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Por Tarcízio Silva


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Monitoramento Mídias Sociais Bibliografia

  • 1. Por Tarcízio Silva Bibliografia sobre Monitoramento e Mensuração de Mídias Sociais AMPOFO, Lawrence. The Social life of real-time social media monitoring. Participations, vol 8, n1, 2011. [leia] ANDREJEVIC, Mark. Social Network Exploitation. In PAPACHARISSI, Zizi (ed.). A Networked Self: Identity, community, and culture on Social Network Sites. New York (Estados Unidos): Routledge, 2011. BRUNO, Fernanda. Rastros Digitais: o que eles se tornam quando vistos sob a perspectiva da teoria ator-rede? Compós, 2012. [baixe] BRUNO, Fernanda. Monitoramento, classificação e controle nos dispositivos de vigilância digital. Famecos, Porto Alegre, n. 36, p. 10-16, 2008. [baixe] BRUNO, Fernanda. Dispositivos de vigilância no ciberespaço: duplos digitais e identidades simuladas. In: Encontro Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós- Graduação em Comunicação, 15, 2006, Bauru. Bauru : COMPÓS/UNESP, 2006. 1 CDROM. P. 1-14. [baixe] BAI. Modelos de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Bilbao: Bai Agencia de innovación. [baixe] BARABÁSI, Albert-László. Linked: The New Science of Networks. Cambridge (EUA): Perseus Publishing, 2002. [compre] CABRAL, Paulo; WANDERLEY, Monica. Monitoria. In: BRAMBILLA, Ana. Para Entender as Mídias Sociais, vol. 2, 2012. [baixe] CALLAGHAN, Lisa. How Has the Advent of the Internet Impacted the Practice of Competitive Intelligence? In: FLEISHER, C.; BLENKHORN, D. Controversies in Competitive Intelligence. London: Prager, 2003. CERQUEIRA, Renata. Coolhunting: utilizando as mídias sociais para identificar tendências. In: SILVA, Tarcízio; AYRES, Marcel; CERQUEIRA, Renata. DOURADO, Danila (orgs.). #MidiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões. Online. 2010. [baixe] DANNA, Anthony; GANDY, Oscar. All that Glitter is Not Gold: Digging Beneath the Surface of Data Mining. Journal of Business Ethics, v. 40, pp.373-386, 2002. DOURADO, Danila; AYRES, Marcel; BESSA, Aline. Netnografia e Coolhunting: identificando aspectos comportamentais e tendências nas Mídias Sociais. In: CHAMUSCA, Marcello; CARVALHAL, Márcia. (Orgs.). Comunicação e marketing digitais: conceitos, práticas, métricas e inovações : Edições VNI, 2011, v. 1, p. 119-141. [baixe] ETLINGER, Susan; LI, Charlene. A Framework for Social Analytics, including six use cases for social media measurement. Online. [baixe]
  • 2. Por Tarcízio Silva FALKENBERG, Vidar. We have the data – what do you want to know? In: LOMBORG, Stine. Network Analysis: Methodological Challenges. Aarhys (Dinamarca): Monograph Series from The Centre for Internet Research, 2012. [baixe] FARRIS, Paul; BENDLE, Neil; PFEIFER, Phillip; REIBSTEIN, David. Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. New Jersey: Pearson Education, 2010. [compre] FRAGOSO, Suely; RECUERO, Raquel; AMARAL, Adriana. Métodos de Pesquisa para Internet. Porto Alegre: Sulina, 2011. [compre] FUCHS, Christian. Surveillance and Alienation in the Online Economy. Surveillance & Society, v. 8, n.33, pp 323-337, 2011. [baixe] HAATAJA, Johan-Eerik. Social media as a source of competitive intelligence in a pharmaceutical corporation. Aalto University, Degree Programme in Industrial Engineering and Management. Dissertação de Mestrado, 2011. [baixe] HANSEN, Derek; SHNEIDERMAN, Ben; SMITH, Marc. Analyzing Social Media Networks with NodeXL. Burlington: Morgan Kaufamman, 2011. [compre] HEARN, Alison. Structuring feeling: Web 2.0, online ranking and rating, and the digital ‘reputation’ economy. Ephemera, v. 10(3/4), 2010. 421-438. [baixe] HOWISON, J; WIGGINS, A.; CROWSTON, K. Validity issues in the use of social network analysis with digital trace data. Journal for the Association of Information Systems (2011). [baixe] INTERACTIVE ADVERTISING BUREAU. User Generated Content, Social Media and Advertising – An Overview. Relatório. 2008. [baixe] KOZINETS, Robert. Netnografia: a arma secreta dos profissionais de marketing. 2010. [baixe] LAINE, Mikko; FRUWIRTH, Christian. Monitoring Social Media: Tools, Characteristics and Implications. In: TYRVÄINEN, P. ; JANSEN, S.; CUSUMANO, M.A. (Eds.): Lecture Notes in Business Information Processing, 2010, Volume 51, Part 2, Part 7, 193-198. [leia] LIU, Bing. Sentiment Analysis: A Multi-Faceted Problem. IEEE Intelligent System, 2010. [baixe] LOVETT, John & OWYANG, Jeremiah. Social Marketing Analytics: a new framework for measuring results in social media. Online. [baixe] LOVETT, John. Social Media Metrics Secrets. Wiley, 2011. [compre] MANDELLI, Andreina; CANTONI, Lorenzo. Social Media Impact on Corporate Reputation: Proposing a new methodological approach. Cuadernos de Información, 27,pp. 61-74, 2010. [baixe] MANZEROLLE, Vincent; SMELTZER, Sandra. Consumer Databases and the Commercial Mediation of Identity: a medium theory analysis. Surveillance & Society, v. 8, n.33, pp 323- 337, 2011. [baixe]
  • 3. Por Tarcízio Silva MONTARDO, S. P. ; CARVALHO, C. . Reputação e Web Semântica: estudo comparativo de buscas aplicado a blogs. Comunicação, Mídia e Consumo (São Paulo. Impresso), v. 6, p. 149-171, 2009. [baixe] MONTARDO, S. P. ; GOULART, R. R. V. . Os mecanismos de busca e suas implicações em Comunicação e Marketing. Líbero (FACASPER), v. 1, p. 119-131, 2008. [baixe] MONTARDO, S. P. ; CARVALHO, C. ; GOULART, R. R. V. ; ROSA, H. Monitoramento da imagem das organizações e ferramentas de busca de blogs. In: Revista Prisma.com. [baixe] MONTEIRO, Diego; AZARITE, Ricardo. Níveis de maturidade nas mídias sociais. Online, Scup, 2012. [baixe] NAPOLI, Philip. Audience Economics: Media Institutions and the Audience Marketplace. New York: Columbia University Press, 2003. [baixe] PAINE, Katie Delahaye. Measuring Public Relationships: The Data-Driven Communicator’s Guide to Success. Berlin/New Hampshire: KD Paine & Partners, 2007. [compre] PAINE, Katie Delahaye. Measure What Matters: Online Tools for Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships. New Jersey: John Wiley & Sons, 2011. [compre] PALMAS, Karl. Predicting what you’ll do tomorrow: Panspectric surveillance and the contemporary corporation. Surveillance & Society, v. 8, n.33, pp 323-337, 2011. [baixe] POWELL, Guy; GROVES, Steven; DIMOS, Jerry. ROI of Social Media: How to Improve the Return on your Social Marketing Investment. Cingapura: John Wiley & Sons, 2011. [compre] POYNTER, Ray. Handbook of Online and Social Media Research. Nova Jersey: John Wiley & Sons, 2010. [compre] PUCCINI, Henrique. Redes sociais e inteligência de mercado. In: SILVA, Tarcízio; AYRES, Marcel; CERQUEIRA, Renata. DOURADO, Danila (orgs.). #MidiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões. Online. 2010. [baixe] RADIAN6. Pratical Social Media Measurement & Analysis. Online. [baixe] RAPPAPORT, Stephen. Listen First! – Turning Social Media into Business Advantage. New Jersey: John Wiley & Sons, 2011. [compre] SALUSTIANO, Sérgio. Monitoramento de Redes Sociais: muito mais do que uma análise de sentimentos. Online, 2010. [baixe] SCOTT, John. Social Network Analysis: a handbook. Londres: Sage Publications, 2000. [compre] SPONDER, Marshall. Social Media Analytics. New York: McGraw Hill, 2011. [compre] STERNE, Jim. Social Media Metrics: How to Measure and Optimize Your Marketing Investment. New Jersey/Hoboken: John Wiley & Sons, 2010. [compre] SILVA, Tarcízio. Monitoramento de Marcas e Conversações: alguns pontos para discussão. In: SILVA, Tarcízio; AYRES, Marcel; CERQUEIRA, Renata. DOURADO, Danila (orgs.). #MidiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões. Online. 2010. [baixe]
  • 4. Por Tarcízio Silva SILVA, T. R. ; SANTOS, N. F. Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010. In: IV Simpósio da Associação Brasileira dos Pesquisadores em Cibercultura, 2010, Rio de Janeiro. Anais do IV Simpósio da Associação Brasileira dos Pesquisadores em Cibercultura, 2010. [baixe] SILVA, T. R. ; CERQUEIRA, R. Mensuração em Mídias Sociais: Quatro Âmbitos de Métricas. In: CHAMUSCA, Marcello; CARVALHAL, Márcia. (Orgs.). Comunicação e marketing digitais: conceitos, práticas, métricas e inovações. : Edições VNI, 2011, v. 1, p. 119-141. [baixe] SILVA, Tarcízio; CERQUEIRA, Renata. Marcas e Engajamento Digital – algumas considerações. GOMES, Wilson; REIS, Lucas. Publicidade Digital – Formatos e Tendências da Nova Fronteira Publicitária. 2011. [compre] SILVA, Tarcízio. Monitoramento de Conversações sobre Políticos: prática, limites e possibilidades. In: SILVA, Tarcízio; BRITO, Ruan; SANTOS, Nina; AYRES, Marcel; CERQUEIRA, Renata (orgs.). Mídias Sociais e Eleições 2010. 2011. Online. [baixe] SILVA, Tarcízio. Web 2.0, Vigilância e Monitoramento: entre funções pós-massivas e classificação social. In: Congresso Luso Afro Brasileiro de Ciências Sociais, 2011, Salvador (BA). [baixe] SILVA, Tarcízio (org.). Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais. Editora Bookess, Online, 2012. [baixe] SOARES, T.J.O. Avaliação De Métricas Nos Meios Sociais Digitais: um estudo empírico. Dissertação de Mestrado. Porto: Faculdade de Economia da Universidade do Porto, 2011. [baixe] SOLIS, Brian. Engage! Wiley, 2010. [compre] TERRA, Carolina Frazon. Usuário-mídia: a relação entre a comunicação organizacional e o conteúdo gerado pelo internauta nas mídias sociais. São Paulo – SP, 2010. [Tese de Doutorado - Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo]. pp.172-178. VOLLMER, Cristopher; PRECOURT, Geoffrey. Always On: Advertising, Marketing, and Media in a Era of Consumer Control. McGraw-Hill, 2008. [compre] VUORI, Vilma; VAISANEN, Jaani. The Use of Social Media in Gathering and Sharing Competitive Intelligence. The 9th International Conference on Electronic Business, Macau, November 30 – December 4, 2009. [baixe] YANAZE, Mitsuru; FREIRE, Otávio; SENISE, Diego. Retorno de Investimentos em Comunicação: Avaliação e Mensuração. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2010. [compre]