SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 6
Baixar para ler offline
FOKUS PÅ MENNESKET
onsdag den 10. februar 2010




                              Virksomheden
                              skal gøre noget
                              mere værdifuldt
                              for omverdenen

                              og alle
                              medarbejderne
Bent Mathiasen




                              skal gøre noget
                              mere værdifuldt
                              for virksomheden.

                              Det skaber
                              naturligvis en
                              masse værdi.


                                                  Nytænkning inddrager
                                                  den menneskelige faktor i fællesskabet
                                                  Af Bent Mathiasen, med inspiration af Tania Ellis, i samarbejde


                                                  Ved driftorienteret videndeling og den                   Der ligger et kolossalt potentiale i udvikling af
                                                  nyeste viden fra forskning omkring                       fælles energi, der udretter mirakler, utrolige ting,
                                                  mennesket, vil der udvikles nye måder                    som ingen havde troet muligt, før det sker.
                                                  at anvende teorier på og effektivisere
                                                  de eksisterende processer i                              Medarbejderen vil gerne kunne se, hvordan de
                                                  organisationen eller driften. Gennem                     selv bidrager til, at virksomheden når sine mål.
                                                  inddragelse af den menneskelige                          Og så skal indholdet i arbejdet give personlig
                                                  faktor                                                   mening for den enkelte.

                                                  For medarbejdere i dag handler det om at finde            For når et individ finder mening, udføres
                                                  og udvikle sig selv både fagligt og personligt, at       arbejdet, fordi han/hun brænder for sagen, fordi
                                                  skabe mening og indhold i arbejde og tilværelse.         det er sjovt, og fordi opgaven og den
                                                  De vil have værdier, de kan identificere sig med,         arbejdsindsats, der bliver gjort, er bekræftende
                                                  arbejdsopgaver, de finder rigtige, og de vil have         og belønnende i sig selv.
                                                  både deres arbejdsliv og privatliv tilgodeset. De
                                                  ønsker et fællesskab til virksomheden og                 Berlingske Tidendes Nyhedsmagasin, Ledere
                                                  kollegaerne.                                             tænker for kortsigtet, Guldnummeret 2003.
                                                  Et centralt mål er ”det hele liv”, mens høj løn og       Konklusionen på undersøgelsen var, at danske
                                                  prestige spiller en sekundær rolle.                      ledere tænker for kortsigtet, fordi overvægten af
                                                                                                           dem fokuserer på den traditionelle
                                                  FOKUS på MENNESKET er en vej til at                      ledelsesmodel i form af rapportering, opfølgning
                                                  imødekomme disse nye behov og krav.                      og risikominimering, og at udviklingen af de
                                                                                                           menneskelige ressourcer i virksomheden er
                                                  Fællesskab                                               prioriteret lavest.
                                                  er noget, som livet som sådant har et utroligt
                                                  talent for.

1
Den Helhedsorienterede model
FOKUS PÅ MENNESKET

                              det hele menneske

                              I den helhedsorienterede virksomhedsmodel             WHO mener, at depression bliver den største
                              betragtes virksomheden derfor dels som et             eller næststørste sygdom i 2020.
                              økonomisk foretagende, der er dedikeret til at        Stress udløser manglende selvværd, depression og
                              bidrage til samfundet, dels et system hvor lederes    flere former for angst og er blandt de mest
                              og medarbejderes behov, interesser og evner er        omfattende lidelser i verden.
                              tæt forbundet med virksomhedens mål. En del af
                              dette system indbefatter en vedvarende udvikling      At arbejde med udgangspunkt i den
                              af både ledere og medarbejdere, frem for kun at       hele medarbejder kræver imidlertid
                              fokusere på deres nuværende talenter og styrker.      også en hel leder, hvilket i praksis vil
                              Og der fokuseres i lige så høj grad på fællesskabet   sige at alle fire personlige dimensioner –
                              den personlige udvikling som på den faglige           den intellektuelle, fysiske,
                              udvikling, da grundbetragtningen er, at de er hele    følelsesmæssige og åndelige – løbende
                              mennesker i et fælles projekt.                        skal holdes ved lige i en fornyende
                                                                                    balance. For som også Børsens
                              Den helhedsorienterede virksomhed fremmer             chefredaktør har kunnet konstatere i
                              forskelligheden i angrebsvinkler og arbejdsstil fra   forbindelse med deres undersøgelse, så
                              de enkelte medarbejdere. Den værdsætter               er det den ”holistiske leder, der er
                              individet, tillader fejl og fremskynder og belønner   stærk på alle de menneskelige
                              hver persons kreativitet, innovation,                 dimensioner, der bærer fremtidens
                              og risikovillighed. Den tilbyder udfordringer samt    leder i sig”. Børsen 28.2.2003
                              læring i form af undervisning, træning
                              medarbejdersamtaler, coaching og mentorship for      En af årsagerne er ifølge det danske
                              at fremme fællesskab, samt den personlige og         Arbejdsmiljøinstitut netop ”manglende mening i
                              professionelle udvikling. Den sørger for at hjælpe   arbejdet”, hvilket underbygges i en anden
                              med til at skabe den rette balance mellem            undersøgelse fra Stressklinikken ved Skodsborg
                              arbejde, familie og individets indre liv.            Sundhedscenter.
                                                                                   Her mente hele syv ud af ti patienter, at deres
                              "Social kapital handler om godt samarbejde, tillid   stress bl.a. kom af, at deres liv ”ikke var i
                              og retfærdighed mellem medarbejder og leder.         overensstemmelse med egne livsværdier”. Med
                              Godt helbred, motiverede medarbejdere,               andre ord: Vi bliver ikke bare stressede af at
                              forbedret produktivitet og kvalitet, godt psykisk    skulle for meget, men også af at skulle det
                              arbejdsmiljø. Det kan godt betale sig at gå efter en forkerte.
                              høj social kapital. Der er store gevinster at hente
                              både for de ansatte og for virksomhederne"
                              Professor Tage Søndergaard Kristensen, NFA.




   I virkeligheden er der tale om
   at introducere et mere
   positivt menneskesyn i
   organisationen.
   Med stor vægt på mennesket
   store skjulte potentialer i
   samarbejde.

   Vi mennesker har selv
   indbygget det ansvar i os, at vi
   i fællesskab vil gøre et godt
   job. Vi behøver ikke at
   påtvinge folk et ansvar, for det
   tager de selv, så snart de får
   muligheden for det.

                                                   Dopamin                                                  Cortisol
                                                   et belønningshormon                                      et stress hormon

       2
Revitalisering
- et spørgsmål om et fælles
perspektiv.                                                1 . FA SE
Vitalitet = Livskraft, energi
Revitalisering er en strategi for at puste
                                                   R E VI TA LIS E RI NG
nyt liv i virksomheden med udgangspunkt i
lederpolitiken.

Projektets hoved ide at vi i fællesskab skal   Fokus på innovation og personlig
skabe en klar og realistisk vision, hvor       udvikling samt personaletrivsel. Dette
mennesket er i Fokus, idet mennesket er        er udvikling af selvværd, livskvalitet,
det der: leder - udfører - udvikler -
servicerer og skaber vækst. Hvor skal
                                               arbejdsglæde, engagement og større:
virksomheden hen, hvordan den skal se          ansvarlighed, kompetence, kapacitet
ud og hvad den skal gøre i fremtiden. Med      og innovationskraft.
fundament i grundholdningerne. Alle
medarbejdere og ledere må kunne se og
føle sammenhængene i visionen.


PERSPEKTIVET I FÆLLESSKABET
HANDLER OM NUTIDEN,
VISIONEN OM FREMTIDEN


At udvikle et positivt
fælles perspektiv                                       2 . FA SE
Alfa og omega for processen er at skabe,
formidle, vedligeholde og forankre det
                                                    S A M A R B E JDE
positive perspektiv og den gode vision for
fremtiden. De vigtigste faktorer er støtte
og opbakning fra Topledelsen samt at
ledelsesgruppen formår det, støttet af         Fokus på, hvad den individuelle kan
forandringsagenten.                            bidrage med i en fælles
En positiv drivkraft, det er jo det der er
det centrale.
                                               indflydelsessfære, til glæde og
                                               udvikling i fællesskab.
                                               Fællesskabet gør det muligt for en
I SAMME ØJEBLIK DU SER VERDENEN                gruppe at udrette ting, som man
FRA ET POSITIVT FÆLLES PERSPEKTIV,
SÅ ER VIRKELIGHEDEN MERE TRYG                  umuligt kunne have gjort alene.


Hvad betyder revitalisering,
menneskeligt?
Den kan opleves som et menneskeligt
mirakel. Det er utroligt at se mennesker i
organisationer som har gået gennem en
sådan fælles proces – hvor meget gladere
de bliver, det hænger jo nok sammen med
at vi alle ønsker at gøre et godt job. I det               3 . FA SE
øjeblik vi oplever sammen med andre at
gøre et godt job, så har det en positiv
oplevelse på os
                                                     H VA D K AN VI
Og ansvaret fra topledelsen og lederen
                                                     GØ RE B E D RE
bliver pludselig det stik modsatte!
Hun/Han må nemlig anerkende, løfte og
støtte medarbejderne fællesskab til
forbedringer.                                    Hvad fællesskabet kan gør bedre
                                                 for kunden, virksomheden og
Når folk bliver mere glade og engageret,         samfundet. Fokus på kreativitet
bliver de mindre syge. Når vi taler om           og nytænkning på nye løsninger i
personlig og faglig udvikling, så er det jo
det enkelte menneske der bliver                  processer og i service og
stimuleret gennem opgaver.                       produkter ud fra kundens og
                                                 virksomhedens behov.
I revitaliseringen deltager fællesskabet
aktivt i opgaverne. Både gennem
   3
forandringen i individet og i samarbejdet.
Vi skal omsætte den ny viden og
FOKUS PÅ MENNESKET

                     de nye idéer til vækst
                     Bedre til at sætte nye ting i gang.
                     Baggrunden
                     Regeringens program ”Sund hele livet” og              Der er derfor mange gode grunde til at få
                     Danmark som førende iværksættersamfund.               nedbragt sygefraværet. Det er en opgave der
                     Større indsats på vidensdeling. Og på evnen til at    kræver, at mange forskellige redskaber bliver taget
                     omstille os og finde på nye løsninger. At vi bliver    i brug, og at der er åbenhed for nye og måske
                     bedre til at skabe ny viden og nye idéer. Og bedre    anderledes initiativer og samarbejder mellem
                     til at omsætte de nye idéer til produktion og         forskellige aktører på området.
                     arbejdspladser. Bedre til at sætte nye ting i gang.
                                                                           Arbejdsmiljøinstituttet har fremlagt en rapport,
                     Regeringen opfordrer med sundhedsprogrammet           der skønnede, at sygefraværet i Danmark er på
                     ”Sund hele livet”, til et bredt samarbejde om en      et niveau svarende til, at 142.000 personer er
                     bedre sundhed for alle danskere, bl.a. reducering     sygemeldt hver dag og ikke kan udføre deres
                     af det stigende sygefravær                            arbejde. De mennesker, som rammes af
                                                                           udbrændthed, har typisk haft et stort personligt
                     At reducerer sygefravær forudsætter, at vi alle       engagement i deres arbejde. De har haft høje krav
                     vedkender os vores ansvar og påtager os vores         til sig selv og er også blevet mødt med store krav
                     del af opgaverne. Dvs. den enkelte, familien, de      fra bestyrelsen, ledelsen og kunder.
                     nære netværk; den frivillige verden;
                     daginstitutioner, uddannelsessteder,                  Et af Institut for Fremtidsforsknings bud på
                     sundhedsvæsenet m.v.; arbejdspladser; private og      fremtiden, hvor vi fokuserer på det emotionelle,
                     offentlige virksomheder; kommuner og staten.          det der taler til hjertet og følelserne, både i
                                                                           forbruget, på arbejdet og i det politiske liv.
                     Ledernes Hovedorganisation. 50 procent af alle        Udviklingen hen imod Dream Society vil også
                     nuværende ledere er truet af udbrændthed eller        "ramme" sundhedsvæsnet. Det tyder på en større
                     helbredsrelaterede sygdomme.                          forståelse for, at indsatsen i sundhedsvæsnet vil
                                                                           udvikles fra "apparatfejlsbehandling" til
                     Research International. kun hver anden danske         "følelsesbehandling" Det er på sin vis paradoksalt,
                     medarbejder føler sig på rette plads, og dermed       at Dream Society tilsyneladende trækker en skov
                     en god, loyal og værdi skabende medarbejder           af nye følelsesmæssigt betingede sygdomme med
                     Sundhed rækker ud over sygdom. Man er ikke            sig i kølvandet. Listen over følelsesmæssigt
                     sund, bare fordi man ikke er syg.                     betingede sygdomme i vækst er lang. "Ondt i
                     Ifølge Verdenssundhedsorganisationen WHO har          livet" kan slå ud som stress, depression, angst eller
                     sundhed også noget at gøre med psykisk og fysisk      anoreksi, men også som misbrug af narko,
                     velvære.                                              alkohol, tobak, mad, spil, internet eller arbejde.
                                                                           Kronisk træthedssyndrom hører til de nye
                     Udsagn                                                sygdomme (DNS iflg. Lægeforeningens
                     Nedenstående sporadisk ny viden .                     sundhedskomité.)
                     For første gang kan Ledernes Hovedorganisation
                     påvise en direkte sammenhæng mellem en
                     virksomheds ledelsesform og sygefraværet.
                     Stress er et stigende problem viser flere
                     undersøgelser heriblandt Ledernes
                     Hovedorganisations stressundersøgelse.
                     ”Stress angriber ikke kun den enkeltes helbred og
                     livskvalitet. Det angriber også den organisation,
                     hvor lederen arbejder.
                     Stressede ledere er dårligere til at træffe
                     beslutninger, og det påvirker medarbejdernes
                     motivation og produktivitet. En stresset leder er
                     en stækket leder, og stress smitte”. Undersøgelsen
                     har brugt meget stramme definitioner, og der er
                     tale om direkte arbejdsrelateret stress.

                     Den gennemgående baggrund for manglende tid,
                     åbenhed, mod og indsigt i nytænkende muligheder
                     for virksomhedens udvikling og manglende
                     handling på at reducere sygefravær. Skyldes
                     beslutningstagerne bl.a. selv er handlingslammet
                     grundet et stressrelateret pres.

       4
Forståelse for Paradigmeskift
FOKUS PÅ MENNESKET


                                   den nye ledelsesstil
                     SUSANNA EHDIN Ph.D. i immunologi, forsker i            Denne holdning giver MBA-professoren Richard
                     psykoneuroimmunologi. Forfatter til "DET               Scase, kåret som ”European Business Speaker
                     SELVHELBREDENDE MENNESKE"                              2002”, også udtryk for i et interview med
                                                                            Berlingske Tidende. Han mener, at erhvervslivet
                     Bogen, der er tankevækkende og oplysende, er           skal starte forfra - at det nu er tid til at vise social
                     baseret på et væld af forskningsresultater og giver    og lokal ansvarlighed: ”. Scases grundlæggende
                     et unikt helhedssyn på, hvordan energi, krop og        bud, at ”hjertet og sjælen” skal med i alt, hvad vi
                     psyke hænger uadskilleligt sammen og viser,            foretager os.
                     hvorfor det er så vigtigt, at vi ikke lader os nøje
                     med symptombehandling, men bliver bevidste om          En empirisk undersøgelse i en række
                     alle de bagvedliggende grunde til svækkelse og         organisationer i DK i 2008
                     sygdomme.
                                                                            Gennem et år, er der gennemført en empirisk
                     Inden for sundhedsbranchen/ den medicinske             undersøgelse i en række danske virksomheder,
                     verden ser vi i øjeblikket et paradigmeskift. Det er   med det formål at afdække hvordan leder og
                     blevet alment accepteret og anerkendt, at den          organisation helt konkret har det netop nu.
                     medicinske verden ikke længere har eneret på
                     løsninger. Det er blevet ”common fault” at
                     tale om sammenhængen mellem krop og psyke.             • Hvilken strategi arbejdes der ud fra
                     Det er videnskabeligt bevist, at psykiske
                     problemer kan udvikle sig til fysiske sygdomme,        • Hvilke ledelsesredskaber bruges
                     og det er alment kendt at et positivt syn på
                     verden minimere risikoen for sygdomme og               • Hvordan forholder leder og virksomhed sig til
                                                                              stress
                     forlænger livet. (Institut for Fremtidsforskning,
                     Birthe Lindal Hansen).                                 Vi har haft en mistanke om, at det postmoderne
                                                                            paradigme, som bliver levet i mere eller mindre
                     Tania Ellis vinder af Berlingske Tidendes              grad i virksomhederne, ikke er sundt for os og at
                     Nyhedsmagasins prisopgavekonkurrence 2004              det er med til at forstærke stress, sygdom,
                     ”Hvordan skal Danmark ledes?”                          depression, ineffektivitet og følelsen af aldrig at slå
                                                                            til.
                     "Det 21. århundrede byder på et nyt paradigme,
                     som vil påvirke vores arbejdsliv og livssyn som        Mennesket er et flokdyr...
                     helhed. I erhvervslivet kommer dette til udtryk        De sociale arbejdsforhold optager en stor del af
                     ved, at det ikke længere kun kan handle om             de flestes arbejdsmæssige energi...
                     konkurrence, effektivitet, profit og overlevelse. I
                     dag handler det i lige så høj grad om at skabe         Det giver tryghed og ro at føle at man ikke står
                     rammer som muliggør læring, kreativitet,               alene med ansvaret i et komplekst og
                     innovation, arbejdsglæde og livskvalitet, således at   uoverskueligt felt af forventninger og
                     der kan skabes både økonomisk og menneskelig           forandringer...
                     vækst og velfærd for medarbejder, virksomhed og
                     samfund”.

                     En vigtig forudsætning for at kunne forene disse
                     faktorer succesfuldt er, at vi opnår indsigt i
                     årsagerne til og følgerne af
                     det paradigmeskift, vi står midt i. At vi udvider
                     vores referencerammer, tænker i helheder og at vi
                     finder nye arbejdsmetoder til at imødekomme
                     fremtidens ledelsesudfordringer.

                     Dette afspejles i bl.a. Børsens Imagebarometer
                     2002, hvor konklusionen var, at ”fremtidens
                     vindere er de virksomheder, der formår at
                     arbejde seriøst og systematisk med de bløde
                     værdier, omdømme, kunder, medarbejdere, miljø
                     og socialt ansvar på en sådan måde at resultatet
                     aflejrer sig på bundlinjen”.




       5
Bent Mathiasen
Forandringsagent
Der er penge i arbejdsglæde og sunde
medarbejdere.

Min baggrund med mere end 20 år som kreativ i
kommunikationsbranchen, hvor jeg primært har
beskæftiget mig med helhedsløsninger i kommunikation –
idegrundlag - altid i direkte inspirerende kontakt med
kunden. Dvs. at jeg i 20 år i praksis altid har været i
udviklingsfasen. Ved at kunne fremprovokere den kreative
brainstormproces, som jeg nu bruger ved social
innovation i virksomhederne.

Denne proces har jeg i de seneste 10 år praktiseret
gennem nye udfordringer der kræver nye løsninger og
som derfor er en opdagelsesrejse ind i fremtiden, hvor vi
undervejs vil komme på sporet af, hvordan processer,
produkter, ydelser, organisationer og samfund kan                                                        Bents pionerånd er
designes og udvikles nu og i tiden fremover.                                                             målrettet mod at
                                                                                                         forene
Med stor menneskeindsigt bidrager jeg med udvikling af                                                   menneskelige og
de menneskelige og personlige, ressourcer. Dette er                                                      økonomiske
udvikling af selvværd, arbejdsglæde, engagement og                                                       værdier.
større: ansvarlighed, kompetence, kapacitet og                                                           - gennem
innovationskraft hos samtlige medarbejdere - den nye                                                     nytænkende
ledelsesstil.                                                                                            forandring.

I alt dette ligger en række af nye muligheder for at skabe
både økonomisk og menneskelig vækst.




                                                             Arbejdet med sundhed og arbejdslivskvalitet siden 2000 -
BENT MATHIASEN                                               Institut for arbejdslivskvalitet og Forskningscenter for
                                                             Livskvalitet samt med Lars Mygind i TFT Danmark
Ølbyvej 49                                                   Som Forandringsagent og foredragsholder er Bent bidragsgiver
4600 Køge                                                    og ajour ført med den nyeste udvikling og forskning i
                                                             nedbringelse af sygefravær gennem den nye ledelsesstil. Udviklet
tlf. 56 14 09 09                                             gennem inspirationskilder i et netværk af erhvervsinspiratorer
                                                             og samarbejdspartnere, bl.a. Tania Ellis, Erhvervspsykolog
mobil 26 29 08 06                                            Charlotte Skeel, Lars Kolind, Ledernes Hovedorganisation,
                                                             Institut for Fremtidsforskning, Det Nationale Netværk –
www.bentmathiasen.dk                                         Virksomhedernes Sociale Engagement samt Ældre Sagen. De
                                                             nævnte og Bent har alle den nyeste viden og hvilke Bent kan
                                                             trække på og evt. inddrage i projekter.

                                                             Bent har senest ligeledes bidraget med inspiration og viden til
                                                             Ældre Sagen Erhverv omkring reducering af sygefravær og
                                                             sundhed i virksomhederne.

                                                             Bents ihærdighed og struktureret planløsninger skaber visioner
                                                             til konkret virkelighed, gennem en afsmittende positiv holdning.
                                                             Har evnen til at skitsere de visioner og former, som fremtiden
                                                             skabes i.

Mais conteúdo relacionado

Fokus erhverv

  • 1. FOKUS PÅ MENNESKET onsdag den 10. februar 2010 Virksomheden skal gøre noget mere værdifuldt for omverdenen og alle medarbejderne Bent Mathiasen skal gøre noget mere værdifuldt for virksomheden. Det skaber naturligvis en masse værdi. Nytænkning inddrager den menneskelige faktor i fællesskabet Af Bent Mathiasen, med inspiration af Tania Ellis, i samarbejde Ved driftorienteret videndeling og den Der ligger et kolossalt potentiale i udvikling af nyeste viden fra forskning omkring fælles energi, der udretter mirakler, utrolige ting, mennesket, vil der udvikles nye måder som ingen havde troet muligt, før det sker. at anvende teorier på og effektivisere de eksisterende processer i Medarbejderen vil gerne kunne se, hvordan de organisationen eller driften. Gennem selv bidrager til, at virksomheden når sine mål. inddragelse af den menneskelige Og så skal indholdet i arbejdet give personlig faktor mening for den enkelte. For medarbejdere i dag handler det om at finde For når et individ finder mening, udføres og udvikle sig selv både fagligt og personligt, at arbejdet, fordi han/hun brænder for sagen, fordi skabe mening og indhold i arbejde og tilværelse. det er sjovt, og fordi opgaven og den De vil have værdier, de kan identificere sig med, arbejdsindsats, der bliver gjort, er bekræftende arbejdsopgaver, de finder rigtige, og de vil have og belønnende i sig selv. både deres arbejdsliv og privatliv tilgodeset. De ønsker et fællesskab til virksomheden og Berlingske Tidendes Nyhedsmagasin, Ledere kollegaerne. tænker for kortsigtet, Guldnummeret 2003. Et centralt mål er ”det hele liv”, mens høj løn og Konklusionen på undersøgelsen var, at danske prestige spiller en sekundær rolle. ledere tænker for kortsigtet, fordi overvægten af dem fokuserer på den traditionelle FOKUS på MENNESKET er en vej til at ledelsesmodel i form af rapportering, opfølgning imødekomme disse nye behov og krav. og risikominimering, og at udviklingen af de menneskelige ressourcer i virksomheden er Fællesskab prioriteret lavest. er noget, som livet som sådant har et utroligt talent for. 1
  • 2. Den Helhedsorienterede model FOKUS PÅ MENNESKET det hele menneske I den helhedsorienterede virksomhedsmodel WHO mener, at depression bliver den største betragtes virksomheden derfor dels som et eller næststørste sygdom i 2020. økonomisk foretagende, der er dedikeret til at Stress udløser manglende selvværd, depression og bidrage til samfundet, dels et system hvor lederes flere former for angst og er blandt de mest og medarbejderes behov, interesser og evner er omfattende lidelser i verden. tæt forbundet med virksomhedens mål. En del af dette system indbefatter en vedvarende udvikling At arbejde med udgangspunkt i den af både ledere og medarbejdere, frem for kun at hele medarbejder kræver imidlertid fokusere på deres nuværende talenter og styrker. også en hel leder, hvilket i praksis vil Og der fokuseres i lige så høj grad på fællesskabet sige at alle fire personlige dimensioner – den personlige udvikling som på den faglige den intellektuelle, fysiske, udvikling, da grundbetragtningen er, at de er hele følelsesmæssige og åndelige – løbende mennesker i et fælles projekt. skal holdes ved lige i en fornyende balance. For som også Børsens Den helhedsorienterede virksomhed fremmer chefredaktør har kunnet konstatere i forskelligheden i angrebsvinkler og arbejdsstil fra forbindelse med deres undersøgelse, så de enkelte medarbejdere. Den værdsætter er det den ”holistiske leder, der er individet, tillader fejl og fremskynder og belønner stærk på alle de menneskelige hver persons kreativitet, innovation, dimensioner, der bærer fremtidens og risikovillighed. Den tilbyder udfordringer samt leder i sig”. Børsen 28.2.2003 læring i form af undervisning, træning medarbejdersamtaler, coaching og mentorship for En af årsagerne er ifølge det danske at fremme fællesskab, samt den personlige og Arbejdsmiljøinstitut netop ”manglende mening i professionelle udvikling. Den sørger for at hjælpe arbejdet”, hvilket underbygges i en anden med til at skabe den rette balance mellem undersøgelse fra Stressklinikken ved Skodsborg arbejde, familie og individets indre liv. Sundhedscenter. Her mente hele syv ud af ti patienter, at deres "Social kapital handler om godt samarbejde, tillid stress bl.a. kom af, at deres liv ”ikke var i og retfærdighed mellem medarbejder og leder. overensstemmelse med egne livsværdier”. Med Godt helbred, motiverede medarbejdere, andre ord: Vi bliver ikke bare stressede af at forbedret produktivitet og kvalitet, godt psykisk skulle for meget, men også af at skulle det arbejdsmiljø. Det kan godt betale sig at gå efter en forkerte. høj social kapital. Der er store gevinster at hente både for de ansatte og for virksomhederne" Professor Tage Søndergaard Kristensen, NFA. I virkeligheden er der tale om at introducere et mere positivt menneskesyn i organisationen. Med stor vægt på mennesket store skjulte potentialer i samarbejde. Vi mennesker har selv indbygget det ansvar i os, at vi i fællesskab vil gøre et godt job. Vi behøver ikke at påtvinge folk et ansvar, for det tager de selv, så snart de får muligheden for det. Dopamin Cortisol et belønningshormon et stress hormon 2
  • 3. Revitalisering - et spørgsmål om et fælles perspektiv. 1 . FA SE Vitalitet = Livskraft, energi Revitalisering er en strategi for at puste R E VI TA LIS E RI NG nyt liv i virksomheden med udgangspunkt i lederpolitiken. Projektets hoved ide at vi i fællesskab skal Fokus på innovation og personlig skabe en klar og realistisk vision, hvor udvikling samt personaletrivsel. Dette mennesket er i Fokus, idet mennesket er er udvikling af selvværd, livskvalitet, det der: leder - udfører - udvikler - servicerer og skaber vækst. Hvor skal arbejdsglæde, engagement og større: virksomheden hen, hvordan den skal se ansvarlighed, kompetence, kapacitet ud og hvad den skal gøre i fremtiden. Med og innovationskraft. fundament i grundholdningerne. Alle medarbejdere og ledere må kunne se og føle sammenhængene i visionen. PERSPEKTIVET I FÆLLESSKABET HANDLER OM NUTIDEN, VISIONEN OM FREMTIDEN At udvikle et positivt fælles perspektiv 2 . FA SE Alfa og omega for processen er at skabe, formidle, vedligeholde og forankre det S A M A R B E JDE positive perspektiv og den gode vision for fremtiden. De vigtigste faktorer er støtte og opbakning fra Topledelsen samt at ledelsesgruppen formår det, støttet af Fokus på, hvad den individuelle kan forandringsagenten. bidrage med i en fælles En positiv drivkraft, det er jo det der er det centrale. indflydelsessfære, til glæde og udvikling i fællesskab. Fællesskabet gør det muligt for en I SAMME ØJEBLIK DU SER VERDENEN gruppe at udrette ting, som man FRA ET POSITIVT FÆLLES PERSPEKTIV, SÅ ER VIRKELIGHEDEN MERE TRYG umuligt kunne have gjort alene. Hvad betyder revitalisering, menneskeligt? Den kan opleves som et menneskeligt mirakel. Det er utroligt at se mennesker i organisationer som har gået gennem en sådan fælles proces – hvor meget gladere de bliver, det hænger jo nok sammen med at vi alle ønsker at gøre et godt job. I det 3 . FA SE øjeblik vi oplever sammen med andre at gøre et godt job, så har det en positiv oplevelse på os H VA D K AN VI Og ansvaret fra topledelsen og lederen GØ RE B E D RE bliver pludselig det stik modsatte! Hun/Han må nemlig anerkende, løfte og støtte medarbejderne fællesskab til forbedringer. Hvad fællesskabet kan gør bedre for kunden, virksomheden og Når folk bliver mere glade og engageret, samfundet. Fokus på kreativitet bliver de mindre syge. Når vi taler om og nytænkning på nye løsninger i personlig og faglig udvikling, så er det jo det enkelte menneske der bliver processer og i service og stimuleret gennem opgaver. produkter ud fra kundens og virksomhedens behov. I revitaliseringen deltager fællesskabet aktivt i opgaverne. Både gennem 3 forandringen i individet og i samarbejdet.
  • 4. Vi skal omsætte den ny viden og FOKUS PÅ MENNESKET de nye idéer til vækst Bedre til at sætte nye ting i gang. Baggrunden Regeringens program ”Sund hele livet” og Der er derfor mange gode grunde til at få Danmark som førende iværksættersamfund. nedbragt sygefraværet. Det er en opgave der Større indsats på vidensdeling. Og på evnen til at kræver, at mange forskellige redskaber bliver taget omstille os og finde på nye løsninger. At vi bliver i brug, og at der er åbenhed for nye og måske bedre til at skabe ny viden og nye idéer. Og bedre anderledes initiativer og samarbejder mellem til at omsætte de nye idéer til produktion og forskellige aktører på området. arbejdspladser. Bedre til at sætte nye ting i gang. Arbejdsmiljøinstituttet har fremlagt en rapport, Regeringen opfordrer med sundhedsprogrammet der skønnede, at sygefraværet i Danmark er på ”Sund hele livet”, til et bredt samarbejde om en et niveau svarende til, at 142.000 personer er bedre sundhed for alle danskere, bl.a. reducering sygemeldt hver dag og ikke kan udføre deres af det stigende sygefravær arbejde. De mennesker, som rammes af udbrændthed, har typisk haft et stort personligt At reducerer sygefravær forudsætter, at vi alle engagement i deres arbejde. De har haft høje krav vedkender os vores ansvar og påtager os vores til sig selv og er også blevet mødt med store krav del af opgaverne. Dvs. den enkelte, familien, de fra bestyrelsen, ledelsen og kunder. nære netværk; den frivillige verden; daginstitutioner, uddannelsessteder, Et af Institut for Fremtidsforsknings bud på sundhedsvæsenet m.v.; arbejdspladser; private og fremtiden, hvor vi fokuserer på det emotionelle, offentlige virksomheder; kommuner og staten. det der taler til hjertet og følelserne, både i forbruget, på arbejdet og i det politiske liv. Ledernes Hovedorganisation. 50 procent af alle Udviklingen hen imod Dream Society vil også nuværende ledere er truet af udbrændthed eller "ramme" sundhedsvæsnet. Det tyder på en større helbredsrelaterede sygdomme. forståelse for, at indsatsen i sundhedsvæsnet vil udvikles fra "apparatfejlsbehandling" til Research International. kun hver anden danske "følelsesbehandling" Det er på sin vis paradoksalt, medarbejder føler sig på rette plads, og dermed at Dream Society tilsyneladende trækker en skov en god, loyal og værdi skabende medarbejder af nye følelsesmæssigt betingede sygdomme med Sundhed rækker ud over sygdom. Man er ikke sig i kølvandet. Listen over følelsesmæssigt sund, bare fordi man ikke er syg. betingede sygdomme i vækst er lang. "Ondt i Ifølge Verdenssundhedsorganisationen WHO har livet" kan slå ud som stress, depression, angst eller sundhed også noget at gøre med psykisk og fysisk anoreksi, men også som misbrug af narko, velvære. alkohol, tobak, mad, spil, internet eller arbejde. Kronisk træthedssyndrom hører til de nye Udsagn sygdomme (DNS iflg. Lægeforeningens Nedenstående sporadisk ny viden . sundhedskomité.) For første gang kan Ledernes Hovedorganisation påvise en direkte sammenhæng mellem en virksomheds ledelsesform og sygefraværet. Stress er et stigende problem viser flere undersøgelser heriblandt Ledernes Hovedorganisations stressundersøgelse. ”Stress angriber ikke kun den enkeltes helbred og livskvalitet. Det angriber også den organisation, hvor lederen arbejder. Stressede ledere er dårligere til at træffe beslutninger, og det påvirker medarbejdernes motivation og produktivitet. En stresset leder er en stækket leder, og stress smitte”. Undersøgelsen har brugt meget stramme definitioner, og der er tale om direkte arbejdsrelateret stress. Den gennemgående baggrund for manglende tid, åbenhed, mod og indsigt i nytænkende muligheder for virksomhedens udvikling og manglende handling på at reducere sygefravær. Skyldes beslutningstagerne bl.a. selv er handlingslammet grundet et stressrelateret pres. 4
  • 5. Forståelse for Paradigmeskift FOKUS PÅ MENNESKET den nye ledelsesstil SUSANNA EHDIN Ph.D. i immunologi, forsker i Denne holdning giver MBA-professoren Richard psykoneuroimmunologi. Forfatter til "DET Scase, kåret som ”European Business Speaker SELVHELBREDENDE MENNESKE" 2002”, også udtryk for i et interview med Berlingske Tidende. Han mener, at erhvervslivet Bogen, der er tankevækkende og oplysende, er skal starte forfra - at det nu er tid til at vise social baseret på et væld af forskningsresultater og giver og lokal ansvarlighed: ”. Scases grundlæggende et unikt helhedssyn på, hvordan energi, krop og bud, at ”hjertet og sjælen” skal med i alt, hvad vi psyke hænger uadskilleligt sammen og viser, foretager os. hvorfor det er så vigtigt, at vi ikke lader os nøje med symptombehandling, men bliver bevidste om En empirisk undersøgelse i en række alle de bagvedliggende grunde til svækkelse og organisationer i DK i 2008 sygdomme. Gennem et år, er der gennemført en empirisk Inden for sundhedsbranchen/ den medicinske undersøgelse i en række danske virksomheder, verden ser vi i øjeblikket et paradigmeskift. Det er med det formål at afdække hvordan leder og blevet alment accepteret og anerkendt, at den organisation helt konkret har det netop nu. medicinske verden ikke længere har eneret på løsninger. Det er blevet ”common fault” at tale om sammenhængen mellem krop og psyke. • Hvilken strategi arbejdes der ud fra Det er videnskabeligt bevist, at psykiske problemer kan udvikle sig til fysiske sygdomme, • Hvilke ledelsesredskaber bruges og det er alment kendt at et positivt syn på verden minimere risikoen for sygdomme og • Hvordan forholder leder og virksomhed sig til stress forlænger livet. (Institut for Fremtidsforskning, Birthe Lindal Hansen). Vi har haft en mistanke om, at det postmoderne paradigme, som bliver levet i mere eller mindre Tania Ellis vinder af Berlingske Tidendes grad i virksomhederne, ikke er sundt for os og at Nyhedsmagasins prisopgavekonkurrence 2004 det er med til at forstærke stress, sygdom, ”Hvordan skal Danmark ledes?” depression, ineffektivitet og følelsen af aldrig at slå til. "Det 21. århundrede byder på et nyt paradigme, som vil påvirke vores arbejdsliv og livssyn som Mennesket er et flokdyr... helhed. I erhvervslivet kommer dette til udtryk De sociale arbejdsforhold optager en stor del af ved, at det ikke længere kun kan handle om de flestes arbejdsmæssige energi... konkurrence, effektivitet, profit og overlevelse. I dag handler det i lige så høj grad om at skabe Det giver tryghed og ro at føle at man ikke står rammer som muliggør læring, kreativitet, alene med ansvaret i et komplekst og innovation, arbejdsglæde og livskvalitet, således at uoverskueligt felt af forventninger og der kan skabes både økonomisk og menneskelig forandringer... vækst og velfærd for medarbejder, virksomhed og samfund”. En vigtig forudsætning for at kunne forene disse faktorer succesfuldt er, at vi opnår indsigt i årsagerne til og følgerne af det paradigmeskift, vi står midt i. At vi udvider vores referencerammer, tænker i helheder og at vi finder nye arbejdsmetoder til at imødekomme fremtidens ledelsesudfordringer. Dette afspejles i bl.a. Børsens Imagebarometer 2002, hvor konklusionen var, at ”fremtidens vindere er de virksomheder, der formår at arbejde seriøst og systematisk med de bløde værdier, omdømme, kunder, medarbejdere, miljø og socialt ansvar på en sådan måde at resultatet aflejrer sig på bundlinjen”. 5
  • 6. Bent Mathiasen Forandringsagent Der er penge i arbejdsglæde og sunde medarbejdere. Min baggrund med mere end 20 år som kreativ i kommunikationsbranchen, hvor jeg primært har beskæftiget mig med helhedsløsninger i kommunikation – idegrundlag - altid i direkte inspirerende kontakt med kunden. Dvs. at jeg i 20 år i praksis altid har været i udviklingsfasen. Ved at kunne fremprovokere den kreative brainstormproces, som jeg nu bruger ved social innovation i virksomhederne. Denne proces har jeg i de seneste 10 år praktiseret gennem nye udfordringer der kræver nye løsninger og som derfor er en opdagelsesrejse ind i fremtiden, hvor vi undervejs vil komme på sporet af, hvordan processer, produkter, ydelser, organisationer og samfund kan Bents pionerånd er designes og udvikles nu og i tiden fremover. målrettet mod at forene Med stor menneskeindsigt bidrager jeg med udvikling af menneskelige og de menneskelige og personlige, ressourcer. Dette er økonomiske udvikling af selvværd, arbejdsglæde, engagement og værdier. større: ansvarlighed, kompetence, kapacitet og - gennem innovationskraft hos samtlige medarbejdere - den nye nytænkende ledelsesstil. forandring. I alt dette ligger en række af nye muligheder for at skabe både økonomisk og menneskelig vækst. Arbejdet med sundhed og arbejdslivskvalitet siden 2000 - BENT MATHIASEN Institut for arbejdslivskvalitet og Forskningscenter for Livskvalitet samt med Lars Mygind i TFT Danmark Ølbyvej 49 Som Forandringsagent og foredragsholder er Bent bidragsgiver 4600 Køge og ajour ført med den nyeste udvikling og forskning i nedbringelse af sygefravær gennem den nye ledelsesstil. Udviklet tlf. 56 14 09 09 gennem inspirationskilder i et netværk af erhvervsinspiratorer og samarbejdspartnere, bl.a. Tania Ellis, Erhvervspsykolog mobil 26 29 08 06 Charlotte Skeel, Lars Kolind, Ledernes Hovedorganisation, Institut for Fremtidsforskning, Det Nationale Netværk – www.bentmathiasen.dk Virksomhedernes Sociale Engagement samt Ældre Sagen. De nævnte og Bent har alle den nyeste viden og hvilke Bent kan trække på og evt. inddrage i projekter. Bent har senest ligeledes bidraget med inspiration og viden til Ældre Sagen Erhverv omkring reducering af sygefravær og sundhed i virksomhederne. Bents ihærdighed og struktureret planløsninger skaber visioner til konkret virkelighed, gennem en afsmittende positiv holdning. Har evnen til at skitsere de visioner og former, som fremtiden skabes i.