AMK- ja ammatillisen koulutuksen tutkimuspäivät 2013 http://portal.hamk.fi/portal/page/portal/HAMK/AOKK/Tutkimuspaivat_2013

1. 9.10.2013
AMK:n työelämän kumppanit ja
asiakkuudenhallinta
Teemu Ylikoski
AMK- ja ammatillisen koulutuksen tutkimuspäivät 2013
9.10.2013

2. Yhteistyön merkityksestä
Kokemuspohjainen oppiminen, LbD
Rahoitus
Tiedontuottamisen yhteisöt
Tärkeys lisääntyy
…entä systemaattisuus?
Strateginen tavoite <-> satunnainen ylläpito?
Ovatko oppilaitoksen työelämän kumppanit aidosti
koulun kumppaneita?
9.10.2013 Teemu Ylikoski

3. Yhteistyön monet muodot
• Research
coopera,on
• Small
and
large
research
projects
• Innova,on
support
services
• Promo,ng
entrepreneurship
• Knowledge
sharing
and
networking
• Consul,ng
experts
• Seminars
• Targeted
training
• Informa,on
services
• Teaching
coopera,on
• Learning
assignments
• Business
projects
• Theses
• Cases
• Prac,cal
training
• Campus
visibility
• Corporate
presenta,ons
• CV
clinics
• Sponsored
classrooms
Employer
reputa,on
and
recruitment
Student
contacts
and
sharing
knowledge
Innova,ons
and
innova,ve
prac,ces
Know-­‐how
development
and
compe,,ve
advantage
Ylikoski
&
Kortelainen
2012,
A
new
approach
for
managing
university-­‐workplace
partnerships
9.10.2013 Teemu Ylikoski

4. Yritysmaailmaan suunniteltu
asiakkuudenhallinta oppilaitoksessa?
Oppilaitos ei ole yritys:
• Organisaation osien, yksilöiden autonomisuus
• Sisäinen kilpailu
• Valtiorahoitteisuus, non-profit-toiminta
Kuka omistaa kumppanit?
• Yksilö, tutkimusyksikkö, laitos?
• Aidosti koko oppilaitoksen käytössä olevat
kumppanit tuntuvat olevan harvassa
9.10.2013 Teemu Ylikoski

5. Case Laurea Lohja
• Lohja Yrityslabra on monimuotoisen projektiopiskelun
toteutusmalli
• Opinnot nivotaan erilaisiin projekteihin, jotka tukevat
paikallisen toiminnan kehittämistä
• Projekti edistää opiskelijoiden osaamista
• Ja samalla tuottaa tietoa alueellisille kumppaneille
• Ekspansiivisen oppimisen malli: monimutkaisia,
moniulotteisia ongelmia, joissa ei ole yhtä selkeää
päämäärää tai oikeaa vastausta. Jokaisessa projektissa on
monta osallistujaa, tehden oppimisesta yhteisöllistä.
Kehittäminen rakentuu iteratiivisesti – edellisten
hankkeiden pohjalta tehdään uutta, syvällisempää
kehittämistä
9.10.2013 Teemu Ylikoski

6. Kumppanuusohjelma
• Aloitimme kumppaniohjelman mallin tukemiseksi
• Tietokanta nykyisistä, entisistä ja potentiaalisista
työelämän kumppaneista
• Tarpeet, tarjoukset, yhteistyö, prosessi, tulokset
dokumentoidaan
• Yhteinen historia kirjattuna
• Ajan mittaan syntyy kuva yksittäisen kumppanin
tilasta, tarpeista, tulevaisuudesta
• Yhteistyössä päästään syvempään, strategiseen
tasoon
• Esitteen suunnittelusta kohti verkkokauppastrategiaa
9.10.2013 Teemu Ylikoski

7. Käytännössä
Opiskelijat vastuussa mallin pyörittämisestä
1. Yhteydenotot “asiakkaisiin”
2. Palvelun “myynti”
3. Follow-up
4. Dokumentointi
9.10.2013 Teemu Ylikoski

8. Etuja
Opiskelijoille käytännön etua
• Projektijohtaminen käytännössä
• Asiakkuudenhallinta käytännössä
• Aidot työelämän oppimishankkeet
• Aidot jaetun tiedontuottamisen tilanteet
• Projektioppimisen CV
Koululle syvempiä kumppanuuksia
Uusia tapoja löytää yhteistyökumppaneita
opintojaksoille
9.10.2013 Teemu Ylikoski

9. 9.10.2013
Kumppanin
,edot
ja
luokiOelu

10. 9.10.2013
Kumppanin
kanssa
tehdyt
projek,t

11. 9.10.2013
Jokaisen
projek,n
historia,
osallistujat,
arvioinnit

12. Koh$
uudenlaista
kumppanuusmallia?
TÄYSIN
HAJAUTETUT
KUMPPANUUDET
KESKITETTY
KUMPPANUUKSIEN
HALLINTA
9.10.2013 Teemu Ylikoski