KKundK Technology and Change fördert die Nutzung von Enterprise IT Lösungen durch den End-User mit Hilfe von Adoption- und Change-Kommunikation. Auf diese Weise steigern wir den Wert von Investitionen in die Enterprise IT. Wir tun dies, indem wir Enterprise IT Projekte während ihres gesamten Lebenszyklus mit strategischen Kommunikationsmaßnahmen begleiten.

1. KKundK Technology and Change
Wir steigern den Wertbeitrag von
Enterprise IT Plattformen

2. Sie investieren"
viel in Enterprise IT.

3. Sie wollen dadurch die
Performance verbessern.

4. Im Unternehmen die
Kollaboration fördern.

5. Ihre Mitarbeiter
innovativer machen.

6. Und strategische
Veränderungen unterstützen.

7. Kurz gefasst:
Sie wollen mit Hilfe von
Technologie ihr Unternehmen
stärker machen.

8. Aber bis jetzt ist die Reaktion
Ihrer Mitarbeiter und Partner
eher verhalten?

9. Manche ignorieren Ihre
Bemühungen völlig?

10. Und andere
bekämpfen Ihre Ideen sogar?

11. Dann ist das
ein Fall für uns.

12. Wir bringen Licht ans Ende
des Projekt-Tunnels.

13. Verhelfen Ihren Zielen zur
nötigen Aufmerksamkeit.

14. Sorgen für die "
Nutzung der neuen Tools.

15. Bringen alle
Stakeholder auf Linie.

16. Verhindern
Investitionsruinen.

17. Und schaffen
langfristig Werte.

18. Das Problem
Die durchschnittliche Nutzungsrate (Adoption) von Enterprise IT Software
steigt nicht mehr, sie sinkt (von 54 auf % zwischen 2010 und 2012). Und das,
obwohl Unternehmen mehr und mehr Geld in IT investieren (Neochange
Adoption Report 2012). Das Ergebnis sind deutliche Produktivitätsverluste bei
den Endnutzern. Bis zu 17%.
Man nennt dieses Phänomen den „Great IT Choke“. Die Nutzer sind vom
technologischen Wandel in Unternehmen zusehends überfordert und liefern
die versprochenen Produktivitätssteigerungen nicht mehr ab. Input und Output
stehen in einem zusehends schlechteren Verhältnis zueinander.
Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Enterprise IT für die Steigerung
des Unternehmenswertes ist das eine dramatische Entwicklung.

19. Die Lösung
Die 18% der Unternehmen in der sogenannten „Power Zone“ (bei denen die
zunehmende Nutzung von Enterprise IT mit Produktivitätsgewinnen und nicht -
verlusten einhergehen) investieren Projekt-Ressourcen nicht nur in die
Technologie selber, sondern in die gezielte Aktivierung und Betreuung Ihrer
Nutzer.
In diese Power-Zone wollen wir auch Sie bringen.
Denn unsere Services fördern die Akzeptanz und die Nutzung von Enterprise
Software. Wir entwickeln proaktive Kommunikations- und Change-
Management-Programme für IT-Projekte.!

20. Unsere Services
§ Projekt- und Team-Kommunikation: Wir sorgen im Verlauf großer
Technologieprojekte dafür, dass Ihr Projektteam alle internen Partner und
vor allem den User und seine Anforderungen stets im Blick behält.
§ Awareness- und Support-Kampagnen: Wir zeigen den Mitarbeitern
Ihres Unternehmens rechtzeitig, was auf sie zukommt, was es ihnen
bringen wird und wie sie es am besten nutzen.
§ Adoption und Change Kommunikation: Wir begleiten das Deployment
von Technologien mit Hilfe von proaktiven, dialogischen und interaktiven
Maßnahmen, die für eine hohe Nutzungsrate sorgen.
§ Stakeholder Management: Wir analysieren kontinuierlich die Meinung
Ihrer wichtigsten Stakeholder und sichern Ihnen ihre Unterstützung.

21. Unsere Tools
§ Für die Projekt- und Team-Kommunikation: Maturity Assessments und
Benchmarks, Usecase-Entwicklung, Projekt- und User-Communities,
Quality-Gates, Stakeholder-Meetings, Team-Newsletter
§ Für die Awareness- und Support-Kampagnen: Informations-
Kampagnen per Intranet, Newsletter und unternehmenseigenen
Printmedien; Best-Practice-Artikel, Promotion-Videos und Simple Shows;
Training-Websites; Cookbooks für die dezentrale Kommunikation
§ Für die Adoption und Change Kommunikation: Guide- und Superuser-
Rekrutierung und Communities, Gamification-Konzepte und Awards,
Community Management, KPI Entwicklung und Evaluierung
§ Für das Stakeholder Management: Stakeholder Assessment, Heatmaps,
Management-Events und Coachings, Governance-Entwicklung

22. Unsere Erfahrung
§ Technologie-Erfahrung: Wir arbeiten seit 10 Jahren für und mit SAP. Wir
veröffentlichen regelmäßig Technologie-Studien. Wir haben einen eigenen
Newsdienst für die Enterprise 2.0.
§ 360 Grad Erfahrung: Wir bieten Strategieentwicklung und praktische
Kommunikation aus einer Hand.
§ Enterprise-Erfahrung: Wir betreuen die IT Kommunikation von Novartis,
arbeiten seit 2 Jahren für die Continental AG und betreuen Projekte bei
Heraeus und real,-.
§ Kommunikationserfahrung: Dank unserer Corporate-Publishing Unit
haben wir kreative Redakteure und Gestalter im Team.

23. Ihr Vorteil
§ Durch Technologie-Erfahrung: Sie sparen Geld, denn an der
Schnittstelle zwischen IT, Kommunikation, Management und End-Usern
nehmen wir Ihnen die mühsame Übersetzungsarbeit ab und minimieren
das Riskko kostspieliger Missverständnisse.
§ Durch 360 Grad Erfahrung: Sie sparen Zeit, denn sie müssen nicht
mehrere Dienstleister steuern sondern haben einen, der alle Disziplinen
beherrscht – von der Strategie bis zur Durchführung.
§ Durch Enterprise-Erfahrung: Sie sparen Nerven, denn wir wissen ein
großes Netzwerk zu beobachten, zu steuern und zu leiten und haben eine
hohe Frustrationsschwelle.
§ Durch Kommunikationserfahrung: Sie sparen sich unangenehme
Meetings – denn unsere kreativen Ideen überzeugen auch kritische
Stakeholder.

24. Ihr Gewinn
§ Gute Nutzungsraten für Ihre Enterprise IT, und dadurch
§ verbesserte Projektzielerreichung
§ kürzere Projektlaufzeiten
§ gesteigerter Projekt-ROI
§ sichtbarer Reputationsgewinn
§ Unternehmenswertsteigerung

25. Unsere Ansprechpartner
§ IT-Abteilungen: Wir bringen Ihre Projekte zu einem guten Ende und an
den Mann / die Frau.
§ Unternehmenskommunikation: Wir helfen Ihnen, Technologie zu verstehen
und verständlich zu machen.
§ Personalabteilungen: Wir sind Ihre Partner im Change durch Technologie.
§ Vendors und Implementierungspartner: Wir verhelfen Ihren Produkten
zum Erfolg beim Kunden.

26. Für wen wir arbeiten
§ Continental
§ DLR
§ Heraeus
§ Messe Frankfurt
§ Novartis
§ real,-
§ Schöck

27. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
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