1. Das Mobile Web in der
Kundenansprache!
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2. Agenda
Überblick
Veränderung Entwicklung
Location
Mensch Technik
Based
Heraus-
forderungen Nutzen &
& Beispiele
Erkenntnis
Aufgabe
16. Entwicklung in Deu
2010: 2 Millionen der
deutschen Smartphone- Nutzer
surfen täglich mobil im
Internet
2012: > 4 Millionen der
deutschen Smartphone- Nutzer
surfen täglich mobil im
Internet
2010 2012
Quelle: Go Smart Studie 2012
18. Die Evolution I
z.B. twitter: DENKEN
•Was gibt es neues?
•Und wen interessiert das?
z.B. foursquare: STANDORT
•Wo bist Du gerade?
•Und wer mag herkommen?
21. Die Evolution
z.B. twitter: DENKEN
•Was gibt es neues?
•Und wen interessiert das?
z.B. foursquare: STANDORT
•Wo bist Du gerade?
•Und wer mag herkommen?
Mobile Experience: AUFGABE
•Was gibt es für ein (Anwendungs-)Erlebnis?
•Und wie erhalte ich einen mobilen Mehrwert?
22. foursquare 3.0 als „Social Game“
•Das Leben ist ein Spiel
•Städte sollen eine neue
Realitätsebene erhalten.
•Nutzer dokumentieren bei
„foursquare“ ihre Aktivitäten,
indem sie in Orte „einchecken“.
23. Entdecken! Belohnt werden! Kommunizieren!
Orte und Ereignisse Belohnungen für reale Erlebnisse mit
entdecken Aktionen erhalten Freunden teilen
Credit: friendticker
28. Beispiel-Case
Spiele eine Liebesgeschichte „Check-In“
nach:
mit dem 50 ITEM-Gewinner erhalten das
Erstes Date,
iPhone neue Parfüm
Clubbesuch, Restaurantbesuch,
Blumenladen
Teile mit
Deinen
Freunden
30. (Digitaler) Nutzen
• Anzahl der täglichen Check-ins in
einem bestimmten Zeitraum
• Die häufigsten Besucher
• Kunden- Profil
• Auswertung nach Tageszeit
• Anzahl der Twitter und Facebook-
Updates, die ein “Check-In” auf
verkünden
33. Präsenz!
• Möglichst viele
„Berührungspunkte“
schaffen.
UNI SHOPS • Schaffen Sie (spielerisch)
Gründe, dass Kunden
einchecken & (für sie)
kommunizieren.
SIE
ARBEIT HOTSPOT