1. DISUSUN :
Ario Barnas hardi
6701154101
Dicky M
6701150006
Mochamad ichsan
6701152076
T M Reza Rahadian
6701150051
PIS – 15 - 01
Aplikasi Go-Jek
Telkom University Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu
Bandung 40257 Indonesia
2. Kata Pengantar
Puji syukur kami panjatkan kehadirat tuhan yang maha esa atas berkat rahmat
nya sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan makalah yang berjudul Aplikasi
Go-jek , dalam penulisan makalah ini kami merasa masih banyak kekurangan baik pada
teknis penulisan maupun materi mengingat akan kemampuan yg kami miliki.Untuk itu
kritik dan saran dari semua pihak sangat kami harapkan demi penyempurnaan
pembuatan makalah ini.
Dalam penulisan makalah ini penulis myeampaikan ucapan terimakasih yang
sebesar besarnya kepada pihak pihak yang membantu menyelesaikan makalah ini
khusus nya kepada dosen kami yang telah memberikan tugas dan petunjuk kepada
kami sehingga dapat menyelseaikan tugas ini
Penulis
3. Daftar Isi
BAB l PENDAHULUAN
1.1 latar belakang
1.2 rumusan masalah
1.3 tujuan
BAB ll TUJUAN TEORI
2.1 sejarah go-jek Indonesia
BAB lll PEMBAHASAN
3.1 apa itu go-jek
3.2 siapa pendiri go-jek
3.3 ide awal berdiri nya go-jek
3.4 kapan berdirinya go-jek
BAB IV PENUTUP
4.1 kesimpulan
4.2 saran
4. BAB I
Pendahuluan
1.1 Latar Belakang
GO-Jek lahir dari ide sang CEO dan Managing Director Nadiem Makarim yang
mengaku seorang pengguna ojek. Ojek yang merupakan kendaran motor roda dua
ini memang transportasi yang sangat efektif untuk mobilitas di kemacetan kota.
Dengan pengalamannya saat naik ojek di jalanan yang macet inilah ia kemudian
menciptakan Go-Jek, sebuah layanan antar jemput dengan ojek modern berbasis
pesanan. PT Go-Jek Indonesia yang sudah melewati perjalanannya sejak tahun
2011 kini sudah memiliki 1.000 armada ojek yang tersebar di seluruh kawasan
Jabodetabek.Dengan perkembangannya yang pesat ini, kabarnya Go-Jek telah
menuai prestasi sebagai Juara 1 dalam kompetisi bisnis Global Entrepreneurship
Program Indonesia (GEPI) di Bali. Selain itu, Go-Jek telah memperoleh berbagai
penghargaan dari berbagai komunitas bisnis maupun sosial.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka rumusan masalah yang
akan kami bahas antara lain :
1. Mempelajari berbagai fitur – fitur yang ada pada aplikasi go - jek
2. Mengapa go-jek merupakan sebulah layanan antar jemput dengan pesanan
yang modern
1.3 Tujuan
Mempelajari berbagai majam fitur – fiture yang terdapat pada aplikasi go-jek0
5. BAB II
TUJUAN TEORI
2.1 Sejarah Go – jek indonesia
Dikembangkan oleh developer asli Indonesia, aplikasi ini memberikan layanan untuk
memudahkan Anda yang ingin bepergian kemana saja menggunakan jasa ojek, mengirimkan
paket secara instan dan berbelanja berbagai macam barang tanpa harus repot. Untuk mengenal
layanan ini lebih dekat, simak ulasan fitur-fitur yang ditawarkan aplikasi GO-JEK Indonesia
pada ulasan di bawah ini.
Instant Courier
Layanan pertama yang ditawarkan GO-JEK Indonesia adalah Instant Courier. Melalui layanan
ini, Anda dapat mengirimkan paket yang akan dijemput langsung ke tempat Anda untuk
diantarkan secara langsung di hari yang sama. Layanan ini sangatlah membantu bagi Anda yang
membutuhkan waktu cepat untuk mengirimkan sebuah barang, seperti makanan, ASI, ataupun
dokumen. Selain menawarkan jasa dengan harga yang reasonable, Anda pun dapat melacak
status pengiriman secara langsung melalui aplikasi ini.
Transport
Ada pula layanan transport yang dapat mengantarkan Anda menggunakan jasa ojek. Untuk
menggunakan layanan ini, Anda dapat membuka fitur Transport, kemudian mengisi alamat
beserta detail lokasi secara lengkap kemudian menentukan tujuan akhir perjalanan Anda.
Aplikasi ini juga akan menginformasikan detail siapa driver yang akan menjemput Anda dan
bekerja dengan GPS sehingga Anda dapat melihat dimana lokasi driver terdekat dari lokasi
Anda. Selain itu, ada pula penawaran menarik jika menggunakan jasa transport GO-JEK
Indonesia seperti memberikan penutup kepala dan masker secara gratis.
Shopping
Layanan terakhir yang ditawarkan GO-JEK Indonesia adalah Shopping. Dengan layanan ini,
Anda dapat membeli semua kebutuhan Anda tanpa harus keluar rumah. GO-JEK Indonesia akan
membelikan semua barang yang Anda butuhkan dan langsung mengantarkan ke tempat Anda
dengan catatan barang tersebut memiliki harga kurang dari Rp 1 juta.
6. Syarat dan Ketentuan
Untuk menggunakan layanan GO-JEK Indonesia, Anda perlu memerhatikan sejumlah syarat dan
ketentuan yang diberlakukan, seperti memberikan informasi yang benar dan lengkap terkait
barang yang akan dikirimkan dan Anda diharuskan mengemas barang dengan layak karena GO-
JEK tidak menyediakan box khusus untuk pengiriman. Selain itu, GO-Jek pun memberikan
asuransi sampai dengan Rp 2 juta untuk barang yang hilang saat proses pengiriman.
GO-JEK Credit
Untuk semakin memudahkan konsumennya, aplikasi ini pun memiliki fitur GO-JEK Credit yang
dapat dipakai untuk membayar semua layanan tanpa harus menggunakan uang cash. Anda dapat
melakukan top-up ataupun memasukkan kode voucher yang seringkali dibagikan melalui akun
jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter miliki GO-JEK Indonesia.
7. BAB III
PEMBAHASAN
3.1 APA ITU GO-JEK
GoJek menawarkan 4 (empat) jasa layanan yang bisa dimanfaatkan oleh para pelanggannya: Instant
Courier (PengantaranBarang), Transport(JasaAngkutan), Shopping (Belanja)dan Corporate(Kerjasama
dengan perusahaan untuk jasa kurir) yang menekankan keunggulan dalam Kecepatan, Inovasi dan
Interaksi Sosial.
3.2 SIAPA PENDIRI Go-JEK
Pria muda kelahiran 4 Juli 1984 ini mendirikan GO-JEK di Jakarta. Selain bersifat bisnis, ada misi sosial
yang diemban,meningkatkanpendapatanparatukang ojek di Jakarta. Meski sempat tidak bisa melihat
kemajuanGO-JEKkarenaharus sekolah di Amerika, bungsu dari 3 bersaudara ini berhasrat untuk terus
mengembangkan GO-JEK, salah satunya dengan menggandeng berbagai perusahaan.
3.3 IDE AWAL BERDIRI NYA GO-JEK
Idenyamuncul saatngobrol dengantukangojeklangganansaya.Ternyatalebihdari 70% waktukerjanya
hanya menunggu pelanggan. Saya pun langsung wawancara tukang ojek lainnya, ternyata semuanya
mengeluh susah cari pelanggan. Apalagi di Jakarta kemacetan makin memburuk. Jika ada layanan
transport dan delivery yang cepat dan praktis, pasti akan sangat membantu warga Jakarta.
3.4 KAPAN BERDIRINYA GO-JEK
Tahun lalu (2010) GO-JEK mulai beroperasi. GO mencerminkan layanan kami yang serba cepat dan
proaktif. Kami ingin menciptakan suatu brand dimana nilai-nilai tambah utama GO-JEK akan langsung
dimengerti pelanggan kami, yaitu kemudahan dan kecepatan.
8. BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Go jek lahir dari sebuah ide sang CEO dan director Nadiem Makarim yang mengaku
seorang pengguna ojek, ojek yang merupakan kendaraan roda dua ini memang
transformasi yang efektif untuk mobilitas di kemacetan kota, di jaman yang modern ini
yang kebanyakan masyarakat nya sudah dapat memiliki sebuah teknologi yang
memungkinkan mendapatkan berbagai informasi dengan mudah sehingga aplikasi ini
sangat mudah untuk di dapatkan. banyak nya berbagai fitur yang di suguhkan oleh
aplikasi ini menjadi point tambahan untuk menambah ke populeritasan nya.
4.2 Saran
Pembuatan makalah ini sangat jauh dari kesempurnaan, karna keterbatasan sumber
yang kami peroleh. Sehingga isi dari makalah ini masih berifat umum, oleh karna itu
kami harapkan agar pembaca bisa mencari sumber yang lain guna membandingkan
dengan pembahasan yang kami buat, guna mengoreksi bila terjadi kesalahan dalam
pembuatan makalah ini.