壓力管理

課程大綱時間標題目的（ SMART ）課程進行方式教學方法備註 09:30 ｜ 09:40 我的壓力了解自己目前的壓力程度測驗評量紙筆測驗 09:40 ｜ 10:00 為什麼斑馬不會得胃潰瘍？ ,[object Object],[object Object],[object Object],講授法 10:00 ｜ 10:20 與壓力相處之道 ,[object Object],[object Object]

讓你見識一下什麼是真正的壓力 1 讓你見識一下什麼是真正的壓力 2

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],壓力是什麼？

壓力來自於‧‧‧ 社會生理生命成長過程氣候的變化生理的疾病心理人格的特質責任感使命感自我期許

壓力的反應‧‧‧ 行為 ,[object Object],[object Object],生理消化性潰瘍頭痛偏頭痛高血壓情緒

[object Object],一般適應性症候群（ general adaptation syndrome ，簡稱 GAS ）

[object Object],[object Object],[object Object],人格與壓力

你是 A 型人格嗎？跟別人約定的時間很彈性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 從來不遲到是好的傾聽者 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 會打斷別人說話永遠從容不迫 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 永遠匆匆忙忙能耐心等待 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 無法耐心等待做事漫不經心 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 做事全力以赴一次只能做一件事 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 手上同時做許多事說話緩慢、不慌不忙 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 說話有力 ( 有時會敲桌子 ) 做事不管別人怎麼想，著重自我的感受 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 做事在乎別人的認同做任何事情動作很慢 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 做任何事情動作很快態度很隨和 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 態度很強硬能自由表達情緒 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 隱藏自己的情緒對工作外的許多事感興趣 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 對工作外的事情幾乎不感興趣

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A 型性格 (1)

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[object Object],抗拒壓力的人格特質—樂觀樂觀思考練習三步驟：成功歸因失敗歸因樂觀者內在的、長期的整體因素外在的、短暫的特殊因素悲觀者外在的、短暫的特殊因素內在的、長期的整體因素先想出一個逆境以事實反駁原來的解釋用一般常用的悲觀論調去解讀事情

[object Object],抗拒壓力的人格特質—堅強控制 (control) 確信所採取的行動可以直接左右事情的結果擔當 (commitment) 許諾與實踐所確定的目標與價值挑戰 (challenge) 積極地面對新經驗並試圖解決問題

[object Object],抗拒壓力的人格特質—內外控性格看法成敗來源導致結果內在控制觀 (internal locus of control) 自己的能力與努力面對壓源時盡其在我、努力以赴，其壓力因而減輕外在控制觀 (external locus of control) 幸運或外力在面對壓源時只有無奈與恐懼，因此心理壓力增高

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