1) As grandes empresas enfrentaram escândalos na década de 1990 devido à globalização e ao trabalho precário em suas cadeias de fornecedores. 2) Muitas empresas passaram a monitorar e capacitar seus fornecedores em sustentabilidade para mitigar riscos e melhorar a reputação. 3) A gestão da sustentabilidade na cadeia de fornecedores requer indicadores, monitoramento, treinamento e gestão da mudança para assegurar o comprometimento dos fornecedores.

1. A sustentabilidade
na cadeia de
fornecedores de
uma empresa

2. A globalização e os escândalos da cadeia de
fornecedores das grandes empresas
Quando se fala de processos de da década de 90 as grandes empresas
negócio, a área de supply chain é se viram no meio de denúncias
uma das que apresenta a maior envolvendo seus fornecedores, tendo
complexidade. Compras, estoque, a imprensa mundial dado amplo
centros de distribuição, manufatura, destaque aos casos.
logística... E atrelado a isso tem a
matéria prima, bens intermediários, Os escândalos foram um dos
descarte, gestão de resíduo, etc. principais efeitos da globalização, que
É uma área muito estratégica e a fez com que as empresas, em busca
empresa precisa lidar com uma de redução de custo, transferissem
extensa gama de fornecedores. boa parte das linhas de produção
europeias e americanas para países
Trazendo a questão da em desenvolvimento, principalmente
sustentabilidade para supply chain, na Ásia. O maior deslize com essa
fica claro que uma companhia para mudança é que as multinacionais não
ser considerada sustentável precisa se preocuparam em ir além das leis
estender o conceito à sua cadeia trabalhistas locais, muito mais frágeis
produtiva. Vale lembrar que a partir que em países desenvolvidos.

3. Desde então, uma chuva de No ano passado, durante a
denúncias partiu de ONGs e mídia, tragédia ocorrida no Golfo do
que passaram a acusar as grandes México, nos EUA, os representantes
empresas de fazerem uso de trabalho da BP tentaram colocar a culpa na
semiescravo/infantil em suas fábricas. Transocean, que era subcontratada
O exemplo mais emblemático até da empresa inglesa e proprietária
hoje é o da Nike, que quando acusada da Deepwater Horizon, a
da prática, inicialmente se limitou plataforma que afundou e deixou
a dizer que não tinha qualquer como legado um imenso rastro de
responsabilidade pela contratação de óleo, colocando em risco fauna e
mão de obra dos seus fornecedores. flora da região.
Por conta desses e de vários outros
Organizações como o Instituto Observatório escândalos, e da repercussão
negativa que os casos vêm
Social1 atuam fortemente no Brasil analisando o tendo junto à sociedade, muitas
empresas se deram conta de que
comportamento sócio-trabalhista das empresas. era fundamental monitorar os
Em diversos casos, o meio de elas atingirem as seus fornecedores. E a atitude não
foi apenas por uma questão de
grandes companhias é investigando as condições reputação, mas também de risco,
pois dependendo do que ocorre, há
de trabalho de seus fornecedores, boa parte também a possibilidade do cliente
pequenas e médias empresas. ser considerado corresponsável
pela má conduta de seu fornecedor.
1
http://www.observatoriosocial.org.br

4. As motivações e os casos de gestão da
sustentabilidade na cadeia de fornecedores
Por decisão interna ou mesmo dos produtores da erva mate IKEA transferiu sua produção para países
obrigação, muitas companhias para conquistar a certificação em desenvolvimento, tendo de lidar, a
passaram a exigir a sustentabilidade internacional de Comércio Justo. partir de então, com diversas denúncias
de seus fornecedores. Empresas em suas operações. Mas desde 2008
que fazem parte do Dow Jones O processo ainda está em a companhia optou por adotar um
Sustainability Index, por exemplo, andamento, mas envolveu encontros, modelo onde a sustentabilidade fosse
devem estender o conceito à compartilhamento de conteúdo e um real valor para a marca.
sua cadeia produtiva. É o caso da treinamento dos fornecedores. Apesar
Petrobras, que dentre diversas da resistência inicial, os produtores A IKEA desenvolveu um padrão
medidas, passou a exigir a ISO 14001 acabaram por concordar em trabalhar de auditoria chamado IWAY
daqueles que querem vender para ela. para minimizar impactos ambientais, (The IKEA Way on Purchasing
para erradicar o trabalho escravo Home Furnishing Products), onde
Um dos casos mais bem sucedidos e/ou infantil, dentre outras questões a funcionários que trabalham no
de sustentabilidade na cadeia de serem resolvidas. Em contra partida, a departamento de compras viajam
fornecedores é o da Mega Matte, Mega Matte garante a compra por um pelo mundo visitando fornecedores
empresa carioca franqueadora de preço justo e classificando-os quanto ao
lanchonetes. Com o objetivo de desempenho social e ambiental,
ser a primeira franquia brasileira Mundialmente falando, um dos casos além de analisar a origem de toda a
selada pela WFTO (World Fair mais expressivos é o da IKEA, empresa madeira fornecida para a empresa.
Trade Organization), a Mega Matte sueca líder mundial em venda de São 19 critérios de análise e quando
iniciou em 2009 um planejamento móveis de baixo custo. Assim como há algum problema, a IKEA se
de capacitação e preparação diversas empresas, na década de 90 a compromete a dar suporte.

5. O desafio de inserir a
sustentabilidade no processo de Sem realizar um trabalho de
gestão de fornecedores preparação e capacitação, as
Para assegurar que os fornecedores estejam realmente imposições das empresas em
alinhados com o conceito da sustentabilidade, não basta,
apenas, a criação de regras ou imposições. É preciso
relação à sustentabilidade se
fiscalizar e acompanhar o dia-a-dia dessas empresas tornam inviáveis para grande
através uma série de ações.
parte dos fornecedores, que são,
A Agência de Sustentabilidade trabalha com diversas
soluções voltadas para a gestão da sustentabilidade na
em sua maioria, pequenos e
cadeia de fornecedores. As principais soluções são: médios empreendedores.
- Indicadores e métricas de sustentabilidade para
diferentes setores;
- Monitoramento da sustentabilidade na cadeia de
fornecedores;
- Treinamento e conteúdo para a sustentabilidade;
- Gestão da mudança.
Apesar da gestão da mudança não ser um produto
voltado para a cadeia de fornecedores, acreditamos
que a sustentabilidade começa com um processo de
transformação e educação de pessoas. Sabemos que
mudanças geram resistências e que devem ser tratadas
com atenção. Por isso, também acreditamos que, somada
à gestão da mudança e ao tempo para a adequação, é
preciso que as empresas, principalmente as grandes e as
multinacionais, proporcionem capacitação e conteúdo de
sustentabilidade para seus fornecedores.
Para mais informações entre em contato com:
Julianna Antunes
julianna.antunes@agenciadesustentabilidade.com.br
21 8114-3576 / 21 8515-8195
Sobre a Agência de Sustentabilidade
A Agência de Sustentabilidade é uma empresa de consultoria que desenvolve e implementa soluções voltadas para
a sustentabilidade em três segmentos: políticas públicas, setor privado e esportes. Comprometida com a qualidade e
a inovação, a empresa alinha conceitos de administração, planejamento estratégico e desenvolvimento sustentável,
proporcionando aos clientes maior valor de marca, reputação, eficiência de processos, redução de custos, sem esquecer,
é claro, do lucro. Visite nossa homepage: www.agenciadesustentabilidade.com.br.
Ajudando empresas, organizações, pessoas e cidades a transformar o mundo