1. Content is Queen
Juli 2012 Su Franke, Corporate Dialog GmbH
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Bild, Lonestarsandstripes: http://daa.li/Elisabeth

2. „Nicht wie erreichen wir
das Volk, sondern was
verbindet die Menschen?“
Wer hat das Zepter?
Was macht Content zur Queen?

3. Wer hat das Zepter?
Aufmerksamkeit

4. www.andreasvongunten.com
Andreas

5. Madame Trierwyler
Corporate Dialog
http://www.spiegel.de/politik/ausland/hollande-fuerchtet-wegen-tweetgate-um-wahlsieg-a-839286.html

6. Quelle: http://www.tagesanzeiger.ch/digital/social-media/Tweet-von-SVPMitglied-fordert-Kristallnacht-fuer-Muslime/story/24299057
Hr. Müller

7. Keine Mediengrenzen mehr
Mike
https://twitter.com/mikeschwede/status/217412740447354880

8. Themenverbundene
http://twitter.com/hashtag/euro2012

9. ...alle, die Content
produzieren + teilen

10. Viele Community Manager
bemühen sich „nur“ um
90% - die Leser
(Bezug auf 90/9/1, Nielsen)

11. Was macht Content
zur Queen?
Social Behavior

12. Social Behavior
Empathie Demokratie Jetzt Inspiration
Eigene Themen Externe Themen Dabei/Bereit sein
Taten, Autoren Spezialisten Inspiration aus
+ Spezialisten Fans, Kunden der Community
regelm.Highlights empfehlen adhoc
Hintergründe, die gute Tat, Wissen, Erfahrung, Gelerntes, Aktuelles,
Brauchbares (von anderen), Aussergewöhnliches mit Überraschung,
Inspirierendes, Einzigartiges, Persönliches, Glaubwürdiges, Spass, das was
jetzt gerade an Themen entsteht etc.

13. Empathie

14. Offline Empathische Taten
http://www.estadao.com.br/especiais/os-10-anos-da-morte-de-lady-di,3048.htm

15. Gute Taten unterstützen

16. Gelegenheit nutzen

17. Statt TV Spot Kopie,
Hintergründe,warum, wer, Ziele
http://www.youtube.com/user/swisscom

18. Die nette Geste aus
dem Alltag

19. Swisscanto + WWF
Raum für Engagement der
anderen bieten
Corporate Dialog http://www.swisscanto.ch/ch/de/retail/nachhaltigkeit/footprint.html

20. Persönlichkeit zeigen
Corporate Dialog http://twitter.com/#!/herbula

21. Tipps: Empathie
 Stil, Themen, Charakter, Autoren variieren
 Echtes Aus dem (Offline) Leben
 Andere unterstützen (ohne direkten Vorteil)
 Menschen reden mit Menschen
 Das Angebot/Produkt muss stimmen
Corporate Dialog 21

22. Demokratie

23. Gastbeitrag oder abstimmen lassen
https://www.facebook.com/graubuenden 23
Corporate Dialog

24. Echten Fans die Stimme geben, um Bilder bitten
https://www.facebook.com/spruengli 24
Corporate Dialog

25. Kommentar auf externem Blog
(Ist auffindbar und generiert übrigens Backlinks) Corporate Dialog 25

26. „andere Themen“weiterführen
http://www.youtube.com/kpmgswitzerland 26
Corporate Dialog

27. Wöchentlich andere Stimme

28. Inhalt von anderen
Corporate Dialog 28

29. Wie wärs mit guten Inhalten
von Wettbewerbern?

30. Andere Spezialisten interviewen
Corporate Dialog 30

31. Denke nicht in Plattformen
Owned
Media Earned Media
Website, Blog Mobile Apps
externe Blogs, teils Facebook,Twitter,
XING, Youtube, Flickr
Paid
Media Wie wärs mit Curated
(Social) Media?
(Online) Advertising Wikipedia,Vergleichsplattformen,paper.li
Vereinfachtes Modell http://pixelfreund.ch + http://corporate-dialog.ch

32. Tipps: Demokratie
 Top-Branchen-Inhalte zusammen stellen
 ausserhalb von Plattformen verfügbar
 Dranbleiben an kleinen Dialogen, nutzen
 Medien Wechsel bewusst vollziehen
Bsp. Kommentar hier wird Interview im Blog
 Ergänzen mit eigenen Beiträgen, Meinung
Corporate Dialog 32

33. Jetzt Inspiration

34. Zufällige Begegnung

35. Gelegenheit zum Dialog

36. Interesse vieler erkennen +
auffindbar verbloggen
https://www.facebook.com/proudpetrecyclers 36
Corporate Dialog

37. Unternehmen reagieren
durchschnittl. nur auf 30%
der Fan Feedbacks
http://www.factbrowser.com/facts/8317/

38. Was Menschen wollen
Corporate Dialog 38

39. Tipps: Was die Menschen wollen
 Die (gute) Tat entdecken Empathie
 Menschliche Gesten statt Kampagnen
Demokratie / Inspiration
 Auch ihre Meinung verbreiten
Empathie
 Vorteile und Nettes geschenkt
 Eine Antwort Empathie / Inspiration
Corporate Dialog 39

40. Social Behavior:
Themen von Menschen
erkennen, fördern und
bedienen.

41. Dankeschön.
Meinungen, Hinweise, Fragen?
Mehr davon unter http://corporate-dialog.ch oder RL

42. Sag mir deine Meinung, Idee oder Frage
Su(sanne) Franke su@corporate-dialog.ch
Kommunikationsberaterin, http://corporate-dialog.ch
Dozentin, Bloggerin http://twitter.com/sufranke
Corporate Dialog GmbH http://slideshare.com/sufranke
Mobile +41 78 737 19 70
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43. Was wird zu Content 

How-to Listen
Breaking news
 Saisonales
 Umfragen
 Fill-in-the-blanks
Alles was stattfindet
 Fans entscheiden lassen
 Präsis  Wettbewerbe
 Bilder  Geschenkli  Diplomarbeiten
 Text  Fragen  Erkenntnisse
 Podcast  Raten  Gedanken
 Video  Schätzen  Meinungen
 Studien  Interesse  Learnings
 Zitate  Interviews  Wissen
 Erfahrung
 Erlebtes
Corporate Dialog 43