1. ProblemStructuringMethods Ing. Lucia Tilio

3. Modelli di decisione

4. La decisione collettiva

5. Stakeholderanalysis

6. Processo di decisione

7. ProblemStructuringMethods

8. Strutturazione della conoscenza Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

9. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio PIANIFICARE E(‘) DECIDERE …Occuparsi delle trasformazioni del territorio (B. Secchi) …Prenderedecisioni sull’allocazione e distribuzione delle risorse pubbliche (Klosterman) …Disporre in anticipo, mettendo in sequenza deliberatamente le azioni in modo da raggiungere un obiettivo (Dahrendoff) … Svolgere una deliberata attività sociale o organizzativa tesa a sviluppare una strategia ottimale di azione futura per realizzare un insieme desiderato di scopi, per risolvere problemi insoliti in contesti complessi e accompagnata dal potere e dall’intenzione di destinare risorse e agire come indispensabile per implementare le strategie scelte (Alexander) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

10. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio DECIDERE… Decisioni collettive Processo di decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Pianificazione e decisione

11. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio DECIDERE… Decisioni collettive Processo di decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Pianificazione e decisione

12. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio DECIDERE… Decisioni collettive Processo di decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Pianificazione e decisione

13. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio D E C I DE R E . . Decisioni collettive Processo di decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Pianificazione e decisione

14. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio DECIDERE..COME? La pianificazione è sempre stata considerata come un agente di razionalità nella società (Hemmens 1980). […]. Essa è un modo di pensare ai problemi […], si identifica con un approccio scientifico all’analisi e con un modo particolare di risolvere i problemi (Baum,1977). Questo modo di risolvere i problemi – il modello razionale di decisione – richiede alle persone che lo usano di considerare quello che devono fare alla luce di quello che vogliono ottenere. In altre parole, la razionalità chiede la sistematica considerazione e valutazione dei mezzi alternativi alla luce degli obiettivi preferiti da raggiungere. […] La razionalità include la valutazione e la scelta tra diversi obiettivi così come il problema di relazionarli ai valori ultimi degli individui, delle organizzazioni o delle società. L’analisi razionale è semplicemente uno strumento che ci permette di fare delle scelte secondo certi standard di consistenza e di logica e ci aiuta a comunicare le ragioni delle nostre decisioni. Alexander, Introduzione alla pianificazione, 1986 Decisioni collettive Processo di decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Pianificazione e decisione

15. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE Io sono l’homo oeconomicus Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

17. Sono onnisciente

18. Posso acquisire informazioni pertinenti al problema

19. Sono in grado di elaborare le informazioni

20. Lavoro in condizioni di certezza Io sono l’homo oeconomicus Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

21. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE DIAGNOSI DEL PROBLEMA VALUTAZIONE E SCELTA ARTICOLAZIONE DEGLI OBIETTIVI IDENTIFICAZIONE Di RISORSE E VINCOLI PREVISIONE DEI RISULTATI PROGETTAZIONE DELLE SOLUZIONI Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

22. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE sempre? Herbert Simon sostiene che io abbia razionalità limitata! Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

24. Posso acquisire informazioni pertinenti al problema in maniera PARZIALE

25. NON SEMPRE sono in grado di elaborare le informazioni

26. Lavoro in condizioni di INcertezza E RISCHIOHerbert Simon sostiene che io abbia razionalità limitata! (AdministrativeBehaviour, 1947) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

27. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE sempre? Non ho certezze! Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

28. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE sempre? Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

30. Posso acquisire informazioni pertinenti al problema in maniera PARZIALE

32. Il mio obiettivo NON è SEMPRE massimizzare l’utilità attesaHerbert Simon sostiene che io abbia razionalità limitata! (Kahneman, Tversky, 1979) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

33. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE sempre? Non massimizzo sempre l’utilità (Kahneman, Tversky, 1979) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

34. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE sempre? DIAGNOSI DEL PROBLEMA VALUTAZIONE E SCELTA ARTICOLAZIONE DEGLI OBIETTIVI IDENTIFICAZIONE DELLE RISORSE PREVISIONE DEI RISULTATI E questo modello? PROGETTAZIONE DELLE SOLUZIONI Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

35. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE sempre? Completezza delle informazioni Incertezza e rischio nella individuazione degli effetti DIAGNOSI DEL PROBLEMA VALUTAZIONE E SCELTA ARTICOLAZIONE DEGLI OBIETTIVI IDENTIFICAZIONE DELLE RISORSE PREVISIONE DEI RISULTATI E questo modello? Considerazione di tutte le alternative possibili PROGETTAZIONE DELLE SOLUZIONI Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

36. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio MODELLO RAZIONALE DI DECISIONE sempre? Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Modelli di decisione

37. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio INOLTRE…. E se scelgono in molti? Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

38. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio INOLTRE…. Typically, large decisions are not made by a single group of like minded people…they are, rather, the result of extended negotiations, either implicit or explicit, between representatives of different points of view. (Neufville and Keeney, 1972) E se scelgono in molti? La decisione non è più individuale MA è una decisione collettiva Processo di decisione Decisioni collettive Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

39. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio parlare di decisione collettiva…Aarhus, 1998 Article 1 OBJECTIVE In order to contribute to the protection of the right of every person of present and future generations to live in an environment adequate to his or her health and well-being, each Party shall guarantee the rights of access to information, public participation in decision-making, and access to justice in environmental matters in accordance with the provisions of this Convention. Processo di decisione Decisioni collettive Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

40. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio parlare di decisione collettiva…Aarhus, 1998 Article 6 PUBLIC PARTICIPATION IN DECISIONS ON SPECIFIC ACTIVITIES Procedures for public participation shall allow the public to submit, in writing or, as appropriate, at a public hearing or inquiry with the applicant, any comments, information, analyses or opinions that it considers relevant to the proposedactivity. […] Each Party shall ensure that in the decision due account is taken of the outcome of the public participation. Processo di decisione Decisioni collettive Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

41. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio parlare di decisione collettiva…Aarhus, 1998 Article 7 PUBLIC PARTICIPATION CONCERNING PLANS, PROGRAMMES AND POLICIES RELATING TO THE ENVIRONMENT Each Party shall make appropriate practical and/or other provisions for the public to participate during the preparation of plans and programmes relating to the environment, within a transparent and fair framework, having provided the necessary information to the public. […]The public which may participate shall be identified by the relevant public authority, taking into account the objectives of this Convention. To the extent appropriate, each Party shall endeavour to provide opportunities for public participation in the preparation of policies relating to the environment. Processo di decisione Decisioni collettive Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

42. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio QUANDO LA DECISIONE è COLLETTIVA…. Un individuo o un gruppo di individui è (sono) attore(i) di un processo di decisione se, per il sistema di valori di cui è (sono) portatori, egli (essi) influenza(no) direttamente o indirettamente la decisione. In più, affinché un gruppo di attori sia identificato come un solo e medesimo attore bisogna che, relativamente al processo, i sistemi dei valori, delle informazioni e delle relazioni dei diversi membri del gruppo non siano diversificati. Stakeholder: the holder of a stake Processo di decisione Decisioni collettive Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

43. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio GLI ATTORI … INTERPRETANO UN RUOLO? 'Public object' transformationsrequire the activation of inter-organizational relations by a number of different organization actors ('public collective action'). Such an action cannot be realized without the presence of an 'acting system' which intentionally creates an 'Interaction Space' (IS) (Ostanello, Tsoukiàs, 1993) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

44. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio CHI SONO GLI ATTORI? Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

45. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio CHI SONO GLI ATTORI? (Bisogni) Gestione Fruizione Decisione Implementazione Eventuali soggetti convenzionati Soggetti deputati al controllo Beneficiari dell’intervento (Utenti,clienti, beneficiari indiretti,vittime) Soggetti che presentano istanze VALUTATORE Soggetto che promuove l’intervento Alta dirigenza Consulenti Operatori (Funzionari, quadri, consulenti) Parti Sociali Legenda Beneficiario Operatore Decisore Adattato da S. Bezzi, Il disegno nella ricerca valutativa, 2003 Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

46. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio GLI ATTORI … INTERPRETANO UN RUOLO? Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

48. Cosa pensano?

49. Come coinvolgerli?

50. Quale influenza hanno?

51. Come contattarli e come restare in contatto?

53. Identificare opportunità e minacce

54. Definire il livello di partecipazione Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

55. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio INDIVIDUARE GLI ATTORI: DOMANDE DA PORSI (Pusceddu, 2002) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

57. Controlla risorse strategiche?

58. Possiede conoscenze specialistiche?

60. Ha capacità di influenzare altri attori?

61. Ha legami formali e/o informali con altri attori?

62. Dipende (e con che grado) da altri attori?

63. Ha autorità?INFLUENZA Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

64. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STAKEHOLDER ANALYSIS : quanto COINVOLGere? Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

65. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STAKEHOLDER ANALYSIS : Importanza Bassa importanza, bassa influenza: Informare Importanza Bassa importanza, alta influenza: Coinvolgere Alta importanza, bassa influenza: Soddisfare Alta importanza, Alta influenza: Attore chiave! Influenza Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

66. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STAKEHOLDER ANALYSIS : quando COINVOLGere? ….. Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

67. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STAKEHOLDER ANALYSIS : matrice di partecipazione Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

68. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio CHI SONO GLI ATTORI? Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza Stakeholder Analysis

69. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio PORTARE TUTTI IN CONTO … OVVERO L’ utilità COLLETTIVA? Supponiamo una collettività costituita da un lupo e da un agnello: la felicità del lupo sta nel mangiare l'agnello, quella dell'agnello, nel non esser mangiato. Come facciamo a render felice quella collettività? (VilfredoPareto, 1919) Processo di decisione Decisioni collettive Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

70. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio PORTARE TUTTI IN CONTO … OVVERO L’ utilità COLLETTIVA? Supponiamo una collettività costituita da un lupo e da un agnello: la felicità del lupo sta nel mangiare l'agnello, quella dell'agnello, nel non esser mangiato. Come facciamo a render felice quella collettività? La migliore delle scelte sarà quella in cui nessuno perde e qualcuno almeno vede migliorare la propria condizione. Ovvero qualcuno migliora la propria condizione senza peggiorare quella degli altri (VilfredoPareto, 1919) Processo di decisione Decisioni collettive Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

71. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio DIAGNOSI DEL PROBLEMA VALUTAZIONE E SCELTA ARTICOLAZIONE DEGLI OBIETTIVI Dalla scienza della decisione alla scienza dell’aiuto alla decisione IDENTIFICAZIONE DELLE RISORSE PREVISIONE DEI RISULTATI PROGETTAZIONE DELLE SOLUZIONI (adattato da Las Casas, 1984) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

72. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Dalla scienza della decisione alla scienza dell’aiuto alla decisione Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

73. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRUTTURAZIONE DEI PROBLEMI – PROBLEM STRUCTURING METHODS Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis ProblemStructuring Methods Strutturazione della conoscenza

74. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRUTTURAZIONE DEI PROBLEMI Grado di accordo Forti disaccordi, risolti attraverso l’esercizio del potere: COERCITIVO Consenso: UNITARIO Diversi punti di vista, ma accordo possibile: PLURALISTICO Complesso Semplice Natura del problema (Jackson & Keys, 1984) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

75. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRUTTURAZIONE DEI PROBLEMI – scegliere Grado di accordo Forti disaccordi, risolti attraverso l’esercizio del potere: COERCITIVO Consenso: UNITARIO Diversi punti di vista, ma accordo possibile: PLURALISTICO Complesso Semplice Natura del problema (Jackson & Keys, 1984) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

76. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRUTTURAZIONE DEI PROBLEMI – scegliere Creatività Scelta Implementazione Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

77. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRUTTURAZIONE DEI PROBLEMI – PROBLEM STRUCTURING METHODS Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

78. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Soft systems methodology time Perceptions Ideas Action Perceiving and evaluating (part of ) the flux Decidingtoact leads to (adattato da Checkland and Caesar, 1986) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

79. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Understanding of the culture, of the situation, includingitspolitics Soft systems methodology informs Real World problem situation informs Models of selectedconcepts of purposefulactivity comparison Actiontoimprove SystemsThinkingabout the real world Structureddebateaboutchange and the accomodationswhichmakechangepossible Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

80. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Soft systems methodology 7 Take actiontoimprove the problem situation Enter situation consideredproblematical Definepossiblechangeswhich are bothdesirable and feasible 1 6 Compare modelswithreal-worldactions Express the problem situation 2 5 Real World SystemsThinkingabout the real world Formulate rootdefinitions of relevantsystems of purposefulactivity Buildconceptualmodels of the systemsnamed in the rootdefinitions 4 3 Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

81. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Soft systems methodology – Root Definition C Customer a Actors t Transformation w Weltanshauung o Owner e Environmental Constraints Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

82. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Soft systems methodology – MODELLO CONCETTUALE C Customer a Actors t Transformation Input Output T w Weltanshauung o Owner e Environmental Constraints Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

83. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Strategic choice approach TECHCNICAL UNCERTAINTY POLITICAL UNCERTAINTY CHOICE STRUCTURAL UNCERTAINTY ( Churchman, Ackoff, Arnoff, 1957) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

84. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Strategic choice approach WorkingEnvironment RelatedAgendas CHOICE Values ( Churchman, Ackoff, Arnoff, 1957) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

85. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Strategic choice approach problems decisions Preferences and uncertainties SHAPE CHOOSE DESIGN COMPARE Range of possible strategies Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

86. Ing. Lucia Tilio Strategic choice approach choose shape compare design Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

87. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Robustness analysis How can we be rational in taking decisions today if the most important fact that we know about future conditions is that they are unknowable? Momento presente Futuri possibili t Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

88. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Robustness analysis Stato corrente Pianificazione comprensiva Configurazione Target Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

89. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Robustness analysis } Impegno iniziale Stato corrente Configurazioni future compatibili Stato corrente Pianificazione comprensiva Configurazione Target Approccio robusto Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

90. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Robustness analysis } Impegno iniziale Configurazioni future compatibili Configurazione Target Stato corrente Stato corrente Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

91. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio PARTICIPATIVE Robustness analysis Screening Exploring Structuring Valuing Deciding ( HinYanWong, 1998) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

92. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Drama theory CONFLICT COOPERATION Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

93. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Drama theory CONFLICT COOPERATION Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

94. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Drama theory DILEMMA Scene building Development Climax Decision Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

95. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRATEGIC OPTIONS Development analysis (SODA) ( Eden, Ackermann, 2001) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

96. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRUTTURAZIONE DEI PROBLEMI – strutturazione della conoscenza The knowledge that we have about a subject area consists of a construction of the concepts of that knowledge area into a coherent hierarchical system. These concepts are linked together, forming propositions that are distinctive for each individual. This system can be symbolized by concept mapping. (Joseph Novak) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

97. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRUTTURAZIONE DEI PROBLEMI – strutturazione della conoscenza The knowledge that we have about a subject area consists of a construction of the concepts of that knowledge area into a coherent hierarchical system. These concepts are linked together, forming propositions that are distinctive for each individual. This system can be symbolized by concept mapping. (Joseph Novak) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

98. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio COSA SONO I CONCETTI Concepts are a perceived regularity in events or objects, or records of events or objects, designated by a label. Propositions are statements about some object or event in the universe, either naturally occurring or constructed. Propositions contain two or more concepts connected using linking words or phrases to form a meaningful statement. (Joseph Novak) Cane corso Cane: quadrupede, abbaia, ringhia, scodinzola … Pastore tedesco Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

99. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio COSA SONO I CONCETTI (Novak, 2006) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

100. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio COSA SONO I CONCETTI (Novak, 2006) Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

101. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio COSA SONO I CONCETTI Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

102. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio COSTRUIRE UNA MAPPA CONCETTUALE… 1 2 3 4 5 6 7 Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

103. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio CMAP TOOLS SOFTARE TOOLKIT - http://cmap.ihmc.us Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

104. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio CMAP TOOLS SOFTARE TOOLKIT - http://cmap.ihmc.us Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

105. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio CMAP TOOLS SOFTARE TOOLKIT - http://cmap.ihmc.us Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

106. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Dal conceptmapping al cognitive mapping 1 2 3 4 5 6 Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

107. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Dal conceptmapping al cognitive mapping Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

109. Shape

110. Extent

111. Complexity (1)

112. Complexity (2)

113. Island

114. Potentoptions

115. CirclesDecisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

116. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio Decision explorer - http://www.banxia.com/demain.html Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods

117. Laboratorio di Tesi – Orientamento di Pianificazione – CdL Ingegneria Edile-Architettura Ing. Lucia Tilio STRUTTURAZIONE DEI PROBLEMI …ancora.. Decisioni collettive Processo di decisione Pianificazione e decisione Modelli di decisione Stakeholder Analysis Strutturazione della conoscenza ProblemStructuring Methods