O documento descreve as atribuições de estagiários e educadores universitários em uma sala de internet, incluindo zelar pela utilização correta da sala, cadastrar novos usuários, auxiliar os usuários e recorrer à gestão local para resolver problemas. Também apresenta a estrutura de gestão do programa, com níveis de escola, diretoria de ensino, coordenação regional e coordenação geral.
2. Atribuições do estagiário e do educador universitário
• Zelar pela correta utilização da sala e auxiliar no cumprimento de
todas as normas e regras do Programa; pela integridade das instalações
e equipamentos da sala de internet;
• Participar no
cadastramento de novos usuários;
• Dar atenção às
solicitações dos usuários,
participando na facilitação entre o
usuário e os serviços
disponibilizados que convergem
para os objetivos do Programa;
3. Atribuições do estagiário e do educador universitário
• Colaborar com a direção da escola e/ou
GAL na definição de estratégias de divulgação da
Sala de Internet do Programa Acessa Escola;
• Recorrer à gestão local e/ou à Equipe de
PCOP e/ou estagiários universitários da Diretoria
de Ensino para solução dos problemas do dia-a-
dia;
• Melhorar o aprendizado em razão das
atividades que desenvolve no estágio;
• Abrir chamados técnicos quando
encontrar problemas nos equipamentos.
4. ESTRUTURA DE GESTÃO DO PROGRAMA
E – Escola
(Usuários, Estagiários, Direção)
DE – Diretoria de Ensino
(Professor Coordenador da Oficina
Pedagógica, Estagiário Universitário)
CR – Coordenação Regional
Coordenação do trabalho das
Diretorias de Ensino
CG – Coordenação Geral (Unidade
de Gerenciamento do Programa,
Diretoria de Tecnologia da
Informação, Fundação para o
Desenvolvimento da Educação)