SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 45
Baixar para ler offline
Почему вашу рассылку будут
читать?
5 «фишек» по внедрению емейл-маркетинга
Емейл подходит для многих целей
Исследование Узнавание Брендирование
Лидген
Прямые
продажи
Апсел
Кроссел
Лояльность
Удержание
Общение с
покупателями
Сарафанный
маркетинг
Найди 10 отличий
Модель построения
отношений
Первый
контакт
Обмен
ценностью
Обмен
ценностью
Вы идете
дальше…
Sales pitch!
Продано!
Как создать ценность в
рассылке?
Лояльность возникает не к компании, а к
тому, во что компания верит
Слова вторичны, чувства первичны
Отличный контент ориентирован на
решение, а не на продукт
Как это работает в рассылке?
Imu19 4-13
Imu19 4-13
Imu19 4-13
Imu19 4-13
Вот что притягивает внимание
15 показателей
Кейсы
Тип сообщения Открываемость Кликабельность
Привлечение 15,2% 2,3%
«Онлайн журнал» 32,7% 9,6%
Маркетинг (Промо) 21,8% 3,2%
Сервисные 48,1% 8,8%
Что хотят читать?
Привлечение
0%
Онлайн журнал
1%
Маркетинг
62%
Сервис
5%
Прочие
32%
Доля писем
Эволюция рассылки в вашей компании
Промо
Онлайн-
журнал
Сегментирование и
прочие прибамбасы
Ключевая ценность
Основа рассылки
Как выделиться на фоне конкурентов
Ключевая
ценность
Содержание
СтильФорма
Поиск ключевой ценности
От вашего УТП
Обучение клиента по воронке
продаж
От ваших ресурсов
От вашего посыла
1.Ценность на основе УТП
Почему я должен купить именно у вас?
Потому что самые развивающие
Потому что самые дешевые
Потому что самые здоровые
Imu19 4-13
УТП 37signals
Imu19 4-13
Imu19 4-13
Imu19 4-13
Тригеры
Imu19 4-13
Imu19 4-13
Тригеры: а стоит ли?
OMG! Покупатели не доходят до
корзины!
Какой эффект от тригера
«Потерянная корзина»?
Причина в США: налоги
Сколько покупателей вернулись бы
сами?
Профиль
Покупки и
транзакции
Этап
жизненного
цикла
Правильные тригеры
Этапы жизненного цикла
Больше 5 заказов, 30 дней
неактивности
Из 1-во-2 заказ, 90 дней
неактивности
«We miss you», 180 дней
неактивности
Пару слов об измерителях
Что будем измерять?
Open rate?
Click rate?
Транзакции
Введите 2 измерителя
Текущая ценность базы
Будущая ценность
Ермоленко Антон
www.kniga.biz.ua
prosheprostogo@gmail.com
Приходите на тренинг 30-31 мая
«Роман с клиентом, или как
построить убойную рассылку»
www.ProstoMarketing.com

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Imu19 4-13

Email-маркетинг: быстрый старт
Email-маркетинг: быстрый стартEmail-маркетинг: быстрый старт
Email-маркетинг: быстрый стартEugenia Hlyzova
 
Email маркетинг в USA
Email маркетинг в USA  Email маркетинг в USA
Email маркетинг в USA ITCP Community
 
Персональная коммуникация с клиентами в QUELLE
Персональная коммуникация с клиентами в QUELLEПерсональная коммуникация с клиентами в QUELLE
Персональная коммуникация с клиентами в QUELLEAndrey Osokin
 
Как повысить лояльность, не забывая о продажах
Как повысить лояльность, не забывая о продажахКак повысить лояльность, не забывая о продажах
Как повысить лояльность, не забывая о продажахEMAILMATRIX
 
Сокрушительный E-mail маркетинг. Книга
Сокрушительный E-mail маркетинг. КнигаСокрушительный E-mail маркетинг. Книга
Сокрушительный E-mail маркетинг. КнигаConversionClub
 
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетингКак закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетингIBSchool Интернет-Бизнес школа
 
E-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсию
E-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсиюE-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсию
E-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсиюAstra Media Group, Russia
 
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйл
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйлНестандартные способы продвижения и директ-мэйл
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйлPetr Ponomarev
 
11. Кудренко Дмитрий "Неизвестный email-маркетинг"
11. Кудренко Дмитрий  "Неизвестный email-маркетинг"11. Кудренко Дмитрий  "Неизвестный email-маркетинг"
11. Кудренко Дмитрий "Неизвестный email-маркетинг"Даниил Силантьев
 
Александр Рысь: 10 вариантов первого email письма
Александр Рысь: 10 вариантов первого email письмаАлександр Рысь: 10 вариантов первого email письма
Александр Рысь: 10 вариантов первого email письмаAlexander Rys
 
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"Lviv Startup Club
 
Планирование маркетинговых коммуникаций
Планирование маркетинговых коммуникацийПланирование маркетинговых коммуникаций
Планирование маркетинговых коммуникацийAnna Naumenko
 
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг  или как трансформиров...Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг  или как трансформиров...
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...web2win
 
Maxim_Mozgovoy_Lamoda_cmf2013
Maxim_Mozgovoy_Lamoda_cmf2013Maxim_Mozgovoy_Lamoda_cmf2013
Maxim_Mozgovoy_Lamoda_cmf2013Evgeny Vasyuk
 
Александр Рысь: Приветственные серии писем
Александр Рысь: Приветственные серии писем Александр Рысь: Приветственные серии писем
Александр Рысь: Приветственные серии писем Alexander Rys
 
Екатерина Иванова: интернет-магазины
Екатерина Иванова: интернет-магазиныЕкатерина Иванова: интернет-магазины
Екатерина Иванова: интернет-магазиныxi86
 

Semelhante a Imu19 4-13 (20)

Email-маркетинг: быстрый старт
Email-маркетинг: быстрый стартEmail-маркетинг: быстрый старт
Email-маркетинг: быстрый старт
 
Выступление на УРИФ 2013
Выступление на УРИФ 2013Выступление на УРИФ 2013
Выступление на УРИФ 2013
 
Email маркетинг в USA
Email маркетинг в USA  Email маркетинг в USA
Email маркетинг в USA
 
Персональная коммуникация с клиентами в QUELLE
Персональная коммуникация с клиентами в QUELLEПерсональная коммуникация с клиентами в QUELLE
Персональная коммуникация с клиентами в QUELLE
 
Как повысить лояльность, не забывая о продажах
Как повысить лояльность, не забывая о продажахКак повысить лояльность, не забывая о продажах
Как повысить лояльность, не забывая о продажах
 
Сокрушительный E-mail маркетинг. Книга
Сокрушительный E-mail маркетинг. КнигаСокрушительный E-mail маркетинг. Книга
Сокрушительный E-mail маркетинг. Книга
 
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетингКак закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
Как закрыть лида? Жизненный цикл входящего трафика и email маркетинг
 
EmailMatrix
EmailMatrixEmailMatrix
EmailMatrix
 
E-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсию
E-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсиюE-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсию
E-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсию
 
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйл
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйлНестандартные способы продвижения и директ-мэйл
Нестандартные способы продвижения и директ-мэйл
 
11. Кудренко Дмитрий "Неизвестный email-маркетинг"
11. Кудренко Дмитрий  "Неизвестный email-маркетинг"11. Кудренко Дмитрий  "Неизвестный email-маркетинг"
11. Кудренко Дмитрий "Неизвестный email-маркетинг"
 
Александр Рысь: 10 вариантов первого email письма
Александр Рысь: 10 вариантов первого email письмаАлександр Рысь: 10 вариантов первого email письма
Александр Рысь: 10 вариантов первого email письма
 
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
iCamp 2015. Дмитро Кудренко "Системний Email-маркетинг для інтернет-магазинів"
 
Планирование маркетинговых коммуникаций
Планирование маркетинговых коммуникацийПланирование маркетинговых коммуникаций
Планирование маркетинговых коммуникаций
 
Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами
Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентамиМаксим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами
Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами
 
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг  или как трансформиров...Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг  или как трансформиров...
Ольга Харитонова, Tripolis Solutions: "Email-маркетинг или как трансформиров...
 
Maxim_Mozgovoy_Lamoda_cmf2013
Maxim_Mozgovoy_Lamoda_cmf2013Maxim_Mozgovoy_Lamoda_cmf2013
Maxim_Mozgovoy_Lamoda_cmf2013
 
Александр Рысь: Приветственные серии писем
Александр Рысь: Приветственные серии писем Александр Рысь: Приветственные серии писем
Александр Рысь: Приветственные серии писем
 
Екатерина Иванова: интернет-магазины
Екатерина Иванова: интернет-магазиныЕкатерина Иванова: интернет-магазины
Екатерина Иванова: интернет-магазины
 
маркетинг отношений
маркетинг отношениймаркетинг отношений
маркетинг отношений
 

Mais de Татьяна Гаврилина

Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?Татьяна Гаврилина
 
3 способа увеличить трафик интернет магазина средствами on-site seo
3 способа увеличить трафик интернет магазина средствами on-site seo3 способа увеличить трафик интернет магазина средствами on-site seo
3 способа увеличить трафик интернет магазина средствами on-site seoТатьяна Гаврилина
 
Gelo семантическое ядро для интернет-магазина
Gelo семантическое ядро для интернет-магазинаGelo семантическое ядро для интернет-магазина
Gelo семантическое ядро для интернет-магазинаТатьяна Гаврилина
 

Mais de Татьяна Гаврилина (20)

Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
Аудит системы e-mail маркетинга: что помогает, а что мешает продавать?
 
правила
правилаправила
правила
 
емейл маркетинг ремаркетинг
емейл маркетинг ремаркетингемейл маркетинг ремаркетинг
емейл маркетинг ремаркетинг
 
3 способа увеличить трафик интернет магазина средствами on-site seo
3 способа увеличить трафик интернет магазина средствами on-site seo3 способа увеличить трафик интернет магазина средствами on-site seo
3 способа увеличить трафик интернет магазина средствами on-site seo
 
Safe linkbuilding v2.0-и.варешнюк
Safe linkbuilding v2.0-и.варешнюкSafe linkbuilding v2.0-и.варешнюк
Safe linkbuilding v2.0-и.варешнюк
 
Re marketing 2013 v.1.1
Re marketing 2013 v.1.1Re marketing 2013 v.1.1
Re marketing 2013 v.1.1
 
управление репутацией (Remarketing)
управление репутацией (Remarketing)управление репутацией (Remarketing)
управление репутацией (Remarketing)
 
Ppc remarketing
Ppc remarketingPpc remarketing
Ppc remarketing
 
Gelo семантическое ядро для интернет-магазина
Gelo семантическое ядро для интернет-магазинаGelo семантическое ядро для интернет-магазина
Gelo семантическое ядро для интернет-магазина
 
Sikora seo planning-semcamp_2013
Sikora seo planning-semcamp_2013Sikora seo planning-semcamp_2013
Sikora seo planning-semcamp_2013
 
Sikora keep them_keen-semcamp_2013
Sikora keep them_keen-semcamp_2013Sikora keep them_keen-semcamp_2013
Sikora keep them_keen-semcamp_2013
 
Ryaschikova conversion semcamp-2013
Ryaschikova conversion semcamp-2013Ryaschikova conversion semcamp-2013
Ryaschikova conversion semcamp-2013
 
Korolekh content semcamp-2013
Korolekh content semcamp-2013Korolekh content semcamp-2013
Korolekh content semcamp-2013
 
Hauksson seo company-semcamp_2013
Hauksson seo company-semcamp_2013Hauksson seo company-semcamp_2013
Hauksson seo company-semcamp_2013
 
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
 
Hauksson penguin semcamp-2013
Hauksson penguin semcamp-2013Hauksson penguin semcamp-2013
Hauksson penguin semcamp-2013
 
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
Dobronovskiy search segments-semcamp_2013
 
Dobronovskiy google semcamp-2013
Dobronovskiy google semcamp-2013Dobronovskiy google semcamp-2013
Dobronovskiy google semcamp-2013
 
I forum aleksey_pilipchuk
I forum aleksey_pilipchukI forum aleksey_pilipchuk
I forum aleksey_pilipchuk
 
Prp maxon-content-marketing
Prp maxon-content-marketingPrp maxon-content-marketing
Prp maxon-content-marketing
 

Imu19 4-13