1. Usability-rapport www.khlim.be Stephanie Bracke, Emanuel Liefsoens, Nina Mertz en Silke Van Rooy

2. Inhoudsopgave Gebruikte werkmethode Persona ISO-richtlijnen Bevindingen Oplossingen Designfilosofie

3. Gebruikte werkmethode

5. Opdrachten (unobtrusive)

6. Interviews (obtrusive)

7. ISO-richtlijnen (checklists)

9. Persona Toekomstige Student m/v, 16-18 jaar middelbare school Reden bezoek Khlim-site informatie winnen Internetgebruik  Goede omgang  struikelblok: snel verveeld Bekendheid met KHLim-site via tussenpersoon zelf op onderzoek

10. Persona Student m/v, 18-25 jaar KHLim Reden bezoek KHLim-site  informatie winnen Internetgebruik goede omgang  meer bekend met taalgebruik Bekendheid met KHLim-site  enkel met onderdeel dat hen aangaat

11. ISO-richtlijnen* Checklists *KASSENAAR, P. en VAN RIJSWIJK, O. ‘Checklists uit Handboek website usability’, internet, 2003, (http://www.handboekusability.nl/checklists/)

12. ISO-richtlijnen Checklists Checklist Site-ontwerp Architectuur Navigatie Zoeken Interactie Checklist schrijven voor het web Schrijfstijl Tekststructuur Hyperlinks Checklist Paginaontwerp Opmaak Multimedia SnelheidSnelheid Afbeeldingen Code Checklist Nietdoen

13. ISO-richtlijnen Checklist Site-ontwerp FAQ afwezig paden niet altijd vanzelfsprekend grote menu’s niet alfabetisch gesorteerd Afwezigheid van geavanceerd zoeken

14. ISO-richtlijnen Checklist schrijven voor het web Soms te lange teksten Onbekende afkortingen Gebruikte hyperlinks blijven in zelfde kleur Hyperlinks openen vaak nieuw venster

15. ISO-richtlijnen Checklist Paginaontwerp Multimedia: zeldenvoorzien van tekst (labels, kaders, alt-teksten)

16. ISO-richtlijnen Checklist Niet Doen Veel hyperlinks ‘klik hier’ Sommige pagina’s zijn leeg

17. Bevindingen

18. Bevindingen/ Opdrachten Hoe vind je de routebeschrijving naar StuvoorKhlim?

19. Bevindingen/ Opdrachten Waar vind je de uurroosters van de Lerarenopleiding?

20. Bevindingen/ Opdrachten Waar vind je informatie over op kot te gaan / op kamers gaan?

21. Bevindingen/ Opdrachten Waar vind je informatie over de uitwisselingsprogramma’s ?

22. Bevindingen/ opdrachten Waar vind je informatie over vrijstellingen?

23. Bevindingen/ Interviews Algemene indruk van de site - Onoverzichtelijk / druk - Te veel informatie (op verkeerde plaatsen) Aantal stappen tot resultaat - Zoekfunctie - Sitemap - Teveelstappen Taalgebruik, hoeveelheidtekst per pagina - Tehoogniveauvoorjongemensen - Formeel - Teveeltekst, nietechtscannable

24. Bevindingen/ Interviews Navigatie - Informatie onder verkeerde menu onderdeel - Hyperlinks makkelijk te herkennen - Te veel knoppen op het linker menu - Te veel submenu’s Lay-out - Verschillendemeningen - Tedruk met veelknopjes Welkbeeldvormt de website van de school? - Een school die veelaandachtaanstudentenbesteedt - Jeugdigeuitstraling, dochformeel

25. Bevindingen/ Conclusies Lay out - Druk, home, menu’s, afbeeldingen Technischeaspecten - Wachtwoorden, khlim.be, legepagina’s Inhoud - Verkeerdeindelingonderwerpen, langeteksten, links alleen via afbeelding, zoekfunctie

26. Oplossingen

28. Portals

29. www

30. Lege pagina’s

31. Aparte studentenpagina

32. Afbeeldingen

33. Scannability

34. Zoekfunctie

36. Oplossingen Homepage (vervolg) 3 ≠ plaatsen met ‘nieuws’ => 1 x nieuws + Thumbnail Quicklinksbovenaan Departementen op homepage

37. Oplossingen Portals Verouderdepasswordmanager VerouderdeKHLim login Studenten > ICT > Portals > Mad FacPortaal > Toledo = Teveel clicks ! 1 3 2

39. Weglaten = sneller en efficiënter

41. ≠ Departementen

42. => LEEG= Onprofessioneel

43. Oplossingen AparteStudentenpagina Studenten / Toekomstigestudenten? Vb. Vrijstellingen– Op kotgaan Allebei de pagina’s? => Navigatienogonoverzichtelijker Apartepagina’s? Aangepaste interface Toledo, Ibamaflex op homepage

45. Geensfeerweergegeven

46. => Meer afbeeldingen Vb. Schoolgebouw, klaslokaal, leerkrachten. => Sfeeropsnuiven

50. Geavanceerdzoeken= nietmogelijk=> Tags toevoegenaanberichten, html-pagina.

53. Designfilosofie Norman emotionele waarde - sfeer benadrukken  rode kleur - thuisgevoel creëren <-> weinig beeldmateriaal <-> tekst = zakelijk

54. Designfilosofie Nielsen - tekst = puur informatief - studententaal MAAR moeilijk voor jongeren <-> niet makkelijk in gebruik  navigatie

56. Vragen? Bedankt voor uw aandacht