SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Komunikasi Pemasaran
Feb 2
Posted by forumkuliah
Kehadiran media cetak dan elektronik telah menimbulkan sikap keseriusan bagi
para pengusaha,untuk selalu memperbaiki kualitas produk;Stategi komunikasi
pemasran (marketing communition) yang dapat menghindari perusahaan
kerugian yang disebabkan oleh promosi.yang tidak efisen dapat dimasukkan
sebagai bagian dari konsep bauran komunikasi pemasaran(marketing
communication mix).
Adapun pemasaran didefinisikan sebagai “Asocietal process by which individual
and grup, dapat dikatakan bahwa proses yang membentuk hubungan antara
komunikasi induvidu atau grup dalam menyanpaikan jenis-jenis produk;barang
dan jasa.
Inti Dari Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran membahas beberapa masalah yang memiliki kaitan erat
dengan komunikasi dalam pemasaran, pokok kajian pembahasan komunikasi
pemasaran antara lain
•
•
•
•
•
•
•

Strategi Komunikasi
Segmentasi Potensial
Perencanaan Media
Kreatif pesan dan Visual
Biaya Komunikasi dan Belanja Iklan
Riset Komunikasi Pemasaran
Konsep Bisnis Masa Depan

Proses Perencanan Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran dapat diidentifikasikan sebagai hal berikut:
1. Mengidentifikasikan pasar dan kebutuhan konsuman atau persepsi
konsumen.
2. menggambarkan dan mengoperasionalkan gambar atau persepsi
tujuan target group.
3. Mengvaluasikan sejumlah perilaku yamh tergambar diyakini dapat
mencapai tujuan.
Strategi mempromosikan sebuah produk atau perusahan merupakan strategi
pembangunanatribut yang akan dan terus dikenal oleh konsumen.
Analis Situasi ,Taktik,dan Strategi
Perusahaan yang memikili dia atau lebih konsep strategi ,memungkinkan
perusaahn tersebut bertahan dalam persaingan yang semakin keras.Perusahan
yang tidak memiliki kerangak dan strategi cadangan dalam menghadapi para
pesaing naru justeru akan mengacam posisi produk mereka yang telah ada.
Tujuan lain dari analis situasi,teknik dan strategi dalam komunikasi pemasaran
adalah untuk memperoleh dari konsumen (sebagai sumber utama).dimana
pespon tersebut merupakan langkah awal yang perusahan untuk bersikap positif.
Perencanaan Komunikasi Penasaran
Perencanaan komunikasi dalam komunikasi pemasran merupakan panduan
mendasr yang penting untuk membentuk kita dalam menyusun sebuah
perencanaan strategi berdasarkan pandangan komunikasi pemasaran.
Perencanaan mungkin lebih penting dari sebuah dokumen yang kita miliki.
Setiap perencanaan dan eksekusi periklanan memilikinilai yang kecil jika kita
tidak menjaga di hadapan konsumen .
PEMASARAN DAN PROMOSI
Pemasaran Pada Era Informasi.
Kondisi saat ini menempatkan kita ke dalam sebuah persaingan diantara dua
paradikma yang saling tarik menarik,yaitu era industeri disnis dan era informasi
bisnis.
Terdapat tujuh Aspek Dasar yang harus dicapai oleh organisai bisnis agar dapat
bartahan dalam kompetisi yang ketat saat ini:
1. Konsumen tepat sasaran
2. Kualitas penciptaan produk yang terbaik melalui perusahan teknologi
terbaru
3. Adanya diferentasi produk yang ditawarkan dengan pesaing .
4. Positioning produk dan perusahaan sebagai penggerak pasar .
5. Kacapatan dalam penetrasi pasr (local maupun interlokal)
6. Sumbrt daya manusia dengan kualitas tertinggi dan mampu bekerja
secara tim
7. Kepentingan yang mamapu beradap tasi dalam kondisi yang selalu
berubah –ubah
Perusahaan yang memliki ke tujuh aspek tersebut dapat digolongkan
kepada perusahan yang memiliki kemampuan untuk bertahan pada masa
saat ini.
Dukungan Media (Media Support)
Dukungan media (Media support) selalu dihubungkan dengan peluang
keberhasialan bisnis,biaya dan audience.dukungan media dapat juga disebut
sebagai media alternative,media yang tidak dapat diukur serta merupakan non
traditional media .dukungan media –media tersebut antara lain:
o Out Of Home Media
o Promotional Product marketing
o Yellow Pages
o Produt Placement
o Inflight Adertising dan
o Miscellaneous Media.
Publicity dan Corporate Advertising
Publicity
Publicity (publisitas) merupakan salah satu teknik yang sering digunakan dalam
program publicity relation,karena mampu menjangkau opini public yang dapat
mendukung produk/jasa serta membentuk suatu perceived quality dalam benak
konsumen.
Untuk mempromosikan produk special yang dapat membangkitkan kepercayaan
terhadap produk ,dan memperkuat imagenilai dari suatu produk kepada
pelangan khusus.publicity itu sendiri pada dasrnya merupakan pengembangan
dari konsep berita, yaitu:5 W +1 H(Who,What,Where,Why,What,dan How) hanya
dalam pemasarannya saja yang berbeda .penulisan berita 5W dijabarkan secara
singkat maka dalam publicity cenderung disajiakn lebih kompeleks dan detil.
Direct Marketing
Diret Marketing adalah :bagian dari program komunikasi pemasran .pasar tidak
dapat dicapai apabila kita hanya menggunakan salah satu cara atau medium
saja. Kehadiran media masssa dalam memenuhi keinginan industeri perlu
diperoleh kesempatan untuk meraih targert market sebesar-besarnya.dan
menjangkau target yang tidak terjangkau melalui metode atau teknuk markering.
Personnel Selling
Personnel selling adalah:improvisiasi dari penjualan dengan menggunakan
komunikasi a person to person communicatiom.Dalam marketing
communication,personal selling merupakan mitra penting dan tidak dapat
digantiakn dengan elemen promosi lainnya.
STRATEGI KOMUNIKSI
Kehidupan manusia tidak terlepas dari ruang lingkup komunikasi,manusia
sebagai mahluk social,maka dengan komunikasi tidak saja sebagai alat untuk
kontak hubungan dengan antara individu,namun komunikasi juga merupakan
alat bagi manusia untuk bertahan hidup.komunikasi memiliki kekuatan untuk
melakukan seleksi terhadap berbagai stimuli yang ada disekitarnya,stimuli yang
akan dipilih dan stimuli tersebut dapat memberikan rangsangan yang labih kuat.
Bentuk –Bentuk Komunikasi
Komunikasi pemasran mix antara lain adalah:
Advertising
Sales Promotion
Publicity
Personal selling dan
Direct Selling
Dalam komunikasi dibagi menjadi tiga bagian yaitu:Massa,Kelompok,dan
Personal .masing –masing kimunikasi dalam lingkup massa tersebut dianggap
tidak saling mengenal satu sama lainnya.sedangkan karekteritis personal adalh:
pribadi dari satu orang komunikasi yang langsung dan berinteraksi dengan
komunikasi.komunikasi dibagi menjadi dua bagian yaitu:
Komunikasi massa
Komunikasi kekompok
Bentuk –Bentuk Media Komunikasi
Media Komunikasi Antar personal
Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi telah memunculkan jenis
media komunikasi yang mempu berinteraksi secara personal atau
kelompol.komunikasi dapat melakuakanpenelusuran berbagai informasi yang
menarik .
Tujuan Komunikasi
Perubahan Pengetahuan
Setiap tindakan yang kita lakuakan diasdari atau tidak disadari memiliki tujuan
tertentu dalam ari adanya keinginan untuk memperoleh kepuasan yang ingin
segeran dicapai secepatnya.
Otak manusia bekerja dan berkembang sesuai rangsangan (stimuli) dari luar
yang dihubungkan dengan kebutuhan yang ada dalam diri seseorang.pentingnya
perubahan pengetahuan dalam strategi komunikasi pada tahap awal merupakan
langkah positif dari sebuah presesuntuk mengubah pengetahuan konsumen
dimaksudkan untuk mengubah pengetahuan komsumen yang yang dimaksud
adalah:




Mempekenalkan adanya penemuan baru.
Mengiformasikan cara baru dalam memenuhi kebutuhan.
Menggambarkan bagimana kepuasan tersebut dapat terpenuhi.

Tujuan Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran bertujuan untuk mencapai tiga tahap perubahan yang
ditunjukan kapada konsumen.tahap pertama yang ingin dicapai dari strategi
komunikasi pemasaran adalah tapan perubahan khowledge(pengetahuan),dalam
perubahan ini konsumen mengetahui adanya keberadaan sebuah
produk,tahapan kedua adalah perubahan sikap dalam consumer behavior
perubahan sikap ini ditentukan oleh tiga unsure yang disebut oleh Sciffman dan
Kanuk menunjukkan bahwa tahapan perubahan sikap ditentukan dan
conation(perilaku),jika tiga komponen ini menunjukkan adanya kecenderungan
terhadap sebuah perubahan (kognitif,afektif,dan konatif)
Konsemen Indonesia setip saat berubah sedikit dengan sedit menuju sebuh
tahapan yang disebut”knowledge social”lebih berbahaya lagi setip perancang
iklan yang bermaksud membodoh-bodohi konsumen.perlu disadari bahwa batasbatasan etika ini sebenarnya tidak bermaksud membatasi keratifitas ide,bankan
memotivasi terjadinya inovasi dan kreatifitas iklan yang lebih tinggi dan memantu
para kteatif untuk memberikan sebuah iklan.
STRATEGI DAN PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN
Segmentasi Potensial
Sebuah produk diciptakan untuk memenuhi sebuah kebutuhan atau mungkin
mengangkat sebuah keinginan menjadi sebuah kebutuhan baru.Beberapa
perusahaan ,mengalami kegagalan ketika menetapkan strategi segmentasi
pasar,yang disebabkan oleh tidak adanya hubungan yang cukup kuat antara
produk yang ditawarkan dengan sasaran produk (konsumen).
Fase Kegiatan Komunikasi Pemasaran
Fase-fase kegiatan komunikasi pemasaran merupakan acuan penting dalam
menyusun strategi promosi,terhadap tiga tahapan dari markering komunikasi
yaitu:
•
•
•

Pertama:segmentasi pasar
Kedua:menentukan segmentasi (satu atau lebih) dengan produk yang
spesifikasi atau bentuk promosi.
Ketiga :Menentukan posisi produk sebagai suatau produk yang mampu
memuasakan konsumen dengan cara yang berbeda (diferensasi)dari
competitor yang diwujudkan dalam bentuk pesan yang khusus.

Segmentasi
Segmentasi pasar dihubungkan bagi pengembang sebuah market melalui cara
pemuasan yang berbeda,kemampuan komunikasi pemasaran dalam pembagian
segmentasi berpengaruh terhadap media yang memiliki kedekatan.segmentasi
diperoleh beberapa asumsi-asumsi penting.khususnya dalam mementukan
bentuk stimulasi yang kuat.
Sciffman dan Knuk membagi komunikasi pemasaran dalam berbagai segmen
,yaitu sebagai berikut:
Geografis
Demografis
Psikologi
Hubungan Antara Asumsi Komunikasi dengan Kebutuhan ,Keinginan,dan
Permintaan.
Need(keburuhan)
Needs, Maslow menyebutkan adanya hirarki kebituhan yang terdiri dari lima
tingkatan yang dimulai dari kebutuhan yang paling utama,yaitu:kebutuhan phisik
seperti:makan,minum,pakaian dan tempat tinggal,kebutuhan yang harus
dipenuhi segara.kebutuhan lanjutan yangbterdiri dari kebutuhan akan rasa
aman ,bersosalisasi,penghargaan diri,dan cinta,hingga pada kebutuhan yang
terakhir yaitu:akualisasi diri.
Wants(keinginan)
Wants adalah:sebuah kebutuhan yang dijadikan referensi bagi konsumen.karena
produk tersebut memilik padanan produk pengganti,sebagai contoh:nasi
merupakan cara orang Indonesia menyelesaikan kebutuhan akan rasa lapar dan
orang Amerika makan burger untuk menyelesaikan rasa laper dan karean orang
Amerika dan orang Indonesia ,maka burger pun dapat dijadiaknan alat
penyelesaian rasa laper.
Demand (Permintaan)
Daya beli ternyata bagian terkhir dari sebuah strategi marketing,mampun sebuah
produk didapakan sangat kuat,namun jika tidak didukung daya beli,produk
tersebut seperti mengawang-awang,tentunya hal ini telah dipertimbangkan oleh
perusahaan .
PELUANG PROMOSI DI MEDIA
Teori-teori Media
Harlod D.Laswell mengatakan bahwa cara yang baik untuk menjelaskan
komunikasi ialah dengan menjawab pertanyaan who says what,in which channel
to whom,whit what effect,and in which,channel,menunjukkan sebuah kegiatan
komunikasi yang menggunakan saluran –saluran komunikasi.Dalam proses
komunikasi primer,komunikator dan komunikan berharap langsung tanpa disela
oleh objek lainnya atau tanpa media ,dan efek dari komunikasi dapat dengan
diperoleh secara langsung.
Komunikasi Non Media
Komunikasi non media merupakan kegiatan komunikasi yang dijalankan oleh
personal selling yaitu antara sales dengan konsumen yang biasa terjadi secara
tatap muka.komunikasi non media merupakan proses komunikasi yang bersifat
primer yang berlangsung secara tatap muka komunikator dengan
komunikakan.dalam konumikasi pemasaran yang perlu diamati adalah sejuuh
mana komunikasi primer ini memberikan efek secara langsung atau tidak
langsung terhadap tujuan dari markerting.
Komunikasi Bermedia
Komunikasi bermedia dalam lingkup komunikasi pemasaran seperti yang telah
diungkapkan sebelum nya bahwa media terbagi atas dua jenis media yaitu
media massa dan nirmassa.kegiata komuniksai membagi pengelompokan media
atas tiga bagian yang ditunjukan kepada massa,kelompok dan personal yaitu:




Media massa:yang kemudian dibagi menjadi media massa elektonik dan
media cetak
Media Kelompok,dan
Media Antar personal

Karakteritis Media
• Mesia massa
• Media Elektronik
1. Radio
2. Tv
•
•
•
•

Media Cetak
Media Out of Home
Media Komunikasi Kelompok
Media Komunikasi personal

Dukungan Biaya Promosi
Kaitannya dengan efesiensi biaya marketing communication bahwa harus
dperhatikan ,jika perencanaan komunikasi pemasaran hanya terfokus kepada
prioritas penggunaan media sebagai saran promosi utama.perencanaan sebuah
aktifitas komunikasi pemasaran harus disesuakan dengan kemampun
pembiayaan dan anggran yang disediakan.anggaran komunikasi pemasaran
akan menentukan apa saj yang akan dibiayakan,segmentasi mana saja yang
akan dituju.
Marketing Information System (MIS) Data Base
Sumber informasi lain yang berguana bagi seorang manaer dalam melakukan
perencanaan kegiatan dan biata mengacu kepada marketing information
system(MSI) masalah penyebab turunyan penjualan yang disebabkan oleh factor
internal,aksesibilitas,kualitas,produk,dan pesaing perusahaan.
Sales Report,merupakan data penting yang harus diolah dengan melakukan
suatau perbandingan kegitan kimunikasi pemasaran yang dilakuakan
sebelumnya.
MANAJEMEN BRAND
Pengertian Dari Brand
Brand dapat kita sebut dengan pelabelan,brand memiliki kekuatan untuk
membentuk penjualan.istilah brand muncul ketika persaingan produk semakin
tajam menyebabkan perlunya pengutan peran labek untuk mengelompokan
produk-produk dan jasa yang memiliki nya dalam satu kesatuan.
Brand dan Mitos kepuasa
Tidak semua merek-merek terkenal diluar negari mamapu menguasai pasar
Indonesia,khususnya di Indonesia bahwa setip produk yang memikili label
berbahasa asing dengan tulisan MADE IN…..selalu dinggap merek yang mampu
memberikan jaminan kepuasan dengan alas an produk rumit dan hati-hati
sehinga memberiakan hasil yang lebih baik dan lebih kuat.
Manajemen Brand
Brand Campaign
Brand Recognition
Brand Preference
Brand Insistance
Lovely Brand/Brand Satift.
Kreatifitas pesan dan visual
Aplikasi Komunikasi Pemasaran
Dengan menggunakan media inti bahwa (below the line) maupun lini atas (above
the line)ditentukan oleh strategi pesan dan visual yang disajiakn .Tujuan promosi
ditunjukan untuk:
1. Awareness,merupakan kesadaran keberadaan sebuah produk atau jasa
baru.
2. Khowledge,memberikan informasi yang dibutuhkan atas pengguanaan
sebuah produk atau jasa.
3. Likeability,menumbuhkan kesatuan terhadap penampilan pesan
Proses penyanpaian pesan dalam komunikasi kedelapan tujuan promosi dibagi
dalam tiga tahapan perubahan sikap,yaitu:
• Conative(awareness,dan knowledge)
• Attitude(likeability ,beriveing,dan image)
• Cognitive(motivation,remembering,dan loyality)
Keberadaan sebuah produk atau jasa dan juga fungsi sebuah produk /jasa
perubahaan sikap ditunjukan untuk merubah sikap.
Stimulasi Pesan
Stimulasi pesan dibagi menjadi beberapa karakter yaitu:
•
•
•
•
•

Like or Dislike
Sensation
Intensity
Absolut Threshold dan Differentisl Threshold(J. N.D)
Perceptual Selection

Strategi Menarik Perhatian Konsumen dan Persepsi Konsumen Terhadap
Sajian Iklan
Seperti dikatakan sebelumnya bahwa sebuah iklan yang efektif memiliki
kemungkinan terbesar terjadi sebuah pembelian ,stimulasi yang akan
direncanakan dengan melakukan berbagai penelaahan dan pemilihan bentuk
advertising seperti:
Pesan Verbal dan non verbal
Bahasa dalam Periklanan
Soun Efek dan Visual Efek
Habituate
Teknik membangkitkan Motivikasi Konsumen
Simbol warna Dalam Visual Komunikasi
Dalam beberapa kasus ,sebuah produk atau brand diasosiasiakn ke dalam
warna spesifikai dalam kerangak konotasi kesukaan individi/pribadi.maka tidak
heran jika warna ini akan berbeda antara sat kelompok dengan kelompok
lainnya.namun juga memberikan cirri-ciri kemakmuran atau harapan akan
munculnya rezeki yang berlimpah.negitu banyak persepsi individu terhadap
asosiasi warna menyebabkan penggunaan warna pada elemen visual menjadi
penting.
PERENCANAAN BIAYA KOMUNIKASI PEMASARAN
Biaya Komunikasi
Dalam kegiatan bisnis sebagaimana kegiatan ekonomi dikenal adanya konsep
biaya operasioanal (opportunity cost).konsep tersebut menjelaskan bahwa
terdapat lebih dari satu penggunaan atau pemanfaatan sumberdaya perusahaan.
Sumberdaya yang dimiliki oleh perusahaan antara lain:uang(money),manusia
(man),kemapuan manajemen (managerial skill) ,dan waktu(time).artinya bila
sumberdaya unang dipakai untuk kegiatan x (promosi ,misalnya)maka uang
tersebtu sesungguhnya dapt dimafaatkan tidak hanya ditunjukan bagi kegiatan
promosi saja.
Inti dari konsep biaya opportunitas adalh pemanfaatan secara optimal,efektif dan
efisien dari seluruh sumber daya perusahaan.
Strategi Penentuan Komunikasi Pemasaran Budget
Jenis –jenis Anggaran
Dalam penetapan anggaran biaya promosi ,beberapa item yang harus tersedia
adalah:
Personal
Aktifitas
Quality Control
Strategi Kampanye
Perencanaan Kampanya Periklanan
Tujuan penyampaian pesan pada strategi kampanye dalam komunikasi
pemasaran adalah untuk memberikan informasi mengenai new performance,new
service,new product dan benefit.penyampaian pesan informasi tersebut
diharapkan dapat merubah pengetahuan dan refensi public terhadap produk dan
perusahaan.
a. Setelah bertambah pengetahuan public mengenai informasi yang
diberikan ,diharapakan pesantersebut dapat mengubah perepsi mereka.
b. Compaign Strategy ,merupakan sebuah focus kegiatan komuniksi
pemasaran secara khusus dengan tujunan untuk menggiring opini public
kepada sebuah perusahaan.
c. Preparing compaign,persiapan sebuah kegiatan kampanye produk atau
setvis yaitu dengan melakukan observasi terhadap organisai/perusahaan.
d. Market asaegmentasi pontential dalam menentukan pesan serta media
yang digunakan perlu memahami karakteritisk sasaran dimaksud agar
pesan yang disampaikan mampu mengangkat kenutuhan dan keinginan
sasaran yaitu:sasaran daya beli tinggi.
RISET KOMUNIKASI PEMASARAN
Riset Pemasaran Sebagai Dasara Dari Perencanaan Komunikasi Pemasaran
Sebuah perusahaan besar biasanya memilki departemen yang menangani riset
marketing.mereka bertugas untuk memeperoleh sejumlah informasi penting yang
dibutuhkan seperti riset pasar yang meliputi informasi tentang tingkat
kepentingan konsumen terhadap produk,
Riset Dalam Komunikasi Pemasaran
Perencanaan riset dalam komunikasi pemasaran ditujikan untuk memberikan
gambaran atau sebuah proyeksi mengenai sesuatu kejadian atau ramalan
terhadap suatu perubahaan yang akan muncul pada massa yang akan datang
.Dalam Komunikasi pemasaran ,riset yang dibutuhkan terbagi dalam empat
kelompok riset yaitu:
1.
2.
3.
4.

Riset Perilaku
Riset Media
Riset Efektifikasi Iklan ,dan
Riset Kompetitif

Competitive Intellignt dalam Strategi Memposisikan Brand
Fungsi intelijen adalah mengkaji kekuatan para pesaing dan kekuatan ekstetnal
dengan maksud untuk menyampaikan perusahaan menghadapi keadaan dan
kondisi dikemudian hari.strategi pesan merupakan penciptaan pontensi
keuntungan masa dapan (igon anshoff)pentingnya intelijen kompetitif ini adalah
untuk membentuk komunikasi pemasran untuk menganalisa perkembangan
lingkungan bisnis yang ada disekitarnya.
Monitoring Kegiatan Direct Selling Dan Event Management
Monitoring Kegiatan Promosi
Ketika manajer,komunikasi pemasran ,wajib melaksanakan kegiatan monitoring
terhadap berbagai kegiatan promosi yang telah dijalankan .monitoring direct
selling khususnya dalam penggunaan media-media komunikasi personal
(marketing kits)ditunjikan untuk memperoleh informasi dari salesengenai
kendala-kendala dalam menjelaskan produk kepada konsumen atau ada
beberapa informasi yang dibutuhkan oleh konsumen.pengambilan keputusan
atas beberapa masalh yang dihadapi tersebut,biasanya disediakan anggaran
10% hingga 20%untuk mengatasi berbagai masalah atau kendala,perusahaan
maupun oleh pesaing ,dan jika dana anggaran cadangan tidak tersedia atau
tidak teranggarakan,hal ini tidak dapat dipungkiri bahwa perusahaan bias terjadi
ka[pan saja,ketidaktanggapan manajer berakibatkan fatal yaitu kehilangan
sebagian pangsa pasarnya.
KOMUNIKASI PEMASARAN MASA DEPAN
Dampak Promosi Terhadap Pengembangan Pasar
Strategi pengembangan pasar dan penciptan peluang pasar membutuhkan
sedikit pemikiran yang berbeda.Konsemen sangat tertarik pada harga dan
kualitas barang.sterategi pencipta peluang pasr merupakan strategi yang
berbeda. Hubungan timbal Balik antara komuniksai Pemasaran dan Relationship
Marketing
Perlunya penerapan konsep relationship marketing yang dipadukan dengan
konsep marketing communication ditunjukan untuk memperkuat pemposisian
perusahaan dan produk/servis yang dimiliki oleh perusahaan dengan grup-grup
bisnis.Relationship marketing commucation hanya dapat berjalan mulus jika
dengan standarilasi product,behavior dan atmosphere dalam lingkungan
perusahaan lebih baik .untuk membangun posisi tertinggi dipasar
,pertama:perusahaan harus membanguan hubungan yang kuat,kedua mereka
harus mendapatkan keuntungan dari industeri infastruktur dimana kuncinya
adalah orang-orang dan perusahaan yang telah menjadikan industeri itu menjadi
lebih kuat.
Tujuan dari relationship Marketing ini adalah untuk membangun infrastuktur
pasar yang kuat,membangun suasana keakrapan dan terjalinnya hubungan yang
lebih luas, menstransfer pengetahuan tentang produk dan perusahaan
(positioning a product and corporate),pemasaran yang lebih sederhan
(simple)untuk
mempermudah
pendistribusian,efesien,dan
konsentarasi
pemasaran yang lebih efektif.
Hubungan Masyarakat (Public Relations)
Setiap individu memiliki needs and wants,untuk memenuhinya dibutuhkan
sebuah interaksi ,dan interaksi ini pun dipenuhi oleh berbagai kepentingan yang
mungkin berbeda.jika hal ini berlaku pada hubungan antara dua individu maka
akibat yang dihasilkannya (baik positif dan negatif)berpengaruh pada dua
individu dan jika hubungan ini berlaku pada individu dengan organisasi atau
antara organisasi maka akibat yang dihasilakn akan mempengaruhi individu
lainnya.
Dukungan Publisitas Terhadap Penguatan Citra Brand
Publisitas (publicity)merupakan alat komunikasi milik profesi public relations
karena awal berdirinya profesi profesi public relations diawali oleh publicity.untuk
menjatuhkan profile dari produk pesaing yang tanpa disadari dapat mengiring
konsumen lain untuk meninggalkan produkpesaing dan beralih kepada produk
yang kita milik.

More Related Content

What's hot

Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 1)
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 1)Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 1)
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 1)Novia Widya Utami
 
Marketing mix siti hawa
Marketing mix siti hawaMarketing mix siti hawa
Marketing mix siti hawaINDAHMAWARNI1
 
Analisis bentuk bentuk promosi dalam peningkatan volume penjualan ( studi kas...
Analisis bentuk bentuk promosi dalam peningkatan volume penjualan ( studi kas...Analisis bentuk bentuk promosi dalam peningkatan volume penjualan ( studi kas...
Analisis bentuk bentuk promosi dalam peningkatan volume penjualan ( studi kas...radipanizhar
 
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran TerintegrasiMerancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran TerintegrasiMarni Anita Sihite
 
Resume jurnal strategi pemasaran
Resume jurnal strategi pemasaranResume jurnal strategi pemasaran
Resume jurnal strategi pemasaranfahminafis
 
Komunikasi pemasaran
Komunikasi pemasaranKomunikasi pemasaran
Komunikasi pemasaransastrop
 
Strategi public relations dalam pemasaran
Strategi public relations dalam pemasaranStrategi public relations dalam pemasaran
Strategi public relations dalam pemasaranFebrityas Soedibjo
 
Makalah manajemen pemasaran (studi kasus marketing mix pt. gudang garam) jian...
Makalah manajemen pemasaran (studi kasus marketing mix pt. gudang garam) jian...Makalah manajemen pemasaran (studi kasus marketing mix pt. gudang garam) jian...
Makalah manajemen pemasaran (studi kasus marketing mix pt. gudang garam) jian...Jiantari Marthen
 
Marketing Mix Indomie
Marketing Mix IndomieMarketing Mix Indomie
Marketing Mix IndomieAndori San
 
Media pembelajaran matakuliah strategi pemasaran dan pengolahan hasil perikan...
Media pembelajaran matakuliah strategi pemasaran dan pengolahan hasil perikan...Media pembelajaran matakuliah strategi pemasaran dan pengolahan hasil perikan...
Media pembelajaran matakuliah strategi pemasaran dan pengolahan hasil perikan...Lis Melissa Yapanto
 
Slide Chapter 17
Slide Chapter 17Slide Chapter 17
Slide Chapter 17tsm0146
 
MANAJEMEN PEMASARAN
MANAJEMEN PEMASARANMANAJEMEN PEMASARAN
MANAJEMEN PEMASARANTika Nafisah
 
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Budgeting
Komunikasi Pemasaran Terpadu - BudgetingKomunikasi Pemasaran Terpadu - Budgeting
Komunikasi Pemasaran Terpadu - BudgetingJudhie Setiawan
 

What's hot (17)

Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 1)
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 1)Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 1)
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 1)
 
IMC Kelompok 2
IMC Kelompok 2IMC Kelompok 2
IMC Kelompok 2
 
124477018 komunikasi-pemasaran
124477018 komunikasi-pemasaran124477018 komunikasi-pemasaran
124477018 komunikasi-pemasaran
 
Marketing mix siti hawa
Marketing mix siti hawaMarketing mix siti hawa
Marketing mix siti hawa
 
Analisis bentuk bentuk promosi dalam peningkatan volume penjualan ( studi kas...
Analisis bentuk bentuk promosi dalam peningkatan volume penjualan ( studi kas...Analisis bentuk bentuk promosi dalam peningkatan volume penjualan ( studi kas...
Analisis bentuk bentuk promosi dalam peningkatan volume penjualan ( studi kas...
 
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran TerintegrasiMerancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi
 
Konsep IMC
Konsep IMCKonsep IMC
Konsep IMC
 
Resume jurnal strategi pemasaran
Resume jurnal strategi pemasaranResume jurnal strategi pemasaran
Resume jurnal strategi pemasaran
 
Komunikasi pemasaran
Komunikasi pemasaranKomunikasi pemasaran
Komunikasi pemasaran
 
Strategi public relations dalam pemasaran
Strategi public relations dalam pemasaranStrategi public relations dalam pemasaran
Strategi public relations dalam pemasaran
 
Makalah manajemen pemasaran (studi kasus marketing mix pt. gudang garam) jian...
Makalah manajemen pemasaran (studi kasus marketing mix pt. gudang garam) jian...Makalah manajemen pemasaran (studi kasus marketing mix pt. gudang garam) jian...
Makalah manajemen pemasaran (studi kasus marketing mix pt. gudang garam) jian...
 
Marketing Mix Indomie
Marketing Mix IndomieMarketing Mix Indomie
Marketing Mix Indomie
 
Media pembelajaran matakuliah strategi pemasaran dan pengolahan hasil perikan...
Media pembelajaran matakuliah strategi pemasaran dan pengolahan hasil perikan...Media pembelajaran matakuliah strategi pemasaran dan pengolahan hasil perikan...
Media pembelajaran matakuliah strategi pemasaran dan pengolahan hasil perikan...
 
Marketing strategy2
Marketing strategy2Marketing strategy2
Marketing strategy2
 
Slide Chapter 17
Slide Chapter 17Slide Chapter 17
Slide Chapter 17
 
MANAJEMEN PEMASARAN
MANAJEMEN PEMASARANMANAJEMEN PEMASARAN
MANAJEMEN PEMASARAN
 
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Budgeting
Komunikasi Pemasaran Terpadu - BudgetingKomunikasi Pemasaran Terpadu - Budgeting
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Budgeting
 

Viewers also liked

IHI Leader in Health Care
IHI Leader in Health CareIHI Leader in Health Care
IHI Leader in Health Caresepadge
 
Diapos lupe
Diapos lupeDiapos lupe
Diapos lupeyokiigle
 
Application form disaster nursing
Application form disaster nursingApplication form disaster nursing
Application form disaster nursingNurhaya Nurdin
 
Diciembre mapa sobre la quiebra
Diciembre mapa sobre la  quiebraDiciembre mapa sobre la  quiebra
Diciembre mapa sobre la quiebraFernandoLizardo32
 
James Ellis CV - Oct 2015
James Ellis CV - Oct 2015James Ellis CV - Oct 2015
James Ellis CV - Oct 2015James Ellis
 
Cuadro comparativo de la pizarra
Cuadro comparativo de la pizarraCuadro comparativo de la pizarra
Cuadro comparativo de la pizarraShirly Rivera
 
Informatica(1)
Informatica(1)Informatica(1)
Informatica(1)yokiigle
 
Tecnología de la información y la comunicación
Tecnología de la información y la comunicación  Tecnología de la información y la comunicación
Tecnología de la información y la comunicación josselinecabanillas
 
Invitación
InvitaciónInvitación
InvitaciónUTE-LVT
 
Odacsy presentación 2
Odacsy presentación 2Odacsy presentación 2
Odacsy presentación 2odacsy2023
 
codificacion de trabajos en neatbeens
codificacion de trabajos en neatbeenscodificacion de trabajos en neatbeens
codificacion de trabajos en neatbeensJhair Aguirre
 
HyperScale Technical Certification Exam(2)
HyperScale Technical Certification Exam(2)HyperScale Technical Certification Exam(2)
HyperScale Technical Certification Exam(2)Niddapu Srinivas
 
Правда и мифы о наркотиках
Правда и мифы о наркотикахПравда и мифы о наркотиках
Правда и мифы о наркотикахYury Aliev
 
Newsletter CUBIK N°2 : Avril - Juin
Newsletter CUBIK N°2 : Avril - JuinNewsletter CUBIK N°2 : Avril - Juin
Newsletter CUBIK N°2 : Avril - JuinCoralie Voisin
 

Viewers also liked (20)

IHI Leader in Health Care
IHI Leader in Health CareIHI Leader in Health Care
IHI Leader in Health Care
 
Diapos lupe
Diapos lupeDiapos lupe
Diapos lupe
 
Herramienta
HerramientaHerramienta
Herramienta
 
Application form disaster nursing
Application form disaster nursingApplication form disaster nursing
Application form disaster nursing
 
Diciembre mapa sobre la quiebra
Diciembre mapa sobre la  quiebraDiciembre mapa sobre la  quiebra
Diciembre mapa sobre la quiebra
 
James Ellis CV - Oct 2015
James Ellis CV - Oct 2015James Ellis CV - Oct 2015
James Ellis CV - Oct 2015
 
Cuadro comparativo de la pizarra
Cuadro comparativo de la pizarraCuadro comparativo de la pizarra
Cuadro comparativo de la pizarra
 
Informatica(1)
Informatica(1)Informatica(1)
Informatica(1)
 
Manual scratch
Manual scratchManual scratch
Manual scratch
 
Tecnología de la información y la comunicación
Tecnología de la información y la comunicación  Tecnología de la información y la comunicación
Tecnología de la información y la comunicación
 
Denuncia contra Jorge Difonso
Denuncia contra Jorge DifonsoDenuncia contra Jorge Difonso
Denuncia contra Jorge Difonso
 
Invitación
InvitaciónInvitación
Invitación
 
Odacsy presentación 2
Odacsy presentación 2Odacsy presentación 2
Odacsy presentación 2
 
codificacion de trabajos en neatbeens
codificacion de trabajos en neatbeenscodificacion de trabajos en neatbeens
codificacion de trabajos en neatbeens
 
HyperScale Technical Certification Exam(2)
HyperScale Technical Certification Exam(2)HyperScale Technical Certification Exam(2)
HyperScale Technical Certification Exam(2)
 
Parker 2014 Sustainability Report
Parker 2014 Sustainability ReportParker 2014 Sustainability Report
Parker 2014 Sustainability Report
 
Yana
YanaYana
Yana
 
Правда и мифы о наркотиках
Правда и мифы о наркотикахПравда и мифы о наркотиках
Правда и мифы о наркотиках
 
Newsletter CUBIK N°2 : Avril - Juin
Newsletter CUBIK N°2 : Avril - JuinNewsletter CUBIK N°2 : Avril - Juin
Newsletter CUBIK N°2 : Avril - Juin
 
Zeshan khan
Zeshan khanZeshan khan
Zeshan khan
 

Similar to Komunikasi

Marketing Communication Global dan Study Kasus
Marketing Communication Global dan Study KasusMarketing Communication Global dan Study Kasus
Marketing Communication Global dan Study KasusPutriSukmaTari
 
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)PutriSukmaTari
 
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...Kanaidi ken
 
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 2)
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 2)Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 2)
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 2)Novia Widya Utami
 
ETIKA PEMASARAN DALAM ISLAM MAKALAH KELOMPOK 10.pptx
ETIKA PEMASARAN DALAM ISLAM MAKALAH KELOMPOK 10.pptxETIKA PEMASARAN DALAM ISLAM MAKALAH KELOMPOK 10.pptx
ETIKA PEMASARAN DALAM ISLAM MAKALAH KELOMPOK 10.pptxYusufMuhammad65
 
Maketing mix, promotion mix dan periklanan
Maketing mix, promotion mix dan periklananMaketing mix, promotion mix dan periklanan
Maketing mix, promotion mix dan periklananMahad Alzaytun
 
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATION
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATIONMEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATION
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATIONRanto Revan
 
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfStrategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfAliaTriUtami1
 
Kelompok 8 promotion
Kelompok 8   promotionKelompok 8   promotion
Kelompok 8 promotionDudin Supti
 
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.Kanaidi ken
 
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdfPPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdfMAkmalMaulana
 
Strategipublicrelationsdalampemasaran
StrategipublicrelationsdalampemasaranStrategipublicrelationsdalampemasaran
Strategipublicrelationsdalampemasaranjamal_luthfi
 
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptxSTRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptxEvanVMaren
 
Kewirausahaan, deby anggreani br sembiring, hapzi ali,prof.dr.mm, manajemen p...
Kewirausahaan, deby anggreani br sembiring, hapzi ali,prof.dr.mm, manajemen p...Kewirausahaan, deby anggreani br sembiring, hapzi ali,prof.dr.mm, manajemen p...
Kewirausahaan, deby anggreani br sembiring, hapzi ali,prof.dr.mm, manajemen p...Deby Anggreani Br Sembiring
 
STRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptx
STRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptxSTRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptx
STRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptxDediPratmoSihite
 
Makalah lingkungan pemasaran
Makalah lingkungan pemasaranMakalah lingkungan pemasaran
Makalah lingkungan pemasaranPutri Sanuria
 

Similar to Komunikasi (20)

Marketing Communication Global dan Study Kasus
Marketing Communication Global dan Study KasusMarketing Communication Global dan Study Kasus
Marketing Communication Global dan Study Kasus
 
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
pemasaran internasional marketing communication global (ppt)
 
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
 
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 2)
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 2)Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 2)
Strategi Kreatif Iklan Pertamax Ecosave versi Dancing Formula (Bab 2)
 
Promosi
PromosiPromosi
Promosi
 
ETIKA PEMASARAN DALAM ISLAM MAKALAH KELOMPOK 10.pptx
ETIKA PEMASARAN DALAM ISLAM MAKALAH KELOMPOK 10.pptxETIKA PEMASARAN DALAM ISLAM MAKALAH KELOMPOK 10.pptx
ETIKA PEMASARAN DALAM ISLAM MAKALAH KELOMPOK 10.pptx
 
Maketing mix, promotion mix dan periklanan
Maketing mix, promotion mix dan periklananMaketing mix, promotion mix dan periklanan
Maketing mix, promotion mix dan periklanan
 
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATION
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATIONMEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATION
MEMBANGUN CITRA PERUSAHAN MELALUI MARKETING PUBLIK RELATION
 
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfStrategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
 
Kelompok 8 promotion
Kelompok 8   promotionKelompok 8   promotion
Kelompok 8 promotion
 
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
 
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdfPPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
 
Strategipublicrelationsdalampemasaran
StrategipublicrelationsdalampemasaranStrategipublicrelationsdalampemasaran
Strategipublicrelationsdalampemasaran
 
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptxSTRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
STRATEGI_PEMASARAN_PROMOSI.pptx
 
Promosi
PromosiPromosi
Promosi
 
Kewirausahaan, deby anggreani br sembiring, hapzi ali,prof.dr.mm, manajemen p...
Kewirausahaan, deby anggreani br sembiring, hapzi ali,prof.dr.mm, manajemen p...Kewirausahaan, deby anggreani br sembiring, hapzi ali,prof.dr.mm, manajemen p...
Kewirausahaan, deby anggreani br sembiring, hapzi ali,prof.dr.mm, manajemen p...
 
STRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptx
STRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptxSTRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptx
STRATEGI_PROMOSI_PEMASARAN.pptx
 
Makalah lingkungan pemasaran
Makalah lingkungan pemasaranMakalah lingkungan pemasaran
Makalah lingkungan pemasaran
 
Manajemen Pemasaran
Manajemen PemasaranManajemen Pemasaran
Manajemen Pemasaran
 
Jurnal manajemen4 libre
Jurnal manajemen4 libreJurnal manajemen4 libre
Jurnal manajemen4 libre
 

Komunikasi

  • 1. Komunikasi Pemasaran Feb 2 Posted by forumkuliah Kehadiran media cetak dan elektronik telah menimbulkan sikap keseriusan bagi para pengusaha,untuk selalu memperbaiki kualitas produk;Stategi komunikasi pemasran (marketing communition) yang dapat menghindari perusahaan kerugian yang disebabkan oleh promosi.yang tidak efisen dapat dimasukkan sebagai bagian dari konsep bauran komunikasi pemasaran(marketing communication mix). Adapun pemasaran didefinisikan sebagai “Asocietal process by which individual and grup, dapat dikatakan bahwa proses yang membentuk hubungan antara komunikasi induvidu atau grup dalam menyanpaikan jenis-jenis produk;barang dan jasa. Inti Dari Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran membahas beberapa masalah yang memiliki kaitan erat dengan komunikasi dalam pemasaran, pokok kajian pembahasan komunikasi pemasaran antara lain • • • • • • • Strategi Komunikasi Segmentasi Potensial Perencanaan Media Kreatif pesan dan Visual Biaya Komunikasi dan Belanja Iklan Riset Komunikasi Pemasaran Konsep Bisnis Masa Depan Proses Perencanan Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran dapat diidentifikasikan sebagai hal berikut: 1. Mengidentifikasikan pasar dan kebutuhan konsuman atau persepsi konsumen. 2. menggambarkan dan mengoperasionalkan gambar atau persepsi tujuan target group. 3. Mengvaluasikan sejumlah perilaku yamh tergambar diyakini dapat mencapai tujuan.
  • 2. Strategi mempromosikan sebuah produk atau perusahan merupakan strategi pembangunanatribut yang akan dan terus dikenal oleh konsumen. Analis Situasi ,Taktik,dan Strategi Perusahaan yang memikili dia atau lebih konsep strategi ,memungkinkan perusaahn tersebut bertahan dalam persaingan yang semakin keras.Perusahan yang tidak memiliki kerangak dan strategi cadangan dalam menghadapi para pesaing naru justeru akan mengacam posisi produk mereka yang telah ada. Tujuan lain dari analis situasi,teknik dan strategi dalam komunikasi pemasaran adalah untuk memperoleh dari konsumen (sebagai sumber utama).dimana pespon tersebut merupakan langkah awal yang perusahan untuk bersikap positif. Perencanaan Komunikasi Penasaran Perencanaan komunikasi dalam komunikasi pemasran merupakan panduan mendasr yang penting untuk membentuk kita dalam menyusun sebuah perencanaan strategi berdasarkan pandangan komunikasi pemasaran. Perencanaan mungkin lebih penting dari sebuah dokumen yang kita miliki. Setiap perencanaan dan eksekusi periklanan memilikinilai yang kecil jika kita tidak menjaga di hadapan konsumen . PEMASARAN DAN PROMOSI Pemasaran Pada Era Informasi. Kondisi saat ini menempatkan kita ke dalam sebuah persaingan diantara dua paradikma yang saling tarik menarik,yaitu era industeri disnis dan era informasi bisnis. Terdapat tujuh Aspek Dasar yang harus dicapai oleh organisai bisnis agar dapat bartahan dalam kompetisi yang ketat saat ini: 1. Konsumen tepat sasaran 2. Kualitas penciptaan produk yang terbaik melalui perusahan teknologi terbaru 3. Adanya diferentasi produk yang ditawarkan dengan pesaing . 4. Positioning produk dan perusahaan sebagai penggerak pasar . 5. Kacapatan dalam penetrasi pasr (local maupun interlokal) 6. Sumbrt daya manusia dengan kualitas tertinggi dan mampu bekerja secara tim 7. Kepentingan yang mamapu beradap tasi dalam kondisi yang selalu berubah –ubah
  • 3. Perusahaan yang memliki ke tujuh aspek tersebut dapat digolongkan kepada perusahan yang memiliki kemampuan untuk bertahan pada masa saat ini. Dukungan Media (Media Support) Dukungan media (Media support) selalu dihubungkan dengan peluang keberhasialan bisnis,biaya dan audience.dukungan media dapat juga disebut sebagai media alternative,media yang tidak dapat diukur serta merupakan non traditional media .dukungan media –media tersebut antara lain: o Out Of Home Media o Promotional Product marketing o Yellow Pages o Produt Placement o Inflight Adertising dan o Miscellaneous Media. Publicity dan Corporate Advertising Publicity Publicity (publisitas) merupakan salah satu teknik yang sering digunakan dalam program publicity relation,karena mampu menjangkau opini public yang dapat mendukung produk/jasa serta membentuk suatu perceived quality dalam benak konsumen. Untuk mempromosikan produk special yang dapat membangkitkan kepercayaan terhadap produk ,dan memperkuat imagenilai dari suatu produk kepada pelangan khusus.publicity itu sendiri pada dasrnya merupakan pengembangan dari konsep berita, yaitu:5 W +1 H(Who,What,Where,Why,What,dan How) hanya dalam pemasarannya saja yang berbeda .penulisan berita 5W dijabarkan secara singkat maka dalam publicity cenderung disajiakn lebih kompeleks dan detil. Direct Marketing Diret Marketing adalah :bagian dari program komunikasi pemasran .pasar tidak dapat dicapai apabila kita hanya menggunakan salah satu cara atau medium saja. Kehadiran media masssa dalam memenuhi keinginan industeri perlu diperoleh kesempatan untuk meraih targert market sebesar-besarnya.dan menjangkau target yang tidak terjangkau melalui metode atau teknuk markering.
  • 4. Personnel Selling Personnel selling adalah:improvisiasi dari penjualan dengan menggunakan komunikasi a person to person communicatiom.Dalam marketing communication,personal selling merupakan mitra penting dan tidak dapat digantiakn dengan elemen promosi lainnya. STRATEGI KOMUNIKSI Kehidupan manusia tidak terlepas dari ruang lingkup komunikasi,manusia sebagai mahluk social,maka dengan komunikasi tidak saja sebagai alat untuk kontak hubungan dengan antara individu,namun komunikasi juga merupakan alat bagi manusia untuk bertahan hidup.komunikasi memiliki kekuatan untuk melakukan seleksi terhadap berbagai stimuli yang ada disekitarnya,stimuli yang akan dipilih dan stimuli tersebut dapat memberikan rangsangan yang labih kuat. Bentuk –Bentuk Komunikasi Komunikasi pemasran mix antara lain adalah: Advertising Sales Promotion Publicity Personal selling dan Direct Selling Dalam komunikasi dibagi menjadi tiga bagian yaitu:Massa,Kelompok,dan Personal .masing –masing kimunikasi dalam lingkup massa tersebut dianggap tidak saling mengenal satu sama lainnya.sedangkan karekteritis personal adalh: pribadi dari satu orang komunikasi yang langsung dan berinteraksi dengan komunikasi.komunikasi dibagi menjadi dua bagian yaitu: Komunikasi massa Komunikasi kekompok Bentuk –Bentuk Media Komunikasi Media Komunikasi Antar personal Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi telah memunculkan jenis media komunikasi yang mempu berinteraksi secara personal atau
  • 5. kelompol.komunikasi dapat melakuakanpenelusuran berbagai informasi yang menarik . Tujuan Komunikasi Perubahan Pengetahuan Setiap tindakan yang kita lakuakan diasdari atau tidak disadari memiliki tujuan tertentu dalam ari adanya keinginan untuk memperoleh kepuasan yang ingin segeran dicapai secepatnya. Otak manusia bekerja dan berkembang sesuai rangsangan (stimuli) dari luar yang dihubungkan dengan kebutuhan yang ada dalam diri seseorang.pentingnya perubahan pengetahuan dalam strategi komunikasi pada tahap awal merupakan langkah positif dari sebuah presesuntuk mengubah pengetahuan konsumen dimaksudkan untuk mengubah pengetahuan komsumen yang yang dimaksud adalah:    Mempekenalkan adanya penemuan baru. Mengiformasikan cara baru dalam memenuhi kebutuhan. Menggambarkan bagimana kepuasan tersebut dapat terpenuhi. Tujuan Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran bertujuan untuk mencapai tiga tahap perubahan yang ditunjukan kapada konsumen.tahap pertama yang ingin dicapai dari strategi komunikasi pemasaran adalah tapan perubahan khowledge(pengetahuan),dalam perubahan ini konsumen mengetahui adanya keberadaan sebuah produk,tahapan kedua adalah perubahan sikap dalam consumer behavior perubahan sikap ini ditentukan oleh tiga unsure yang disebut oleh Sciffman dan Kanuk menunjukkan bahwa tahapan perubahan sikap ditentukan dan conation(perilaku),jika tiga komponen ini menunjukkan adanya kecenderungan terhadap sebuah perubahan (kognitif,afektif,dan konatif) Konsemen Indonesia setip saat berubah sedikit dengan sedit menuju sebuh tahapan yang disebut”knowledge social”lebih berbahaya lagi setip perancang iklan yang bermaksud membodoh-bodohi konsumen.perlu disadari bahwa batasbatasan etika ini sebenarnya tidak bermaksud membatasi keratifitas ide,bankan memotivasi terjadinya inovasi dan kreatifitas iklan yang lebih tinggi dan memantu para kteatif untuk memberikan sebuah iklan. STRATEGI DAN PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN Segmentasi Potensial
  • 6. Sebuah produk diciptakan untuk memenuhi sebuah kebutuhan atau mungkin mengangkat sebuah keinginan menjadi sebuah kebutuhan baru.Beberapa perusahaan ,mengalami kegagalan ketika menetapkan strategi segmentasi pasar,yang disebabkan oleh tidak adanya hubungan yang cukup kuat antara produk yang ditawarkan dengan sasaran produk (konsumen). Fase Kegiatan Komunikasi Pemasaran Fase-fase kegiatan komunikasi pemasaran merupakan acuan penting dalam menyusun strategi promosi,terhadap tiga tahapan dari markering komunikasi yaitu: • • • Pertama:segmentasi pasar Kedua:menentukan segmentasi (satu atau lebih) dengan produk yang spesifikasi atau bentuk promosi. Ketiga :Menentukan posisi produk sebagai suatau produk yang mampu memuasakan konsumen dengan cara yang berbeda (diferensasi)dari competitor yang diwujudkan dalam bentuk pesan yang khusus. Segmentasi Segmentasi pasar dihubungkan bagi pengembang sebuah market melalui cara pemuasan yang berbeda,kemampuan komunikasi pemasaran dalam pembagian segmentasi berpengaruh terhadap media yang memiliki kedekatan.segmentasi diperoleh beberapa asumsi-asumsi penting.khususnya dalam mementukan bentuk stimulasi yang kuat. Sciffman dan Knuk membagi komunikasi pemasaran dalam berbagai segmen ,yaitu sebagai berikut: Geografis Demografis Psikologi Hubungan Antara Asumsi Komunikasi dengan Kebutuhan ,Keinginan,dan Permintaan. Need(keburuhan) Needs, Maslow menyebutkan adanya hirarki kebituhan yang terdiri dari lima tingkatan yang dimulai dari kebutuhan yang paling utama,yaitu:kebutuhan phisik seperti:makan,minum,pakaian dan tempat tinggal,kebutuhan yang harus dipenuhi segara.kebutuhan lanjutan yangbterdiri dari kebutuhan akan rasa
  • 7. aman ,bersosalisasi,penghargaan diri,dan cinta,hingga pada kebutuhan yang terakhir yaitu:akualisasi diri. Wants(keinginan) Wants adalah:sebuah kebutuhan yang dijadikan referensi bagi konsumen.karena produk tersebut memilik padanan produk pengganti,sebagai contoh:nasi merupakan cara orang Indonesia menyelesaikan kebutuhan akan rasa lapar dan orang Amerika makan burger untuk menyelesaikan rasa laper dan karean orang Amerika dan orang Indonesia ,maka burger pun dapat dijadiaknan alat penyelesaian rasa laper. Demand (Permintaan) Daya beli ternyata bagian terkhir dari sebuah strategi marketing,mampun sebuah produk didapakan sangat kuat,namun jika tidak didukung daya beli,produk tersebut seperti mengawang-awang,tentunya hal ini telah dipertimbangkan oleh perusahaan . PELUANG PROMOSI DI MEDIA Teori-teori Media Harlod D.Laswell mengatakan bahwa cara yang baik untuk menjelaskan komunikasi ialah dengan menjawab pertanyaan who says what,in which channel to whom,whit what effect,and in which,channel,menunjukkan sebuah kegiatan komunikasi yang menggunakan saluran –saluran komunikasi.Dalam proses komunikasi primer,komunikator dan komunikan berharap langsung tanpa disela oleh objek lainnya atau tanpa media ,dan efek dari komunikasi dapat dengan diperoleh secara langsung. Komunikasi Non Media Komunikasi non media merupakan kegiatan komunikasi yang dijalankan oleh personal selling yaitu antara sales dengan konsumen yang biasa terjadi secara tatap muka.komunikasi non media merupakan proses komunikasi yang bersifat primer yang berlangsung secara tatap muka komunikator dengan komunikakan.dalam konumikasi pemasaran yang perlu diamati adalah sejuuh mana komunikasi primer ini memberikan efek secara langsung atau tidak langsung terhadap tujuan dari markerting. Komunikasi Bermedia Komunikasi bermedia dalam lingkup komunikasi pemasaran seperti yang telah diungkapkan sebelum nya bahwa media terbagi atas dua jenis media yaitu
  • 8. media massa dan nirmassa.kegiata komuniksai membagi pengelompokan media atas tiga bagian yang ditunjukan kepada massa,kelompok dan personal yaitu:    Media massa:yang kemudian dibagi menjadi media massa elektonik dan media cetak Media Kelompok,dan Media Antar personal Karakteritis Media • Mesia massa • Media Elektronik 1. Radio 2. Tv • • • • Media Cetak Media Out of Home Media Komunikasi Kelompok Media Komunikasi personal Dukungan Biaya Promosi Kaitannya dengan efesiensi biaya marketing communication bahwa harus dperhatikan ,jika perencanaan komunikasi pemasaran hanya terfokus kepada prioritas penggunaan media sebagai saran promosi utama.perencanaan sebuah aktifitas komunikasi pemasaran harus disesuakan dengan kemampun pembiayaan dan anggran yang disediakan.anggaran komunikasi pemasaran akan menentukan apa saj yang akan dibiayakan,segmentasi mana saja yang akan dituju. Marketing Information System (MIS) Data Base Sumber informasi lain yang berguana bagi seorang manaer dalam melakukan perencanaan kegiatan dan biata mengacu kepada marketing information system(MSI) masalah penyebab turunyan penjualan yang disebabkan oleh factor internal,aksesibilitas,kualitas,produk,dan pesaing perusahaan. Sales Report,merupakan data penting yang harus diolah dengan melakukan suatau perbandingan kegitan kimunikasi pemasaran yang dilakuakan sebelumnya. MANAJEMEN BRAND
  • 9. Pengertian Dari Brand Brand dapat kita sebut dengan pelabelan,brand memiliki kekuatan untuk membentuk penjualan.istilah brand muncul ketika persaingan produk semakin tajam menyebabkan perlunya pengutan peran labek untuk mengelompokan produk-produk dan jasa yang memiliki nya dalam satu kesatuan. Brand dan Mitos kepuasa Tidak semua merek-merek terkenal diluar negari mamapu menguasai pasar Indonesia,khususnya di Indonesia bahwa setip produk yang memikili label berbahasa asing dengan tulisan MADE IN…..selalu dinggap merek yang mampu memberikan jaminan kepuasan dengan alas an produk rumit dan hati-hati sehinga memberiakan hasil yang lebih baik dan lebih kuat. Manajemen Brand Brand Campaign Brand Recognition Brand Preference Brand Insistance Lovely Brand/Brand Satift. Kreatifitas pesan dan visual Aplikasi Komunikasi Pemasaran Dengan menggunakan media inti bahwa (below the line) maupun lini atas (above the line)ditentukan oleh strategi pesan dan visual yang disajiakn .Tujuan promosi ditunjukan untuk: 1. Awareness,merupakan kesadaran keberadaan sebuah produk atau jasa baru. 2. Khowledge,memberikan informasi yang dibutuhkan atas pengguanaan sebuah produk atau jasa. 3. Likeability,menumbuhkan kesatuan terhadap penampilan pesan Proses penyanpaian pesan dalam komunikasi kedelapan tujuan promosi dibagi dalam tiga tahapan perubahan sikap,yaitu:
  • 10. • Conative(awareness,dan knowledge) • Attitude(likeability ,beriveing,dan image) • Cognitive(motivation,remembering,dan loyality) Keberadaan sebuah produk atau jasa dan juga fungsi sebuah produk /jasa perubahaan sikap ditunjukan untuk merubah sikap. Stimulasi Pesan Stimulasi pesan dibagi menjadi beberapa karakter yaitu: • • • • • Like or Dislike Sensation Intensity Absolut Threshold dan Differentisl Threshold(J. N.D) Perceptual Selection Strategi Menarik Perhatian Konsumen dan Persepsi Konsumen Terhadap Sajian Iklan Seperti dikatakan sebelumnya bahwa sebuah iklan yang efektif memiliki kemungkinan terbesar terjadi sebuah pembelian ,stimulasi yang akan direncanakan dengan melakukan berbagai penelaahan dan pemilihan bentuk advertising seperti: Pesan Verbal dan non verbal Bahasa dalam Periklanan Soun Efek dan Visual Efek Habituate Teknik membangkitkan Motivikasi Konsumen Simbol warna Dalam Visual Komunikasi Dalam beberapa kasus ,sebuah produk atau brand diasosiasiakn ke dalam warna spesifikai dalam kerangak konotasi kesukaan individi/pribadi.maka tidak heran jika warna ini akan berbeda antara sat kelompok dengan kelompok lainnya.namun juga memberikan cirri-ciri kemakmuran atau harapan akan munculnya rezeki yang berlimpah.negitu banyak persepsi individu terhadap
  • 11. asosiasi warna menyebabkan penggunaan warna pada elemen visual menjadi penting. PERENCANAAN BIAYA KOMUNIKASI PEMASARAN Biaya Komunikasi Dalam kegiatan bisnis sebagaimana kegiatan ekonomi dikenal adanya konsep biaya operasioanal (opportunity cost).konsep tersebut menjelaskan bahwa terdapat lebih dari satu penggunaan atau pemanfaatan sumberdaya perusahaan. Sumberdaya yang dimiliki oleh perusahaan antara lain:uang(money),manusia (man),kemapuan manajemen (managerial skill) ,dan waktu(time).artinya bila sumberdaya unang dipakai untuk kegiatan x (promosi ,misalnya)maka uang tersebtu sesungguhnya dapt dimafaatkan tidak hanya ditunjukan bagi kegiatan promosi saja. Inti dari konsep biaya opportunitas adalh pemanfaatan secara optimal,efektif dan efisien dari seluruh sumber daya perusahaan. Strategi Penentuan Komunikasi Pemasaran Budget Jenis –jenis Anggaran Dalam penetapan anggaran biaya promosi ,beberapa item yang harus tersedia adalah: Personal Aktifitas Quality Control Strategi Kampanye Perencanaan Kampanya Periklanan Tujuan penyampaian pesan pada strategi kampanye dalam komunikasi pemasaran adalah untuk memberikan informasi mengenai new performance,new service,new product dan benefit.penyampaian pesan informasi tersebut diharapkan dapat merubah pengetahuan dan refensi public terhadap produk dan perusahaan. a. Setelah bertambah pengetahuan public mengenai informasi yang diberikan ,diharapakan pesantersebut dapat mengubah perepsi mereka.
  • 12. b. Compaign Strategy ,merupakan sebuah focus kegiatan komuniksi pemasaran secara khusus dengan tujunan untuk menggiring opini public kepada sebuah perusahaan. c. Preparing compaign,persiapan sebuah kegiatan kampanye produk atau setvis yaitu dengan melakukan observasi terhadap organisai/perusahaan. d. Market asaegmentasi pontential dalam menentukan pesan serta media yang digunakan perlu memahami karakteritisk sasaran dimaksud agar pesan yang disampaikan mampu mengangkat kenutuhan dan keinginan sasaran yaitu:sasaran daya beli tinggi. RISET KOMUNIKASI PEMASARAN Riset Pemasaran Sebagai Dasara Dari Perencanaan Komunikasi Pemasaran Sebuah perusahaan besar biasanya memilki departemen yang menangani riset marketing.mereka bertugas untuk memeperoleh sejumlah informasi penting yang dibutuhkan seperti riset pasar yang meliputi informasi tentang tingkat kepentingan konsumen terhadap produk, Riset Dalam Komunikasi Pemasaran Perencanaan riset dalam komunikasi pemasaran ditujikan untuk memberikan gambaran atau sebuah proyeksi mengenai sesuatu kejadian atau ramalan terhadap suatu perubahaan yang akan muncul pada massa yang akan datang .Dalam Komunikasi pemasaran ,riset yang dibutuhkan terbagi dalam empat kelompok riset yaitu: 1. 2. 3. 4. Riset Perilaku Riset Media Riset Efektifikasi Iklan ,dan Riset Kompetitif Competitive Intellignt dalam Strategi Memposisikan Brand Fungsi intelijen adalah mengkaji kekuatan para pesaing dan kekuatan ekstetnal dengan maksud untuk menyampaikan perusahaan menghadapi keadaan dan kondisi dikemudian hari.strategi pesan merupakan penciptaan pontensi keuntungan masa dapan (igon anshoff)pentingnya intelijen kompetitif ini adalah untuk membentuk komunikasi pemasran untuk menganalisa perkembangan lingkungan bisnis yang ada disekitarnya. Monitoring Kegiatan Direct Selling Dan Event Management Monitoring Kegiatan Promosi
  • 13. Ketika manajer,komunikasi pemasran ,wajib melaksanakan kegiatan monitoring terhadap berbagai kegiatan promosi yang telah dijalankan .monitoring direct selling khususnya dalam penggunaan media-media komunikasi personal (marketing kits)ditunjikan untuk memperoleh informasi dari salesengenai kendala-kendala dalam menjelaskan produk kepada konsumen atau ada beberapa informasi yang dibutuhkan oleh konsumen.pengambilan keputusan atas beberapa masalh yang dihadapi tersebut,biasanya disediakan anggaran 10% hingga 20%untuk mengatasi berbagai masalah atau kendala,perusahaan maupun oleh pesaing ,dan jika dana anggaran cadangan tidak tersedia atau tidak teranggarakan,hal ini tidak dapat dipungkiri bahwa perusahaan bias terjadi ka[pan saja,ketidaktanggapan manajer berakibatkan fatal yaitu kehilangan sebagian pangsa pasarnya. KOMUNIKASI PEMASARAN MASA DEPAN Dampak Promosi Terhadap Pengembangan Pasar Strategi pengembangan pasar dan penciptan peluang pasar membutuhkan sedikit pemikiran yang berbeda.Konsemen sangat tertarik pada harga dan kualitas barang.sterategi pencipta peluang pasr merupakan strategi yang berbeda. Hubungan timbal Balik antara komuniksai Pemasaran dan Relationship Marketing Perlunya penerapan konsep relationship marketing yang dipadukan dengan konsep marketing communication ditunjukan untuk memperkuat pemposisian perusahaan dan produk/servis yang dimiliki oleh perusahaan dengan grup-grup bisnis.Relationship marketing commucation hanya dapat berjalan mulus jika dengan standarilasi product,behavior dan atmosphere dalam lingkungan perusahaan lebih baik .untuk membangun posisi tertinggi dipasar ,pertama:perusahaan harus membanguan hubungan yang kuat,kedua mereka harus mendapatkan keuntungan dari industeri infastruktur dimana kuncinya adalah orang-orang dan perusahaan yang telah menjadikan industeri itu menjadi lebih kuat. Tujuan dari relationship Marketing ini adalah untuk membangun infrastuktur pasar yang kuat,membangun suasana keakrapan dan terjalinnya hubungan yang lebih luas, menstransfer pengetahuan tentang produk dan perusahaan (positioning a product and corporate),pemasaran yang lebih sederhan (simple)untuk mempermudah pendistribusian,efesien,dan konsentarasi pemasaran yang lebih efektif. Hubungan Masyarakat (Public Relations) Setiap individu memiliki needs and wants,untuk memenuhinya dibutuhkan sebuah interaksi ,dan interaksi ini pun dipenuhi oleh berbagai kepentingan yang mungkin berbeda.jika hal ini berlaku pada hubungan antara dua individu maka
  • 14. akibat yang dihasilkannya (baik positif dan negatif)berpengaruh pada dua individu dan jika hubungan ini berlaku pada individu dengan organisasi atau antara organisasi maka akibat yang dihasilakn akan mempengaruhi individu lainnya. Dukungan Publisitas Terhadap Penguatan Citra Brand Publisitas (publicity)merupakan alat komunikasi milik profesi public relations karena awal berdirinya profesi profesi public relations diawali oleh publicity.untuk menjatuhkan profile dari produk pesaing yang tanpa disadari dapat mengiring konsumen lain untuk meninggalkan produkpesaing dan beralih kepada produk yang kita milik.