chuyên dông bânh rang cd công suât dén 30 ma lue.
THI TRU^ÔNG:
Thi trudng chînh là nôi dia, ty trgng xuât khâu rât thâp.
KHÂCH HÀNG :
- Câe Công ty trong ngành sàn xuât ché tao mây nông nghiêp.
- Câe Công ty trong ngành nuôi trông thuy hài sàn.
- Câe Công ty trong ngành khai tbâc mô.
- Câe Công ty sàn xuât, lâp râp xe mây.
TÔNG SÔ LAO DONG : 438 ngudi.
CÂC TON TAI CHINH (Trudrc nhùmg nàm 2004):
Sàn xuât kinh doanh dàn trài, sàn phâm cbién luge, sàn phâm mue tiêu, thi truômg cbién
luge, thi trudng mue tiêu, Khâch hàng ebiê'n luge khâch hàng mue tiêu dêu chua xâc dinh
dugc rô rang.
Hiêu quà sàn xuât kinh doanh thâp, tài chînh gàp khô khàn, câe khoàn phài thu, câe
khoàn phài trà 1dm.
17

24. 3-2- Phân tîch mô! trudng kinh doanh
3-2-1 : Sit mênh cûa Công ty
Dén nàm 2015 trd thành Công ty cô doanh sô Idn thur 2 vé cung câp phu tùng, linh
kiên cho ngành công nghiêp sàn xuât xe mày, ô tô o Viêt nam.
Lânh dao Công ty dua ra tâm nhîn su mênh này là kî vgng vào mot ngành công nghiêp
non tré eùa Viêt Nam cd trién vgng phât trién. Chùng dugc xây dung trên nên qui mô eùa
câe Công ty nudc ngoài cd thuang hiêu manh, cd cbién luge toàn câu :
< HONDA, YAMAHA, SUZUKI...>
Slogan eùa Công ty : "Manh méhon - bén vimg hon, "
3-2- 2 : Nghiên cim phân tich moi truùng bên ngoài càa Công ty.
(Mai truùng vî mô)
a - Moi truùng kinh té:
Nên kinh té Viêt Nam trong mây nàm gân dây ed xu hudng phât trién, dugc dânh giâ là
nàng dông. GDP tàng truomg trung bînh xâp xî 8%/ nàm, en dinh trong 2000 -^ 2005. Câ
biêt nàm 2005 tâng 8,4%. Tâng trudng này là dâu hiêu quan trgng eùa su phât trién thành
công. Ngành công nghiêp cd dông gôp 1dm trong viêc tàng trudng GDP eùa cà nuôc, tâng
trudng eùa ngành công nghiêp trong 10 nàm qua giao dông 15% -^ 18% /nàm. Thu nhâp
bînh quân dâu ngudi nàm 2003 dat xâp xî 454 USD/ngudi. Nàm 2005 dat 638 $/ngucri va
du kién Viêt Nam se dat GDP bînh quân dâu ngucd vào nàm 2010 là 730$ va nàm 2020 là
1.460$. Néu thuân loi va khà quan thî dây là dieu kiên dé công nghiêp Viêt Nam phât
trién.
18

25. BÀNG THU NHÂP BINH QUÂN DÂU NGUÔI
Bàng 3-2
TT Tén Nàm 2003 Nàm 2005 Du kién 2010 Du kién 2020
1 Tàng trudng GDP 8% 8,5%
2 Thu nhâp bînh quân 454 638 730 1.460
dâu ngudi (USD)
Trong quâ trinh phât trién eùa lich su kinh té, ngành công nghiêp thudng là ngành
phài phât trién trudc va ddng gdp tî trgng Idn vào tàng trudng GDP.
Néu tàng trudng d câe ngành sàn xuât công nghiêp lien tue d 2 con sô trong nhiéu thâp kî
thî cô dâu hiêu dàm bào cho viêc công nghiêp hoâ, bien dai hoâ thành công, va ngugc lai.
Su thay déi vê câu thành, vê co câu eùa câe ngành sàn xuât công nghiêp Viêt Nam dang
dîch chuyén dân tù don giàn sang quâ trinh phùc tap bon, dâp ùng ddi hôi công nghê cao.
Nhung câe quâ trinh trên cûng tao ra âp lue chuyén déi va rùi ro cao.
Nhung câe dieh chuyén ca câu lai tao ra giâ tri gia tàng cao, loi nhuân cao. Do tâc dông
du nhâp eùa câe Doanh nghiêp cô vôn FDI vào Viêt Nam.
Vây Viêt Nam dang quâ trinh công nghiêp hoâ trong dieu kiên:
Dôi vdi nông nghiêp trong 10 nàm qua tàng trudng sàn lugng gâp 2 lân (nàm 2005 so vdi
nàm 1995).
Thu nhâp eùa ngudi dân tâng cao tù thành thi dén nông thon. Nd là yéu tô tbùc dây tiêu
dùng. Ngudi tiêu dùng mong cô sàn phâm d câp dô cao bon, vugt trên nhu câu sinh lî.
- Do câe Doanh nghiêp cô vôn IDI dâu tu vào Viêt Nam cûng cân tao loi thé canh tranh
va dàm bào cam két nôi dia hoâ vdi Chînh phù Viêt Nam. Chînh vî lé dô ma Viêt Nam
bînh thành ngành công nghiêp phu trg (sàn xuât linh phu kiên, vât lieu) eùa cac ngành
công nghiêp dân dâu quan trgng nhu : xe mây, ô tô, diên tù, dêt may...
Bàng 3-2 : Sô'liêu càa Cuc thông kê Viêt Nam
19

26. Nên kinh té Viêt Nam dân dân linh hoat nhay bén vdi su thay déi eùa bên ngoài nhu tî giâ
ngoai tê (vàng, dô la...). Ngucd dân dà quen dân vdi viêc giâ linh hoat theo thi truômg nhu
giâ dâu, xàng, vât tu...
Mot vân de quan trgng ban mot quô'c gia dugc dânh giâ là công nghiêp thî phài cô nên
công nghiêp sàn xuât cbiê'm ît nhât 75% ty trgng.
Cac phân tîch dânh giâ trên cho thây Công ty co phân ca khî Phé yen cô co hôi trong nén
kinh té phât trién.
b - Moi truùng chinh tri, phâp luât:
Viêt Nam là mot nudc dugc dânh giâ là nudc cô nên chînh tri On dinh trong 3 thâp kî qua.
Trong khi dô mot sô nudc cô thu nhâp thâp lâm vào tînh trang không en dinh vé chînh tri,
bao dông, khùng bô, xung dôt sâc tôe...
Nên ngoai giao eùa Viêt Nam cùng linh hoat va mêm dèo. Chînh phù dà cam két md eùa
làm ban vdi mgi dân tôc trên thé gidi. Nhung nhûng thâch tbùc bien tai không phài là bât
en chînh tri ma lai là viêc chuyén déi co câu kinh té tù nên kinh té tâp trung phi thi trudng
sang nên kinh té thi trudng. Su quàn lî eùa Chînh Phù chua theo kip, dân tdi chînh sâeh
côn chông chéo. Su bînh dàng giûa câe Doanh nghiêp, câe ngành chua dugc công bàng
(tuy chînh sâeh eùa Chînh phù thî rô rang, song quan diém eùa nhûng nguôi thuc thi
chînh sâeh côn bât câp). Phâp luât chua dugc nghiêm, bô mày quàn lî hànb chînh cdn
công kénh, nàng lue yéu.
Quô'c hôi dà phê chuân dugc luât Doanh nghiêp, cô hiêu lue tù ngày 01/7/2006. Luât này
thé hiên su bînh dâng giùa câe doanh nghiêp.
Câe qui dinh chông eùa quyên, dôc quyên, chông hàng già, hàng nhâi, chông pbâ giâ...Dà
dugc chînh phù dua ra va cam két thuc bien.
- Câe ché dô vê mien giàm thué nhâp khâu vdi câe thiét bi, vât tu cho sàn xuât ma trong
nudc chua sàn xuât dugc, giàm thué thu nhâp Doanh nghiêp.
20

27. Vf du nhu : Câe mây công eu cô dieu khién kî thuât sô...
Giàm thué thu nhâp vdi Doanh nghiêp mdi eé phân...
- Vâh dé cài câch hành chînh, làm giàm phiên hà cho Doanh nghiêp dang dugc Chînh phù
quan tâm, loai bô qui dinh không phù hgp cho viêc sd hùu xe mây. Dô là ca hôi thuân loi
eùa Công ty ce phân co khî Phé yen.
c - Yéu tômôi truùng xâhôi
Viêt Nam dugc dânh giâ là nudc cô tôc dô tiêu dùng cao trong khu vue, là nuôe cô thu
nhâp thâp trong khu vue nhung lai cô xu hudng tiêu dùng sang trgng, khi nguôi dân cd
mùc sông khâ thî thudng dùng nhiîng sàn phâm cd thuang hiêu, dàt biêt là gidi trè, nguôi
Viêt Nam thudng cd xu hudng dâu tu cho con câi.
Dâu tu eùa nuôc ngoài vào Viêt Nam cûng tao su thay déi vê tiêu dùng, ngudi Viêt Nam
cô xu hudng thîch ùng va tiêu dùng hàng hoâ mang thuang hiêu câe hàng eùa Nhât Bàn.
Xe mây, ô tô thî eùa HONDA, YAMAHA, SUZUKI, TOYOTA, NISAN...
Hàng diên tù : SONY, HITACHI, MISSU...
Nhùng sàn phâm này vùa cô dô bên, phù hgp vôi nhân tràc nguôi Viêt Nam, hgp vê giâ...
Sàn phâm tiêu dùng eùa nguôi Viêt Nam ngoài giâ tri su dung nô côn cd mue tiêu quan
trgng bon là tàng giâ tri tinh thân cho câ nhân.
Vî du : Ngucd sô hùu xe mây mang thuang hiêu HonDa càm thây tu tin va tâng vi tri bon
so vdi sd hùu mot chiéc xe mây Trung Quôc giâ ré ban, va khi cân tien bân cdn cd giâ
hon.
- Lao dông trè d nông thon di chuyén ra thành thi tàng ban do dôi hôi vê thu nhâp va viêc
làm. Trong 3 nàm gân dây (2003 - 2005) thu nhâp bînh quân dêu tàng tù 15 ^ 20% chù
yéu dành cho nhu câu mua sâm. Cân phuang tien di lai cho lao dông trè, sinh viên là nhu
câu câp thiét.
21

28. - Dieu này dugc chùng minh bàng sàn lugng tiêu thu hàng nàm vé xe mây tai thi trudng
Viêt Nam va viêc tàng sàn lugng eùa hàng Honda Viêt Nam.
Tî le tiêu dùng xe mây Viêt nam bien nay là 7,5 nguôi/xe, Thâi Lan tî le tiêu dùng xe
mây là 3 ngudi/ xe. Thâi Lan dang cd mùc thu nhâp tuang duong vdi mùc du kién eùa
Viêt Nam vào nàm 2020. Du kién Viêt Nam dat 6 nguôi/xe vào nàm 2008.
Du bâo sàn luong xe mây eùa HonDa:
Nàm 2006 dat xâp xî 800.000 xe
Nàm 2007 dat xâp xî 1.150.000 xe
BÀNG SÀN LUONG VA DU^KIÊN SÀN L U O N G CÛA HONDA
Bàng 3-3
^^^^^ Nàm Nàm 2007
Nàm 2004 Nàm 2005 Nàm 2006
Danh muc^"^^ (Du kién)
Sô lugng (Câi) 500 600 800.000 1.150.000
Thi phân à Viêt Nam (%) 28% 34% 43%
Honda chiém 61,4% thi phân trong câe Doanh nghiêp FDI d Viêt Nam.
Nàm 2006 Viêt Nam sàn xuât, làp râp khoàng 2,4 triêu xe.
Du kién nam 2007 Viêt Nam sàn xuât, làp râp xâp xî 2,7 triêu xe.
Bàng 3-3 : Se lieu dieu tra tir Honda
22

29. TI TRONG THI PHÂN NÀM 2006 (THÀNG 9/2006)
(Sdliêu tù Honda Viêt Nam)
Cac Doardi nghiêp cd
vô'n FDI khâc Xe Trung Quôc
DXe Trung Quôc
^HonDa Viêt Nam
D Cac Doanh nghiêp cô vô'n
FDI khàc
HonDa Viêt Nam
Honda dang tîch eue xuât khâu xe nguyên chiéc va phu tùng sang câe nudc trong khu
vue. Dây là ca hôi 1dm cho câe nhà cung câ'p linh kiên trong dô cô Công ty ce phân ca khî
Phé yen.
d- Cac yéu tô vé dân sô
Dân sô Viêt Nam dat 83,12 triêu ngudi (I)
Dang cô xu budmg di chuyén manh tù vùng nông thon ra câe khu dô thi, khu công nghiêp
eùa lue lugng lao dông trè. Vî viêc làm, dieu kiên hgc tâp, sinh hoat, tu khang dinh bàn
thân tô't bon a nông thon. Khi di chuyén phân 1dm vân cdn quan hê gia dînh d nông thon
nên cân cô phuang tien chù dông di lai.
Viêt Nam dugc dânh giâ là nudc dân sô trè tuéi bînh quân xâp xî 26 tuéi. Cô xu hudng
tiêu dùng cao do nhu câu tu khàng dinh bàn thân.
(I) Dieu tra nàm 2005 cûa Tong eue thông kê
23

30. - Chat lugng dân sô thay déi manh trong nhûng nàm gân dây.
+ Qui mô ca câu câe truômg Dai hgc, câe trudng nghê tàng. Moi nàm cô vài trudng Dai
hgc mdi dugc thành lâp.
Hàng chue trudng cao dang, day nghê cûng dugc thành lâp. Trong eâc truômg thî ngành
nghê dào tao mdi cûng dugc bé xung va déi mdi.
Nd tao dieu kiên tàng nguén nhân lue, chat lugng cho eâc Doanh nghiêp. Chùng tao dieu
kiên lua chgn tuyén dung lao dông cô nàng lue cho Công ty, dâp ùng yêu câu thay déi
công nghê.
Dô là thuân Igi. Nhung Công ty cô thâch tbùc là khà nâng thay déi nai làm viêc vdi kî
vgng cô hudng thu, dieu kiên tôt bon eûng không ngiïng tàng dôi vdi lao dông trè.
e - Cac yéu tô vé moi truômg công nghê
Moi truômg công nghê bien nay là moi trudng cd tôc dô thay déi manh nhât. Do cbùng
dugc hô trg tù công nghê thông tin, kî thuât sô. Khà nàng du nhâp công nghê bien dai
vào Viêt Nam rât nhanh, dieu này nô tao ra thuân Igi cho viêc thay déi công nghê dé cô
châ't lugng mdi, sàn phâm mdi song nd eûng làm cho tuéi ddi sàn phâm ngàn lai va dông
nghîa vdi viêc chi pbî Idn.
Viêc bào vê bàn quyên d Viêt Nam cdn quàn lî long lèo, dây cûng là khd khàn cho nhûng
ngudi phât minh, cài tien va nguôi di trudc vê công nghê.
Dôi vdi ngành ca khi ché tao à Viêt Nam thî viêc thay déi ùng dung công nghê mdi gân
nhu phài thay déi thé hê thiét bi, ca sd ha tâng nên rât ton kém. Chî cô Doanh nghiêp,
Công ty cô thi trudng en dinh va lânh dao cô quyét tâm Idn, dâm châp nhân rùi ro thî mdi
dâm dâu tu.
Li do này vùa là ca hôi nhu vùa là thâch tbùc.
+ Cahôl :
24

31. Nhiéu Công ty trong ngành không du dùng càm de chi pbî cho viêc dâu tu công nghê .
Hiên hg dang phài chiu gânh nàng tài chînh cho viêc dâu tu eùa eâc du an tù nàm 2003
trd vê trudrc (dâu tu không dùng do xâc dinh sàn phâm thi trudng không hgp lî, chî kî
vgng vào viêc uu dâi eùa Nhà nudc, làm vôi vàng...)
Chi pbî cho nghiên cùu phât trién trong ngành ca khî ché tao Viêt Nam thâp, chiém - 1 %
giâ thânh. (1)
Trong khi dd thé gidi dà téng két trong moi trudng kinh doanh bien nay dôi vdi eâc nudc
dang phât trién thî công nghê quyét dinh 1dm dén khà nàng canh tranh eùa sàn phâm.
Công ty ce phân ca khî Phé Yen dà nàm bât viêc này qua nàm thàng di cùng eâc nhà sàn
xuât xe mây nôi dia (Câe Doanh nghiêp sàn xuât xe mây nôi dia không dâu tu ca bàn, su
dung chien thuât hdt vàng mô... Cbién thuât này không phù hgp vdi nhà sàn xuât, chî phù
hgp vdi eâc nhà thuang mai nhd bé, khà nàng ddi ngành dé dàng).
Tiêu diém nô lue công nghê eùa Công ty eé phân co khî Phé Yen là:
- Don giàn hoâ công doan, mô dun hoâ, tiêu chuân hoâ nhûng gî cd thé tiêu chuân dugc
dé giàm chi pbî nghiên cùu mdi, nâng cao nàng lue giài quyét su cô. Cài tien không
ngùng dé không ngiïng thoà mân câe dôi tugng tac dông tdi moi trudng kinh doanh eùa
Công ty. Phôi hgp công nghê Trung Quôc va Nhât Bàn tao ra công nghê toi uu phù hgp
vdi Công ty.
/- Moi truùng quan hê quôc té:
Viêt Nam dang là thành viên cûa ASEAN, tham gia té chùc tu do thuang mai mâu dieh
(AFTA) va chuân bi là thành viên eùa WTO. Trong tuong lai gân (du kién cuôi nàm
2006)
Trudc hét nôi vê Dông nam â, nên công nghiêp Viêt Nam cd su phât trién tôc dô thâp bon
so vdi cac nuôc trong khu vue. Nguôn lue nhô bé, phài canh tranh trong moi trudng toàn
câu khôc liêt.
25
îy công nghiêp va TSng Công ty mây dông lue va mây nông
tv mâv nâne nehtpn.VINAPPRO Cnna tv I-/TIrhi HA nAi 1

32. Dông nam â dugc dânh giâ là khu vue phât trién vdi tôc dô cao. Dién bînh là Singapore,
Thâi Lan, Malaysia, Indonesia...
Su nâng dông eùa câe quôc gia Dông nam â va su lien két vùng trong sàn xuât công
nghiêp tao ra cho Doanh nghiêp Viêt Nam mot rào eàn Idn khi ra nhâp eâc ngành dang
phât trién. Trong nhûng nàm Viêt Nam tham gia vào AFTA ngành công nghiêp ché tao
ca khî eùa Viêt Nam, ît tân dung dugc ca hôi vdi lî do yéu kém vê nguôn lue...
Vîdu:
Ngành công nghiêp xe mây eùa eâc nudc Dông nam â.
Sàn xuât eùa Trung Quôc, Viêt Nam, Thâi Lan, Indonesia tàng tù 4,04 triêu xe nàm
1991, tàng 25,7 triêu xe vào 2003, va xâp xî 35 triêu xe vào nàm 2005.
Ba nudc Viêt Nam, Thâi Lan, Indonesia tâng dâng ké, nàm 1991 sàn lugng 1,12 triêu.
Nâm 2003 sàn lugng 5,94 triêu, nàm 2005 xâp xî 9 triêu xe. (1)
Dâng le vdi su phât trién này eâc Doanh nghiêp d Viêt Nam phài tham gia vào ngành mot
câch manh mé va quyét liêt. Nhung do dânh giâ nhân tbùc vé thi truômg, khâch hàng
không rô rang, chua cd suy nghî dài ban, chî tâp trung nguôn lue giài quyét en dinh tam
thdi.
Dây là co hôi thuân loi cho Công ty eé phân co khî Phé yen, dâ sdm di vào ngành công
nghiêp phu trg này. Nhanh chông trd thành thành viên trong gia dînh eùa nhà khéng 16
(HONDA, YAMAHA...)
Tù dô hgc dugc phuang phàp quàn tri vê sàn xuât, chat lugng, tài chînh, dàm bào JIT
(Just in tûne) cho câe hâng trên.
+) Dôi vôi châu à :
Câe nhà dâu tu FDI eùa Nhât Bàn dang lua chgn Viêt Nam là thi truômg dâu tu dé phân
tân rùi ro tù Trung Quôc va eâc nudc ASEAN khâc.
(1) Sô'liêu tù phong vàn Honda
26

33. Vîdu:
Honda ô tô, Honda mô tô, Matsushita, Canon...
Dây là cbién thuât trânh dé trùng vào mot giô dé giàm thiéu rùi ro.
- Trong quan hê Châu â, Nhât Bàn thudng cô quan hê tôt thiên vê Viêt Nam bon Trung
Quôc. Dây là co hôi tôt cho Công ty ca khî Phé yen khi dâ trd thành thành viên eùa câe
nhà cung câp linh kiên phu tùng cho câe nhà sàn xuât Nhât.
Vi tri dia lî Viêt Nam gân Trung Quô'c. Trung Quôc cô khà nâng huy dông eâc nguôn
lue va tâp trung cho mot diém, ngành khi cân thî viêc huy dông rât nhanh va cô sue
manh. Hôi nhâp WTO, ASEAN Trung Quôc dang kî vgng vào Viêt Nam trd thành câu
nôi d khu vue Dông nam â, Nhât Bàn, Hàn quôc... Thông qua ngudi Hoa d Viêt Nam.
* Nhung Trung quô'c cûng không phài không cô diém yéu.
Vîdu:
Hê thông phâp lî không minh bach (thudng thay déi d nhiêu câp)
- Bào hô sa hùu tri tuê kém.
- Tî le ng dgng, thanh toân dây dua phùc tap, khô thu hôi.
- Quan hê vdi Japan không suôn xè...
Dây lai là thuân loi eùa Viêt Nam cûng nhu eùa câe Công ty khi xâc dinh moi truômg
quôc té.
3-2-3 : Mô! truômg ngành (Vi mô)
Philip Kotler dâ khuyén câo: Cac nhà lânh dao, quàn tri kinh doanh thudng chù quan vê
dânh giâ dÔi thù canh tranh va coi viêc phât bien dôi thù canh tranh de dàng nên thudng
hay mâc bênh "Bênh cân thi vé dôi thù canh tranh". Công ty thudng bi câe dôi thù
canh tranh tiêm an "Chôn vùi" han là dôi thù bien tai.
27

34. Ngành dugc dinh nghîa là: "Nhôm câe Công ty sàn xuât va cung câ'p ra thi trudng
mot loat sàn phâm ma nô cô thé thay thé nhau hoàn toàn, là nhûng sàn phâm cô nhu câu
trên thi truômg co giân nhau Idn".
Vî vây moi truômg ngành là mot tâc dông phùc tap vdi câe Công ty.
* Dùng mô bînh 5 lue luomg eùa M. Porter cho viêc phân tîch moi truômg ngành.
MOI TRUÔNG NGÀNH DUOC MÔ PHÔNG DU^ÔI DÂY:
Dôi thù canh tranh tiém an
.^
y^'-'"^ " ^ u canh Quyén
/y^ tranh cûa
nàng
^ câe Công
nhà
ty hiên cô
trong cung
N^.,.^^ K^gành câp
i k
De doa sàn phâm thay thé
Phân tîch ngành sàn xuât làp râp xe mây d Viêt Nam. Qua sô lieu dieu tra phân tîch thî:
Thi trucmg xe mây bien tai va tuang lai cô mùc phât trién tàng.
28

35. CHÎ SÔ THI TRIJÔNG VIÊT NAM
Bàng 3-4
TT Danh mue 2004 2005
1. Dân sô (triêu) 81,3 83,1
2. GDP dâu ngudi ($) 454 638
3. Dâu xe bien tai (triêu) 11,5 14,2
4. Sàn lugng sàn xuât trong nàm 1,3 2,192
5. Ty le sd hùu Dân/xe 7,1 6
6. Thi phân xe Nhât 40,8% 42%
7. Thi phân xe Trung quô'c 40,4% 37%
Du kién nàm 2006 sàn lugng xe mây sàn xuât tai Viêt Nam 2,4 triêu xe
Nàm 2007 là 2,67 triêu xe.
Thi phân hiên tai eùa câe Doanh nghiêp FDI chiém 62,4%.
Sô côn lai nhâp nguyên chiéc, tù eâc nguôn sàn xuât xe mây Trung Quôc va nguôn khâc.
a - Doi thu hiên toi:
Canh tranh eùa câe Doanh nghiêp trong nudc cung câp linh kiên va phu tùng cho câe
Doanh nghiêp FDI không cao do rào eàn vào ngành 1dm do vàn hoâ kinh doanh eùa eâc
Doanh nghiêp Nhât Bàn cd dàc trung khâc. Câe doanh nghiêp Viêt Nam vào thi trudng
này tù trudc nàm 2004 thudng sàn xuât câe loai phu tùng ngoài gôc (câe phu tùng nhua,
chân chông, bàn dap, dïa xîch...). Câe phu tùng Imh kiên gôc (khung, dông co, hê thông
lâi...) vân dugc câe Doanh nghiêp cô vôn FDI d Viêt Nam nhu MAP, VAP hoàc tai Japan,
Thâi Lan, Indonesia cung câ'p. Công ty Co khî Phé yen hiên tai dâ sàn xuât dugc mot
chùng loai phu tùng gôc do Honda Viêt Nam chuyén tù Thâi Lan sang.
- Cac nhà sàn xuât Nhât Bàn (HONDA, YAMAHA...) thudng xuyên kiém tra nàng lue
nhà cung câp. Khi câe nhà cung câp cdn nàng lue thî se dugc gia tàng sàn lugng khi cd co
29
ô'iiêu tù Honda Viêt Nam

36. hôi sàn phâm mdi, Công ty ca khî Phé yen thuc bien JIT (Just in time) dâu tien va luôn
luôn thoà mân khâch hàng.
b- Doi thu mai :
Hiên tai khà nàng cung câp phu tùng eùa eâc nhà sàn xuât xe mây Nhât dâ dat dugc mue
tiêu sàn lugng va Igi nhuân. Nên khi cân thêm câe nhà cung câ'p mdi d câe phu tùng gôc
hg dôi hôi eâc nhà cung câ'p mdi phài chiu chi pbî rât cao.
( Mua bàn quyên công nghê, mua bàn quyên sang ché, mua vât tu tù nhà cung câ'p Nhât,
mua thiét bi tù Nhât. Chi pbî bàn quyén công nghê dugc trà trên % sàn phâm).
Vîdu:
Nàm 2005 DISOCO vào sàn xuât phôi truc khuyu xe mây. Dâ phài chiu câe chi pbî trên.
* Qui trinh vào ngành công nghiêp phu trg ma cac hàng sàn xuât lâp râp xe mây
Nhât Bàn thudng âp dung:
Doanh nghiêp muôn vào dé trd thành nhà cung câp phu tùng cho câe hâng này phài :
+ Nghiên cùu, dieu tra, lây thông tin xem cdn loai sàn phâm nào tdi dây khâch hàng cd
ké hoach mua sàm nôi dia.
+ Dâu tu eâc trang thiét bi, ha tâng co sd ché tao sàn phâm cbd dgi thdi co, xùc tien, tiép
xùc chào hàng gây â'n tugng.
+ Chuyên gia dânh già nàng lue eùa khâch hàng toi Công ty thâm, dânh giâ, xem xét hê
thô'ng công nghê, hê thông quàn ly, hê thông dàm bào châ't lugng... Néu cô khà nàng dâp
ùng dugc yêu câu thî khâch hàng se cho làm thù mâu.
+ Sàn xuât mâu thù, khâch hàng kiém tra tai Viêt Nam, néu dat se lên Công ty kiém tra
lai qui trinh sàn xuât (kiém tra thù lân 1).
Nhà sàn xuât phài cung câ'p mgi thông tin, xuât xù theo yêu câu eùa khâch hàng.
Sô'liêu tù Hnndn vn diêu tra Thàng 6/2006 -^

37. Néu dat câe yêu câu trên thî cho sàn xuât thù lân 2, kiém tra câe yêu câu ky thuât
tai Viêt Nam sau dô chuyén vê Nhât Bàn kiém tra lai lân cuôi cùng, néu sàn phâm dat yêu
câu châ't lugng thî cho làp vào xe dé khào nghiêm tuéi thg va cac yêu câu khâc.
+ Néu sàn phâm dat à cac lân thù trên xe thî cho sàn xuât loat nhô dé kiém tra thuc té tai
thi trudng.
+ Néu dat châ't lugng d loat nhd thî cho sàn xuât loat vùa va cuôi cùng là loat Idn (thông
thudng sau mot nâm mdi hoàn tât d loat nhô).
Khà nàng thâm nhâp ngành khd, chi pbî cao. Vî vây nàm 2005 chî cd 2 nhà cung câp mdi
(1 eùa Viêt Nam, 1 eùa Hàn Quôc d Dông Nai). Nàm 2006 chua cô nhà cung câp mdi
nào. (1)
- Câe nhà sàn xuât lâp râp VMEP, SUZUKI, YAMAHA cô xu hudng tân dung câe nhà
cung câp eùa Honda dé giàm chi pbî quàn lî vî dà cd san hê thông va dà cô kinh nghiêm
quàn lî tù Honda Viêt Nam.
Dây là co hôi md thêm thi trudng cho Công ty co khî Phé yen dang cô Igi thé vê uy tîn,
Igi thé vé chi pbî, cô phuang an công nghê chuyên mon hoâ cao, cô khà nâng tâng châ't
lugng, giàm giâ vdi dôi thù canh tranh.
c- Phân tich quyên nàng nhà cung cap,
Câe nhà cung câp cho Công ty eé phân co khî Phô Yen gém :
+ Nguôn vât tu chînh tù Trung Quôc va Nhât Bàn, là ban hàng nhiêu nàm dà cô quyên loi
tù bai bên nên ît cô thay déi 1dm. Công ty ce phân ca khî Phé yen cô quan hê vdi eâc nhà
sàn xuât gôc nên ît bi bien dông theo eâc nhà thuang mai.
Dâ thiét lâp dugc chu trinh JIT vdi nhà cung câp. Công ty co khî Phé yen cô phuang an
mua sâm du phong làm dôi trgng ùng phô vdi eâc nhà cung câ'p nên buôc hg phài dông
hành cùng vdi Công ty.
d- Phân tich quyén nàng nguùi mua.
(1 JTheo dieu tra càa tâc già

38. Qua quâ trinh phân doan khâch hàng Công ty chgn phân Idn sàn lugng phu tùng cung câp
cho câe nhà sàn xuât làp râp xe mây Nhât bàn tai Viêt Nam. (HONDA, YAMAHA,
MAP...) Câe nhà mua hàng này khi dà tin tudng nhà cung câ'p thî trong quâ trinh dàm
phân thudng cd vàn hoâ, win - win.
Va cd ké hoach, cbién luge toàn câu nên sàn xuât va kinh doanh eùa câe Công ty này en
dinh.
Bàn thân Công ty co khî Phé yen luôn chù dông lâp ké hoach dâp ùng.
Vîdu:
Ké hoach giàm giâ thành mue tiêu nàm 2005 eùa Honda là 3%, nâm 2006 là 3,5%.
Ké hoach này dugc Honda thông bâo trudc dé câe nhà cung câp xây dung lô trinh, tuy
theo dieu kiên eùa mînh va chùng minh khà nàng dâp ùng dé bàn bac. Khi giàm giâ phu
tùng thî dugc bé xung bàng tàng qui mô sàn lugng.
Vî vây câe nhà cung câ'p cho khâch hàng mua ît bi dông, téng Igi nhuân không thay déi.
- Téng công ty VEAM bien cd vôn 30% dâu tu vào câe hâng Idn (HONDA, TOYOTA,
SUZUKI...) Nên cd khà nàng chi phôi trong dàm phân.
e- San phdm thay thé.
Sàn phâm là phu tùng linh kiên bien tai không cô sàn phâm thay thé. Nhung téng thành
thî sàn phâm thay thé xe mây là ô tô va phuang tien tàu diên ngâm...
Nhung theo tînh toân dieu tra phân tîch eùa câe hàng 1dm thî dén nàm 2015 sô lugng xe
mây Viêt Nam se phât trién dén 3 ngudi/xe, tuong duong vdi Thâi Lan bien nay.
Khà nàng xuât khâu sang eâc nudc khâc cdn nhiêu ca hôi, câe vùng Trung dông, Nam
phi... Nhu câu tiêu dùng xe mây bât dâu tàng.
Nhùng nudc dông nam â cô tiêm lue kinh té, bien tai tuong duong vdi du bâo khâch quan
eùa Viêt Nam dén nàm 2020. Nhung a câe nudc này ô tô chua thé thay thé dugc xe
mây(Thâi Lan, Indonesia, Malaysia). Dieu này là thuc té.
32

39. Nhûng vân de vê sàn phâm thay thé dà dugc câe nhà sàn xuât lâp râp xe mây Nhât Bàn dâ
nghiên cùu va cô cbién luge.
Công ty chî nghiên cùu xem sàn phâm Công ty dang sàn xuât cô thé cô loai nào thay thé
dugc không (bien tai, tuong lai trong vdng 10 nàm tdi chua cô sàn phâm thay thé).
Tuong lai chî cô thé thay thé sang loai sàn phâm cùng loai dugc ché tao bàng mot vât lieu
khâc khi công nghê vât lieu truyên thô'ng thay déi.
Tôm tât co hôi va thâch thurc khi phân tîch moi truômg bên ngoài Công ty.
+ Cohôi:
- Thi truômg 1dm dang phât trién manh.
- Khâch hàng dâ tin tudng va dânh giâ cao khà nàng cung câp, dâp ùng eùa Công ty dôi
vdi hg.
- Công ty cô kinh nghiêm té chùc sàn xuât dé cô chi phî thâp. âp dung thành công JIT
trong sàn xuât va cung ùng.
- Khà nàng tàng thêm dugc câe khâch hàng mdi trong tuong lai bàng nàng lue nôi tai là
khâ quan.
+ Thâch thûc.
-Khi tàng qui mô, dân tdi viêc té chùc quàn lî phùc tap bon. Nguy co không en dinh cô
thé xày ra khi khà nàng quàn tri không dâp ùng qui mô, se này sinh eâc bât câp, tù dô khô
dâp ùng dugc khâch hàng.
- Tàng nguôn du trû dâu vào, bân thành phâm, thành phâm dân tdi chi phî cao. Khà nàng
sinh loi giàm néu không kiém soât tôt quy trinh " JIT "
3-2-4- Moi trudng bên trong.
Nhu dânh giâ à trên moi trudng bên trong là nàng lue nôi tai bien cô eùa Công ty.
Công ty cô du dieu kiên dâp ùng thay déi hay không?
Dùng ma trân SWOT dé phân tîch.
33

40. a- Lânh dao, tochûc quàn li:
Diém manh :
- Công ty cô dôi ngû lânh dao cô khà nàng, dà dugc dào tao co bàn.
- Hâu hét là kî su ché tao mây, ham hiéu công nghê, cô khà nàng chuyên mon sâu.
- Dugc dào tao quàn tri dudi su hô trg eùa té chùc AOTS tù Nhât Bàn (2004)
- Dào tao quàn tri chat lugng hô trg eùa té chùc JESTRO tù Nhât Bân (2004)
- Tdi dây là MONOZUKURI eùa TOYOTA Nhât + Dai hgc bâch khoa Hà Nôi (2006)
Bàn thân moi ngudi quàn lî dà xây dung dugc ké hoach va bien phâp thuc hiên ké hoach
cho dan vi va câ nhân. Cô bàng mô ta công viêc va dânh giâ hàng ngày, hàng tuân.
Diém yéu :
Khà nàng làm viêc nhdm hiêu quà chua cao.
b- Co so ha tàng:
- Diém manh :
Ca sd ha tâng tôt, dugc dâu tu mdi, va dâu tu bé xung lien tue.
- Diém yéu :
Chi phî khâu bao trong giâ thành cao.
c- Nguôn nhân lue :
Diém manh :
Dôi dào, dû cung ùng vdi su thay déi eùa dieu kiên sàn xuât kinh doanh. Nàm
trong vùng cd nhiêu truômg Dai hgc kî thuât, trucmg day nghê, chi phî sinh hoat thâp.
- Diém yéu :
Khà nàng làm viêc nhdm chua cao, tu duy vé déi mdi chua rô rang.
d- Quàn tri nguyên vât lieu :
- Diém manh :
34

41. Quàn tri nguyên vât lieu tôt, quàn tri ton kho tôt (Vât tu nhâp vê tù 5-10 ngày là dua vào
sàn xuât). Nguôn cung câ'p vât tu châ't lugng en dinh.
Âp dung tôt qui trinh JIT trong mua sàm cung câp vât tu.
- Diém yéu :
Nguôn nguyên lieu phài nhâp ngoai phu thuôe vào giâ eùa nudc ngoài (Câe vât tu
cho ngành ché tao mây bien tai d Viêt Nam chua sàn xuât dugc).
e- Nghiên cùu phât trién (R&D)
- Diém manh :
Té chùc nghiên cùu phât trién tôt, chù yéu nghiên cùu trong cài tien dé tâng
nàng xuât, en dinh eâc qui trînh, phân nhô công doan, dé dé nàm bât va xù lî câe bât câp.
Mô dum hoâ, té chùc hê thông công nghê, tù dô giàm dugc chi phî quàn lî, giàm thdi gian
công nghê, giàm giâ thành, cùng khâch hàng di trudc vê nghiên cùu cài tien. Tao ra giâ tri
mdi cho khâch hàng.
- Diém yéu :
Khà nàng tu nghiên cùu cdn kém phài cô su hô trg eùa chuyên gia bên ngoài hoàc
mua công nghê.
g- Tochûc sàn xuât:
- Diém manh :
Té chùc thành công sàn xuât theo quan diém sàn xuât kéo trên qui mô 1dm.
- âp dung JIT thành công trong tùng khâu, tùng công doan.
• Diém yéu :
- Khà nàng thîch ùng vdi qui mô nhô kém hiêu quà.
- Không dâp ùng dugc khâch hàng ddi hôi chat lugng thucmg (dùng làp râp xe
mây Trung Quôc ) Vî vây cùng bô mât mot phân doan thi truômg khâch hàng cô yêu câu
giâ ré.
35

42. Tôm la! :
Câe giâ tri eùa nguôn lue bên trong eùa té chùc dû dâp limg nhùng co hôi va de doa eùa
câe dôi thù.
+ Khi té chùc sàn xuât theo triét lî JIT vdi khâch hàng eâc Công ty cân phài cô dôi ngû
quàn tri tî mî, ham hiéu, nguôi lao dông phài dugc dào tao, giâo duc qua thdi gian dài mdi
dû kî nàng (Khà nàng phài tù 3 nâm trd di)
Vî vây hiém cd Công ty thuc hiên hoàn bào quâ trînh này trong mot thdi gian ngàn.
Chînh vî lé dd nd dâ tao Igi thé canh tranh bén vîmg cho Công ty.
+ Nghiên cùu phât trién phài di trudc eâc dôi thù, du bâo cùng khâch hàng, va cùng khâch
hàng thuc bien trudc.
Cùng khâch hàng nghiên cùu giàm chi phî, tàng chat lugng sàn phâm, giàm thiéu tâc
dông moi trudng...Tù dô tâng dugc uy tîn vdi khâch hàng.
Dây là loi thé dôc ton, tao khà nàng canh tranh bên vûng.
Co hôi :
Thi truômg bien tai Công ty tham gia dang phât trién 1dm vî di cùng vdi su phât trién eùa
câe nhà khéng lô. Di cùng câe nhà khéng lô nô phù hgp vdi dieu kiên eùa eâc Doanh
nghiêp Viêt Nam. Câe doanh nghiêp Viêt Nam cô nguôn lue yéu, khà nàng canh tranh
truc tiép vdi eâc hàng khéng 16 là không thé.
- Công ty luôn luôn cô dieu kiên md vê sàn phâm va khâch hàng. Vi thé eùa Công ty dà
cô chô dùng trong làng khâch hàng FDI trong ngành sàn xuât xe mây d Viêt Nam.
Thâch thûc :
- Công ty luôn luôn phài tao thé chù dông nghiên cùu phât trién cùng khâch hàng.
- Chuân bi nguôn lue dé tiép nhân thôi co, tàng qui mô cùng khâch hàng, dâu tu di trudc
dôi thù.
36

43. 3-3 - Lua chgn chien luge, va dé xuàt giài phàp,
Công ty ce phân ca khî Phé yen trudc dây va bien nay chua xây dung dugc mot cbién
luge nào eu thé. Nhûng nâm cdn sàn xuât theo ké hoach eùa Nhà nudc thî viêc sàn xuât
chi tâp trung vào viêc dieu hành dàm bào hoàn thành ké hoach.
Sau khi viêc sàn xuât theo ké hoach không cdn, Công ty thudng âp dung ebiê'n thuât di
sau, làm theo. Thi trudng néi lên mot ngành nào, sàn phâm nào côn cd thé bân dugc thî
tham gia vào ngành. Thông tin, sô lieu thudng dugc phân tîch qua càm tînh, không phân
tîch vî mô, vi mô, bên trong...Chînh vî vây không hiéu rô dugc moi truômg va tâc dông
eùa moi trudng tdi hoat dông eùa Công ty, Công ty chî cô mot mue tiêu là ed viêc làm
cho ngudi lao dông dé en dinh tinh thân cho ngucri lao dông. Hiêu quà kinh té là thù yéu
va muôn phât trién thî cbd dâu tu eùa Nhà nudc.
Câe bien phâp trên vê trudc mât nd làm en dinh giàm thiéu bùc xùc vê con ngudi
trong Công ty, eâc câ'p lânh dao, chînh quyên không bi âp lue vê lao dông viêc làm.
Han ché eùa bien phâp này là làm cho Công ty yéu dân di trong tuong lai, eâc nguôn lue
không dugc duy tri va bi làng phî.
Vî du : Cô sàn phâm vùa dua ra thi trudng thî nhu câu không cdn do mâu ma dà
lac hâu, không phù hgp, sàn phâm không bân dugc gây thât thoât cho Công ty.
Khi phân tîch moi truômg vî mô Công ty cô nhîrng co hôi va thâch tbùc sau :
+ Co hôi :
Câe vân dé kinh té xà hôi d Viêt Nam dang phât trién, nhu câu tiêu dùng cao vî cd
tien tîch luy, tien tîch luy giành nhiêu cho thoà mân nhu câu mua sâm.
Nguôi Viêt Nam dang tien dân lên nhu câu dugc bào vê va mot phân dân sô thành
thi dâ vuon dén nhu câu dugc ton trgng. Nhât là tiêu dùng cho phuang tien di lai (xe mây,
ôtô).
37

44. Khà nàng du nhâp công nghê mdi dâp ùng sàn xuât nhanh, châ't lugng cao, qui mô 1dm
thoà màn ngudi tiêu dùng cô yêu câu cao dé dàng bon.
Dieu kiên hgc tâp, tiép thu câe kinh nghiêm té chùc sàn xuât, quàn tri hiêu quà hoat dông
sàn xuât kinh doanh eùa Công ty cô dieu kiên hon, do cô câe Doanh nghiêp nudc ngoài
dâu tu vào Viêt Nam ma Công ty cô moi quan hê khâch hàng (Honda, YAMAHA,
SUZUKY). Khi Công ty cô moi quan hê vdi câe Doanh nghiêp Nhât Bàn thî eâc té chùc
xùc tien thuang mai Nhât Bàn (JETRO, AOTS...) cùng quan tâm hô trg dào tao nâng cao
nâng lue quàn tri sàn xuât, châ't lugng cho Công ty nhàm mue dîch phuc vu lai Doanh
nghiêp Nhât Bàn.
+ Thâch thiifc:
Moi trudng kinh doanh d Viêt Nam chua dugc bînh dàng.
Khà nàng nhân biét giâ tri hàng hoâ sàn phâm eùa ngudi tiêu dùng chua cao vî thé hàng
tiêu dùng châ't lugng thâp không an toàn vân ton tai.
Tôc dô phât trién công nghê cao. Tuéi ddi sàn phâm ngàn do tâc dông eùa công nghê vî
vây Công ty luôn phài déi mdi công nghê, té chùc sàn xuât dé dâp ùng yêu câu ngày càng
cao eùa khâch hàng.
Moi trudng kinh doanh canh tranh khôc liêt ddi hôi nguén nhân lue phài dugc nâng cao tù
dôi ngû quàn tri dén câe nhân viên. Câe thâch tbùc vê công nghê, vât lieu... Cô thé giài
quyét ngay bàng tài chînh song con ngudi là yéu tô quan trgng cân phài cô thdi gian.
Nhimg dû sao Công ty cûng dâ di truôc mot budc vê dào tao nhân lue dû dâp ùng cho
hiên tai va tuong lai gân.
38

45. NHUNG CO HÔI VA THÂCH THÛC TRONG MOI TRÛÔNG NGÀNH
+ Co hôi :
Ngành công nghiêp sàn xuât làp râp xe mây ma Công ty tham gia dang cô tâng
truômg 1dm, hàng nàm sàn lugng tàng tù 15 ù 20% trong vài nàm gân dây. Ty trgng tàng
trudng này cdn duy tri tiép trong câe nàm tdi.
Rào eàn ra nhâp ngành cao, nhu dâ dugc phân tîch d phân dôi thù canh tranh. Vî
vây viêc gia nhâp ngành dôi vdi cac dôi thù mdi là eâc Công ty cô tiêm lue yéu rât ît co
hôi.
Câe nhà cung eâ'p dâu vào cho Công ty déu cô quyên Igi Idn d Công ty nên hg sân
sang thoà màn câe yêu câu eùa Công ty.
+ Thâch thùrc:
Té chùc vân hành câe hê thô'ng trong Công ty khi d qui mô 1dm se này
sinh nhiêu vân dé phùc tap bon, này sinh 1dm nhât là quàn tri sàn xuât dàm bào en dinh
châ't lugng va hiêu quà. Néu không dâp ùng dugc viêc dùng thci diém vdi khâch hàng thî
phài tàng du trû sàn xuât va kéo theo su tàng chi phî.
Công ty luôn phài chiu âp lue làm tàng su khâc biêt tao rào eàn tàng Igi thé canh
tranh dé giàm bdt su gia nhâp cûa dôi thù Công ty phài tham gia câe quâ trinh cài tien
cùng khâch hàng nâng cao giâ tri sàn phâm, dieu này cûng làm tàng chi phî cho Công ty.
Khâch hàng cûa Công ty cûng chiu âp lue canh tranh trên thi truômg nên Công ty
cûng phài chia se thâch thûc này.
Thâch tbùc Idn nhât eùa Công ty vân là viêc té chùc sàn xuât hiêu quà à qui mô
lôn.
39

46. Nhîimg diém manh, diém yéu eùa Công ty:
+ Diém manh :
Nguôn nhân lue eùa Công ty dà dugc dào tao trudc mot budc so vdi eâc Doanh
nghiêp trong ngành. Công ty cô dôi ngû quàn tri viên dû nàng lue.
Co sd ha tâng dà dâp ùng dugc yêu câu sàn xuât d qui mô Idn bon trong tuong lai.
Công ty dang âp dung JTT vào toàn bô eâc quâ trinh sàn xuât kinh doanh eùa
Công ty, hê thô'ng quàn tri dàm bào dugc tiêu chî thông nhât, dé dieu hành, dé phât bien,
de dieu chînh. Dây là diém manh nhât eùa Công ty.
Diém yéu :
Nguôn nhiên lieu phài nhâp ngoai, chi phî cao.
Nghiên cùu phât trién mdi chî d diém cài tien qui trinh va hê thông công nghê. Chua
nghiên cùu dugc cac sàn phâm mdi khâc biêt thay thé cho câe sàn phâm bien tai.
Công nghê mdi, thiét bi mdi phài mua tù bên ngoài nên chi phî cao.
Khà nâng làm viêc nhdm eùa dôi ngû nhân viên cdn yéu. Dây là diém yéu Idn nhât. Khi
vân hành mot hê thông sàn xuât phùc tap ddi hdi câ'p bâch vê thdi gian, châ't lugng cao thî
hiêu quà làm viêc nhdm câe thé bien rô, viêc này dôi hôi cac nhân viên trao dôi nàng lue
qua trài nghiêm.
Tù viêc phân tîch dânh giâ moi truômg bên ngoài (vî mô, vi mô ) va moi truômg bên trong
eùa Công ty. Dé tao hiêu quà kinh doanh trong ngành sàn xuât cung câp phu tùng chat
lugng cao, giâ hgp lî cho ngành công nghiêp sàn xuât làp râp xe mây, bien tai va tuong lai
chùng toi dé xuât cbién luge sau ;
Công ty ce phân co khî Phé Yen cô thé su dung ba cbién luge kinh doanh cho hoat dông
cûa Công ty nhu sau:
3-3-1- Chien luge tâp trung.
Công ty tâp trung thoà mân nhu câu eùa mot khâch hàng nhât dinh.
40

47. Phân tîch SWOT dé lua chgn nhôm khâch hàng (Phân tîch theo phuang phâp dinh
tînh, su dung sô lieu eùa ngành côn nghiêp).
DOANH NGHIÊP SÀN XUAT LAP RÂP XE MÀY TRUNG QUOC
Yéu Cohôi
- Công nghê kém. - Co hôi thi truômg nông thon cdn.
- Thuang hiêu kém. - Déi mdi công nghê - tàng châ't lugng sàn
phâm.
- Khà nàng tài chînh xâu
Manh Thâch thùrc
Dâp ùng yêu câu eùa khâch hàng vùng sâu. - Nguy co giài thé, chuyén sang sàn xuât
vùng xa, (Nhûng vùng cô thu nhâp quâ khâc.
thâp, chî dùng sàn phâm rè)
- Tàng vô'n dâu tu 1dm dé canh tranh néu
muôn ton tai.
Nhîn chung eâc Doanh nghiêp này không cô co hôi tôt, khà nàng ng dgng 1dm thucmg
bân cho ng va khà nàng ton tai thâp, moi nàm sô lugng doanh nghiêp giàm, thay déi
hudmg kinh doanh khâc ngày càng tâng. Nàm 2006 cdn lai hon 10 Doanh nghiêp.
CÂC DOANH NGHIÊP SÀN XUAT LAP RÂP XE MÂY CÔ VON FDI CÛA JAPAN
Manh Cohôi
- Công nghê bien dai, nàng lue tài chînh - Thi truômg Viêt Nam phât trién manh
manh. trong tuong lai.
- Sàn xuât theo hudmg câu trùc thîch hgp, - Cd khà nàng phât trién tiép sang sàn xuât
giâ tri sàn phâm cao. ô tô d Viêt Nam
- Cd cbién luge toàn câu.
- Qui mô 1dm cd khà nàng chiém phân 1dm
thi phân d Viêt Nam.
Yêu Thâch thùrc
- Khà nàng dàm phân truc tiép vdi eâc - Chînh sâeh a Viêt Nam.
Công ty nôi dia yéu. - Hôi nhâp WTO
- Trién khai phuang an châm do thdi gian
lua chgn câe nhà cung câp dài.
41

48. Qua phân tîch trên Công ty chgn nhôm khâch hàng ma Công ty cd khà nàng thoà
màn hg va Công ty cô Igi thé trong kinh doanh dô là nhdm khâch hàng sàn xuât làp râp xe
mây Nhât Bàn cô vô'n dâu tu d Viêt Nam, nhdm khâch hàng này bao gém.
HonDa Viêt Nam
YAMAHA Viêt Nam
SUZUKI Viêt Nam
Âp dung cbién luge trên Công ty tâp trung dugc nguôn lue phuc vu cho nhôm
khâch hàng này. Nguôn lue không bi phân tân, nhôm khâch hàng này cùng thây Công ty
thé bien su dông hành cùng hg. Vî vây moi lien két dgc giùa Công ty va khâch hàng bén
viîng bon.
Nhung khi âp dung cbién luge này Công ty eûng cd nhûng trd ngai sau :
Nhdm khâch hàng này luôn luôn ddi hôi châ't lugng en dinh d mùc cao, giao hàng
dùng thôi diém, hàng nàm déu cd nhùng yêu câu giàm giâ.
Công ty phài dâp ùng câe yêu câu này bàng bien phâp sau :
Té chûc vàn hành bô mây sàn xuât, quàn tri châ't lugng tôt, dua quan diém khâch
hàng nôi bô vào trong quâ trinh sàn xuât trong Công ty dé ngudi lao dông tu chiu trâeh
nhiêm vdi công viêc cûa mînh. Ngucd lao dông tu dânh giâ, tu quàn li công viêc hàng
ngày, chù dông sang tao vdi mue tiêu tâng hiêu quà, giàm thiéu câe vudng màc dé giàm
chi phî.
3-3-2- Chien luge chi phi thâp:
Bàn châ't cûa chien luge này là té chùc câe hoat dông sàn xuât dé ed sàn phâm
châ't lugng cao, chi phî thâp bon so vdi dôi thù.
+ Bô phân nghiên cùu phât trién tâp trung vào nghiên cùu thay déi qui trinh, âp dung
công nghê mdi, nhàm thoà mân mue tiêu :
- Tàng nàng xuât lao dông dâp ùng mue tiêu tàng qui mô.
- Nâng cao chat lugng sàn phâm en dinh, bén vûng.
Nghiên cùu tiêu chuân hoâ, modul hoâ hê thông công nghê, thiét lâp dây chuyên công
nghê mêm dé de dàng dâp ùng viêc thay déi nhanh tù khâch hàng.
Câe hê thông dô gâ dugc modul hoâ tu dông toi da dé tàng hiêu quà eùa thiét bi gôc.
42

49. + Ap dung triét lî khâch hàng nôi bô (khâu sau là khâch hàng eùa khâu trudrc) va qui trinh
dùng thôi diém (JIT). Sàn xuât kéo vào qui trinh sàn xuât nôi bô dé giàm gàp gênh trong
chu trînh sàn xuât.
Tàng cudng viêc lien két ngang giùa cac bô phân trong Công ty, giàm thiéu ton
dgng, vudng màc trong dieu hành dây nhanh tien dô.
- Mua sâm, toi uu :
Bàn châ't eùa mua sâm toi uu là :
Dùng chùng loai cân : Cân vât tu, hàng hoâ gî mua dùng loai dô.
Dùng châ't lugng cân : Châ't lugng cân dén dâu phài dâp ùng dùng dén dô.
Dùng thôi gian cân : Thôi gian dugc xây dijfng dùng, dû không quâ sdm, quâ muôn.
Già hgp lî nhât : Hgp lî vdi châ't lugng, thdi gian.
Tàng cudng moi lien két dgc vdi ngudi bân dé dâp ùng mue tiêu giàm chi phî...
Thuc bien chien luge này Công ty cô Igi:
Thoà mân dugc mue tiêu giàm chi phî dâu tu co bàn, tàng hiêu nàng su dung tài sàn cô
dinh. Tù dô tàng vông quay vôn, giàm dugc chi phî quàn lî, gôp phân làm giàm giâ thành,
cô co hôi tâng Igi nhuân cho Công ty va cho khâch hàng cô giâ bân canh tranh bon dôi
thù.
3-3-3- Chien luge khâc biêt hoâ
Công ty tao ra su khâc biêt vê chat lugng sàn phâm, tao khoàng câch vê chat lugng vdi
câe dôi thù, tao ra su tin tudng eùa khâch hàng.
Nhôm khâch hàng ma Công ty lua chgn phu tùng làp râp xe mây truôc dây dêu nhâp tù
Nhât Bàn, Thâi Lan, Indonesia. Khi nhâp eâc phu tùng này tù nuôc ngoài khâch hàng
cûng cô nhùng vudng màc vê châ't lugng, xù ly vudng mâc ton kém 1dm do cô khoàng
câch vê dia ly, ky vgng eùa hg là làm giàm dugc câe vudng màc này.
43

50. Nâm bât dugc thông tin này Công ty phài xây dung ké hoach, chù dông cùng khâch hàng
dé xuât phuong an dâp ùng ky vgng eùa hg. Công ty nghiên cùu de xuât phuang an cài
tien, thay déi, cô nhùng công viêc Công ty tu làm, vdi nhîhig vân dé phùc tap bon dé nghi
cùng khâch hàng két hgp nghiên cùu.
Nhùng vân de Công ty cô thé dé xuât cài tien thay déi vdi khâch hàng :
Thay déi vât lieu khâc dé giàm câe su cô do vât lieu gây lên.
Dieu chînh mot sô tiêu chuân thuc su không cân thiét dé tao Igi thé cho sàn phâm.
Thay déi vê màu sâc dé tao su hâp dân khâc biêt.
Cà 3 y trên, Công ty néu âp dung thành công tao loi thé quan hê cho Công ty.
Công ty phài tu tao ra su khâc biêt trong dieh vu là luôn dùng thdi gian, té chùc giao nhân
khoa hgc, thuc bien viêc quàn lî bàng mât dé dé nhîn, de biét, de thây...Giàm chi phî thôi
gian cho khâch hàng.
+ Thuc hiên cbién luge này Công ty cô Igi :
Tàng uy tîn vdi khâch hàng tù dd khâch hàng dành nhiêu co hôi bon cho Công ty,
eâc dôi thù khô bât chude va làm giông cùng loai sàn phâm vî khi dà cùng khâch hàng cài
tien thay déi nô là tài sàn riêng eùa Công ty vdi khâch hàng.
+ Khi thuc bien chien luge này Công ty cô trd ngai :
Chi phî dâu tu cho nghiên cùu su khâc biêt Idn dôi khi kéo dài, cûng cd khi không
thành công.
+ Bien phâp giài quyét :
Công ty thuê câe chuyên gia cô trinh dô cao dé thuc bien nhûng vân dé phùc tap,
tàng cuong lien két cùng khâch hàng dé nghiên cùu cài tien.
3-3-4 : Lua chon.
Trong 3 chien luôc trên thi chien luçfc tâp trung là quan trgng nhât phài
duoc uu tlên sô 1.
44

51. Công ty trong dieu kiên nguôn lue cdn cô han, moi truômg canh tranh khôc liêt
va không en dinh thî viêc phân doan thi trudng, khâch hàng cô tiêm lue dé phuc vu là hgp
lî bon eà.
a-Vây tùr co sô nào dé lua chgn?
+ Thi truômg mue tiêu cûa Công ty eé phân co khî Phé yen bao gôm câe Công ty sàn xuât
xe mây hàng dâu tai Viêt Nam cô chat lugng khâc biêt, cô yêu câu dàc biêt vê sàn phâm.
+ Công ty eé phân co khî Phé yen dâ cô chô dùng vîhig chàc trong co câu sàn xuât eùa
khâch hàng này dua trên nàng lue riêng eùa Công ty.
+ Ngành công nghiêp sàn xuât làp râp xe mây o Viêt Nam dang cô tôe dô tàng trudng cao
(Sàn lugng Honda Viêt Nam tàng hàng nâm 20%).
Nhôm khâch hàng này Công ty cô nguôn lue dé thoà màn. Nhôm khâch hàng này
cûng sàn cd vàn hoâ kinh doanh hai bên càng ton tai (WIN - WIN).
b- Thù phâp canh tranh.
+ Khâch hàng ma Công ty lua chgn ngoài dôi hôi khâc biêt vê sàn phâm, dieh vu cdn ddi
hôi vê giâ hgp lî, hàng nàm dêu cô lô trinh giàm giâ sàn phâm dé canh tranh. Vi vây Công
ty cûng phài cô thù phâp vé giâ thâp hon eâc dôi thù muôn thâm nhâp ngành.
+ Sàn phâm Công ty luôn dàm bào tînh tien phong vê châ't lugng va dieh vu.
Côn lai hai cbién luge chi phi thàp, chien luoc khàc biêt hoâ là cân thiét. Nô
phuc vu cho thù phâp canh tranh.
3-4 - Dânh giâ, rà soât chien luge dâ lua chgn.
Cbién luge de ra cân phài dugc dânh giâ lai dây là công viêc eùa câe nhà lânh dao. Bàn
chat eùa viêc dânh giâ là rà soât lai xem cbién luge dé ra cô giùp viêc dat tdi mue tiêu ma
Công ty mong muôn?
3-4.1-Kiém chùng dieu kiên phù hop moi truùng ( phuong phâp kiém chùng dàng y
kiên phàn bien).
45

52. + Cbién luge kinh doanh dé ra dugc cac chuyên gia tân thành. Vi dà dugc kiém chùng
thue té qua 02 nàm. Công ty dâ cung eâ'p sô lugng 1dm sàn phâm cho câe khâch hàng trên,
co câu sàn phâm eùa Công ty dà thay déi.
+ Cbién luge kinh doanh dé ra dàm bào cho Công ty cô khoàng câch vdi eâc dôi thù canh
tranh tiém an (tù 1 dén 3 nàm).
3-4-2- Kiém chûng chien luoc dé ra cô phù hop vdi phong câch, thôi quen né nép to
chùc eùa Công ty không?
+ Cbién luge kinh doanh dé ra là su tîch hgp eùa eâc cbién luge thành công khâc. Phù hgp
vdi té chûc va nên nép quàn lî eùa Công ty.
3-4-3- Kiém chûng vé nguon tài chinh, nhân lue.
+ Viêc dâu tu, bé xung vôn bien tai Công ty cdn nàng lue, mùc huy dông dudi mue tiêu.
+ Công ty cd dû dôi ngû quàn tri, ngudi thùa hành dû nàng lue thuc bien cbién luge.
3-4-4- Kiém chûng chien luoc aéra cô phù hop vài chu ki song càa sàn phdm không.
- Chu kî sàn phâm Công ty xây dung cbién luge kinh doanh cd chu kî sông 10 ù 15 nàm.
3-4-5- Kiém chùng rùi ro khi xây dung chien luoc.
Gia su trong thôi gian tuong lai gân câe hâng sàn xuât xe gàn mây (HONDA -
YAMAHA...) tu nhiên bien mât khôi Viet Nam thî thé nào?
+ Câe dây chuyên dâu tu cho sàn xuât sàn phâm dugc thiét ké mô cô thé chuyén déi sang
phu tùng ô tô va loai sàn phâm khâc ma Công ty dang cô mat trên thi trudng, nàng lue sàn
xuât eùa Công ty chua cung câp dû cho khâch hàng bien tai (tuy nhiên mât hàng này
không cô Igi nhuân cao).
3-5- Dé xuât mot sô giài phàp thuc hiên chien luge.
3.5.1 - Giài phàp nhân su phuc vu chien luoc chi phi thap.
46

53. Dà tù lâu Công ty nghiên cùu khâch hàng va thi trudng này va biét rô thâch tbùc phài
vugt qua khi ra nhâp. Bdi vây Công ty dà cô ké hoach dào tao, rèn luyên kï nàng cho
ngucd lao dông.
Kï nàng co bàn :
Chiu dung dugc âp lue sàn xuât en dinh d sàn xuât loat, qui mô 1dm. Viêc hiéu kî nàng sàn
xuât loat trong ngành công nghiêp phu trg không don thuân là sàn xuât vdi sô lugng 1dm.
Ma sàn xuât vdi sÔ lugng phu tùng cd châ't lugng en dinh dông bô, cung ùng en dinh tù
nguôn nguyên lieu dâu vào tdi câe trang phu kiên cô dô tin cây cao.
Không dugc âp dung bien phâp, y tudng tuy hùng chua dugc kiém chùng vào sàn xuât
hiên tai. Nguôi lao dông buôc phài thuc bien dùng câe qui trinh công viêc, tuân thù nhùng
yêu câu gât gao vê quàn tri châ't lugng tù khâch hàng.
- Câe nhà sàn xuât Japan rât kî vgng vào nhà cung câp là khà nâng sàn xuât loat en dinh,
kî nàng này tudng chittig don giàn nhung rât khd thành thao, phài trài qua thôi gian nhât
dinh.
+ Giài phâp thuc hiên : Luc dâu phài thuê chuyên gia, sau cû ngUcd tùng buôc nàm bât va
khai trién theo nhûng gî dà hgc. Dào tao tai chô bàng hat nhân ndng côt.
- Khuyén khîch sang tao nhung phài kiém chùng câe y tudng.
3-5-2- Lien két doc vôi eâc nhà cung cap dé giàm quyén nàng eùa nguùi bân.
Bàng bien phâp nhà cung câ'p gôp ce phân huông eé tùc...
- Âp dung JIT vào mua sâm.
3-5-3- Xây dung moi quan hê dôi tâc chien luge bén vùmg vôi sô it càc khâch hàng
HONDA, YAMAHA, VMEP.
Nhu dâ phân tîch à trên Công ty ce phân co khî Phé yen cân tâp trung xây dung
quan hê cbién luge vdi câe khâch hàng cbién luge trên. Vi khâch hàng này cô yêu câu dàc
biêt vê sàn phâm, dieh vu nhung mang lai nguôn Igi Idn cho Công ty.
47

54. 3-5-4 - Tâp trung chuyên mon hoâ vào sàn phâm dàc chiing nhâ't dinh nhu.
- Câe chi tièt trong hê thông lâi, câe chi tièt này cô dôi hôi dàc biêt vé an toàn, sàn lugng
1dm dùng chung cho nhiêu dôi xe. Câe chi tièt này ddi hdi châ't lugng vât lieu cùng khât
khe bon, dô bén en dinh trong thôi gian dài.
- Modun hoâ hê thông gâ làp dàm bào giàm chi phî thôi gian.
- Phân nhôm, tiêu chuân hoâ toi da khuôn mâu dé tàng tuéi thg cho tùng chi tièt va dàm
bào thay thé nhanh.
- Chuyên mon hoâ lao dông dé giàm chi phî thdi gian cho viêc thuân thuc nghé - giàm chi
phî dào tào, ngudi lao dông de nâm bât, kiém tra, tu dieu chînh, eài tien dông tac, tu tâng
nàng xuât lao dông.
3-5-5 - Cung câp sàn phâm cô chat lugng cao.
- Tâp trung nghiên cùu công nghê tao phôi tàng tî le chèn ép kim loai, làm thay déi co
bàn té chùc kim loai sau khi tao phôi tù dô tu nâng cao dô bén sàn phâm tù té chûc bên
trong eùa vât lieu. Té chùc bên trong vât lieu thay déi tao dieu kiên hoâ nhiêt de dàng dat
dô bên cao.
3-5-6- Tao moi quan hê uy tin vôi càc nhà tài chinh dé cô thé huy dông vôn theo
tùmg phi vu. Dâp ùmg khà nàng thich ùmg nhanh vé tài chinh.
DIT KIÊN KÊ HOACH TÀNG TRU^ÔNG DOANH SÔ (TY VND)
Bàng 3-5
Nâm 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Doanh s6 64 83 100 125 156 190
48

55. Dl/KIÊN HUY DÔNG VON (TY VND)
Bàng 3-6
Nàm 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Vô'n 32 40 47 60 70 87
3-6- Ké hoach trién khai mot sô giài phàp cho chien luge tâp trung.
Viêc lua chgn mot cbién luge phù hgp vdi nguôn lue cûa Công ty là mot vân de
khô khàn vdi câ'p lânh dao. Nhung xây dung dugc mot ké hoach hành dông dàm bào thuc
bien chien luge thành công là quan trgng.
3-6-1- Ké hoach dào tao nguôn nhân lue:
Khâch hàng Công ty lua chgn nhu phân tîch d trên (lua chgn cbién luge) là khâch
hàng dàc biêt . Dé dàm bào thoà kî vgng ngày càng tàng eùa khâch hàng Công ty cân
nhanh chông dào tao nguôn nhân lue dâp ùmg yêu câu bien tai va tuong lai.
a- Dào tao lao dông moi.
+ Trong tbâng 12 nàm 2006 rà soât lai trinh dô eùa công nhân mdi tuyén dung.
+ Qui I nàm 2007 thuc bien dào tao :
- Dào tao kî nâng thuc hành công viêc cho lao dông mdi này.
- Dào tao thao tâc, quàn tri châ't lugng công doan.
Chù trgng tdi qui trînh JTT dé lao dông tu xây dung ké hoach sàn lugng, chat
lugng sàn phâm.
Phài cô kiém tra dânh giâ chat lugng sau dào tao, tù dô chgn dugc lao dông cô tô
chat tôt dé dào tao nâng cao.
49

56. KÊ HOACH RÀ SOÂT LAO DÔNG MOI
Bàng 3 - 7
Tuân (thâng 12)
TT Nôi dung
1 2 3 4
1 Lâp danh sâeh 3 ngày
2 Phong vân 7 ngày
3 Phân loai 5 ngày^
4 Lua chgn phuang 5 ngày
phâp dào tao
KÈ HOACH DÀO TAO LAO DÔNG MOI
Bàng 3-8
Qui I nàm 2007
TT Nôi dung
Thângl Thâng 2 Thâng 3
1 Dào tao kî nâng chung ^ 20 ngày i
" 1
2 Dào tao thuc hành, quàn tri 50 ngày
L
r^ .-J
châ't lugng công doan --^1
3 Kiém tra dânh giâ phân loai 1 20ngà^|
b- Dào tao lao dông cû:
Lao dông này dà dugc dào tao co bàn, dà nâm dugc kî nàng công viêc hàng ngày
dàm bào yêu câu cûa công viêc. Nhung cân trang bi cho hg kién thûc cao bon dé cô khà
nàng dàm nhân công viêc phùc tap hon, quàn tri à qui mô 1dm bon.
50

57. Âp dung phuong phâp dào tao tai chûc, dào tao vân hành câe thiét bi gia công kî
thuât sô, dào tao quàn tri.
KÊ HOACH DÀO TAO LAO DÔNG CC
(Thuc hiên 1 nàm 1 lân vào qui I dâu nàm )
Bàng 3-9
Qui I nâm 2007
Nôi dung
TT Thângl Thâng 2 Thâng 3
1 Ly thuyét 30 ngày
2 Thuc hành •>
45 ngày J
1
3 Kiém tra dânh giâ 1.15 ngày^
1
* *
Thuc bien : Trung tâm quàn tri nhân lue + chuyên gia bên ngoài.
3-6-2- Ké hoach dâu tu bo xung thiét bi mdi, công nghé mdi.
Mue tiêu : Nâng cao châ't lugng, nàng xuât. Tao en dinh bên vûng, tàng uy tîn vdi khâch
hàng, tâp trung nguôn nhân lue vào khâu siêu tinh trong quâ trinh sàn xuât sàn phâm.
51

58. KÊ HOACH MUA SAM CÔNG NGHÊ MOI
Bàng 3-10
Ql/2007 Q2/2007
Q4
T Nôi dung
/2006 TI T2 T3 T4 T5 T6
T
1 Lâp du an thâm dinh
2 Chgn dôi tâc mua tiép nhân
thiét bi vê Công ty
3 Làp dât
4 Vân hành thù không tài
5 Dua vào sàn xuât
Thuc bien : Trung tâm tài chînh ké toân, trung tâm thiét bi nàng lugng va trung tâm R&D.
3-6-3- Ké hoach xùc tien nghién curu sàn phâm mdi cùng khâch hàng (sàn phâm moi
nàm 2007).
Mue tiêu: Tâng cudng xây dung quan hê dôi tâc chien luge vdi khâch hàng mue tiêu.
- Tao dôc quyên cung câp sàn phâm mdi cho khâch hàng tù viêc cùng ddng gdp tri tuê
vào sàn phâm.
- Công viêc này làm thudng xuyên hàng nàm.
52

59. KÊ HOACH NGHIÊN CÛV SÀN PHAM MOI
Bàng 3-11
Nàm 2007
T Nôi dung
Quil Qui 2 Qui 3 Qui 4
T
1 Tiép nhân thông tin
nghiên cûu yêu câu sàn
phâm
2 Thiét ké công nghê
3 Ché thù
4 Khào nghiêm dành giâ
Thuc hiên : Lânh dao Công ty cùng câe trung tâm chùc nàng phôi hgp cùng khâch hàng.
3-7- Nhûmg vân dé Công ty co phân co khi Pho yen quan tâm trong xu thé hôi nhâp.
Công ty ce phân co khî Phé yen là Doanh nghiêp hoat dông trong moi trudng kinh
doanh eùa Viêt Nam dang tien vào hôi nhâp vdi moi trudng quô'c té. Mot moi trucmg hét
sue phùc tap va nhay càm, cô su dan xen giûa ca hôi va thâch tbùc, câi cû se mât di, câi
mdi se bînh thành. Su phân hoâ manh mê trong mgi lînh vue eùa ngành kinh té - xâ hôi se
xày ra du muôn hay không muôn, câi dén vân dén.
Công ty ce phân ca khî Phé Yen là Doanh nghiêp trong ngành ché tao co khî
trong xu thé hôi nhâp, nên dai công nghiêp co khî vdi câe mô bînh công nghê va bînh
tbùc tiêu dùng truyên thô'ng se là giai doan cuôi do :
- Nhiîng vâii dé rào eàn cung câp dâu vào se thâp xuông do chînh sâeh hôi nhâp.
53

60. - Nhûng gidi han công nghê, va nên sàn xuât cû se bi chi phôi thay bàng công nghê va
nén sàn xuât mdi cô châ't lugng, nàng xuât cao hon han va thân thiên vdi moi trudng bon.
- Nhùng gidi han vê thi truômg, xà hôi không bi thu hep bôi quan niêm cû.
- Chi phî sàn xuât se thâp hon do công nghê cao va tuéi ddi sàn phâm se giàm tdi mùc
khd ludng.
Vî vây Công ty eé phân co khî phé yen cân nhîn thây eâc tâc dông cûa hôi nhâp
dé cô giài phâp phù hgp vdi nguôn lue eùa mînh.
3-7-1- Cohôi vôi Công ty.
- Cô co hôi cho Công ty vùa va nhô. Doanh nghiêp vùa, nho co câu té chùc linh hoat bon,
tu chù cao bon.
- Sàn phâm cd hàm lugng tri tuê cao, chiém ty trgng Idn, ed Igi nhuân cao.
- Cd khà nàng tiép cân rông rài vdi nguôn vôn tù bên ngoài, dâu tu cô dinh tàng vê qui
mô, tàng tôc dô vông quay vôn.
3-7-2- Thâch thûc vài Công ty.
- Ngành sàn xuât truyên thô'ng bi thu hep lai, ca câu sàn xuât theo kiéu chuyên mon hoâ
se không cdn.
- Khoàng câch giûa càc quô'c gia bi thu hep lai dân tdi rào eàn thâm nhâp thi truômg thâp
xuông.
- Công nghê déi mdi rât nhanh, vông dôi công nghê, vdng ddi sàn phâm ngân lai.
- Ng dgng vê tài chînh, mât en dinh giài thé pbâ sàn là nguy co thudng truc néu không
giâm sât tôt tài chînh, tîn dung.
3-7-3- Giài phâp.
Vdi cbién luge kinh doanh, khâch hàng, va sàn phâm Công ty dà lua chgn. Công
ty cân thuc bien mot sô câe giài phâp dâp ùng xu thé hôi nhâp.
54

61. a- Dào tao nguôn nhân lue.
- Tâp trung di truôc mot budc dào tao nguôn nhân lue cô tri tbùc cao. Chù trgng chuyén
déi co câu lao dông tù hudng lao dông nàng vê nhân công thuân tuy (lao dông su dung co
bâp) sang lao dông cô tri tbùc cao, chuyén déi cà ca câu tuéi dôi bînh quân eùa lao dông.
- Bâm sât cac tâp doàn khéng lô là khà nâng eùa Công ty dé chù dông thay déi bé xung
công nghê. Thuê chuyên gia giôi dé dào tao nhân lue dâp ùng vdi thay déi côn nghê cao.
- Dào tao dôi ngû quàn tri tù câp thâp dén câ'p cao. Hiên tai dôi ngû quàn tri Công ty cdn
thiéu chua dâp ùng dugc quàn tri thay déi.
- Xây dung mot dôi ngû nhân viên cô long trung thành vdi Công ty, gàn quyén Igi va
trâeh nhiêm vdi tùng nhân viên, tao ra moi trudng làm viêc han han câe dôi thù dé thu bût
nguôn nhân lue.
b- Dôi vôi sàn phâm, công nghê.
Luôn luôn nghiên cùu, lua chgn sàn phâm cô giâ tri hàm lugng tri tuê cao, chi phî
vât lieu ît, cô giâ tri gia tàng cao, tao ra khoàng câch xa vdi eâc dôi thù.
Trong xu thé hôi nhâp sàn phâm tiêu dùng dang cô su cài thiên 1dm vê chùng loai,
châ't lugng, mâu ma... Hàng hoâ se da dang, cd nhiêu công dung bon, nhô ggn bon, tien
îch bon. Lua chgn sàn phâm cd vdng dôi dài bon.
Moi truômg tuong lai eùa Viêt Nam va khu vue, viêc phât trién thi truômg ô tô (loai
xe tài nhe, xe du lich) se phât trién tuong tu nhu thi trucmg xe mày bien tai, tù châ't lugng
vùa dén châ't lugng cao, tù sàn lugng nhô dén vùa va cao.
Vî vây Công ty cân nghiên cùu ngay câe sàn phâm phuc vu thi trudng này, trong
dd chù trgng tdi thi trudmg xe tài nhe, loai xe này rât phât trién d câe nuôc dang phât
trién. Xe tài nhu cô giâ thành thâp, phù hgp vdi nén giao thông phùc tap. Dây chuyên
công nghê dâu tu cho sàn xuât sàn phâm phuc vu ngành sàn xuât xe mây phài mêm hoâ
va cô thé chuyén sang sàn xuât phu tùng, linh kiên cho ô tô. Công ty cân tâp trung nguén
55