El diálogo entre Alicia y el Gato en el país de las maravillas resume que el camino a seguir depende del destino deseado, y si Alicia no tiene un destino claro en mente, entonces cualquier camino servirá.
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En el libro de Lewis Carroll, "Alicia en el país de las maravillas", estando ésta
perdida, encontramos el siguiente diálogo entre Alicia y el Gato:
"- ¿Podrías decirme, por favor, qué camino debo seguir para salir de aquí?
- Esto depende en gran parte del sitio al que quieras llegar -dijo el Gato.
- No me importa mucho el sitio...-dijo Alicia.
- Entonces tampoco importa mucho el camino que tomes -dijo el Gato."
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PLANIFICACIÓN
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES PARA
ALCANZAR UN FUTURO DESEADO, TENIENDO
EN CUENTA LA SITUACIÓN ACTUAL Y LOS
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE
PUEDEN INFLUIR EN EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS.
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ESTRATEGIA
CONJUNTO DE ACCIONES PLANIFICADAS
ANTICIPADAMENTE, CUYO OBJETIVO ES
ALINEAR LOS RECURSOS Y POTENCIALIDADES
DE UNA ENTIDAD PARA EL LOGRO DE SUS
METAS Y OBJETIVOS DE LANZAMIENTO,
DESARROLLO, EXPANSIÓN, ETC.
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TÁCTICA
CONJUNTO DE ACCIONES ESPECÍFICAS QUE SE
HABRÁN DE IR APLICANDO DE ACUERDO A LAS
CIRCUNSTANCIAS, PARA CUMPLIR DE FORMA
EFECTIVA EL PLAN ESTRATÉGICO.
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DEFINIENDO OBJETIVOS:
¿CÓMO ENUNCIARLOS?
1) VERBO DE ACCIÓN (INFINITIVO)
+
2) FUNCIÓN SOBRE LA ACCIÓN
+
3) RESULTADO FINAL ESPERADO
+
4) FECHA EN LA QUE HA DE ESTAR CUMPLIDO
EJEMPLO: Reducir (1) los gastos generales de la oficina (2) en un
15% (3) a 31 de marzo de 2015 (4)
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EL FILTRO SMARTER
SPECIFIC – ESPECÍFICO
MEASURABLE – MEDIBLE
AMBITIOUS – AMBICIOSO
REALISTIC – REALISTA
TIME BOUNDED – CON FECHA DE CUMPLIMIENTO
ECOLOGIC– ECOLÓGICO
REWARDED – RECOMPENSADO
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•¿DEPENDE DE MÍ/NOSOTR@S HACER ESTO?
•¿ESTÁ ALINEADO CON EL OBJETIVO MARCADO?
•¿ESTÁ ALINEADO CON NUESTRO SISTEMA DE CREENCIAS Y
VALORES?
•¿HAY ALGUNA CREENCIA QUE ME LIMITA PARA HACERLO?
¿CUÁL?
o¿PUEDO ENFRENTARME A ELLA Y CAMBIARLA?
o¿QUÉ BENEFICIOS OBTENDRÉ SI LA CAMBIO?
•¿QUÉ TENEMOS A NUESTRO FAVOR PARA LLEVAR A CABO
ESTA OPCIÓN (INTERNO –FORTALEZAS- Y EXTERNO –
OPORTUNIDADES-)?
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•¿Y EN CONTRA (INTERNO -DEBILIDADES- Y EXTERNO -
AMENAZAS-)?
• ¿QUIÉN O QUIÉNES PUEDEN AYUDAR? ¿CÓMO?
•¿ALGUIEN/ALGO PUEDE SER UN OBSTÁCULO? ¿EN QUÉ
SENTIDO?
• ¿QUÉ BENEFICIOS OBTENDRÍAMOS HACIENDO ESTO ASÍ?
• ¿QUÉ RIESGOS HAY?
• ¿QUÉ ES LO PEOR QUE PUEDE PASAR? SI PASA ¿PODEMOS
ASUMIRLO? ¿QUÉ PODRÍAMOS HACER SI PASA? (PLAN B.
FUNDAMENTAL!)
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• ¿QUÉ ES LO MEJOR QUE PUEDE PASAR?
• ENTRE LO MEJOR Y LO PEOR ¿QUÉ MÁS PUEDE PASAR?
•DEFINITIVAMENTE: ¿ES UNA BUENA OPCIÓN? ¿POR QUÉ?
•¿ESTOY TOTALMENTE CONVENCID@ DE LLEVARLA A CABO?
•DEL 1 AL 10 ¿CUÁNTO ME CONVENCE?
ACCIÓN!!!
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PASO 4
EN ESTA FASE SE DETERMINA EL PLAN DE
ACCIÓN QUE NOS LLEVARÁ A CUMPLIR EL/OS
OBJETIVO/S
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PLAN DE ACCIÓN
Es una relación de acciones, tareas y compromisos
que, adecuadamente detallados, estructurados,
ordenados cronológicamente, desarrollados y
asignados a la/s persona/s que afectan, nos
conducen a alcanzar un determinado objetivo
previamente establecido.
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CARACTERÍSTICAS
FORMALIZADO: Siempre por escrito
ESTRUCTURADO: Siguiendo el siguiente esquema…
¿Qué tengo que hacer?
¿Cómo lo tengo que hacer?
¿Cuándo lo tengo que hacer?
¿Qué recursos necesito?
¿Quién más interviene?
COMPROMETIDO: SE HACE PARA CUMPLIRSE!
REVISABLE: Rigidez relativa…siempre hay algo que se
puede mejorar, o reenfocar, o eliminar, si detectamos que no
es adecuado.
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PLAN DE ACCIÓN: MODELO
OBJETIVO “A”
ACCIONES
A REALIZAR
DESARRO
LLO
FECHAS DE
COMPROMISO
(INICIO Y FIN)
RESPONS
ABLE/S
OBSERVACI
ONES/RECU
RSOS
¿REALIZADO?
(SI/NO)
RESULTA
DO
1)
2)
…)
29. MICRO OBJETIVOS
(se establecen tras el paso 3 –OPTIONS- y forman parte del Plan
de Acción – fase WILL-)
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS/ESPECÍFICOS
(se establecen tras el paso 2 -REALITY)
OBJETIVO GLOBAL
(establecido en el paso 1 -
GOAL)
