Este documento resume un estudio de perfiles de clientes realizado en un supermercado Aurrerá. A pesar de no poder obtener fotografías de los carritos de compra, el estudio logró su objetivo de determinar características de los clientes basadas en sus compras. El estudio encontró que las familias con más niños tienden a tener un estatus social menor y compran más artículos de limpieza y jugos en envases pequeños, mientras que los jóvenes compran refrescos grandes y las familias con niños compran jugos en envases
1ro Programación Anual D.P.C.C planificación anual del área para el desarroll...
Presentacion Hci
1. Compras en el supermercado. Intento 1. Aurrerá Unidad Santa Anita. Realización. Aurrerá Unidad Santa Rosa. Miércoles 31 de Marzo 21:12 hrs.
2. Objetivo. Determinar el perfil del cliente a partir de los productos encontrados en el carrito de compras.
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10. Conclusión. El estudio contextual encaminado a determinar el perfil de los clientes a partir de los productos encontrados en el carrito de compras, tuvo la gran limitante de no haber podido obtener fotografías con el enfoque adecuado, esto por la negativa de la tienda departamental; sin embargo, el material recopilado sirvió para cumplir con el objetivo planteado.
11. A partir del estudio realizado, se pudo determinar que las personas adquieren productos de limpieza, sin embargo, tomando en consideración la cantidad de artículos es como se puede aproximar la existencia de niños en el núcleo familiar; a mayor número de niños, las familias denotan un status social menor.
12. La mayoría de los clientes, adquieren bebidas, en las modalidades de jugo, refresco en botella y en lata, siendo las personas jóvenes, los que adquieren refrescos de mayor tamaño, y las familias con hijos las que adquieren jugos en presentaciones pequeñas.
13. Con los datos anteriores, se pueden establecer perfiles acorde al tipo de cliente, de esta manera, es como se pueden conocer ciertos comportamientos y aproximaciones del tipo de miembros que componen la familia.