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Social Media Governance                     Social Media



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                                                                           Open Innovation



                                                                                                    Social Media Strategy



OPEN INNOVATION
Die Öffnung von Unternehmen gegenüber Kunden,                                                           Social Media KPI
Mitarbeitern sowie weiteren Marktpartnern ist kein riskantes
Experiment mehr, sondern etabliertes Vorgehen zur Belebung
von Innovations- und Kommunikationsprozessen.




unterstützt Sie mit maßgeschneiderten Softwarelösungen
und Beratungsleistungen bei der Öffnung Ihres Unternehmens.




Foto: Zara/flickr unter cc-by-sa
Pepsi hat seinen gesamten 20 Mio. US $ Super Bowl Etat
                                                                     Social Media Governance Refresh Project überführt.
                                                                         aufgegeben und in das Pepsi                                 Social Media
                                                                             Nutzer reichen Ideen für eigene soziale Projekte ein,
                                                                             die Web Community entscheidet jeden Monat durch
Nach ersten negativen Erfahrungen im Social Media Umfeld,                              Ideenbewertungen über Budgetvergaben.
öffnete sich Dell erfolgreich der Internet Community und
startete eine der weltweit ersten und erfolgreichsten
Open Innovation Plattformen. Der Dialog mit den Kunden                                        Best Buy lebt Social Media Social Vorreiter in
                                                                                                                          und ist Media Marketing
steht hierbei im Vordergrund.                                                                 der Integration von On- und Offline Aktivitäten.
                                                                                              Die IDEAX-Plattform ist nur eine von verschiedenen
                                                                                              Maßnahmen, mit denen Kunden erfolgreich in
                                                                                              Innovationsprozesse eingebunden werden.

    Tchibo hat eine der lebhaftesten und engagiertesten Innovation
  Communities im deutschsprachigen Raum etabliert. Jeden Monat
  werden kreative Ideen und Lösungen entwickelt und in innovative
                                              Produkte überführt.


                                                                                                      Nach ersten positiven Open Innovation Erfahrungen
                                                                                                             entwickelte Fiat 2010 das erste vollständige
                                                                                                                               Social Media KPI
                                                                                                                Open Source Concept Car, den Fiat Mio.
                                                                                          Zahlreiche Ideen der enthusiastischen Web Community wurden
                                                                                        von Fiat Designern und Ingenieuren in das Auto integriert und der
                                                                                                         Gestaltungsprozess im Web offen dokumentiert.

OPEN INNOVATION                                                                                                Über einen ständigen Konsumentendialog
                                                                                                                   konnten weitere wertvolle Ansätze für

POTENTIALE                                                                                                       zukünftige Fahrzeuge generiert werden.


2007 revolutioniert Dell den Innovationsprozess, indem mit der Plattform
IdeaStorm eine Schnittstelle zum Rest der Welt geschaffen wird. Seitdem hat
Dell viele Ideen aus der Community realisiert und somit Maßstäbe bei der Öffnung von
Unternehmen gesetzt. Die Befürchtungen vieler Unternehmen nach negativer Kommentierung
und „online Beschwerdemanagement“ haben sich nicht bewahrheitet. Vielmehr ist endlich ein
Ventil geschaffen, mit dem Kunden in einen echten, konstruktiven Austausch mit den Unter-
nehmen treten können.




Foto: Zara/flickr unter cc-by-sa
OPEN INNOVATION
                                              t+d LÖSUNGEN
       trommsdorff + drüner unterstützt Unternehmen bei der Öffnung    Es gibt zunehmend Standards, aber keine allgemeingültige For-
       gegenüber Kunden, Mitarbeitern sowie Marktpartnern durch per-   mel für erfolgreiche Open Innovation Prozesse. Daher entwickeln
       sönliche Beratung und Softwarelösungen, die an individuellen    wir individuelle Strategien mit denen Ihr Unternehmen von dem
       Rahmenbedingungen und Zielsetzungen ausgerichtet werden.        Prinzip Open Innovation bestmöglich profitieren kann.




         Auf Basis unserer modularen Open
   Innovation Software Suite entwickeln wir
      eine maßgeschneiderte Webplattform
                       für Ihr Unternehmen




                   OPEN IDEA PLATFORM
Nutzen Sie die Ideen und Motivationen Ihrer
     Kunden, Mitarbeiter und Marktpartner                                                          INNOVATION GROUPS
                                                                                                   Lassen Sie aufkommende Ideen von
                                                                                                   Experten diskutieren und weiterentwickeln

               FOCUSED IDEA SESSIONS
  Geben Sie Themen vor, um Ideen für Ihre
 wichtigsten Fragestellungen zu entwickeln




               INNOVATION COMMUNITY
    Geben Sie Ihren Usern die Möglichkeit,
       sich zu vernetzen und zu profilieren


                                                                                                                           Foto: Zara/flickr unter cc-by-sa
KONTAKT                                                                          UNSERE KUNDEN
trommsdorff + drüner
innovation + marketing consultants GmbH

Rosenstr. 18/19
10178 Berlin
Germany

Tel     +49 (0)30 2787 600
Fax     +49 (0)30 2787 6066
Mail    info@td-berlin.com




trommsdorff + drüner ist eine auf Innovationsmarketing und -management spe-
zialisierte, international tätige Unternehmensberatung. Wir fühlen uns von den
ersten Ideen bis zur erfolgreichen Implementierung und Umsetzung verpflichtet.
Wissenschaftliche Fundierung durch enge Zusammenarbeit mit den Lehrstühlen
der Professoren Trommsdorff (TU Berlin) und Drüner (Steinbeis University).




td digital ist die Social Media und Software Agentur von trommsdorff + drüner.
Wir bringen Ihr Unternehmen, Ihre Marken und Produkte zu den Menschen,
die Sie erreichen wollen. Wir wissen, wie man sich in digitalen Medien Gehör
verschafft, wie man in den Social Networks eine Rolle spielt, sich als Marke
im Web glaubhaft positioniert und dort auch Geschäft macht.




                                                                                                 Foto: Zara/flickr unter cc-by-sa

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Open Innovation

  • 1. Social Media Governance Social Media Social Media Tracking Social Media Marketing Open Innovation Social Media Strategy OPEN INNOVATION Die Öffnung von Unternehmen gegenüber Kunden, Social Media KPI Mitarbeitern sowie weiteren Marktpartnern ist kein riskantes Experiment mehr, sondern etabliertes Vorgehen zur Belebung von Innovations- und Kommunikationsprozessen. unterstützt Sie mit maßgeschneiderten Softwarelösungen und Beratungsleistungen bei der Öffnung Ihres Unternehmens. Foto: Zara/flickr unter cc-by-sa
  • 2. Pepsi hat seinen gesamten 20 Mio. US $ Super Bowl Etat Social Media Governance Refresh Project überführt. aufgegeben und in das Pepsi Social Media Nutzer reichen Ideen für eigene soziale Projekte ein, die Web Community entscheidet jeden Monat durch Nach ersten negativen Erfahrungen im Social Media Umfeld, Ideenbewertungen über Budgetvergaben. öffnete sich Dell erfolgreich der Internet Community und startete eine der weltweit ersten und erfolgreichsten Open Innovation Plattformen. Der Dialog mit den Kunden Best Buy lebt Social Media Social Vorreiter in und ist Media Marketing steht hierbei im Vordergrund. der Integration von On- und Offline Aktivitäten. Die IDEAX-Plattform ist nur eine von verschiedenen Maßnahmen, mit denen Kunden erfolgreich in Innovationsprozesse eingebunden werden. Tchibo hat eine der lebhaftesten und engagiertesten Innovation Communities im deutschsprachigen Raum etabliert. Jeden Monat werden kreative Ideen und Lösungen entwickelt und in innovative Produkte überführt. Nach ersten positiven Open Innovation Erfahrungen entwickelte Fiat 2010 das erste vollständige Social Media KPI Open Source Concept Car, den Fiat Mio. Zahlreiche Ideen der enthusiastischen Web Community wurden von Fiat Designern und Ingenieuren in das Auto integriert und der Gestaltungsprozess im Web offen dokumentiert. OPEN INNOVATION Über einen ständigen Konsumentendialog konnten weitere wertvolle Ansätze für POTENTIALE zukünftige Fahrzeuge generiert werden. 2007 revolutioniert Dell den Innovationsprozess, indem mit der Plattform IdeaStorm eine Schnittstelle zum Rest der Welt geschaffen wird. Seitdem hat Dell viele Ideen aus der Community realisiert und somit Maßstäbe bei der Öffnung von Unternehmen gesetzt. Die Befürchtungen vieler Unternehmen nach negativer Kommentierung und „online Beschwerdemanagement“ haben sich nicht bewahrheitet. Vielmehr ist endlich ein Ventil geschaffen, mit dem Kunden in einen echten, konstruktiven Austausch mit den Unter- nehmen treten können. Foto: Zara/flickr unter cc-by-sa
  • 3. OPEN INNOVATION t+d LÖSUNGEN trommsdorff + drüner unterstützt Unternehmen bei der Öffnung Es gibt zunehmend Standards, aber keine allgemeingültige For- gegenüber Kunden, Mitarbeitern sowie Marktpartnern durch per- mel für erfolgreiche Open Innovation Prozesse. Daher entwickeln sönliche Beratung und Softwarelösungen, die an individuellen wir individuelle Strategien mit denen Ihr Unternehmen von dem Rahmenbedingungen und Zielsetzungen ausgerichtet werden. Prinzip Open Innovation bestmöglich profitieren kann. Auf Basis unserer modularen Open Innovation Software Suite entwickeln wir eine maßgeschneiderte Webplattform für Ihr Unternehmen OPEN IDEA PLATFORM Nutzen Sie die Ideen und Motivationen Ihrer Kunden, Mitarbeiter und Marktpartner INNOVATION GROUPS Lassen Sie aufkommende Ideen von Experten diskutieren und weiterentwickeln FOCUSED IDEA SESSIONS Geben Sie Themen vor, um Ideen für Ihre wichtigsten Fragestellungen zu entwickeln INNOVATION COMMUNITY Geben Sie Ihren Usern die Möglichkeit, sich zu vernetzen und zu profilieren Foto: Zara/flickr unter cc-by-sa
  • 4. KONTAKT UNSERE KUNDEN trommsdorff + drüner innovation + marketing consultants GmbH Rosenstr. 18/19 10178 Berlin Germany Tel +49 (0)30 2787 600 Fax +49 (0)30 2787 6066 Mail info@td-berlin.com trommsdorff + drüner ist eine auf Innovationsmarketing und -management spe- zialisierte, international tätige Unternehmensberatung. Wir fühlen uns von den ersten Ideen bis zur erfolgreichen Implementierung und Umsetzung verpflichtet. Wissenschaftliche Fundierung durch enge Zusammenarbeit mit den Lehrstühlen der Professoren Trommsdorff (TU Berlin) und Drüner (Steinbeis University). td digital ist die Social Media und Software Agentur von trommsdorff + drüner. Wir bringen Ihr Unternehmen, Ihre Marken und Produkte zu den Menschen, die Sie erreichen wollen. Wir wissen, wie man sich in digitalen Medien Gehör verschafft, wie man in den Social Networks eine Rolle spielt, sich als Marke im Web glaubhaft positioniert und dort auch Geschäft macht. Foto: Zara/flickr unter cc-by-sa