A l'heure où de nombreuses marques de mode offrent une ouverture "e-commerce" sur leur site de marque, la problématique principale réside dans le fait de vendre sans pour autant délaisser l'univers qui leurs est propre. Après tout, la transaction finale dépendra en partie de l'expérience préalable de l'internaute durant sa visite du site dans sa globalité. A travers l'e-boutique, le message que la marque souhaite véhiculer doit donc aussi transparaître. Du simple catalogue reprenant les codes de l'univers de la marque au conseiller interactif en style...Navigation originale et ludique, mise en scène des articles, visionnage 360 °, essayage virtuel...Il y a mille et une façons de faire une boutique online à la fois efficace et attrayante.
Cependant, les réalisations dans ce domaine n'en sont certainement qu'à leurs balbutiements. Force est de constater que la majorité des marques restent dans une présentation relativement "classique" de leur catalogue. Dans ce contexte, de nouvelles fonctionnalités incorporant la réalité augmentée auraient bien entendu toute leur place !
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