1. Índex
● Marc legal
● Certificat digital
● L'OVAC present i futur
● Funcionament intern de les sol·licituds
● Què ens falta
2. Marc legal
Llei 11/2007 d'accés electrònic dels ciutadans
als serveis públics
1. Dret a presentar, obtenir, consultar i conèixer
els tràmits telemàticament
2. Dret a ser contestat telemàticament
3. Identificació amb CD plenament legal
4. Dret a ser notificat telemàticament, o no.
5. Conèixer l'estat dels meus expedients
6. Per determinats col·lectius podem obligar
4. Certificat digital
● + 2.500 Idcat's expedits en un any
● 2017 100% població amb DNIe
● 1.000 usuaris ja han entrat a l'OVAC amb CD
2,5% població (29% nascuts estranger)
● Ordinadors amb lector a Ccivics, OAC,
RU,CTUG...
● Tallers, pedagogia,màrqueting,bombardeig,...
6. FUTUR OVAC
● Obligar col.lectius : multes,informes PL,
opos,talls carrer, OVP, enginyers,
arquitectes,...
● Premiar CD : descompte, cobrar per finestreta,
prioritat en inscripcions, ...
● Registre sortida, Signar instància per les dues
parts
● Avisos per SMS
● Millorar cobrament
● Carpeta salut, carpeta empresa, entitat,
7. SERVEIS
● Notificació electrònica enotum
● Registre d'entrada
● SMS
● La meva bústia
● Consulta del registre d'entrada i sortida
● Tràmits externs
● Autoliquidacions
● Pagaments amb i sense CD
● Xat, servei online
8. EINES DE FUTUR
● Gestió d'expedients
● Gestor documental
● i-arxiu
● Registre de sortida
● Com està lo meu?
● Pagaments online amb info inmediata
● Vinculació gestió d'expedients – notificacions -
ovac