Innovative Day si è svolto il 10 ottobre 2007, al Palazzo Affari ai Giureconsulti a Milano, durante i nove giorni dell'Innovazione denominata Innovation Circus (8-16 ottobre). In questa giornata dedicata alla “interactive age” la comunicazione e l’azienda moderna si incontrano e incontrano la città, dibattendo in una modalità di piena condivisione ed interattività sugli aspetti tecnologici e di marketing relativi al connubio creatività / innovazione sul territorio. La giornata si è suddivisa in due momenti: al mattino sino alle 17, il MarketingCamp 3; al pomeriggio alle 17, la presentazione della ricerca “Milano Futura. Scenari emotivi e opportunità di una metropoli del futuro”, sulla percezione della città da parte del mondo business e alle 18.00 il collegamento con “Second Life” per visionare la presenza di Innovative Day e Innovation Circus sull’isola ‘Italian-Life’. I promotori: Fabrizio Bellavista (Partner Psycho-Research), Marco Camisani Calzolari (Presidente Speakage), Franco Giacomazzi (Professore di Marketing industriale al Politecnico di Milano e Presidente AISM - Associazione Italiana Marketing) e Massimo Giordani (Ceo Time&Mind, Presidente Inter.Media).

1. Il marketing dell’era digitale: una nuova miniera di umanità e business Giuliano Noci [email_address] www.marketingreloaded.com 3° Marketing Camp Milano, 10 ottobre 2007

4. Il cliente reloaded Accesso alle informazioni Visione globale Networking Sperimentazione Attivismo Sono più informato e oculato nelle scelte, so che esistono soluzioni gratuite o a basso prezzo. Non ho tempo da perdere ad ascoltarti inutilmente e se posso evito la pubblicità.. Mi attivo su più canali per cercare le informazioni e per acquistare Partecipo in discussioni su blog e comunità Voglio essere partecipe nella creazione del prodotto. Se mi innamoro della marca, o mi incentivi adeguatamente, divento un tuo venditore

6. I livelli di coinvolgimento del cliente nelle attività di marketing Co-creare esperienza di marca multicanale Personalizzare la relazione Creare engagement Cogliere l’attenzione

8. Co-creare esperienze di marca implica strategie multicanali centrate sul cliente Fashion Shopper Clienti per catalogo Heavy Customer Clienti occasionali ……… . PdV Web UMTS Media Strategia multicanale Customer based Segm.2 Segm.3 Segm.1 BRAND Strategia multicanale Punto di Vendita Web WAP; SMS Cataloghi; direct marketing Mass Media …

10. Caso Sprite “- Balle + Bolle”

12. Coinvolgimento cliente nelle attività di marketing (1/3) Citroen C4 Picasso Fonte: Connexia

13. Fonte: Connexia