Sua Carreira, Seu Sucesso

Introdução

Caro Profissional, quando eu tive a iniciativa de criar o site
www.novosplanos.com imaginei que pudesse ajudar de alguma
forma as pessoas que perdem seus empregos, estão à procura da
primeira colocação e até aquelas que têm como objetivo melhorar
suas vidas na busca de uma oportunidade melhor.

Inesperadamente, verifiquei que as pessoas realmente precisam e
querem apoio. Então, quando percebi, todo o trabalho estava fazendo
sentido, além de muitas dicas e matérias sobre Carreira & Sucesso
iniciei uma análise gratuita de currículos. Criei com entusiasmo, dentro do site
www.novosplanos.com as Categorias : “Vagas Vip Grátis”, “Estágios Vip Grátis” e
“Vagas Vip em Portugal Grátis” e em menos de 5 meses o site já estava com mais de
50.000 visitas, sinalizando que tudo isso realmente ajudava as pessoas.

Todavia, notamos que faltava uma aproximação maior entre os Profissionais com os
Diretores, Gerentes, Selecionadores de Recursos Humanos e Headhunters, daí a idéia de
se criar o ”Programa de Indicações”.

Com o ”Programa de Indicações” milhares de Profissionais tiveram seus nomes
colocados à disposição das mais renomadas empresas e dos Headhunters de destaque no
mercado.

O objetivo principal deste E-book é o de colocar à disposição dos Profissionais um conjunto
de muitas dicas e matérias sobre Carreira e Sucesso que foram publicadas no site
www.novosplanos.com durante esses meses de sua existência.

Tenho a absoluta certeza de que este E-book poderá auxiliá-lo no desenvolvimento de sua
carreira.

Felicidades e muito sucesso !

João Carlos Cruz

Sumário

1 – Dicas para o Currículo
1.01 – Saia na Frente com um Bom Currículo............................................................................. 3
1.02 – Os Truques do Currículo Perfeito...................................................................................... 4
1.03 – Currículo Bem Feito Pode Gerar Entrevista...................................................................... 5
1.04 – O que NÃO Colocar no Currículo...................................................................................... 6
1.05 – Mostre os Resultados Obtidos na Carreira........................................................................ 7
1.06 – A Importância do Resumo de Qualificações...................................................................... 8
1.07 – Saiba a Importância dos Idiomas...................................................................................... 9
1.08 – A Importância do Objetivo no Currículo............................................................................. 10
1.09 – Modelo de Currículo para o Primeiro Emprego................................................................. 11
1.10 – Modelo de Currículo Cronológico...................................................................................... 12

2 – Dicas para a Entrevista
2.01 – Entrevista de Emprego para Advogados........................................................................... 14
2.02 – Conheça Técnicas de Entrevistas de Seleção.................................................................. 15
2.03 – Como ter Sucesso na Entrevista de Emprego................................................................... 16
2.04 – Perguntas na Entrevista.................................................................................................... 17
2.05 – Negociação Salarial........................................................................................................... 18
2.06 – Atitudes que Agradam o Entrevistador.............................................................................. 19
2.07 – Entrevista de Emprego : Momento Importante.................................................................. 20

3 – Carreira & Sucesso
3.01 – O Segredo do Sucesso Profissional.................................................................................. 21
3.02 – Afinal, o que é Networking ?.............................................................................................. 22
3.03 – A Arte de Delegar.............................................................................................................. 23
3.04 – Networking : Cultive Sempre Essa Rede !......................................................................... 24
3.05 – Os 10 Pecados Mortais do Chefe Medíocre...................................................................... 25
3.06 – Cada Escolha, Uma Renúncia........................................................................................... 26
3.07 – Retenção de Talentos na Empresa................................................................................... 27
3.08 – Faça a Vaga Temporária Virar Definitiva........................................................................... 28
3.09 – Marketing Pessoal : O Segredo do Sucesso..................................................................... 29
3.10 – Orientação Vocacional....................................................................................................... 30

4 – Dicas de Comportamento
4.01 – Como Reagir ao Desemprego........................................................................................... 31
4.02 – Dicas Para uma Boa Dinâmica de Grupo.......................................................................... 32
4.03 – Dicas Para o Primeiro Emprego........................................................................................ 33
4.04 – Fofoca no Ambiente de Trabalho...................................................................................... 34
4.05 – Ética ao Utilizar o Telefone no Trabalho........................................................................... 35
4.06 – A Arte de Conseguir um Emprego.................................................................................... 36
4.07 – Comportamento em Reuniões.......................................................................................... 37
4.08 – Buscando o Novo Emprego.............................................................................................. 38

5 – Liderança
5.01 – Eis a Questão : Chefe ou Líder ?...................................................................................... 39
5.02 – Liderança : Obrigações do Poder...................................................................................... 40
5.03 – Sete Atitudes de um Líder Completo................................................................................. 41
5.04 – Dicas de Liderança............................................................................................................ 42
5.05 – 50 Regras de Liderança – Tom Peters.............................................................................. 43

6 – Cartas de Apresentação
6.01 – Modelos de Cartas de Apresentação................................................................................ 51

7 – Administração do Tempo
7.01 – Administre Melhor o Tempo com Organização................................................................. 53
7.02 – Administração do Tempo : Defina Prioridades.................................................................. 54
7.03 – Tempo : Como Fixar as Prioridades.................................................................................. 55

Sua Carreira, Seu Sucesso - 2

1.01 - Saia na Frente com um Bom Currículo
O primeiro passo para disputar uma vaga de emprego é saber
preparar um bom currículo. A falta de informação pode
atrapalhar, mas o excesso também. Se você é daqueles que
acham que fazer um currículo é sentar diante do computador e
escrever tudo o que fez, está enganado. Para começar, pense em
quem vai receber o currículo; ele tem que ser atraente o
suficiente para a pessoa ter vontade de ler até o final.

Todo currículo deve começar sempre com os dados pessoais : o
nome, de forma bastante evidente, nacionalidade e estado civil.
Se tem filhos, a pessoa deve colocar que tem filhos. E os dados
completos de residência, telefone e E-mail. Esses dados são
essenciais.

Logo abaixo dos dados pessoais, vem o Objetivo. Se você estiver procurando o primeiro
emprego, deve explicar neste espaço porque escolheu essa profissão. É importante
direcionar esse currículo para uma área específica, pelo menos. A pessoa pode ainda não
saber qual é o cargo que ela quer ocupar, mas tem que ter em mente a área na qual ela
acha que vai se dar bem. As pessoas confundem e colocam "Meu objetivo é ajudar a
empresa a crescer e desenvolver minha carreira..." está completamente errado, o
objetivo é a sua função dentro de uma área da empresa - Objetivo : Analista de Custos e
Orçamentos / Planejamento.

Depois você deve falar sobre suas habilidades; é importante, porque isso é o que vai
manter ou não o interesse de quem está lendo. Por isso é muito importante que você
faça um Resumo de Qualificações, isso em 5 ou 6 tópicos : - Forte em gestão de
negócios, - Pessoa de fácil relacionamento...

No grupo de Idiomas, coloque exatamente o nível da sua fluência, não adianta enganar,
você poderá ser "testado" na entrevista. Em seguida, coloque sua Formação Acadêmica,
quanto aos demais cursos, coloque somente os que tem a ver com a vaga em questão.

Na Experiência Profissional nunca esqueça de mencionar as datas de entrada e saída das
empresas, comece pela empresa mais recente. Coloque suas atribuições e suas
realizações, as empresas adoram pessoas com atitude e realizadoras. Não mencione
salário, a não ser que seja pedido. Referências, não coloque, leve-as consigo para a
entrevista.

Depois de ter feito um bom currículo, certamente as suas chances de ser chamado para
uma entrevista serão muito maiores...

Fonte : João Carlos – Novos Planos

SuaSua Carreira, SeuSucesso - 3
Carreira, Seu Sucesso - 3

1.02 - Os Truques do Currículo Perfeito
O currículo funciona como um anúncio que vende
um produto muito especial: você! E, como todo
anúncio, o seu objetivo é informar ao mercado as
qualidades especiais que só você possui. A
eficiência dessa campanha de marketing está
diretamente relacionada a atingir o cliente certo (a
empresa que tem a vaga perfeita) na hora que ele
precisa de você.

Daí a importância de você manter o seu currículo
sempre atualizado e bem feito. Saber fazer um texto que realce seus pontos fortes para
que seu futuro empregador tenha vontade de conhecê-lo pessoalmente. Escrever um
currículo é um verdadeiro exercício de reflexão e autoconhecimento, um momento para
fazer uma reflexão sobre os rumos de sua vida profissional. Existem algumas regras que
já estão estabelecidas e exceções que variam de acordo com preferências pessoais. Nem
os consultores que, em tese, são os profissionais que mais entendem do assunto
concordam 100% na hora de escrever um currículo.

A primeira coisa fundamental em um currículo é você se enxergar no texto. Se isso não
acontecer, é porque ainda falta fazer alguns ajustes. Caso contrário, você vai vender
uma imagem profissional que não é a sua ou, pior ainda, não vai conseguir vender nada.

Algumas coisas são básicas:

- Use folha branca, não coloque quadros ou desenhos.
- Letra legível, use fonte Arial 11.
- Faça em duas páginas, para os mais experientes três páginas.
- Mantenha os dados atualizados.
- Coloque sempre ano de início e término dos cursos.
- Não esqueça de citar as Escolas ou Universidades.
- Experiência profissional em ordem cronológica, começando do emprego atual.
- Inclua apenas cursos relevantes ligados diretamente ao cargo pretendido.
- Seja sincero ao falar da sua fluência nos idiomas, cite o nível de conhecimento.
- Diga só a verdade, mentiras podem arruinar sua carreira.
- Cuidado com os erros de português.

Fonte : www.vocesa.com.br – Editora Abril


1.03 - Currículo Bem Feito Pode Gerar Entrevista...
Um currículo bem feito facilita o caminho para
conseguir entrevistas e ajuda a orientar os
recrutadores. São enormes as chances de que um
currículo mal feito seja relegado à pilha dos candidatos
desinteressantes. Mas, se você conseguir produzir uma
boa impressão, ele pode abrir portas. Mas, seja
cauteloso, pois para fazer um bom currículo, é preciso
tomar certos cuidados :

1 - Não abuse da paciência do entrevistador : Seja conciso pois ninguém agüenta ler
mais de três páginas. Para executivos jovens, uma página é suficiente. Executivos com
mais tempo de carreira podem se estender mais e nestes casos, se o currículo for muito
breve, parece que ele realizou pouca coisa. Use frases curtas e evite adjetivos. Deixe
margens largas e não use letras muito pequenas, use Arial 11, lembre-se de que a
maioria dos recrutadores tem mais de 40 anos e já não enxerga tão bem.

2 - Vá direto ao ponto : Quando se tem várias experiências anteriores, convém abrir o
currículo com um Resumo de Qualificações no qual, em 30 segundos de leitura, o
candidato exponha seu objetivo (exemplo: Cargo Executivo na Área Industrial ou
Diretor/Gerente da Área Industrial) e relacione, em tópicos curtos, as experiências
profissionais que justificam a pretensão.

3 - A propaganda é a alma do negócio : Recorra a softwares de editoração eletrônica
e impressoras a laser para produzir um currículo bonito. Se sua aparência for boa, inclua
uma foto. Se você foi promovido várias vezes, é importante enfatizar isso. Itens de sua
carreira que não colaboram com suas ambições devem ser pouco enfatizados ou postos
de lado. Não conte o porquê de ter deixado os empregos anteriores. Isso é assunto para
a entrevista.

4 - Cuidado com o português : Erros de ortografia, gramática e digitação causam
péssima impressão. Peça ajuda a quem conhece bem as regras do português para revisar
o texto.

5 - Não se esconda : Certifique-se de colocar nome, endereço, telefone e E-mail logo
no início da primeira página. Currículos são lidos rapidamente e essas informações são
fundamentais para você ser encontrado. Faça relacionamentos, coloque seu currículo no
Programa de Indicações do site Novos Planos, além de gratuito, pode ser visto por muita
gente da área de RH...

6 - Não coloque números de documentos : Números de RG ou de título de eleitor são
informações irrelevantes. Também não se deve informar raça, religião e filiação
partidária pois estes são assuntos que nada tem a ver com sua competência. Salários
anteriores, pretensão salarial e referências só devem ser apresentadas na entrevista.



1.04 - O que NÃO Colocar no Currículo...
Pessoal em diversos currículos eu tenho notado
que as pessoas colocam informações que não
precisam ser adicionadas. Mas por que ? Porque
esse tipo de informação não agrega
absolutamente nada para o selecionador, ou seja,
não são essas informações que vão decidir pela
entrevista ou por uma contratação do candidato :

Filiação : Nome do pai e da mãe, não precisa.

Informações da Família : Não coloque nome do cônjuge e nem dos filhos, coloque só
Casado 2 Filhos ou Solteira.

Data e Local de Nascimento : Não coloque data, diga apenas Brasileiro ou Brasileira.

Números de Documentos : Nem sonhar ! Cuidado com os malandros de plantão !

Cursos em Excesso ou Cursos Fora do Perfil Profissional : Passa a ser futilidade.

Linguagem Confusa ou Rebuscada : Além de confundir o selecionador, perde pontos.

Descrições Muito Detalhadas : Cuidado com o excesso de preciosismo !

Assinatura : Não há necessidade de sua assinatura no currículo.

Pretensão Salarial : Somente coloque no currículo se for exigido, caso contrário a
negociação salarial deverá ser discutida na entrevista.

Referências : Não coloque, leve-as consigo para a entrevista...

Mentiras : Nem sonhar ! Cuidado que um dia a casa cai...



1.05 - Mostre os Resultados Obtidos na Carreira
Nos tempos atuais, onde as empresas estão cada
vez mais exigentes para realizar uma contratação,
se faz necessária uma valorização também maior no
seu currículo. Isso principalmente para quem
almeja cargos de gestão que requerem uma visão
estratégica.

Coloque dentro das empresas em que atuou, além
das atribuições que o cargo exigia, todos os
resultados que você obteve, ou seja, procure
ilustrar sobretudo com números as metas atingidas e os objetivos alcançados :

- Em virtude da reestruturação na filial de Salvador, consegui um aumento nas vendas
na ordem de 20%, representando um acréscimo de US$ 10 milhões no faturamento total
da empresa.

- Redução de 15% nos custos industriais, representando um volume de US$ 5 milhões
em virtude da implantação de um amplo programa de redução de custos.

- Sucesso na recuperação de US$ 3 milhões em créditos tributários da Receita Federal.

Enfim, note como esse tipo de colocação chama a atenção do empresário, você está
valorizando todo o seu esforço profissional e mostra que tem excelência no que faz.
Pense nisso !



1.06 - A Importância do Resumo de Qualificações
O principal objetivo do currículo deve ser o de destacar
seu valor para um potencial empregador, levar você a
ser chamado para uma entrevista. Para tanto, seu
currículo deve se destacar pela boa apresentação
visual, ser sucinto e de fácil compreensão e não conter
erros de ortografia.

O que chama a atenção dos selecionadores, e na
verdade até facilita a vida deles, é a colocação de um
Resumo de Qualificações logo no início, após o
Objetivo. Isto faz com que ele já tenha de início uma
noção resumida de suas principais qualidades
profissionais e pessoais, portanto, levando-o a
prosseguir na leitura do seu currículo.

Com apenas seis ítens você consegue dar uma boa
noção para o selecionador :

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES

- Tenho mais de 20 anos de experiência como Gerente Administrativo-Financeiro.

- Profunda experiência na reestruturação de empresas.

- Habilidade em montar, gerenciar e motivar equipes de trabalho.

- Domínio total de informática, com ênfase para ERP Datasul Magnus e EMS.

- Pessoa dinâmica e de fácil relacionamento. Forte em controles de gestão.

- Espírito de equipe e liderança. Administrador focado em objetivos.

Viu como é simples? Em apenas 6 linhas você traça um perfil completo para o
selecionador...



1.07 - Saiba a Importância dos Idiomas
Parece que não nos damos conta do grau de importância
quando mencionamos o idioma no currículo : inglês
fluente, espanhol fluente. Ocorre que não mencionar o
nível de conhecimento desses outros idiomas pode se
tornar um erro grave, ou até mesmo em sérios
transtornos.

Os cursos feitos no exterior são extremamente
importantes. Os trainees que fizeram intercâmbio e trabalharam entregando pizza,
limpando piscinas, ou qualquer atividade do tipo ganham ainda mais crédito. Por isso não
tenha vergonha de dizer como foi sua vida lá fora.

Lembre-se: não vale a pena enganar. Você pode ser surpreendido com um teste cara a
cara e se dar mal. Aliás, se descobrirem qualquer falcatrua no seu currículo você será
dispensado na hora.

O critério é o seguinte: ou você sabe falar fluentemente outro idioma, ou não sabe. É
melhor você falar que seu espanhol é apenas básico, ao invés de dizer que sabe se virar
muito bem. Ou você tem um inglês avançado, ou seja, conversa, lê e escreve
normalmente, ou tem inglês de turista. Portanto, cuidado ao colocar no currículo que seu
inglês é fluente. Nunca deixe de explicar esse grau de fluência, sim porque muitas
empresas exigem apenas que o candidato tenha um inglês intermediário, principalmente
para leitura de e-mails, relatórios, etc...

Importante mesmo é ser objetivo, sincero consigo mesmo e não enganar. Reflita
atualmente você sabe que não vai longe sem inglês e espanhol e no futuro até sem
mandarim (da China), então procure investir em um bom curso, mas não esqueça que
precisa gostar de aprender o idioma, porque obrigatoriamente estará envolvido com a
cultura do país de origem.



1.08 - A Importância do Objetivo no Currículo
Tenho notado que as pessoas parecem confusas com
relação à colocação do Objetivo no currículo.
Costumam misturar os assuntos : meu objetivo é
crescer na vida, ajudar a empresa... ou também
colocam : área administrativa, comercial ou
produção... Incrível não ? Parece que querem deixar
o selecionador maluco ou doido de raiva.

Pessoal, a colocação do objetivo deve ser bem clara
e concisa, ou seja, você tem que comunicar ao
empresário qual o objetivo da sua atividade como
profissional, o que você está propondo para que ele te contrate. Nesse objetivo estão
todos os seus esforços de sua vida acadêmica e profissional.

Portanto, seja bem claro e único, tipo Objetivo: Analista de Custos Pleno.

Caso você tenha habilidades em outra área correlata, deixe dois ou mais currículos
prontos, neste caso acima, Objetivo: Analista de Controladoria Pleno.

Nunca coloque áreas misturadas como o objetivo principal, ou frases de seus objetivos
na vida, isso além de dificultar o entendimento do selecionador, faz com que ele te
descarte logo de início pelo fato de ter que ler mais de 700 currículos para uma só
vaga...


Sua Carreira, Seu Sucesso - 10 10
Sua Carreira, Seu Sucesso -

1.09 - Modelo de Currículo para o Primeiro Emprego

JOSÉ ANTONIO VIEIRA DE SOUZA

Brasileiro solteiro 18 anos
Rua José Francisco Pereira, 553
Jardim Marisa - Lapa
CEP: 05138-130 São Paulo
Fones: 3677-7128 / 9628-1960
E-mail: javsouza@uol.com.br

OBJETIVO : Designer de Mídias Interativas

FORMAÇÃO EDUCACIONAL

• Atual : Superior em Web Design pela UMC Campus Villa Lobos – 3º ano.
• Ensino Médio : Colégio Pré-Médico – Sistema Anglo.
• Ensino Fundamental : Colégio Objetivo.
• Curso de Inglês : C. N. A. - nível atual High Advanced.
• Cursos de Word, Excel e PowerPoint : Escola Santa Cruz e Colégio Objetivo.
• Cursos de Front Page e Web Design – Colégio Pré-Médico.
• Curso de Web Design – S.O.S. Computadores – Concluído em março de 2006.

CONHECIMENTOS E HABILIDADES

• Atualmente cumprindo estágio de Web Design no Colégio Pré-Médico.
• Usuário de Windows e Suítes : Office, Macromedia e Adobe.
• Criação e desenvolvimento do jornal escolar da Escola Santa Cruz, através da
utilização do software Microsoft Publisher.
• Domínio de Internet : FTP, comunicação, pesquisas, domínios, hospedagens,
etc...
• Criação e manutenção de vários sites na Web e inclusão em sistemas de busca.
• Classificação no “ Projeto EPTV - Rede Globo ” de redação escolar.
• Boa criatividade, noções de diagramação e design gráfico.
• Pessoa dinâmica e de fácil relacionamento, focado em objetivos.
• Disponível para viagens e mudança de cidade.



1.10 - Modelo de Currículo Cronológico

SÉRGIO DUARTE DE OLIVEIRA

Rua Silvia de Faria, 500 apto. 71
Cep : 01120-400 São Paulo - SP
brasileiro, casado, 2 filhos
Tels.: (11) 3289-3357 / (11) 9546-7860
E-mail : sergiodo@yahoo.com.br

OBJETIVO: Diretor de Desenvolvimento de Novos Negócios

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES

- Responsável pela implantação da empresa Holliday Inn no Brasil, com 12 hotéis em 6
anos.
- 15 anos de experiência em processamento de dados, recursos humanos, finanças,
contabilidade e funções administrativas na Solvay.
- Pessoa de fácil relacionamento, dinâmico. Administrador por objetivos.
- Forte em gestão de negócios.
- Disponível para viagens e mudança de cidade. Focado em negócios.
- Sucesso na captação de US$ 40.000.000,00 de recursos de 22 investidores privados,
bancos e governo brasileiro.
- Experiente na construção, organização e início das operações de 12 hotéis de médio
porte (80 a 200 apartamentos cada).

IDIOMAS

- Fluência total em Inglês e Espanhol - nível avançado.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

1977 – Fundação Getúlio Vargas - FGV
CEAG – Pós-Graduação em Administração de Empresas
1975 - Universidade de Milão - Itália
Especialização em Processamento de Dados CPD
1970 - Universidade de Columbia - U.S.A.
Especialização em Gestão de Negócios
1968 - Fundação Armando Álvares Penteado
Especialização em Finanças
1966 – Universidade de São Paulo - USP
Bacharel em Engenharia Civil

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Ago/1990 - Atual : HOLLIDAY INN HOTÉIS S/A
Diretor Gerente
Dei início às operações desta cadeia hoteleira no Brasil, que contam, este ano, com 1200
funcionários, 12 hotéis (80 a 200 apartamentos) e fatura aproximadamente US$ 12
milhões por ano.

Dentre as minhas atribuições e resultados, posso destacar:

- Supervisão de gerentes de planejamento, engenharia, e construção, administração e
finanças, operações hoteleiras e marketing;
- Procura de sócios para cada nova sociedade hoteleira;


- Captação de US$ 40 milhões de recursos de 22 investidores privados, bancos e governo
brasileiro;
- Negociação de contratos de associações, prestação de serviços, “franchise”, operação,
construção e equipamento de cada hotel;

Abr/1970 - Jul/1990 - CIA DE ALUMÍNIO S/A
Gerente do CPD
Indústria de alumínio, subsidiária da Solvay. Contava com 1500 funcionários, na época, e
um faturamento equivalente a US$ 150 milhões.

Fui responsável por 35 funcionários e pelo Centro de Processamento de Dados, estudos e
implantação de novos sistemas, rotina dos sistemas operacionais mecanizados e pela
racionalização do uso do computador.

Alguns resultados incluem:

- Aumento da lucratividade da empresa com a compra de um computador usado,
importado através do difícil projeto CAPRE;
- Implantação do preço de custo mensal para 35 produtos, ganhando 1 mês e meio sobre
os fechamentos trimestrais e multiplicando a freqüência por três;
- Implementação de um sistema de análise de variações integrado ao “budget” nas
construções, vendas, manutenção, resultados e preços de custo.



2.01 - Entrevista de Emprego para Advogados
A busca por um novo emprego ou a intenção de
dinamizar sua carreira geram uma passagem
obrigatória pela entrevista com recrutadores ou
com as próprias empresas.Esse ferramental é
usado para os mais variados cargos e níveis.Antes
de apresentarmos sugestões para você se
preparar para a entrevista, convém explicitar os
objetivos da mesma: Confirmar e checar as
informações constantes de seu currículo;
Conhecer o candidato, seu potencial, sua
especialização, realizações e competências;
Verificar se ele atende ao perfil que o cargo exige.
Medir a capacidade de comunicação, de argumentação, desenvoltura, dentre outras
competências comportamentais. Conhecer o projeto de carreira do candidato, seus
valores, e sua compatibilização com a cultura organizacional do novo emprego. Esse é o
momento que exige certos cuidados e preparo.

A Entrevista

Introdução
É sabido que, no meio jurídico em geral, existe um cuidado especial com a apresentação
pessoal. Espera-se de um candidato a um cargo de advogado que ele se apresente
convenientemente trajado para a ocasião, além de observar outras regras de
comportamento, a seguir lembradas.

Traje
Requer uma atenção especial. O bom senso deve prevalecer sempre. A maneira como a
pessoa se veste diz muito sobre ela e sobre o quanto se preocupa com sua imagem e
com o ambiente em que irá trabalhar. Daí a preocupação dos selecionadores com a
avaliação do traje do candidato. Portanto o candidato deve se apresentar conforme a
exigência do meio jurídico, de forma elegante e discreta.

Postura
Atenção à posição de seu corpo durante a entrevista; tenha o cuidado de sentar-se
corretamente; mantenha postura formal, sem exageros. Tenha em mãos um currículo
semelhante ao enviado e leve cópias de trabalhos publicados ou peças que julgar
importantes.

Comunicação
Lembre-se de que há comunicação verbal e não verbal. Ambas dizem muito sobre você.
Assim como no ambiente jurídico, também durante a entrevista, você deve falar
pausadamente e com boa dicção. Não use gírias. Quando o entrevistador não for
advogado, evite utilizar termos jurídicos.

Outras Atitudes Positivas
Veja outras situações comportamentais que, quando agregadas, podem auxiliá-lo na
entrevista: Seja sempre pontual. Desligue previamente o celular. Demonstre auto-
confiança. Cumprimente o entrevistador com segurança. Fixe o olhar no entrevistador e
não mexa em objetos. Evite esquivar-se de responder a certas perguntas. Evite arrumar
desculpas para falhas cometidas. Conte com a possibilidade do entrevistador interessar-
se por algum aspecto que você considere menos importante: responda com atenção e
interesse. Uma boa entrevista poderá representar pontos positivos nas suas chances de
conquistar uma nova posição profissional.

Fonte : Visite o site www.carreirajuridica.com.br


2.02 - Conheça Técnicas de Entrevistas de Seleção
Poucas pessoas conseguem um emprego sem realizar pelo menos
uma entrevista de seleção ou, na maioria das vezes, uma série
delas. De todos os instrumentos utilizados, a entrevista de
seleção é considerada o mais importante, e a melhor pessoa que
você entrevista não é necessariamente a melhor para o emprego.

É importante conhecer os tipos de entrevistas de seleção :
estruturada e não-estruturada.

A entrevista estruturada é exatamente um processo conduzido
de acordo com uma ordem predeterminada. É cuidadosamente
planejada para extrair o máximo de informações do candidato, com um mínimo de
perguntas do entrevistador. Em geral, a estrutura segue a ordem:

» Cumprimento/bate-papo.
» Introdução.
» Experiência de trabalho.
» Formação escolar.
» Atividades e interesses.
» Descrição de pontos fortes e fracos.
» Descrição do cargo, perguntas do candidato.
» Encerramento.

O entrevistador, ao conduzir a entrevista estruturada, fará o seguinte:

» Perguntas gerais, concentrando-se no passado.
» Encorajará o candidato a falar 70% ou 80% do tempo.
» Dará poucas informações sobre o cargo, até certificar-se das qualificações do
candidato.
» Manterá contato visual.
» Ficará à vontade com silêncios e esperará o candidato falar.
» Não fará perguntas pessoais ou comprometedoras.

A entrevista não-estruturada é uma entrevista não-dirigida. É informal e dá maior
abertura ao candidato. O entrevistador fará um esboço dos tópicos que serão abordados,
demonstrará interesse e empatia pelo candidato e iniciará a entrevista com perguntas
gerais, não comprometedoras, tais como: “Conte-me sobre seu último trabalho”. O
entrevistador continuará sondando com perguntas do tipo: “Como as mudanças
gerenciais afetaram o seu departamento?” Finalmente, fará perguntas mais específicas
para obter informações definidas: “Quer dizer que você e o seu novo chefe tinham estilos
muito diferentes e decidiram que uma mudança seria melhor?”
As organizações precisam de pessoas que, além de conhecimento técnico, tenham como
competências essenciais a curiosidade pelo aprendizado, a flexibilidade, a capacidade de
adaptação às mudanças, a facilidade no trato interpessoal e o sentido de urgência que o
mundo atual nos impõe.

Fonte : Washington Sorio


2.03 - Como ter Sucesso na Entrevista de Emprego
Responder ao que foi perguntado e estar informado
sobre a empresa e o cargo valem pontos na hora da
decisão. São detalhes tão pequenos, mas que
podem significar a diferença entre ser contratado ou
estar fora da jogada.

Headhunters e profissionais de recrutamento
revelam os principais erros de executivos em
entrevistas de emprego e dicas para evitar gafes e
conquistar a vaga. O erro mais comum é falar
demais. Em seguida, vêm falta de conhecimento sobre a companhia ou sobre a posição,
ego super inflado e autoconfiança exagerada.

E o que seria "falar demais"? Ser prolixo, não responder ao que foi perguntado, desviar
do tema e abordar pontos sem relevância. O entrevistado deve dar exemplos reais de
situações de seu dia-a-dia, saber quantificar desempenho (ganhos, economias), saber
falar de seus pontos fracos e mostrar que está aprendendo a desenvolvê-los.

A postura do candidato conta pontos : “Levantar-se e ter um aperto de mão firme, falar
em tom alto e claro, manter olhos nos olhos. O ideal é determinar exatamente qual foi
sua participação nos projetos ou conquistas. Usar a internet e os contatos profissionais
para levantar informações sobre a empresa e o cargo é lição de casa essencial.

Se a empresa pergunta : o que você sabe sobre nós? e o candidato só sabe que eles
fazem sabonetes, já dançou... O candidato também deve fazer perguntas e aproveitar
para avaliar o entrevistador. Afinal, trata-se de uma decisão muito importante. “Ele deve
questionar quais as implicações daquela posição, por que aquele posto está aberto, se
não houve um programa de sucessão ou a possibilidade de rotação interna.

Verdade e Referências : A pesquisa da Korn/Ferry revelou que para 87% dos
consultores, os executivos deveriam divulgar terem trabalhado em algum lugar por um
curto período em vez de omitir a informação. Salvo uma situação mais grave, é
perfeitamente natural a pessoa não ter dado certo em uma empresa. Saber lidar com
essa situação é algo tão crítico quanto passar por ela. E não adianta mentir : mentira
tem perna curta e danos enormes. As empresas de recrutamento de executivos têm
muito relacionamento no mercado e mentir "queima" a pessoa para o resto da vida.

Fonte : Korn / Ferry International


2.04 - Perguntas na Entrevista
As perguntas mais freqüentes na entrevista. Não fuja
delas, vá preparado :

- Por que motivo você está desempregado?
- Por que está demorando tanto para arrumar um novo
emprego?
- Se foi demitido, qual a causa? Você considera justa a
demissão?
- Se pediu demissão, por quê?
- Qual sua expectativa com relação ao seu futuro profissional ?
- Quais os planos com relação à sua formação?
- Quais suas realizações mais importantes?
- Quais foram seus fracassos?
- Por que você deseja trabalhar nesta empresa?
- Que tipo de contribuição poderia nos trazer?
- Quanto tempo seria necessário para isso acontecer?
- O que o motiva profissionalmente?
- Como você avalia seu último emprego e seu último chefe?
- O que você procura em seu trabalho?
- Quais são seus objetivos pessoais?
- Quais são suas qualidades?
- E os seus defeitos?
- Fale sobre o último livro que leu?
- Fale sobre sua família.
- O que gosta de fazer nas horas livres?
- Como você harmoniza vida pessoal e profissional?
- Como sua família o vê profissionalmente?
- Quais as suas expectativas com relação ao cargo?



2.05 - Negociação Salarial
Seguem dicas de como fazer uma boa negociação salarial :

1. Esteja preparado, faça uma pesquisa de mercado e,
levando em conta suas necessidades, estabeleça um nível
razoável para salário e benefícios adicionais.

2. Seja firme. A maioria dos negociadores procura escapar
com reações hostis.

3. Seja prudente. Mantenha sua proposta em mente. O
objetivo é atingir um acordo que satisfaça a ambas as
partes.

4. Controle a ansiedade. Deixe a negociação para o fim da entrevista.

5. Primeiro, a empresa. Quando o empregador faz a proposta antes, você tem a
oportunidade de revisar sua própria proposta. Compare o valor posto na mesa com a
faixa salarial do mercado para chegar a uma conclusão satisfatória.

6. "Quanto você tem em mente?". Para responder a pergunta, dê uma resposta mais
ampla, sem citar valores específicos. Deixe claro que você está familiarizado com a
média do mercado.

7. Comece com o tom certo. Deixe a pessoa saber que você vai ouvir e procurar
entender o ponto de vista da empresa.

8. Tenha uma carta na manga. Crie possíveis soluções para um impasse e coloque-as na
mesa.

9. Deixe claro seus interesses. A negociação deve satisfazer uma lista de necessidades,
não apenas a salarial.

10. Foque em um critério. Fica muito mais fácil ganhar menos no início e um tanto a
mais depois de alguns meses.



2.06 - Atitudes que Agradam o Entrevistador
Energético – Candidatos que comuniquem uma
grande energia e disposição para trabalhar, se
destacam. Devagar não vende.

Motivado – O desejo de todo empresário é ter
funcionários motivados e, em sua entrevista, você deve
transmitir entusiasmo para trabalhar e superar
dificuldades.

Persistente - A persistência, às vezes, vale mais do
que a inteligência.

Responsável – O candidato que mostra sua preocupação em arcar com suas
responsabilidades e nunca “deixa a peteca cair” é muito desejado.

Honesto – Esse é um problema muito grande nas empresas. Estamos sempre
suspeitando de uma pessoa que fala de sua própria honestidade. É muito melhor
apresentar referências convincentes que comuniquem sua integridade.

Dedicado – O candidato que se dedica ao trabalho, que faz dele sua vida e que veste a
camisa da empresa, é peça fundamental na organização. Você deve tentar comunicar
essa qualidade.

Analítico – Hoje em dia, os candidatos precisam ser calculistas e analisar
profundamente as alternativas. Nas entrevistas comunique essa qualidade.

Orientado para Objetivos – Queremos funcionários que definam e procurem atingir
objetivos.



2.07 - Entrevista de Emprego : Momento Importante
A entrevista de emprego é o momento mais importante
do processo seletivo. Se você chegou até aqui, já pode
se sentir um vitorioso, pois passou pela primeira etapa,
que é a triagem inicial de currículos, e a segunda,
chamada por muitas empresas e consultorias de
entrevista de pré-seleção, normalmente feita por
telefone.

Todos os selecionadores e especialistas em RH
concordam em um ponto: para obter sucesso na
entrevista, é fundamental conhecer, antes de mais nada a você mesmo.
Agora não adianta mais ficar sofrendo por antecipação ou imaginando como será a
entrevista. Esqueça o seu histórico profissional por um tempo e fique atento:

- Chegue 10 a 15 minutos antes do horário combinado.

- Não fale mal do seu emprego anterior, mesmo na sala de espera.

- Trate educadamente todas as pessoas que você falar na empresa, evite gracinhas, tipo
"meu anjo", etc...

- Evite fumar, mascar chicletes, roer unhas e olhar demais no relógio.

- Desligue o celular assim que chegar na empresa.

- Não dê vexame: saiba o nome e cargo exato do entrevistador.

- Reserve tempo suficiente para a entrevista. Não agende mais do que dois processos por
dia.

- Finalmente chegou a sua vez e você foi chamado. Tenha autoconfiança, demonstre
energia e entusiasmo. Saiba vender seu peixe!

- Durante a entrevista, reflita bem antes de responder. Não se precipite, mas também
não enrole.

Fonte : Camila Micheletti


3.01 - O Segredo do Sucesso Profissional
Somada ao conhecimento acadêmico e curricular, a
visão é uma característica que forma um profissional
apto e diferenciado. "Só aplica na prática o que
aprendeu na teoria, de maneira eficaz, aquele que tem
visão, fazendo acontecer conforme os objetivos
definidos pela empresa. É preciso adaptar todos os
cases estudados em sala de aula ao seu caso
específico".

Realmente, não existe nenhuma fórmula mágica que
possa ser usada por todos para chegarem ao sucesso
profissional. Muitos estudiosos, porém, já realizaram constatações sobre o tema. Herb
Greenberg e Patrick Sweeney, autores do livro "O sucesso tem fórmula?", por exemplo,
listaram os atributos daqueles que alcançaram o "topo".

Dentre eles, estão otimismo, paixão pelo que faz, integridade, resiliência, empatia,
competitividade, segurança, paciência e integridade. Veja os demais abaixo :

Perseverança : não desistir no primeiro "não" ou se disserem que não possui
capacidade;

Foco no objetivo : a carreira deve ser um projeto importantíssimo na vida;

Autoconhecimento : saber pontos fortes e fracos, para poder se controlar em
determinadas situações;

Enfrentar riscos : vencedores têm disposição para assumi-los;

Agir sob pressão : apresentam bom desempenho em qualquer ambiente;

Fonte : InfoMoney - UOL


3.02 - Afinal, o que é Networking ?
As pessoas dependem de outras pessoas para
fazerem negócios, arrumarem novas oportunidades,
novas paixões, enfim, para serem felizes, afinal
vivemos em sociedade. Networking ou rede de
relacionamentos existe para isso, ou seja, para as
pessoas se relacionarem através de contatos.

Fazer contatos é mera questão de ser amigável, de
ter capacidade de se entrosar e de estar disposto a
dar algo de valor primeiro. Quando combinar esses
três atributos, você terá descoberto o segredo que há por trás dos poderosos contatos
que levam a valiosos relacionamentos.

As pessoas ainda confundem Networking com "pedir ou tentar arrumar emprego". E
depois que arrumam emprego, somem do mapa... Esse é um erro fatal ! É preciso que se
entenda que Networking é mesmo uma via de mão dupla : um dia você aciona, num
outro é acionado.

É preciso que você esteja SEMPRE DISPONÍVEL para a sua rede de contatos, nunca
deixe de responder a um E-mail, isso seria o mesmo que deixar o telefone fora do
gancho !

Embora a maioria das pessoas ache que ser rico é uma questão de ter dinheiro, a riqueza
tem a ver com tudo, menos com o dinheiro. Relacionamentos valiosos levam a muito
mais do que dinheiro,levam ao sucesso, à realização e à abundância!



3.03 - A Arte de Delegar
Muitos líderes ficam com pouco tempo para suas tarefas
importantes, pois são de certa forma, centralizadores.
Acabam por fazer tarefas que poderiam perfeitamente
ser delegadas, mas muitas vezes não o fazem com medo
de que a ação adotada não seja tão eficaz quanto seria
se realizada por ele.

Em sua grande maioria, ele está certo, ele executaria
uma tarefa melhor que o seu liderado, porém o tempo
ganho ao delegar pode ser mais importante.

Ao delegar responsabilidades o líder cria um time de pessoas confiáveis e competentes.
Para isso é necessário ter a coragem de delegar para que o outro aprenda, cresça e que
no futuro possa assumir tarefas que exijam mais responsabilidade e competência,
mesmo sabendo que existe o risco da ação não ser feita de modo tão eficaz nas mãos do
seu liderado.

Delegar é melhor que centralizar, que geralmente implica na estagnação da
motivação na empresa. Delegar é ganhar poder, pois nos conduz para fora do atoleiro
infindável das ações de rotina e permite se dedicar a ações de liderança mais amplas.

Recomendações ao delegar:

- Faça uma lista das funções que se repetem sempre no seu trabalho;
- Verifique quais são as tarefas que você se sente menos qualificado ou que tem menor
afinidade;
- Decida quais podem ser transferidas para seus liderados;
- Verifique, entre seus liderados, quem tem disposição suficiente e condições mínimas
para assumir tais tarefas;
- Dê ao liderado todas as condições para que ele, de fato, seja bem sucedido.

Fonte : www.vocecommaistempo.com.br - Editora Abril


3.04 - Networking : Cultive Sempre Essa Rede !
Alguém que você conhece, conhece alguém que você
quer e precisa conhecer. Parece confuso? Mas é assim na
vida real. O que as Redes de Relacionamentos ou
Networking possibilitam é fantástico sob o ponto de vista
da agilidade em chegar até as pessoas que interessam e
fazem sentido para sua carreira profissional ou para a
sua vida.Se você é um privilegiado e tem uma vasta e
potente rede de importantes relações, imagine o tempo
que você teria de investir se não existisse a Internet.

Você não deve utilizar esse recursos apenas quando está procurando emprego, procure
cultivar sempre esses relacionamentos, tenha em mente que sempre pode aparecer
uma oportunidade melhor na vida profissional e pessoal.

As ferramentas disponíveis podem facilitar sua vida com pouquíssimo investimento de
tempo e esforço. Mais que deixá-lo sintonizado e atualizado sobre quem está onde e
fazendo o quê, elas também permitem mantê-lo no radar de conhecidos e "ex-
desconhecidos" que podem fazer diferença em seu futuro profissional.



3.05 - Os 10 Pecados Mortais do Chefe Medíocre
Todos já passamos ou conhecemos um chefe medíocre -
alguém que acha que é um líder mas na verdade atrapalha
mais do que ajuda. Brian Azar organizou as 10 cacterísticas do
chefe medíocre. O texto encaixa-se como uma luva na
realidade de muitas empresas brasileiras.

Este texto é direcionado àqueles profissionais que precisam
aprender, crescer e mudar... ou ser demitidos, por causa do
seu ego, arrogância, vaidade ou falta de inteligência
emocional. Infelizmente, teremos que continuar convivendo
com muitos medíocres por um bom tempo no escritório :

1 - Têm que estar sempre certos.

2 - Perdem a calma por qualquer coisa.

3 - Externam seus problemas jogando a culpa nos outros.

4 - Têm pouca tolerância e nenhuma paciência.

5 - Têm sérios problemas para controlar-se.

6 - Têm medo de delegar.

7 - Não têm um propósito maior na vida.

8 - Não têm a habilidade de reconhecer sinceramente.

9 - Têm baixíssima inteligência emocional.

10 - Não têm autenticidade e honestidade.

Lembre-se do que diz Brian Azar : as pessoas podem até esquecer-se de algo que você
tenha feito ou dito - mas nunca se esquecerão de quem você é, como é e como as
tratou. O mundo é pequeno - trate-as bem !

Fonte : Brian Azar


3.06 - Cada Escolha, Uma Renúncia !
Toda vez que se faz uma escolha, conseqüentemente
se renuncia outras opções. Esta situação acontece em
diversas fases da vida e principalmente em relação à
escolha da profissão.

Ao fazer uma escolha profissional, a pessoa está
deixando de escolher outras opções de carreira,
podendo também a ter que renunciar coisas
importantes e agradáveis na vida, como morar com os pais, ficar na cidade natal, ficar
perto dos amigos, namorados, esposas ou filhos, ou ainda ser outro tipo de profissional,
fazer outro curso, dentre outros exemplos.

O momento da escolha causa muita angústia para quem está confuso, em dúvida sobre
qual caminho seguir, uma vez que este momento, esta decisão, é uma escolha que vai
acompanhar a pessoa por toda a vida, já que passamos grande parte do nosso tempo
trabalhando.

Porém, quando é chegada a hora, não tendo mais como adiar, escapar, torna-se
necessário então escolher, fazer a opção. É difícil ser um profissional atuante,
comprometido, sendo ao mesmo tempo, por exemplo, farmacêutico, dentista e
advogado, apesar de muitas pessoas tentarem, fazendo sucessivos cursos e, às vezes,
não terminando nenhum. O que podemos observar são as constantes mudanças no
mercado de trabalho e, conseqüentemente, das profissões, devido a grande
concorrência.

Ainda há muita resistência das pessoas em procurar orientação de carreira. Investir
tempo e dinheiro para pensar no futuro ainda é considerado desnecessário. Porém,
desnecessário é o custo financeiro e emocional que se tem ao prestar vestibular, cursar
uma faculdade, chegar no meio do curso e descobrir que não era aquilo que se queria
fazer.

Adolescentes e adultos que vencem esta resistência e procuram orientação de carreira
são pessoas que lutam pelo seu desenvolvimento e aprimoramento e, para tanto,
buscam uma decisão consciente em relação à vida e ao futuro profissional. O orientador
de carreira não escolhe pela pessoa, mas sim atua como facilitador do processo,
auxiliando e preparando o orientando a ser capaz de fazer esta e outras escolhas que
acontecerão ao longo de toda sua vida profissional, de maneira consciente e racional.

Fonte : Cláudia Carraro


3.07 - Retenção de Talentos na Empresa
Toda vez que você perde um funcionário de valor, sua empresa
perde em resultado. Por isso, é importante estabilizar sua força
de trabalho para que sua empresa gere mais lucro.

Recursos humanos? Lucros? Sim, existe uma relação entre
eles! Substituir um funcionário pode ser bastante caro. Em
primeiro lugar, você talvez tenha de pagar horas extras ou
contratar temporários para preencher a lacuna formada. A
produção encarece - se é que você ainda consegue produzir o
que era esperado. Perder prazos pode custar muito… às vezes,
pode até mesmo lhe custar um cliente.

Recrutar, selecionar e contratar um novo funcionário faz você perder tempo e dinheiro (e
como essas duas coisas fazem falta!). Depois, quando você finalmente encontra alguém
que acha que vai dar certo, ainda tem de investir um bocado em treinamento e team
building até que o novo funcionário atinja os níveis esperados de produtividade.
Enquanto isso, a vida - e a concorrência - continuam. Infelizmente não existe um botão
de "pausa" que possamos pressionar até que as coisas entrem nos eixos novamente.

Os Benefícios da Estabilidade
Quando você tem uma força de trabalho estável, você também possui uma boa moral
interna. As pessoas se conhecem, relacionam-se e trabalham bem juntas. Esse tipo de
relacionamento mostra todo o seu poder em situações críticas, como grandes pedidos
"para ontem" e problemas na linha de produção, por exemplo. É mais provável que as
pessoas se mobilizem para trabalhar intensamente e ajudar uns aos outros quando se
conhecem e acreditam no apoio mútuo.

Dedique-se a Seu Pessoal
Quando alguém trabalha para você, é como fazer parte de uma família. Mostre que você
se preocupa com todos. Reconheça suas necessidades tão bem quanto as suas próprias.
Encontre um equilíbrio entre o que as pessoas querem em suas vidas e o que você
precisa para conduzir a sua empresa.

Faça o Treinamento Valer
As pesquisas mostram que as pessoas querem aprender e crescer. Considere a oferta de
treinamento técnico e pessoal aos seus funcionários. É um importante benefício nas boas
empresas - e também uma excelente forma de manter os funcionários ligados à
organização.

Esteja Presente
O nível de retenção de funcionários é mais alto em empresas onde o líder é altamente
visível aos seus subordinados. Obviamente, há todo o trabalho para fazer, negociações
com fornecedores e clientes para zelar, mas seu ativo mais importante é a sua equipe.
Cuide bem de sua equipe !

Fonte : Roger E. Hermann


3.08 - Faça a Vaga Temporária Virar Definitiva
O trabalho temporário é uma ótima alternativa para
quem está fora do mercado e para solucionar, em
parte, os problemas financeiros. E, a cada dia, está se
tornando comum entre as empresas contratar
profissionais por tempo determinado ou para um
projeto específico, por exemplo. Mas, muitas vezes,
pode ser o primeiro passo para o profissional ser
efetivado. Como agir nesse caso?

Veja as dicas para transformar uma vaga temporária
em um trabalho efetivo :

Comprometimento : Se comprometer com o trabalho é fundamental. Ser competente e
fazer bem o trabalho que lhe foi designado.

Agilidade : Ser ágil, rápido e dinâmico. Não pode ficar parado.

Pró-Atividade : Anteceder o fato. Identificar a situação e mostrar trabalho. Ter
entusiasmo nas tarefas do dia-a-dia poderá fazer com que você ganhe respeito.

Visão : Enxergar as possibilidades e saber aproveitá-las. Perceber como as coisas
funcionam. Quem tem este tipo de percepção, tem maiores chances de ser admitido.

Disponibilidade : Esteja disponível sempre. Pergunte ao seu supervisor ou colega se há
alguma outra tarefa em que você pode ajudar. Quem quer ser efetivado não pode fazer
corpo mole.

Criatividade : Dar novas idéias que melhorem o funcionamento do trabalho. Ser criativo
para abordar o cliente é importantíssimo.

Iniciativa : Mesmo sendo um emprego temporário, faça mais do que aquilo que
esperam de você. Não espere que alguém peça alguma coisa. Levante e faça.

Educação : Fundamental em qualquer situação, mais ainda quando se trabalha com o
cliente.

Boa Aparência : Não significa ser bonito, mas estar sempre apresentável, com uma
aparência saudável.

Linguagem : Saber falar e se portar em público. Usar sempre uma linguagem
adequada, falar da maneira mais correta possível, de preferência de acordo com o perfil
do consumidor.

Conhecimento : Busque conhecer a empresa e o mercado em que atua. Mostre-se
disponível a aprender o que não sabe.

Cooperação : Busque cooperar com a equipe, ajudando os colegas a atingir os objetivos
da área.

Interesse : Busque informações sobre as oportunidades que a atual empresa ou outras
do segmento terão em um futuro próximo.

Feedback : Peça um retorno de sua chefia sobre sua atuação,veja os pontos que pode
melhorar e elabore um plano de ação para ampliar sua empregabilidade.

Fonte : Ione Luques


3.09 - Marketing Pessoal : O Segredo do Sucesso
Neste mundo cada vez mais agitado e globalizado,
temos que notar que o mercado de trabalho está a
cada dia muito mais competitivo. A questão é que com
a pressa do dia-a-dia acabamos nem notando esse
detalhe, apenas sentimos na pele quando ficamos
meses a fio procurando por um emprego.

O marketing pessoal é uma ferramenta que podemos
utilizar como diferencial, ou seja, é uma forma de
levarmos uma vantagem competitiva no nosso meio profissional e na nossa vida. E tudo
isso pode ser realizado por meio de atitudes tão simples como nossos pensamentos,
nossa postura com as outras pessoas, o modo de agir, de falar, de se vestir, etc...

Para de dar bem em seu marketing pessoal, preste atenção a alguns ítens :

- Seja pontual, chegue sempre um pouquinho adiantado nos compromissos.

- Procure estar sempre motivado, faça com que nada o atrapalhe.

- Saiba focar os problemas, controle a ansiedade, as preocupações e frustações.

- Tome as atitudes necessárias para realizar as tarefas, use o bom senso.

- Tenha capacidade, enfrente e seja capaz de superar os problemas com sabedoria.

- Pratique a ética, seja honesto, sempre durma em paz com a sua consciência.

- Seja sempre gentil e atencioso com todas as pessoas.

- Vista-se de acordo com cada ocasião, seja discreto.

- Sempre tome cuidado com o que pretende falar, seja positivo.

- Cuidado com o celular em reuniões, não chame a atenção negativamente.



3.10 - Orientação Vocacional
A Conhecer e Agir é formada por uma equipe de
psicólogos que atuam em diferentes áreas, o que
possibilita uma amplitude maior de ações, que podem ser
desenvolvidas nas áreas clínica ou organizacional.

Os serviços oferecidos na área clínica são realizados por
profissionais especialistas em seus respectivos campos de
conhecimento. Além do serviço de psicoterapia, oferecem diagnóstico e consultoria
organizacional, orientação vocacional, palestras, workshops e treinamentos.

A Orientação Vocacional é oferecida para adolescentes que tenham interesse em
pensar sobre a escolha profissional.

Neste trabalho, além da aplicação de testes vocacionais, são utilizadas um conjunto de
entrevistas que tem como objetivo discutir o mercado de trabalho, as possíveis escolhas
e suas conseqüências.

O processo de orientação vocacional pode ser desenvolvido individualmente ou em
grupo.

Orientação de Carreira : É comum os adolescentes procurarem este serviço no período
do vestibular, pois estão prestes a fazer uma escolha que os acompanhará por um bom
tempo.

Os dados abaixo atestam a importância da orientação vocacional para muitos jovens:
apenas 5% dos jovens se sentem convictos com sua escolha profissional;
75% dos brasileiros sonham em mudar de profissão;
40% desistem da universidade nos dois primeiros anos do curso;
59% não são absorvidos pelo mercado de trabalho formal;
70% não atuam na sua área de formação.

Fonte : www.conhecereagir.com.br


4.01 - Como Reagir ao Desemprego
Se você é um profissional que tem por estilo de vida
praticar as recomendações preventivas ao desemprego
ou a falta de trabalho ou renda, esteja certo que para
você esta situação de desemprego não é ameaçadora,
muito pelo contrário : você está diante de uma
excelente situação de oportunidades. Você é um
profissional privilegiado. Primeiro porque você está
diante de um mundo de novas perspectivas. Pode
avaliar oportunidades, rever estratégias pessoal e profissional, buscando mais e mais
conciliar qualidade de vida com realização profissional - procurando fazer o que você
gosta, com as pessoas que você gosta e no lugar que você gosta. Um pouco de
humildade, entretanto, não lhe fará mal. Não seja presunçoso, achando que o mundo
está aos seus pés e que nenhuma atitude prática de sua parte deva ser desencadeada.

Veja o que temos a dizer aos profissionais que não puderam adotar o seu estilo
preventivo de atuar no mercado de trabalho:

A primeira reação que você deve ter é procurar superar o trauma do desligamento,
encarando o fato como algo absolutamente normal no cotidiano das pessoas e das
empresas. Não fique buscando respostas do por que foi você o escolhido e não os outros,
exceto se isto for feito com o objetivo de identificar aspectos em que você pode, pessoal
ou profissionalmente, melhorar. Do contrário, a busca de justificativas só lhe trará
amarguras. Não se sinta um injustiçado, ainda que isto possa ter acontecido. Bola prá
frente! Você apenas e somente perdeu o emprego ou trabalho - e não é para sempre.

Ao decidir pela busca de uma nova recolocação faça isto de forma planejada, sem
atropelos. Não se fixe em uma única alternativa ou forma de trabalho, como por exemplo
ficar apenas procurando o tradicional trabalho com vínculo empregatício. Avalie outras
alternativas, inclusive a de você se tornar o dono do próprio nariz, ainda que em
parceria, analisando calmamente as propostas que lhe aparecem e procurando, também,
fazer sua escolha - e não ser simplesmente "escolhido".

Você também não precisa se afobar e tomar decisões precipitadas - que mais atrapalham
do que beneficiam, como por exemplo: tirar o filho da escola e matriculá-lo em outra
mais barata ou gratuita no meio do período letivo. Corte, primeiramente, os supérfluos e
em seguida analise que outras alternativas você pode dar para seus outros gastos e
necessidades.



4.02 - Dicas Para uma Boa Dinâmica de Grupo
Confira o que os selecionadores esperam de você e obtenha
os melhores resultados. Durante o processo de seleção, a
dinâmica de grupo é uma das fases que mais preocupam os
candidatos. Tentar manter a calma e ser você mesmo ainda
é o melhor a se fazer nesta situação. No entanto, algumas
dicas podem ajudá-lo a se sentir mais seguro e obter
melhores resultados.

A partir de agora, comece a prestar atenção na maneira
como se comporta em família, entre os amigos, nas horas de
trabalho e lazer. Analise, principalmente, as reações das pessoas ao seu comportamento.
Você é bem aceito, respeitado, acatado, seguido? Como você faz isso? Explicando,
negociando, dando ordens, dando feedback ou de que forma? Lembre-se que na
dinâmica você será analisado justamente pelo comportamento que apresentar, por isso é
importante você se conhecer e saber como pode reagir em cada situação.

Confira as dicas abaixo e veja como se destacar durante a dinâmica:

1 - Preste muita atenção também aos outros participantes, em suas atitudes e
comportamentos.

2 - Fique atento às explicações e orientações para o trabalho a ser realizado.

3 - Não se esqueça de que você está em grupo e os comportamentos que serão
observados valorizarão as suas relações com o grupo.

4 - Não seja afoito, saindo na frente e atropelando tudo e todos.

5 - Não se incomode de ser observado por uma ou mais pessoas.

6 - Não fique perdido no desenrolar da dinâmica, seja ela uma peça de teatro, um painel
de debates ou qualquer outra simulação. Seja um participante adequado o tempo todo.

7 - Falar muito ou falar pouco? Muitas vezes o que se espera de um candidato é que
encontre alguma solução racional no meio de uma situação totalmente desconexa.

8 - Solte-se e entre no jogo. Ajude o grupo a conseguir o melhor resultado em relação ao
que foi pedido pelo coordenador.

9 - Deixe as avaliações para depois.

10 - Depois de tudo, se você quiser dar sua opinião, procure a empresa que realizou a
seleção e exponha o seu ponto de vista com segurança.

Fonte : Prof. Aguinaldo Néri


4.03 - Dicas Para o Primeiro Emprego
É difícil entrar no mercado de trabalho sem ter experiência. Para
quem não conseguiu sequer fazer um estágio, então, mais ainda.
Mesmo assim, há formas de driblar essa situação. A persistência é
uma delas.

Quem fez estágio já tem meio caminho andado. Vamos mostrar que
existem alguns atalhos para quem não fez estágio e também quer
participar dessa competição. “Há outras preocupações que ele deve
ter, como, por exemplo, um bom currículo elaborado, uma boa rede
de relacionamentos, uma boa apresentação social”, diz Magali
Silvestre, especialista em estágio e carreira.

Se você acabou de se formar seu currículo não vai ser vasto, mas
deve ser honesto. E não se esqueça de revisar antes de enviar. “Não
colocar nada, absolutamente nada no currículo que não seja algo que ele tenha feito
mesmo. Cursos de complementação aliados à formação inicial também são muito
importantes”, alerta Magali.

Pesquisas apontam que mais da metade dos jovens consegue emprego através de
contatos.

E vamos às dicas de onde arrumar o inesquecível primeiro emprego, que também valem
para quem não fez faculdade, e sim um curso profissionalizante :
- Olhe nos classificados do jornal e em sites na internet;
- Procure empresas de recursos humanos;
- Quadros de empregos nas faculdades e amigos que já trabalham são boas fontes
também.

Se você não melhorar o seu currículo enquanto estudava, comece já. Faça uma
especialização, estude uma segunda língua, cuide dos conhecimentos de informática. E
lembre-se de que todo mundo já passou pela dificuldade do primeiro emprego. O que
você não pode é desanimar.

Fonte : Jornal Hoje - Rede Globo


4.04 - Fofoca no Ambiente de Trabalho
É difícil encontrar um ambiente de trabalho sem
nenhuma fofoca, mas ela atrapalha – e muito – a
produtividade. Por isso, muitas empresas estão
adotando medidas para evitar aquele leva e traz de
informação. E veja só : pesquisas mostram que quem
faz mais fofoca é o funcionário desestimulado.

Uma empresa de Florianópolis tem 600 funcionários e
tomou várias providências para evitar conversinhas
de corredor. Começou publicando boletins semanais;
para que os boatos não se alastrem, também manda mensagens pelo computador – e
têm ainda uma outra forma de se comunicar com os funcionários, quando o assunto é
urgente. “Outra alternativa que a empresa utiliza é mensagem via celular, para que a
informação chegue de forma mais rápida e eficaz aos nossos colaboradores. A notícia
chega quentinha de primeira mão no celular, antes que saia no corredor”, diz a psicóloga
da empresa, Nayme Corbetta.

Agora , algumas dicas pra quem está cansado desse leva e traz:

- Você já parou para pensar se não está iniciando boatos ou fofocando sobre alguém?

- Cuidado com as piadas e brincadeiras. A revelação do apelido de um colega, por
exemplo, pode prejudicar o desempenho dele.

- Evite fazer comentários sobre a vida pessoal de chefes ou colegas. Geralmente, as
pessoas têm mais tempo de ouvir informações sobre o outro do que observá-lo; então, a
tendência é acreditar no que se ouve. Fique atento e questione: talvez o maior exercício
seja resistir à fofoca e não passá-la adiante.

Fonte : Jornal Hoje - Rede Globo


4.05 - Ética ao Utilizar o Telefone no Trabalho
Ao se utilizar o telefone na empresa devemos tomar alguns
cuidados, tais como:

- Dar toda a atenção à pessoa que ligou sem ficar distraído
com outras atividades em paralelo;

- Evitar intimidades com a pessoa que está do outro lado da
linha, pois isso poderá causar constrangimentos com os
colegas que estão ao seu redor;

- Ao falar ao telefone, você é julgado pela dicção, capacidade de articular pensamentos e
por tratar os outros com cortesia ou não. A voz deve ser alegre, clara, calorosa e em
bom-tom, nem alta nem baixa demais;

- Ao atender telefonemas alheios, anote o recado escrevendo o nome da pessoa que
ligou, o número do telefone, o assunto e a hora;

- Não faça ligações pessoais demoradas;

- Não entre em discussões por telefone;

- Retorne as ligações, mesmo que você não conheça quem deixou recado;

- Se estiver ocupado, não tenha medo de interromper a conversa, diga que não pode
falar e que ligará em seguida e não esqueça de retornar a ligação;

- Todos estamos sujeitos a ter de atender a um telefonema com alguém ao lado. Quando
for inevitável, procure fazer com discrição, nada de gestos, caretas ou comentários
tapando o bocal do telefone;

- Jamais deixe alguém esperando na linha, melhor dizer que está ocupado e que
retornará a ligação depois;

- Se a linha cair não se preocupe, pois a responsabilidade de ligar novamente é de quem
telefonou.

Fonte : Jefferson Carlos Martins e Manoel Flávio Leal


4.06 - A Arte de Conseguir um Emprego
Bons resultados têm sido divulgados em relação ao
mercado de trabalho, como a queda na taxa de
desemprego, a formalização do emprego e o aumento
do número de categorias que conseguiram aumento
real de salário. No entanto, encontrar uma colocação
no mercado de trabalho continua uma tarefa difícil.
Faltam vagas e os empregadores exigem demais para
admitir um funcionário, solicitando até requisitos que
não têm conexão com as funções que a pessoa vai
desempenhar. Mas o que fazem os que estão em busca de um emprego para encontrar a
tão sonhada colocação?

Networking : A grande maioria, 79 % utiliza a rede de amigos. Mas lembre-se que
networking não se faz só para procurar emprego, é uma rede que deve ser cultivada
a vida toda.

O primeiro requisito para quem deseja um emprego é deixar o desânimo de lado e ter
muita vontade de encontrá-lo, recomenda Izilda Leal Borges, gerente de seleção do
Centro de Apoio ao Trabalhador, situado em São Paulo. Na opinião dela, é importante
que o trabalhador faça uma auto-avaliação para saber qual emprego procurar. “A pessoa
precisa saber se a ocupação desejada está de acordo com os conhecimentos -
escolaridade formal, informática etc. – e as habilidades que tem, como, por exemplo, se
é comunicativa, se trabalha bem em equipe”, diz. Ou seja, é necessário manter o foco na
área sobre a qual mais se sabe ou naquela que mais propicia condições de se conseguir
uma vaga.

Só depois de ter clareza do conhecimento e da capacidade pessoal é que se deve
preparar o currículo e toda a documentação. O candidato a emprego deve acessar todas
as fontes onde são oferecidas vagas de trabalho.

“Se a pessoa estiver desempregada há pouco tempo, é preciso primeiro se acalmar",
ensina Aldo Moreira, gerente de Orientação para o Trabalho, do Centro Público de
Emprego, Trabalho e Renda, situado em Santo André. “Em seguida, deve montar um
bom currículo e se preparar para dinâmica de grupo, que visa conferir a capacidade de
trabalho em equipe, atenção e criatividade”.

Já para quem está desempregado há muito tempo, a solução é fazer uma análise sobre a
causa. Se a qualificação está defasada, é preciso se qualificar. Se estiver em faixa etária
para a qual o mercado oferece recusa, é importante analisar se vale a pena diminuir as
exigências ou começar a pensar em abrir um negócio.

Fonte : Universo on Line - UOL


4.07 - Comportamento em Reuniões
É neste momento que seu profissionalismo é posto a
prova e onde sua postura profissional estará sendo
julgada, então tome alguns cuidados ao participar de
reuniões de trabalho.

- Não chegue atrasado. Além de irritar quem chegou na
hora, sua imagem ficará péssima, pois sua
pontualidade foi ineficaz.

- Nunca sente à cabeceira da mesa, pois esse lugar
normalmente é reservado à pessoa que conduzirá a reunião. Assim você dará a entender
que conhece seu lugar, demonstrará apoio e deixará claro que não ameaça a pessoa que
está conduzindo a reunião.

- Leia e pesquise sobre o assunto que será colocado em pauta. Dessa maneira você
estará preparado e poderá participar da discussão, sem passar pelo constrangimento de
dar um fora.

- Quando participar de uma reunião não entre mudo e saia calado, torne sua participação
ativa.

- Exponha todas suas idéias independentemente de boas ou ruins, e quando achar que
deve discordar, discorde, mesmo que seja com quem está conduzindo a reunião. Dessa
maneira você tornará a reunião mais produtiva e não apenas um encontro de amigos.

- A pessoa que está conduzindo a reunião deve ser o primeiro e o último a falar. Ou seja,
é ela que abre e fecha a reunião.

- Se for encarregado de conduzir uma reunião, lembre-se de que um bom condutor é
aquele que expõe suas opiniões de modo que todos entendam, sabe ouvir e mediar
conflitos.

- Ao fazer um comentário, apresentar uma idéia ou sugestão, seja claro e objetivo.
Resuma ao máximo o que tem a dizer para não tornar a reunião longa e cansativa
demais.

- Apresente suas idéias como recomendação e não como ordens. Senão você poderá
comprometer a autoridade diante dos demais participantes.

- É importante manter a postura durante uma reunião. Evite ficar gesticulando,
rabiscando, mexendo no celular e principalmente entrar em uma reunião com o celular
ligado. Olhe para os outros quando estiverem falando para mostrar interesse. Não baixe
os olhos para a mesa.

Fonte : Jefferson Carlos Martins e Manoel Flávio Leal


4.08 - Buscando o Novo Emprego
- Reuna esposa e filhos e faça uma breve explanação sobre
a nova situação, nesta hora todos devem permanecer
unidos.

- Esteja preparado, faça um planejamento financeiro sem
contar com um novo emprego para pelo menos 12 meses.

- Tente estudar um plano B para auferir alguma receita
financeira nesse período.

- Tenha um micro com banda larga em casa, lembre-se que atualmente 95% das ofertas
de emprego são anunciadas pela Internet.

- Pense muito no que você pode oferecer para as empresas, comece a fazer seu
marketing pessoal.

- O seu currículo deve, acima de todas as coisas, mostrar para os empresários que você
é uma pessoa capaz de auferir muitos lucros para eles, que você é um realizador e que
em todas as empresas que passou deixou um rastro de excelentes resultados obtidos.

- Conscientize sua família da importância do uso racional do telefone, uma vez que
alguma empresa pode lhe chamar a qualquer momento.

- Organize seus contatos.

- Responda ao maior número de anúncios nos quais você se encaixa.

- Coloque seu currículo em sites selecionados.

- Vá bem preparado para as entrevistas.

- Mesmo não tendo retorno logo nas primeiras entrevistas, nunca desanime !

- Repense o que talvez possa estar dando errado.

- Procure se infiltrar nas redes de relacionamentos profissionais, citando como exemplo a
Comunidade de Profissionais www.via6.com

- Jamais demonstre numa entrevista que você está desesperado pelo emprego, pelo
contrário, diga tudo o que você pode fazer pela empresa caso seja contratado, faça com
que o selecionador fique interessado em você.

- Nunca desista ! A paciência é o segredo no meio dessa guerra.



5.01 - Eis a Questão : Chefe ou Líder ?
Os principais estudiosos de Liderança começam a
identificar nítidas diferenças entre um Chefe e um Líder.
Parece oportuno, traçarmos um paralelo entre estas duas
posições :

Os Chefes empurram - Os líderes puxam

Os Chefes comandam - Os líderes comunicam

Os Chefes são mestres - Os líderes são maestros

Os Chefes são comandantes - Os líderes são treinadores

Os Chefes são os donos da voz mais alta - Os líderes dos ouvidos mais acurados

O Chefe administra - O líder inova

Os Chefes é um cópia - O líder é um original

O Chefe mantém - O líder desenvolve

O Chefe focaliza os sistemas e a estrutura - O líder inspira confiança

O Chefe pergunta "como" e "quando" - O líder pergunta "o quê" e "por quê?"

O Chefe convive melhor no "status-quo" - O líder desafia, muda

O Chefe é um bom soldado - O líder é ele mesmo

O Chefe faz a coisa corretamente - O líder faz a coisa certa

O Chefe obtém resultados através das pessoas - O líder desenvolve pessoas e grupos

O Chefe quer segurança e estabilidade - O líder quer desafios

O Chefe busca "status" de vida - O líder privilegia qualidade

Os Chefes são obedientes - Os líderes contestadores

Os Chefes são fazedores - Os líderes criativos.

O Chefe veste a camisa da empresa - Os líderes participam dos negócios da empresa

A genialidade dos líderes não está em obter conquistas pessoais, mas em libertar o
talento de outras pessoas.

Fonte : Consultor João Alfredo Biscaia


5.02 - Liderança : Obrigações do Poder
O chefe fala palavrões. Todos estão autorizados a fazê-
lo, pois, ele é o modelo. O chefe reclama contra a outra
área e faz política de dificultar a vida do pessoal de lá.
Logo, todos estarão formando um grupo de oposição
forte e decidido que vai infernizar a vida do pessoal da
outra área. O chefe usa um truque para enrolar o pessoal
de cima. Dá uma excelente lição sobre como seu próprio
pessoal deverá enrolá-lo. Em síntese, chefe é diferente
do pessoal – tem autoridade e responsabilidade que dela
advém.

O poder traz obrigações :

· Ser um bom exemplo;

· Associar-se incondicionalmente com o bem, tanto da empresa quanto dos funcionários;

· Deixar de lado atitudes negativas em relação ao pessoal de outras áreas;

· Apoiar as iniciativas voltadas para o bem, ainda que venham do pessoal da outra área;

· Por o interesse geral acima do particular;

· Atuar como pára-raios positivo quando um torpedo negativo vem de outra área.

Nem sempre é fácil. Por isso, o poder exige qualificação e traz gratificações financeiras e
sociais maiores. É uma questão de compensação.

Fonte : José Antônio Rosa


5.03 - Sete Atitudes de um Líder Completo
Liderança e motivação são atitudes imprescindíveis para
o sucesso das empresas. Aqui estão, das muitas, sete
ferramentas indispensáveis para um líder completo e
motivador :

1. Disciplina – Invista parte do seu tempo para ajudar
no desenvolvimento de seus funcionários. Determine 30
minutos diários para você ouvir e analisar a função deles.

2. Incentivo – Incentive a troca de experiências
positivas entre os integrantes de sua equipe. Reconheça os bons resultados de cada
membro da equipe, com ações motivacionais, como: “Parabéns”, foto de destaque, carta
de reconhecimento do grupo, etc.

3. Superação – Traga informações, análises, relatórios e reportagens que ajudem a
equipe a enfrentar a concorrência e a superar os obstáculos e objeções colocadas pelos
clientes. Crie um concurso com o nome “É Hora de Superação”, incentivando seus
funcionários a contar como superou um obstáculo colocado pelo cliente.

4. Acompanhamento – Faça reuniões com sua equipe. Elas devem ser planejadas com
a participação de todos, descontraídas, com casos de sucessos e motivadoras com
muitos combustíveis motivacionais (aplausos, assovios, etc.).

5. Avaliação – Avalie e encontre os pontos fortes para elogios e os fracos para
aperfeiçoá-los com cursos e treinamentos. Busque empresas especializadas nestas áreas
para ajudar.

6. Criatividade – Crie ações que reforcem o conhecimento do produto ou serviço,
enfatizando o que o cliente ganha ou deixa de perder em adquirir seus serviços e/ou
produtos. Invente concursos entre os membros da equipe, como: “O que o cliente ganha
com nosso produto?”, para troca de conhecimentos entre os membros da equipe.

7. Visão – Utilize seu talento para detectar novos talentos que possam se tornar no
futuro os campeões de sua equipe. Um atalho é fazer contatos com turmas de faculdade
na área de administração, marketing, RH e outros voltados para esse ramo.

Fonte : Prof. Alessandro Balbino


5.04 - Dicas de Liderança

Ao longo de mais de trinta anos de minha carreira, pude
perceber que algumas pessoas já nascem líderes e outras
dominam essa habilidade ao longo da vida. Você também
pode exercitar e adquirir essas habilidades essenciais de
liderança através de treinamento, analisando situações
simples e práticas ao longo de cada dia. Relato a seguir
algumas dicas para que você comece a dominar essas habilidades:

• Valorize a qualidade, nunca diga "assim está bom...", melhore;
• Sempre envolva sua equipe na sua busca da qualidade;
• Aprenda sempre novas lições importantes;
• Faça sempre cursos de reciclagem, aprimore suas habilidades;
• Ao dar treinamento, tire disso novos aprendizados também;
• Seja um exemplo para sua equipe;
• Use os projetos para aprender mais sobre outras áreas;
• Seja sempre flexível;
• Fique amigo de pessoas de outras áreas, entenda o trabalho delas;
• Faça uma avaliação com calma sobre como se comportar em cada situação;
• Alcance metas com sua equipe, sozinho você é ninguém;
• Um líder sempre olha bem mais à frente, tenha uma visão geral;
• Se for resistir à alguma mudança, reflita primeiro;
• Tente melhorar seus pontos fortes;
• Ponha suas ambições no papel e faça um check-list;
• Acompanhe com entusiasmo cada cumprimento de objetivo na sua vida;
• Ouça sempre a sua equipe com atenção, seja conveniente;
• Nunca selecione alguém só para quebrar um galho;
• Invista no potencial da equipe, lute por eles;
• Faça com que as pessoas se orgulhem de você;
• Diante de alguma resistência, sempre procure entender a razão;
• Esteja sempre aberto às boas e más notícias;
• Sempre utilize uma crise como uma oportunidade para aprimorar as pessoas;
• Delegue. Ao delegar você fortalece e estimula a confiança;
• Nunca procure fazer tudo sozinho;
• Não estipule metas impossíveis de serem atingidas, discuta antes, proponha;
• Administre seu tempo, delegue mais tarefas;
• Deixe sua porta sempre aberta;
• Seja o mais franco possível que assim receberá um feed-back honesto.



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