1. Séance 5
La planification d’une entreprise de changement:
l’inventaire des stratégies de changement.
Professeure
Doina Muresanu D. Sc.

2. Objectifs de la rencontre
 Différencier les notions d’approche, de stratégie et de
tactique dans le domaine du changement
 Proposer une typologie d’approches en gestion du
changement
 Les stratégies en changement selon le pouvoir de
l’agent
 Suivi du travail de session

3. Déroulement de la séance
 Les modèles (approches) en gestion du changement
 Le pouvoir et la stratégie de changement
 Encadrement du travail de session

4. Les notions d’approche, de stratégie et de
tactique
 Approche = un modèle théorique et général
privilégié par l’agent dans sa vision sur le
changement
 Stratégie = un plan composé de plusieurs moyens
et tactiques, concertés dans le but de soutenir le
changement
 Tactique = des actions de mis en pratique de la
stratégie de changement

5. Les approches en changement
 La typologie selon la conception du changement
chez l’être humain
 La typologie liée aux rapports entre l’agent et
les destinataires

6. Les approches en changement
selon la conception du changement chez l’être
humain
 Les approches empirico- rationnelles
 Les approches normatives- rééducatives
 Les approches coercitives

7. Les approches en changement
selon les rapports entre l’agent et les
destinataires
 Les approches consensuelles
 Les approches conflictuelles
 Les approches marginales

8. Le changement et le pouvoir
 Pouvoir (quelques définitions)
 avoir la possibilité , les moyens
physiques, matériels, techniques, etc., intellectuels, psychologi
ques, etc., de faire quelques chose (Dictionnaire LAROUSSE)
 capacité de faire quelque chose; fait de disposer des moyens
permettant une action (Antidote)
 la capacité qu’a un individu ou un groupe d’obtenir que
quelqu’un fasse ou pense quelque chose qu’il n’aurait ni fait ni
pense autrement (Blau, dans Collerette et al. 2007)

9. Les sources du pouvoir
 L’argent
 L’expertise
 L’information
 Les connaissances
 Le réseaux
 Etc.

10. Les stratégies de changement en fonction
du pouvoir de l’agent
 L’imposition
 La pression
 La consultation
 L’incitation
 Les suggestions
 L’habilitation

11. D’autres déterminants du choix d’une
stratégie
 Les pressions externes
 Le confort de l’agent par rapport à un certain
type de stratégie
 La convergence des objectifs
 Les réactions anticipées des destinataires

12. Passer a l’action…
Opérationnalisation de la stratégie de
changement

13. Encadrement du travail de session

14. MEMO pour la séance prochaine
 Préparer le thème #6 Les acteurs du changement:
le destinataire
 Présenter au professeur un échéancier de la
préparation du travail de session