SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 23
Baixar para ler offline
Maine hallituksen agendalla



Tarja Pääkkönen
Partneri ja hallituksen jäsen, BOARDMAN

SalesBoard 2012 Seminaari
05.11.2012
Miksi maineella on
                     väliä?




25.01.2
010

 2        Itella Oyj
Maineen rakentaminen on yrityksen omistaja-arvon
kasvattamista


   TOP 10                 MRD US$            TOP 3 “Parantajat”

   1. Coca Cola                     78       1. Apple             +129%
   2. Apple                         77       2. Amazon            +46%
   3. IBM                           76       3. Samsung           +40%
   4. Google                        70
   5. Microsoft                     58
   6. GE                            44
   7. McDonalds                     40       TOP 3 “Pudottajat”
   8. Intel                         39
   9. Samsung                       33       1. BlackBerry        -39%
   10.Toyota                        30       2. Nokia             -16%
                                             3. MTV               -12%


Lähde: Interbrand, Best Global Brands 2012
Applen markkina-arvo ylitti 600 miljardia US$
- Kiinan työolosuhteet tarkastelussa
Maine osana
hallitustyöskentelyä
Hallituksen tehtävät kattavat 6 prosessia
- Osakkeen arvon kasvattaminen ja voiton tuottaminen


  Prosessit                          Omistajat                   Hallitus    Johto

  Arvot, tapa toimia

    Toimitusjohtajan ja
   johtoryhmän valinta


  Strategia

  Pääomitus

  Toteutus

  Palkitseminen


Lähteet: Boardman, Matti Lainema ja Mikko Haapanen, Vallan tasapaino, 2010
Juhani Erma, Tommi Raisila, Olli V.Virtanen: Hyvä hallitustyö, 2010
Maineen rakentaminen on muuttunut
           - ennen & nyt
Miten yrityksen
hallituksen pitäisi
     käsitellä
    mainetta?
Hallitus: Missä yrityksesi ja sen kilpailijat
sijaitsevat Maineen ”Merikartalla”?



                    Hyvä mielikuva

                                           Apple
             Mainettaan          Erinomainen
             huonompi            maine
                                  Google
 Huono                        Microsoft            Hyvä
 kokemus                             Samsung       kokemus
                   Nokia
              Huono
                 BlackBerry
                                  Mainettaan
              maine              LG, HTC
                                  parempi
              Apple

                   Huono mielikuva


           MAINE = KOKEMUS + MIELIKUVAT
Erään yrityksen nyky- ja tavoitetila hallituksen
silmin


                                         Hyvä mielikuva




           Huono kokemus




                                                          Hyvä kokemus
                           Nykytila
                           Tavoitetila




                                     Huono mielikuva
Yrityksen maineen eri osa-alueet


                  Strategia ja
                uusiutumiskyky


Menestyminen                     Yrityskulttuuri




Julkinen kuva                    Asiakaskokemus


                 Vastuullisuus
Maineen rakentaminen:
Onnistumisien summa 6 osa-alueella

                                 Strategia ja uusiutumiskyky
                                 - Asiakaslupaus
                                 - Markkina ja tavoitepositio
                                 - Mittarit                                Kulttuuri ja
                                                                           Johtaminen:
                                                                           - Arvot ja arjen innostus
   Menestyminen                                                            - Osaaminen
   - Kasvu vs. toimiala                                                    - Palkitseminen
   - Kannattavuus vs. toimiala                                             - Rakenne
   - IPR ja palkinnot
                                                                           Asiakaskokemus:
                                                                           -Tuotteet
                                                                           - Palvelut
 Julkinen kuva                                                             - Kohtaamiset
 - Oma, ostettu ja ansaittu
 - Viestintäkanavat                       Vastuullisuus:
 - Spokes Person                          -   Ympäristövastuu
                                          -   Sosiaalinen vastuu
                                          -   Taloudellinen vastuu
                                          -   Eettisyys
                                          -   Riskien, kriisien hallinta
Lähde: Boardman Oy, Tarja Pääkkönen




                             Maine = kokemus + mielikuvat
Esimerkkejä
v




MARIMEKON SYNTYTARINA.ARVOT.

•Suomi oli toipumassa sodista, ja
ihmiset kaipasivat elämäänsä
väriä ja iloa.

•Armi Ratia perusti Marimekon
yhdessä miehensä Viljo Ratian
kanssa vuonna 1951.

•Alusta alkaen vahva kulttuuri.
v




STRATEGIA JA
TOIMINTA-AJATUS
designed by Marimekko

Armi Ratia, 1954:
”Marimekko on Männistönmuorin
Venlan ja Vuohenkalman Annan
kinttupolun projisoimista tämän
muuttuvan maailman valtateille,
kaduille, koteihin ja koko
elämänympäristöön”


-HÖÖ, sanoi pankki.

-Alusta alkaen tahto maailmalle.
v
 KIRSTI PAAKKANEN MARIMEKKOA KIRKASTAMAAN
 KONKURSSIN PARTAALTA




Lähde: A.Karsi, Marimekon Yrityskulttuuri
•v




SUUNNITTELIJAT.
OSA KOKEMUSTA
Rakastetut suunnittelijat
– jokainen rohkeasti,
omalla persoonallisella
tyylillään ilon
lähtökohdista.
v

UNIKKO.

Maija Isolan legendaarinen
kukkakuvio vuodelta 1964.

Armi sanoi, että Marimekossa ei
kukkaprinttejä tehdä.

Maija teki silti. Hän kun ei kuvia
kumarrellut.


Kirsti uskoi:
Unikolla on monta tarinaa, myös
tulevaisuudessa.Tie menestykseen.
Ihmeitä päivittäin.
v




KASVUN STRATEGIA
•Kasvaa identiteetiltään vahvana,
 suomalaisena designyrityksenä.
•Keskittyminen hallittuun orgaaniseen kasvuun.
•Painopiste alueita: Skandinavia, Aasia ja USA.
•Ensisijaisesti Marimekko-konseptimyymälöiden kautta.
•Tavaratalot ja erityisliikkeet jakelua tukemaan.
•Verkkokauppa kasvun lähteenä.
Onko maine
vain isojen
yritysten haaste?
Suomen ensimmäinen Start Up- delegaation matka toteutettiin USAn
maaliskuussa 2012
Lämmin kiitos ja energistä loppuvuotta 2012!

tarja.paakkonen@boardman .fi
www.brandcompass.fi
www.boardman.fi

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLE

Työnantajamielikuvatutkimus 2009
Työnantajamielikuvatutkimus 2009Työnantajamielikuvatutkimus 2009
Työnantajamielikuvatutkimus 2009Vivi Stening
 
Paremman omistajuuden anatomia toukokuu 2019
Paremman omistajuuden anatomia   toukokuu 2019Paremman omistajuuden anatomia   toukokuu 2019
Paremman omistajuuden anatomia toukokuu 2019Ville Tolvanen
 
Brändin sosiaalinen potentiaalinen // viitekehys ja caset 2013
Brändin sosiaalinen potentiaalinen // viitekehys ja caset 2013Brändin sosiaalinen potentiaalinen // viitekehys ja caset 2013
Brändin sosiaalinen potentiaalinen // viitekehys ja caset 2013Kurio // The Social Media Age(ncy)
 
Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä
Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessäMarkkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä
Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessäKaroliina Lehtonen
 
Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?Ville Tolvanen
 
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012Dynamo Advertising
 
Sosiaalinen media ja mainostoimisto
Sosiaalinen media ja mainostoimistoSosiaalinen media ja mainostoimisto
Sosiaalinen media ja mainostoimistoN2
 
Dynamoaamukahvit1.2[2]
Dynamoaamukahvit1.2[2]Dynamoaamukahvit1.2[2]
Dynamoaamukahvit1.2[2]Ville Tolvanen
 
Pelillistämisen perusteet
Pelillistämisen perusteetPelillistämisen perusteet
Pelillistämisen perusteetSulava Oy
 
Kasvuyrittäjyys Rovaniemi Nuoret yrittäjät
Kasvuyrittäjyys Rovaniemi Nuoret yrittäjätKasvuyrittäjyys Rovaniemi Nuoret yrittäjät
Kasvuyrittäjyys Rovaniemi Nuoret yrittäjätIlkka O. Lavas
 
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015Maria Rajakallio
 
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus OpenAvaus
 
Digitaalinen markkinointi.22.5
Digitaalinen markkinointi.22.5Digitaalinen markkinointi.22.5
Digitaalinen markkinointi.22.5Tuija Marstio
 
Joukkoistaminen muutosviestinnässä
Joukkoistaminen muutosviestinnässäJoukkoistaminen muutosviestinnässä
Joukkoistaminen muutosviestinnässäSulava Oy
 
2011 0414 yrityksen kilpailukyvyn kehittäminen tietotekniikan avulla_venla berg
2011 0414 yrityksen kilpailukyvyn kehittäminen tietotekniikan avulla_venla berg2011 0414 yrityksen kilpailukyvyn kehittäminen tietotekniikan avulla_venla berg
2011 0414 yrityksen kilpailukyvyn kehittäminen tietotekniikan avulla_venla bergMirva Tapaninen
 

Semelhante a MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLE (20)

Nokia clusterista kasvu uralle
Nokia clusterista kasvu uralleNokia clusterista kasvu uralle
Nokia clusterista kasvu uralle
 
Työnantajamielikuvatutkimus 2009
Työnantajamielikuvatutkimus 2009Työnantajamielikuvatutkimus 2009
Työnantajamielikuvatutkimus 2009
 
Paremman omistajuuden anatomia toukokuu 2019
Paremman omistajuuden anatomia   toukokuu 2019Paremman omistajuuden anatomia   toukokuu 2019
Paremman omistajuuden anatomia toukokuu 2019
 
Brändin sosiaalinen potentiaalinen // viitekehys ja caset 2013
Brändin sosiaalinen potentiaalinen // viitekehys ja caset 2013Brändin sosiaalinen potentiaalinen // viitekehys ja caset 2013
Brändin sosiaalinen potentiaalinen // viitekehys ja caset 2013
 
Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä
Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessäMarkkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä
Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä
 
Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?
 
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012
Raha pilaa markkinoinnin - Ville Tolvanen - Dynamon seminaari 9.5.2012
 
Scoopshot crowdsourcing mahdollisuus_vai_pelkkaa_hottoa_niko_ruokosuo
Scoopshot crowdsourcing mahdollisuus_vai_pelkkaa_hottoa_niko_ruokosuoScoopshot crowdsourcing mahdollisuus_vai_pelkkaa_hottoa_niko_ruokosuo
Scoopshot crowdsourcing mahdollisuus_vai_pelkkaa_hottoa_niko_ruokosuo
 
Sosiaalinen media ja mainostoimisto
Sosiaalinen media ja mainostoimistoSosiaalinen media ja mainostoimisto
Sosiaalinen media ja mainostoimisto
 
Dynamoaamukahvit1.2[2]
Dynamoaamukahvit1.2[2]Dynamoaamukahvit1.2[2]
Dynamoaamukahvit1.2[2]
 
Pelillistämisen perusteet
Pelillistämisen perusteetPelillistämisen perusteet
Pelillistämisen perusteet
 
Pelillistämisen Perusteet
Pelillistämisen PerusteetPelillistämisen Perusteet
Pelillistämisen Perusteet
 
Cm jari palonen
Cm jari palonenCm jari palonen
Cm jari palonen
 
Kasvuyrittäjyys Rovaniemi Nuoret yrittäjät
Kasvuyrittäjyys Rovaniemi Nuoret yrittäjätKasvuyrittäjyys Rovaniemi Nuoret yrittäjät
Kasvuyrittäjyys Rovaniemi Nuoret yrittäjät
 
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015
 
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
 
Digitaalinen markkinointi.22.5
Digitaalinen markkinointi.22.5Digitaalinen markkinointi.22.5
Digitaalinen markkinointi.22.5
 
Joukkoistaminen muutosviestinnässä
Joukkoistaminen muutosviestinnässäJoukkoistaminen muutosviestinnässä
Joukkoistaminen muutosviestinnässä
 
2011 0414 yrityksen kilpailukyvyn kehittäminen tietotekniikan avulla_venla berg
2011 0414 yrityksen kilpailukyvyn kehittäminen tietotekniikan avulla_venla berg2011 0414 yrityksen kilpailukyvyn kehittäminen tietotekniikan avulla_venla berg
2011 0414 yrityksen kilpailukyvyn kehittäminen tietotekniikan avulla_venla berg
 
M313 vt
M313 vtM313 vt
M313 vt
 

MAINE YRITYSTEN HALLITUSTEN AGENDALLE

  • 1. Maine hallituksen agendalla Tarja Pääkkönen Partneri ja hallituksen jäsen, BOARDMAN SalesBoard 2012 Seminaari 05.11.2012
  • 2. Miksi maineella on väliä? 25.01.2 010 2 Itella Oyj
  • 3. Maineen rakentaminen on yrityksen omistaja-arvon kasvattamista TOP 10 MRD US$ TOP 3 “Parantajat” 1. Coca Cola 78 1. Apple +129% 2. Apple 77 2. Amazon +46% 3. IBM 76 3. Samsung +40% 4. Google 70 5. Microsoft 58 6. GE 44 7. McDonalds 40 TOP 3 “Pudottajat” 8. Intel 39 9. Samsung 33 1. BlackBerry -39% 10.Toyota 30 2. Nokia -16% 3. MTV -12% Lähde: Interbrand, Best Global Brands 2012
  • 4. Applen markkina-arvo ylitti 600 miljardia US$ - Kiinan työolosuhteet tarkastelussa
  • 6. Hallituksen tehtävät kattavat 6 prosessia - Osakkeen arvon kasvattaminen ja voiton tuottaminen Prosessit Omistajat Hallitus Johto Arvot, tapa toimia Toimitusjohtajan ja johtoryhmän valinta Strategia Pääomitus Toteutus Palkitseminen Lähteet: Boardman, Matti Lainema ja Mikko Haapanen, Vallan tasapaino, 2010 Juhani Erma, Tommi Raisila, Olli V.Virtanen: Hyvä hallitustyö, 2010
  • 7. Maineen rakentaminen on muuttunut - ennen & nyt
  • 8.
  • 9. Miten yrityksen hallituksen pitäisi käsitellä mainetta?
  • 10. Hallitus: Missä yrityksesi ja sen kilpailijat sijaitsevat Maineen ”Merikartalla”? Hyvä mielikuva Apple Mainettaan Erinomainen huonompi maine Google Huono Microsoft Hyvä kokemus Samsung kokemus Nokia Huono BlackBerry Mainettaan maine LG, HTC parempi Apple Huono mielikuva MAINE = KOKEMUS + MIELIKUVAT
  • 11. Erään yrityksen nyky- ja tavoitetila hallituksen silmin Hyvä mielikuva Huono kokemus Hyvä kokemus Nykytila Tavoitetila Huono mielikuva
  • 12. Yrityksen maineen eri osa-alueet Strategia ja uusiutumiskyky Menestyminen Yrityskulttuuri Julkinen kuva Asiakaskokemus Vastuullisuus
  • 13. Maineen rakentaminen: Onnistumisien summa 6 osa-alueella Strategia ja uusiutumiskyky - Asiakaslupaus - Markkina ja tavoitepositio - Mittarit Kulttuuri ja Johtaminen: - Arvot ja arjen innostus Menestyminen - Osaaminen - Kasvu vs. toimiala - Palkitseminen - Kannattavuus vs. toimiala - Rakenne - IPR ja palkinnot Asiakaskokemus: -Tuotteet - Palvelut Julkinen kuva - Kohtaamiset - Oma, ostettu ja ansaittu - Viestintäkanavat Vastuullisuus: - Spokes Person - Ympäristövastuu - Sosiaalinen vastuu - Taloudellinen vastuu - Eettisyys - Riskien, kriisien hallinta Lähde: Boardman Oy, Tarja Pääkkönen Maine = kokemus + mielikuvat
  • 15. v MARIMEKON SYNTYTARINA.ARVOT. •Suomi oli toipumassa sodista, ja ihmiset kaipasivat elämäänsä väriä ja iloa. •Armi Ratia perusti Marimekon yhdessä miehensä Viljo Ratian kanssa vuonna 1951. •Alusta alkaen vahva kulttuuri.
  • 16. v STRATEGIA JA TOIMINTA-AJATUS designed by Marimekko Armi Ratia, 1954: ”Marimekko on Männistönmuorin Venlan ja Vuohenkalman Annan kinttupolun projisoimista tämän muuttuvan maailman valtateille, kaduille, koteihin ja koko elämänympäristöön” -HÖÖ, sanoi pankki. -Alusta alkaen tahto maailmalle.
  • 17. v KIRSTI PAAKKANEN MARIMEKKOA KIRKASTAMAAN KONKURSSIN PARTAALTA Lähde: A.Karsi, Marimekon Yrityskulttuuri
  • 18. •v SUUNNITTELIJAT. OSA KOKEMUSTA Rakastetut suunnittelijat – jokainen rohkeasti, omalla persoonallisella tyylillään ilon lähtökohdista.
  • 19. v UNIKKO. Maija Isolan legendaarinen kukkakuvio vuodelta 1964. Armi sanoi, että Marimekossa ei kukkaprinttejä tehdä. Maija teki silti. Hän kun ei kuvia kumarrellut. Kirsti uskoi: Unikolla on monta tarinaa, myös tulevaisuudessa.Tie menestykseen. Ihmeitä päivittäin.
  • 20. v KASVUN STRATEGIA •Kasvaa identiteetiltään vahvana, suomalaisena designyrityksenä. •Keskittyminen hallittuun orgaaniseen kasvuun. •Painopiste alueita: Skandinavia, Aasia ja USA. •Ensisijaisesti Marimekko-konseptimyymälöiden kautta. •Tavaratalot ja erityisliikkeet jakelua tukemaan. •Verkkokauppa kasvun lähteenä.
  • 22. Suomen ensimmäinen Start Up- delegaation matka toteutettiin USAn maaliskuussa 2012
  • 23. Lämmin kiitos ja energistä loppuvuotta 2012! tarja.paakkonen@boardman .fi www.brandcompass.fi www.boardman.fi