SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 24
«Управление репутацией в сети»
Роман Катеринчик www.artjoker.ua
четверг, 6 июня 13 г.
Сегодня:
- Фундамент репутации бренда в сети
- Инструменты мониторинга
- Чеклист маркетолога
- Противодействие негативу
четверг, 6 июня 13 г.
Факты
31 %
69 %
Отзывы в сети
Советы продавцов/ реклама
Более 68% пользователей ищут отзывы о
товарах и услугах в интернете
четверг, 6 июня 13 г.
четверг, 6 июня 13 г.
В зоне риска
- Бренды
- Товары/Услуги
- Политики
- Бизнесмены
четверг, 6 июня 13 г.
Доволен
четверг, 6 июня 13 г.
Не доволен
четверг, 6 июня 13 г.
Места появления негатива
- Социальные сети
- Блоги
- Новости
- Поисковая выдача
четверг, 6 июня 13 г.
5 шагов к успешной
репутации в сети
четверг, 6 июня 13 г.
1. Настройте мониторинг
- Бренд
- Товар
- Имена руководителей
четверг, 6 июня 13 г.
Интсрументы
четверг, 6 июня 13 г.
2. Постройте фундамент бренда
- Контролируемые
- Информационные
- Социальные
- Онлайн нетворкинг
четверг, 6 июня 13 г.
Контролируемые
- Сайт
- Блог
- Поддомены (job.site.com)
четверг, 6 июня 13 г.
Информационные
- Wikipedia
- Новостные теги
- Досье, каталоги
четверг, 6 июня 13 г.
Социальные
- Facebook
-Vkontakte
- Twitter
-Youtube
четверг, 6 июня 13 г.
Онлайн нетворкинг
- Тематические ресурсы
- Веб-мастера
- Сайты СМИ
- Новостные агрегаторы
- Группы вVk/Fb
четверг, 6 июня 13 г.
Ключевая задача
Сделать статичную поисковую выдачу
четверг, 6 июня 13 г.
Пример
четверг, 6 июня 13 г.
3. Работа с негативом
- Реагировать обязательно
- Факты/опровержения
- Официальная позиция
- Веб-мастера
четверг, 6 июня 13 г.
Табу:
- Агрессия
- Оправдания
- От человека
- Кормить троллей
четверг, 6 июня 13 г.
4. Работа с ресурсами-паразитами
- Заказные статьи
- Вбросы негатива
- Черный PR
четверг, 6 июня 13 г.
5. Информационная активность
- Социальные сети
- Новости
- Большие статьи
- Репосты
- Факты/цитаты
четверг, 6 июня 13 г.
Пример
четверг, 6 июня 13 г.
Спасибо!
Роман Катеринчик
roman@artjoker.ua
twitter.com/RomanKaterin4ik
fb.com/roman.katerinchik
artjoker.ua
четверг, 6 июня 13 г.

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a управление репутацией (Remarketing)

Управление репутацией в сети
Управление репутацией в сетиУправление репутацией в сети
Управление репутацией в сетиArtjoker
 
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»Artjoker
 
Как использовать социальный рейтинг и не облажаться
Как использовать социальный рейтинг и не облажатьсяКак использовать социальный рейтинг и не облажаться
Как использовать социальный рейтинг и не облажатьсяNatalya Paranina
 
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизньЛидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизньArtjoker
 
продажи в социальных сетях
продажи в социальных сетях продажи в социальных сетях
продажи в социальных сетях Business.People
 
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...Exiterra Digital Agency 360º
 
управление репутацией Fashion
управление репутацией Fashionуправление репутацией Fashion
управление репутацией FashionOlga Sokolova
 
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендации
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендацииФормирование маркетинг-микса: практические рекомендации
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендацииTechart Marketing Group
 
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХSERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХExiterra Digital Agency 360º
 
Управление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахУправление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахUAMASTER Digital Agency
 
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга БереславскаяMAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга БереславскаяSTARTUP WOMEN
 
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Комплето
 
Стратегия развития веб проекта
Стратегия развития веб проектаСтратегия развития веб проекта
Стратегия развития веб проектаArtjoker
 
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компанийПрезентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компанийAlisa Bolokhovets
 
Измерение пользовательского опыта на практике в Украине
Измерение пользовательского опыта на практике в УкраинеИзмерение пользовательского опыта на практике в Украине
Измерение пользовательского опыта на практике в УкраинеInternational Marketing Group Ukraine
 
семинар по Smm
семинар по Smmсеминар по Smm
семинар по SmmRightUp
 

Semelhante a управление репутацией (Remarketing) (20)

Управление репутацией в сети
Управление репутацией в сетиУправление репутацией в сети
Управление репутацией в сети
 
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
 
Как использовать социальный рейтинг и не облажаться
Как использовать социальный рейтинг и не облажатьсяКак использовать социальный рейтинг и не облажаться
Как использовать социальный рейтинг и не облажаться
 
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизньЛидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
 
продажи в социальных сетях
продажи в социальных сетях продажи в социальных сетях
продажи в социальных сетях
 
Which data business needs
Which data business needsWhich data business needs
Which data business needs
 
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
 
управление репутацией Fashion
управление репутацией Fashionуправление репутацией Fashion
управление репутацией Fashion
 
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендации
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендацииФормирование маркетинг-микса: практические рекомендации
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендации
 
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХSERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
 
Brand analytics for clients for site
Brand analytics for clients for siteBrand analytics for clients for site
Brand analytics for clients for site
 
Управление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахУправление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системах
 
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга БереславскаяMAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
 
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
 
SEO для SERM: инструменты, советы по управлению репутацией бренда в поиске. В...
SEO для SERM: инструменты, советы по управлению репутацией бренда в поиске. В...SEO для SERM: инструменты, советы по управлению репутацией бренда в поиске. В...
SEO для SERM: инструменты, советы по управлению репутацией бренда в поиске. В...
 
Стратегия развития веб проекта
Стратегия развития веб проектаСтратегия развития веб проекта
Стратегия развития веб проекта
 
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компанийПрезентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
 
Аналитика и конкурентная разведка
Аналитика и конкурентная разведкаАналитика и конкурентная разведка
Аналитика и конкурентная разведка
 
Измерение пользовательского опыта на практике в Украине
Измерение пользовательского опыта на практике в УкраинеИзмерение пользовательского опыта на практике в Украине
Измерение пользовательского опыта на практике в Украине
 
семинар по Smm
семинар по Smmсеминар по Smm
семинар по Smm
 

Mais de Татьяна Гаврилина

Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?Татьяна Гаврилина
 
Gelo семантическое ядро для интернет-магазина
Gelo семантическое ядро для интернет-магазинаGelo семантическое ядро для интернет-магазина
Gelo семантическое ядро для интернет-магазинаТатьяна Гаврилина
 
7 простых способов увеличить трафик интернет магазина
7 простых способов увеличить трафик интернет магазина7 простых способов увеличить трафик интернет магазина
7 простых способов увеличить трафик интернет магазинаТатьяна Гаврилина
 

Mais de Татьяна Гаврилина (20)

Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
 
правила
правилаправила
правила
 
Safe linkbuilding v2.0-и.варешнюк
Safe linkbuilding v2.0-и.варешнюкSafe linkbuilding v2.0-и.варешнюк
Safe linkbuilding v2.0-и.варешнюк
 
Ppc remarketing
Ppc remarketingPpc remarketing
Ppc remarketing
 
Gelo семантическое ядро для интернет-магазина
Gelo семантическое ядро для интернет-магазинаGelo семантическое ядро для интернет-магазина
Gelo семантическое ядро для интернет-магазина
 
Sikora seo planning-semcamp_2013
Sikora seo planning-semcamp_2013Sikora seo planning-semcamp_2013
Sikora seo planning-semcamp_2013
 
Sikora keep them_keen-semcamp_2013
Sikora keep them_keen-semcamp_2013Sikora keep them_keen-semcamp_2013
Sikora keep them_keen-semcamp_2013
 
Ryaschikova conversion semcamp-2013
Ryaschikova conversion semcamp-2013Ryaschikova conversion semcamp-2013
Ryaschikova conversion semcamp-2013
 
Korolekh content semcamp-2013
Korolekh content semcamp-2013Korolekh content semcamp-2013
Korolekh content semcamp-2013
 
Hauksson seo company-semcamp_2013
Hauksson seo company-semcamp_2013Hauksson seo company-semcamp_2013
Hauksson seo company-semcamp_2013
 
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
 
Hauksson penguin semcamp-2013
Hauksson penguin semcamp-2013Hauksson penguin semcamp-2013
Hauksson penguin semcamp-2013
 
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
 
Dobronovskiy google semcamp-2013
Dobronovskiy google semcamp-2013Dobronovskiy google semcamp-2013
Dobronovskiy google semcamp-2013
 
I forum aleksey_pilipchuk
I forum aleksey_pilipchukI forum aleksey_pilipchuk
I forum aleksey_pilipchuk
 
Prp maxon-content-marketing
Prp maxon-content-marketingPrp maxon-content-marketing
Prp maxon-content-marketing
 
Lappo i stat_iforum_2013_all
Lappo i stat_iforum_2013_allLappo i stat_iforum_2013_all
Lappo i stat_iforum_2013_all
 
Imu19 4-13
Imu19 4-13Imu19 4-13
Imu19 4-13
 
Shoplist 2013 v.1.8
Shoplist 2013 v.1.8Shoplist 2013 v.1.8
Shoplist 2013 v.1.8
 
7 простых способов увеличить трафик интернет магазина
7 простых способов увеличить трафик интернет магазина7 простых способов увеличить трафик интернет магазина
7 простых способов увеличить трафик интернет магазина
 

управление репутацией (Remarketing)