Este documento proporciona una guía sobre cómo realizar una investigación de mercados internacionales efectiva. Explica que la investigación de mercados implica identificar, obtener y analizar información sobre las necesidades y actividades de los consumidores para tomar mejores decisiones comerciales. Luego detalla los objetivos, ámbitos, características, segmentación, variables clave y metodología para analizar factores como el producto, la oferta, la demanda, los precios y la comercialización en los mercados objetivo. El propósito final es proporcionar

1. INVESTIGACION DE
MERCADOS
INTERNACIONALES

2. INVESTIGACION DE MERCADOS
INTERNACIONALES
Es la técnica que permite
identificar, obtener,
recopilar,
procesar y analizar la
información sobre las
actividades,
deseos, necesidades de los
consumidores, la naturaleza
y la presentación final del
bien, con el objetivo de
obtener mayores elementos de
juicio para la toma de
decisiones.

3. OBJETIVO
Conocer
Analizar las razones
herramientas
fundamentales para
adecuadas para
iniciar procesos
alcanzar una exitosa
exportadores.
investigación.
Identificar aspectos
Identificar mercados
claves para realizar
potenciales para los
una apropiada
productos de las
investigación de
empresas.
mercados .
Proporcionar
instrumentos para
realizar un plan
exportador.

4. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA INVESTIGACION
DE MERCADOS INTERNACIONALES
• Motivaciones de consumo
Consumidor • Hábitos de compra
• Aceptación de precio,
preferencias.
• Usos del producto
Producto • Aceptación
• Tamaños, formas y envases.
• Distribución
• Cobertura de Producto
Mercado • Publicidad
• Estudios sobre puntos de
ventas.
• Entre otros.

5. CARACTERÍSTICAS DE MERCADO
La Situación Del
Mercado
El Entorno Nacional
El Sector Especifico
El Consumidor

6. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Es el proceso que consiste en dividir el mercado total
de un bien o servicio en varios grupos más pequeños
e internamente homogéneos. No existe una sola
forma de segmentar un mercado, es por eso que se
deben probar diversas variables, solas y combinadas,
con la esperanza de encontrar la manera óptima de
concebir la estructura del mercado.

7. Segmentación
demográfica.
Segmentación geográfica.
(país, ciudad, clima)
Segmentación Psicográfica.
(personalidad, clase social)
Segmentación conductual
(beneficios, ocasión)

8. VARIABLES FUNDAMENTALES QUE CONFORMAN LA
INVESTIGACION DE MERCADOS INTERNACIONALES
Investigacion de Mercado
Análisis del
Análisis de Análisis de la Análisis de Análisis de la
Bien o Comercialización
Oferta Demanda Precios
Servicio
Conclusión del análisis del
mercado

9. ANÁLISIS DEL BIEN O SERVICIO
Es el resultado de la
interacción entre mano
de obra, maquinaria y
materiales que
intervienen en un
proceso que se llama
transformación y de lo
cual puede resultar un
bien o un servicio.

10. Definición del producto
COLOR
ETIQUETA PRECIO
DATOS
MARCA
TECNICOS
CALIDAD
Y EMPAQUE
GARANTIA

11. Ciclo de vida del producto

12. NATURALEZA Y USOS DEL
PRODUCTO
Clasificación de los productos:
a) Vida de almacén Duraderos
No duraderos
b) De consumo Conveniencia
Homogéneos
Comparación Heterogéneos
Especialidad
No buscados

13. ANÁLISIS DE LA OFERTA
Oferta es la cantidad de bienes o
servicios que un cierto número de
ofertantes (productores) está
dispuesto a poner a disposición del
mercado a un precio determinado.
Determinar o medir las
cantidades y las condiciones en
que una economía puede y quiere
poner a disposición del mercado
un bien o un servicio a un precio
determinado.

14. ANALISIS DE LA OFERTA
COMPETITIVA O DE MONOPÓLICA.
MERCADO LIBRE. OLIGOPÓLICA. Es en la que existe un solo
Es en la que los productores se Se caracteriza porque el productor del bien o servicio, y
encuentran en circunstancias mercado se encuentra por tal motivo domina
de libre competencia. dominado por sólo unos totalmente el mercado
Generalmente ningún cuantos productores. imponiendo calidad, precio y
productor domina el mercado. cantidad.
PRINCIPALES TIPOS DE OFERTA

15. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Se entiende por
demanda la cantidad de
bienes y servicios que el
mercado requiere o
solicita para buscar la
satisfacción de una
necesidad especifica a un
precio determinado

16. COMO SE ANALIZA LA DEMANDA
POR POR SU POR SU
POR SU DESTINO
OPORTUNIDAD NECESIDAD TEMPORALIDAD
BIENES BIENES
INSATISFECHA CONTINUA
NECESARIOS FINALES
BIENES NO BIENES
SATISFECHA CÍCLICA
NECESARIOS INTERMEDIOS

17. ANALISIS DE PRECIOS
Es la cantidad monetaria a
la que los productores
están dispuestos a vender,
y los consumidores a
comprar un bien o servicio,
cuando la oferta y
demanda están en
equilibrio.

18. POLÍTICAS Y OBJETIVOS EN LA
FIJACIÓN DE PRECIOS
Lograr mayor
crecimiento
de las ventas
Asegurar la
sobrevivencia Maximizar
en el ganancias
mercado
Mantener el Evitar
prestigio e sanciones de
imagen de los
los productos competidores

19. FACTORES POR CONSIDERAR AL
FIJAR PRECIOS
Clientes (Techo)
Competidores
Canales
Capacidad
Costos (Piso)

20. ANALISIS COMERCIAL
La comercialización es
la actividad que
permite al productor
hacer llegar un bien o
servicio al consumidor
con los beneficios de
tiempo y lugar..

21. COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO
Publicidad
Marketing
Ventas directo/
Promoción
personales
Indirecto
Promoción
de ventas

22. Fabricante del bien o servicio
Agente Agente
Mayorista Mayorista
Minorista Minorista Minorista Minorista
Consumidor Final

23. ETAPAS DEL ESTUDIO DE MERCADO
 Recopilación de  Análisis, interpretación y
antecedentes proyección de las
funciones de mercado

24. METODOLOGIA DE LA
INVESTIGACION DEL MERCADO
Fuentes de datos
Métodos de investigación
Plan de investigación
Instrumentos de investigación
Plan de muestreo
Métodos de contacto

25. Fuentes de información
•Observación
•Entrevista
 Fuentes de información primaria •Encuesta
• Libros
 Fuentes secundarias • Bases de datos

26. ¡GRACIAS POR SU
ATENCION..!