2. Клиенты
• Возрастная группа взрослые и дети
• ?Где живут В пределах города Павлодар
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются РАБОТА УЧЕБА
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Покупка через интернет
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением Будет больше времени
• .Уровень платежеспособности Средний достаток
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире По
числиности населения Павлодара
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя
,Через интернет очень просто
3. Потребности и
проблемы• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Потеряет много
времени
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Нехватка времени
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели Через покупку в интернете
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
Нехватка времени
• ?Какова реальная причина проблемы нехватка времени
• ?Проблема регулярная или периодическая регулярная
• 1 5?4Каков уровень боли его проблемы от до
• 1 5? 4Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до