1. Social Media Research
Media en transformaties in onderzoek
Wat is het? Wat gebeurt er? Wat zijn effecten?
Sjoerd de vries sjoerd.devries@utwente.nl
maandag 5 juli 2010 1

2. Wie ik ben
Sjoerd de Vries
Media Communication &
Organisation, CEFS, SoMeRe,
Behavioural Sciences,
University of Twente,
Enschede
Konict BV, Enschede
www.konict.nl
maandag 5 juli 2010 2

3. Van nieuwe
media ...
the emergence of digital,
computerized, or
networked information and
communication
technologies in the later
part of the 20th century
(Wikipedia, august 2009)
maandag 5 juli 2010 3

4. naar sociale media
Media designed to be disseminated through social interaction,
created using highly accessible and scalable publishing
techniques. Social media supports the human need for social
interaction. Social media supports the democratization of
knowledge and information,
maandag 5 juli 2010 4

5. SOCIAL MEDIA: WAT IS HET?
maandag 5 juli 2010 5

6. Corporate
communications
an ambition to encompass all
communications within one
perspective (Christensen, Morsing
and Cheney, 2008);
the set of activities involved in
managing and orchestrating all
internal and external
communications aimed at creating
favorable starting points with
stakeholders on which the
company depends (Riel &
Fombrun, 2007).
maandag 5 juli 2010 6

7. www.
Social Media Research somere.
nl
W2.0 in:
Zorg
Politiek
Organisaties
Maatschappij
Onderwijs
Cultuur
Onderzoek
...
maandag 5 juli 2010 7

8. Wat is Somere.nl?
• Somere is een online Research Center in Social
Media
• Cooperation between University, profit and
non-profit organizations
• Research: Bachelor, course, and master studies
• Workshops and other activities
• 2010: 20 student research projects running
• Three master courses running
maandag 5 juli 2010 8

9. SOCIAL MEDIA TRENDS
maandag 5 juli 2010 9

10. Ons onderzoek ...
MediaTransformers
maandag 5 juli 2010 10

11. Een medium is in de
communicatiewetenschappen een
Wat is een medium?
substraat voor informatieoverdracht
zoals, papier (krant, tijdschrift),
elektromagnetische golven (radio, tv,
computernetwerken), chips
(flashgeheugen, computergeheugen),
magnetisch materiaal (casetteband,
audio- en video-tape) ...
maandag 5 juli 2010 11

12. transformeert
• Omvorming, overgang,
herontwerp, ...
• Huidige mediatransformaties
leiden tot transformaties van
• organisatie processen
• verdienprocessen
• productieprocessen
• politieke processen
• ...
maandag 5 juli 2010 12

13. Voorbeelden van transformaties
• Business: Spotify, De Ipad gaat de krant redden
• Kennis: Social networks, Cocreation, Open
innovation,
• Gebruik: televisie/internet,
• Maar ook: Politiek, Gezondheidszorg, Marketing,
Onderwijs, ...
De vraag is: Verandert er eigenlijk wel
echt iets?
maandag 5 juli 2010 13

14. Theorie en modellen
maandag 5 juli 2010 14

15. Onderzoek in 2009 ...
• Microblogging om kennis • Sociale media en
te delen thuiszorg client
empowerment
• Forums in
kennismanagement • Social media in
kennisnetwerken
• Sociale media in
onderwijs, Engeland, • Open co-innovation
Nederland en China
• Sociale media en beleving
• Communities in kennis- tijdens grote evenementen
gestuurde organisaties
• Co-creation marketing
maandag 5 juli 2010 15

16. en in 2010
• Closed Social Media • Jongeren into Sociale
Platforms media
• Social Politics • Sociale media in
onderwijs
• Open Innovatie en
Crowd Sourcing • Sociale media in de
jeugdzorg
• Sociale media
marketing • Sociale media in de
cultuur
• Serious gaming
maandag 5 juli 2010 16

17. Deelnemen aan SoMeRe
• Samenwerking UT en • Ontwikkelen van ‘living labs’
bedrijven / instellingen op het gebied van sociale
media
• Opbouwen van gezamenlijke
monitor-, en databanken. • Deelnemers profileren zich op
doelmatig en doeltreffend
• Opbouw en delen van W2.0 gebruik
innovatieve
onderzoeksinstrumenten • Dieptestudies naar specifieke
web 2.0 vragen
• Hierdoor trendstudies,
indexen, benchmarks, etc. • Delen en ontwikkelen van
kennis, inzichten en
• Samenwerking in een Lerend ervaringen
Netwerk
maandag 5 juli 2010 17

18. Somere na 2010 ...
• Ontwikkelen als een • Internationaliseren
open co-research
platform • Huidig
studentonderzoek
• Toegankelijkheid, verbreden met :
gebruik, en kwaliteit
instrumenten-, item-, • professioneel
en databank d(v)oor actieonderzoek
deelnemers vergroten ((non) profit)
• Publicatiemedia • studieonderzoek
verbreden (leerlingen)
maandag 5 juli 2010 18

19. Meedoen?, graag!
• Sjoerd de Vries
• E-Mail: sjoerd.devries@utwente.nl
• Somere: http://www.somere.nl
• Universiteit Twente: http://
www.gw.utwente.nl/mco/mw/vries/
• Konict bv: http://www.konict.nl
maandag 5 juli 2010 19