Recommended
More Related Content
More from Vestforsk.no
More from Vestforsk.no (20)
Presentasjon av Los
- 1. Los - vegvisar til offentlege tenester - av Svein Ølnes, Vestlandsforsking
- 2. Utfordringar Generelt Fragmentering Avsendarorientering Generell begrepsforvirring Ukjende brukarbehov Spesielt om semantiske utfordringar offentlege portalar har langt igjen! korleis innføra betre semantiske strukturar? Korleis kan Los hjelpa? berande ide utforming krav til dei som vil bruka Los planar framover
- 3. Generelle utfordringar Fragmentering litt her og litt der liten eller ingen samanheng mellom relaterte tema Namneforvirring treng vi 431 måtar å setja opp ein oversikt over stort sett dei same tenestene? ulike namn på noko som er likt Avsendarorientert det er 15 år sidan det heitte ’Biltilsyn’ og ’Bilsakkyndig’, likevel brukar over 60 % av brukarane begrepa det nyttar lite å slå dei i hovudet med ’trafikkstasjon’! Veit vi kva brukarane våre vil ha?
- 4. Fragmentering Utfordring for utdanningssektoren: ca 70 portalar som alle omhandla utdanning/skule, men som ikkje hadde nokon fellesnemnar Løysing: Vi lagar ein ny portal over desse 70! • ettertanke: Då oppnår vi jo berre å få 71 portalar utan samanheng! Etter meir grundig gjennomtenking: • må få til eit minimum av samanheng mellom portalane • ein semantisk fellesnemnar • enkel, standardisert teknologi (rss) • alle portalane importerer nokre felles begrep og lenker i form av enkle rss-straumar
- 5. Semantisk ryddejobb Begrepsharmonisering lik betydning av like ord (kva betyr ’lønn’?) Vi må likevel ikkje gå for langt: Det ligg ein stor fare i å bli for ambisiøs også! ”Small pieces loosely joined” (David Weinberger): Vi må ikkje gløyma kva veven eigentleg handlar om det er gjort mange forsøk på å laga ontologiar for heile universet; det går som regel veldig dårleg Som i eksempelet for utdanningssektoren må vi standardisera ”nok”, men ikkje meir den store utfordringa blir å definera kva som er ”nok”
- 6. Brukarbehov Vi må bli betre kjende med brukarane Skal vi oppnå reell brukarorientering og – tilpassing, må vi få brukarane i tale Spørjeundersøkingar, brukarundersøkingar Logganalysar, søkelogg Brukartestar
- 7. Los Vegvisar til offentlege tenester Informasjonsstandard for offentlege tenester Klar til å takast i bruk www.norge.no/los http://livsit.no/los/eksport-filer/los-alt.xml ...los-dekningsomrade.xml ...los-nettressurs.xml ...los-struktur.xml
- 8. Kva er ei teneste? ”Målet er å få fleire tenester på nett”, ”Digitalisering av tenester” Kan barnehagen bli elektronisk? Kan heimehjelpa bli elektronisk? Er eit søknadsskjema det same som ei teneste? Semantisk vev krev presisjon Vi menneske forstår meininga trass i litt uklare begrep Maskinene tek alt bokstaveleg og må ha det inn med teskei! Semantisk vev = maskinforståeleg vev
- 9. Offentlege tenester Omhandlar Nettressursar Offentlege tenester Ei offentleg teneste er noko som Ein nettressurs er ein elektronisk krev samhandling mellom ressurs vi kan lenke direkte til brukar/innbyggjar og den med ei nettadresse (URI). offentlege verksemda som tilbyr tenesta. Det er knytt plikter og rettar til ei teneste.
- 10. Ontologi på overordna nivå Merk: Vi skil mellom tenester og nettressursar som omtalar tenester Ontologien til Los Offentlege tenester Nettressurs Emneord Tema
- 11. Los emneord og struktur Tema Emneord Nettressurs
- 12. Los emneord Utdrag frå emneordlista: … … Abort Kultur- og musikkskole Ventelønn Adopsjon Kulturaktiviteter Ventestønad Aksellastrestriksjoner Kulturbygg Verge Aksjer og verdipapirer Kulturmidler Verneplikt Alders- og sykehjem Kulturvern Videregående skole Alderspensjon Kunstutstilling Vikarstilling Alkoholsalg Kystforvaltning Viltforvaltning Allemannsrett Lag og foreninger Visum Allergi Landbruk Voksenopplæring Alternativ behandling Landbrukseiendom Voldsoffererstatning Ambulerende vaktmester Ledsager Vrakpant Angrerett Legemiddel Værvarsel Anmeldelse Legetjeneste Yrkesautorisasjon Arbeidsavtale Legitimasjon Yrkesrettet attføring Arbeidsgiver … Yrkesskade …
- 13. Los hjelpeord Ikkje føretrekte termar: utgåtte termar fagtermar Synonym Støtte for søkefunksjon Aa-melding Arbeidsgiveransvar Arbeidsgivar Hjelpeord Aa-registreret Emneord
- 14. Ulike ambisjonsnivå Fleire bruksmåtar: Temastruktur brukt som menystruktur for tenester Statlege nettressursar kopla opp i portalen v.hj.av rss/web service Statlege nettressursar importert til lokal Los-kopi og integrert i den kommunale portalen Eiga kategorisering av informasjon med Los-emneord
- 17. Bergen kommune: Kjerneside/emneord barnehage
- 19. Slutt på presentasjonen Kontaktinformasjon: Svein Ølnes, sol@vestforsk.no