Vollversammlung TVB Bad Kleinkirchheim 2009

Vollversammlung
Tourismusverband Bad Kleinkirchheim

Donnerstag, 15. Oktober 2009
Festsaal der Kurgemeinde Bad Kleinkirchheim

© Stefan Heinisch, GF Bad Kleinkirchheimer Tourismus Marketing GmbH

Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch


• 1999-2008: MINUS ca. 90.000 Nächtigungen im Sommer(!)
• 1999-2008: MINUS ca. 9.500 Ankünfte im Sommer (!)


Die 4 Erkenntnisse zur derzeitigen Situation
im Sommertourismus in
Bad Kleinkirchheim:

1. Wir verlieren massiv im Kernmarkt Deutschland
2. Die Nahmärkte Ö + ITA sind stabil (-2 bis -3%)
3. Wir steuern anfrageseitig in Richtung Monokultur
(Italien)
4. Marktsättigung im Geschäftsfeld Therme bei
anhaltendem Bauboom in Österreich

Wir steuern anfrageseitig in Richtung Monokultur (Italien)

60% der
Sommeranfragen
kommen aus Italien!


Marktsättigung im Geschäftsfeld Therme
bei anhaltendem Bauboom in Österreich

Marktsättigung im Geschäftsfeld Therme bei
anhaltendem Bauboom in Ö!

• 15.10.2009: Grimming-Therme Bad Mitterndorf & 380
Betten-Hotel – Gesamtinvestition: € 50 Mio.
• 11.11.2009: St. Martins-Therme & 300 Betten-Lodge
(VAMED) - Gesamtinvestition: € 80 Mio.

• 2010: Tauern-Spa-World Kaprun & 320 Betten-Hotel
(VAMED) – Gesamtinvestition: € 90 Mio.
• 2010/11: Therme Wien-Oberlaa (VAMED) – 75.000 m2 –
Gesamtinvestition: € 200 Mio.
• 2010: Parktherme Bad Radkersburg-NEU (€ 15 Mio.)
• 2012/13: Traunsee-Therme Gmunden (€ 25 Mio.)


• 2011: Therme Villach-Warmbad-NEU
Gesamtinvestition: € 32,4 Mio.

F A Z I T:
• Gesamtinvestitionen von ca. € 500 Mio.
• Besucherzahlen stagnieren, trotz mehr Angebot! (©2007)
• Verdrängungswettbewerb nimmt zu – Thermen mit
hoher Spezialisierung überleben
• Bad Kleinkirchheim hat derzeit 2 öffentliche Thermen und
16 Hotels mit eigenen Hallenbädern sowie ein begrenztes
Einzugsgebiet (Tagesgast)


Interpretation für die zukünftige
Entwicklung unserer Destinationsstrategie


Interpretation für die zukünftige
Entwicklung unserer Destinationsstrategie:

1. Schwerpunkt Angebot
2. Schwerpunkt Nachfrage & Märkte
3. Schwerpunkt Organisationsstruktur & Kompetenzen
(Ort-Region-Land)


Schwerpunkt ANGEBOT:

• Weiterentwicklung der Thermen-Tradition
(„Vom Berg ins Bad“)
• (Nock)Berge & „Naturerlebnis mit Komfort“ zu einem
schlüssigen Bergerlebniskonzept formen


Schwerpunkt NACHFRAGE & MÄRKTE:

• Megatrend Neo-Nature (© Horx)
• Megatrend Gesundheit bei
gleichzeitiger Alterung der
Gesellschaft („Silver Ager“)
• Erlebnisorientierter
Wohlfühltourismus wird zum
prägenden Merkmal des 21.
Jahrhunderts (© Zellmann,
Opaschowski)


Studie „Neo-
Nature“,
© Zukunftsinstitut,
Horx

Schwerpunkt ORGANISATIONSSTRUKTUR
& KOMPETENZEN (Ort):
• Klare Aufgabenteilung Gemeinde, TMG & Infrastruktur
• Mittelbündelung aller Anbieter & Institutionen für
schlagkräftiges Marketing (5-Jahres-Plan)

€


Schwerpunkt ORGANISATIONSSTRUKTUR
& KOMPETENZEN (Kärnten Werbung):
• Kärnten Werbung mit Fokus auf Kerngeschäft =
Bewerbung der Dachmarke – v.a. Wachstums- &
Hoffnungsmärkte (ZEUR)
• Klare Aufgabenteilung zwischen Kärnten Werbung &
Regionen/Orte
• Strategisches Gesamtkonzept
(Weißbuch Tourismus)


Projekte & Initiativen der Tourismus
Marketing GmbH - 2009/10


Projekte & Initiativen im Tourismusjahr
2009/10:

1. Gästekarte-NEU (Umsetzung)
2. Aufbau einer Verkaufsabteilung in enger Kooperation
mit Infrastruktur (Bergbahn, Thermen)
3. Social Media (Web 2.0): Themenführerschaft in
Kärnten übernehmen & festigen


Projekt Gästekarte-NEU:

• Umsetzung ab 2010 in mehreren Entwicklungsstufen
• Ziel 1: Flächendeckende Lösung für elektronische
GäKa mit Konsumationsanreizen im Ort
• Ziel 2: Entwicklung einer Premium Card im Rahmen
eines Modells „Club Bad Kleinkirchheim“
• Vision: „Handsfree-Lösung“ für alle Konsumationen &
Bewegungen innerhalb der Destination


Projekt:
„Incoming-Manager“

Ziel: Verkauf über eigene TISCOVER & HRS +
betriebsspezifische ca. 5.000 Online-
Installation & Betrieb Vertriebskanäle Vertriebspartner
eines funktionierenden,
auf Provisionen
basierenden
Verkaufssystems Rezeptions- Tour Operator &
innerhalb der Tourismus assistent (RA) sonstige
ncm.at Incomingbüros wie
Marketing GmbH zur (Online-Anfragen) KVI, Eurotours,…
nachhaltigen Steigerung
der touristischen Verkauf über
Tourismus Marketing
Wertschöpfung der GmbH für
Themenwochen,
Leistungsträger im Ort. Firmen, Gruppen,
Openings,…
(KONTINGENTE)


Verkauf über TISCOVER-NEU & HRS:

Winterstatistik 2008/09
1. Weihnachten/Neujahr 4. Erste SkiThermen Woche
2. Erste Ferienwoche Februar 5. Osterwoche
3. Zweite & dritte Ferienwoche Februar
Wochennächtigungen nach Kategorien - Winter 2008/09
16.000

14.000
1 2 3

12.000

4
10.000

5 Sterne Kategorie Nächtigungen
4 Sterne Nächtigungen
Nächtigungen

8.000 3 Sterne Nächtigungen
Kärntner Ferienwoche
2 Sterne Nächtigungen
Ferienwohnung gewerbl. Nächtigungen
6.000

5
4.000

2.000

-
1. 8. 15. 22. 29. 6. 13. 20. 27. 3. Jänner 10. Jänner 17. Jänner 24. Jänner 31. Jänner 7. Feber 14. Feber 21. Feber 28. Feber 7. März 14. März 21. März 28. März 4. April bis 11. April 18. April
November November November November November Dezember Dezember Dezember Dezember bis 10. bis 17. bis 24. bis 31. bis 7. bis 14. bis 21. bis 28. bis 7. bis 14. bis 21. bis 28. bis 4. April 11. April bis 18. bis 25.
bis 8. bis 15. bis 22. bis 29. bis 6. bis 13. bis 20. bis 27. 2008 bis 3. Jänner Jänner Jänner Jänner Feber Feber Feber Feber März 2009 März 2009 März 2009 März 2009 2009 2009 April 2009 April 2009
November November November November Dezember Dezember Dezember Dezember Jänner 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009 2009
2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2008 2009


Themenführerschaft im Bereich Social
Media (Web 2.0) in Kärnten ausbauen &
festigen


Ein Blog oder auch Weblog, Wortkreuzung
aus engl. „World Wide Web“ und „Log“ für
Logbuch, ist ein auf einer Website
geführtes und damit – meist öffentlich –
einsehbares Tagebuch oder Journal.

GOOGLE liebt Blogs!


Ziele des
Bad Kleinkirchheim Blogs
a. Das ausfindig machen, die Aufbereitung und
den Transport authentischer und
touristisch relevanter Informationen
b. Das Führen touristisch relevanter
Gespräche mit der Zielsetzung Buchung
c. Den Aufbau von Dialogbeziehungen und
das Erreichen von Netzwerkeffekten
d. Auf- und Ausbau des „Botschafterkreises“
e. Schaffung von mehr Bewusstsein bei den
Personen vor Ort (Tourismusgesinnung)

http://www.youtube.com/badkleinkirchheim#p/u/1/AZ2gI5JSngM

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