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6. Crie uma identidade e treine os
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Obrigada!
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thais.dalcin@gruporbs.com.br
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Apresentação web 2 0

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Apresentação web 2 0

  1. 1. Web 2.0 Expo 2010 com Thais Dalcin
  2. 2. Abrangência RS TV Bagé – Sala Gerex TV Caxias – Sala de Reuniões TV Cruz Alta – Sala de Reuniões TV Erechim – Sala GEREX TV Passo Fundo – Sala de Reuniões TV Pelotas – Sala de Reuniões TV Rio Grande – Sala de Reuniões TV Santa Maria – Sala de Reuniões Externa SC TV Chapecó – Sala de Reuniões TV Criciúma – Sala de Reuniões TV Florianópolis – Salão Múltiplo A Notícia - Joinville – Auditório Diário Catarinense – Florianópolis - Auditório JSC Blumenau - Sala de Convivência TV Santa Maria – Sala de Reuniões Externa TV Santa Rosa – Sala de Reuniões TV Uruguaiana – Sala Gerex Corporação/ZH – Salão Nobre Call Center – Auditório Prédio Muralha – Sala de Reuniões Pioneiro – Sala Multiuso SP Área comum de trabalho Demais localidades: solicitar link por e-mail para Mateus Dalmoro. PR DCN/hagah Curitiba – Sala de Reuniões
  3. 3. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , De 27 à 30 de Setembro em Nova York Evento produzido pela O´Reilly Media em parceria com a UBM TechWeb Foco em novas tecnologias e novos modelos de negócios de Web 2.0
  4. 4. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  5. 5. Mídias Sociais Mobile Publicidade online Marketing viral Internet memes Aplicativos Ipad Mobile Payment Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,, Realidade Aumentada Behavioural data Interatividade Colaboração E-commerce Transações online DesenvolvimentoSEO SMO Real Time Startup Buzz Cloud
  6. 6. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , Mídias Sociais
  7. 7. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Por que investir tempo e dinheiro em mídias sociais é importante? 15% , Fonte: Opinion Research Corporation, October 2008 85% “ I expect you to engage with me in social media space”
  8. 8. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo E como muitas empresas lidam com isso? Qual a área que gere sua estratégia de mídias sociais? 15 20 25 , Fonte: Opinion Research Corporation, October 2008 0 5 10
  9. 9. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , As Mídias Sociais são amigas ou inimigas da mídia?
  10. 10. NÃO PULE SEM UM Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , UM PÁRA-QUEDAS!
  11. 11. # FAIL Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo
  12. 12. 8 Passos para montar o pára-quedas: 1. Tenha um objetivo 2. Defina em quais redes sociais você tem que estar Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,3. Avalie o cenário de sua empresa e de seus concorrentes 4. Avalie o uso de redes sociais internamente 5. Estabeleça uma política de uso
  13. 13. 6. Crie uma identidade e treine os responsáveis 7. Tenha um plano para gestão de crises Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,8. Selecione indicadores e ferramentas para mensuração dos resultados.
  14. 14. TV Print Radio Sale!Sale! Measurement, 1990 Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , Radio Telephone Survey Warranty Card Credit/Credit/ Payment Info Mail Focus groups OOH
  15. 15. Sale!Sale! Measurement, 2000 Online Ads Online Ads SearchSearch ClicksClicks Page Views Page Views RegisterRegister OptinOptin Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , TV Print Radio Telephone Survey Warranty Card Credit/Credit/ Payment Info Mail Focus groups
  16. 16. Sale!Sale! Measurement, 2010 Online Ads Online Ads SearchSearch ClicksClicks Page Views Page Views RegisterRegister OptinOptin FollowerFollower TweetTweet Re- Tweet Re- Tweet FanFan LikeLike ReviewReview BlogBlog PostPost PostPost Make video Make video Book mark Book mark ShareShare RateRate Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,TV Print Radio Telephone Survey Warranty Card Credit/Credit/ Payment Info Mail Focus groups Sale!Sale! SearchSearch DiggDigg Social Media Social Media
  17. 17. Human Resources Public IT Customer Relations Brand Protection Listen & Research Active Management & Monitoring Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , Public Relations Sales C-Suite Marketing IT Strategy Development Strategy Implementation
  18. 18. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Caso Dove Linguagem Visual Única ,
  19. 19. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Caso Acuvue Interação ,
  20. 20. Caso Ford Explorer Trending Topic no Twitter 2°mais buscado no Google 50.000 Likes Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , 50.000 Likes 11.000 views 25.000 potenciais compradores orçaram um ‘Explorer’no site.
  21. 21. Caso Xbox Uma estratégia de mídias sociais pode melhorar a percepção de uma marca perante seus clientes.... Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , marca perante seus clientes.... ... e reduzir custos!!
  22. 22. Caso Deutsche Bank Uma estratégia de redes sociais pode servir como ferramenta para Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo 850 1680 Potencial cross selling no banco (US$thousand) , pode servir como ferramenta para mudar a cultura de uma empresa… … e torná-la mais colaborativa! 1998 2007
  23. 23. Como transformar esta experiência social Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , Como transformar esta experiência social em um jogo?
  24. 24. Ganha 15.000 usuários por dia Promoções para mayors Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , Badges que tornaram-se campanhas O que conseguimos infuenciar as pessoas a fazerem através deste jogo?
  25. 25. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  26. 26. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  27. 27. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  28. 28. Mais do Huffington Post … Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  29. 29. Mais do Huffington Post … O que as pessoas estão falando no Twitter a respeito? Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , respeito? O que outros sites na Web estão falando a respeito?
  30. 30. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , E a publicidade na era social?
  31. 31. Real Time Ads Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  32. 32. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , CPM RESSONÂNCIA
  33. 33. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , E-commerce
  34. 34. Ad funded Payment Platform Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  35. 35. 1. Pague escolhendo uma marca Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  36. 36. 2. Dê incentivos pós- vendas Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ,
  37. 37. Mobile Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo , Mobile Realidade Aumentada
  38. 38. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Você já está aumentando a sua realidade… ,
  39. 39. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Você já está aumentando a sua realidade… ,
  40. 40. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Caso IBM Geo localização ,
  41. 41. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Caso Glympse Geo localização ,
  42. 42. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Conhecer pessoas? ,
  43. 43. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo ? ? ? ? ? ? ? ? ? , E EU COM ISSO? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
  44. 44. Web 2.0 ExpoWeb 2.0 Expo Obrigada! ,Thais Dalcin thais.dalcin@gruporbs.com.br Ramal: 6504

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